Nordwind Airines отзывы, регистрация, багаж

[IagoZ]

Сколько реально ждали возврат

Я 1,03 еще писал им, до сих пор тишина.

[syaochka]

Там чат есть.

То ли время ответа подошло, то ли чат такое магическое действие оказал, но когда в чат к своему сообщению написала - вскоре ответили и оформили возврат. Ждем-с...

[IagoZ]

вскоре ответили и оформили возврат

У меня что-то второй день чат молчит...

[Ларисончик]

Sashnet, на какую дату у вас был рейс? мне на 5 апреля не пришел.

[Sashnet]

Ларисончик, на 22 марта

[condor]

Nordwind - зло. Продают билеты в Стамбул, куда в реальности не летают с 11 марта. Причем даже запустили рекламу, в которой утверждают, дескать, с 15 марта начинаем полеты в Стамбул на Боинг-777 (до этого были А320,321). Но ничего не летает… Дозвонится невозможно (робот). Узнать о состоянии рейса предлагают на он-лайн табло сайта. Там рейс указывается как в наличии. Но непосредственно перед вылетом исчезает. Рейс на 16.03 должен был вылететь в 13:25. В ночь с 14-го на 15-е на табло появилась информация, что рейс переносится на 12ч ранее (на 2ч ночи 16.03), и на регистрацию надо прибыть к 22ч вечера 15.03. Весь день 15-го эта информация присутствовала и на онлайн табло Шереметьево. На сайте Nordwind этот рейс с вылетом в 2ч ночи тоже появился, и на него стали продавать билеты. Я подорвался, чтобы успеть в Мск к перенесенному раннему вылету (проехал 400 км). Примерно в 20ч - как-раз на подъезде к Шереметьево - на табло появился статус «отменен». При этом на сайте Nordwind он тоже исчез, но стали продавать на новый рейс с вылетом 10ч 16.03 (реально он тоже отсутствовал). Представительство компании имеет офис в терминале D, который сейчас закрыт. Очень удобно - никто не дойдет начистить им морду. Можно только обратиться на стойку регистрации 301, где иногда бывает представитель. На стойке девушка говорит, что не летают с 11-го и неизвестно, когда начнут. На вопрос какого *** этот цирк с ранним переносом рейса отвечала, дескать, мы ждём, что в любой момент росавиация нам может разрешить летать снова. На вопрос должен ли я ждать вылета 16.03 не в 2ч ночи, а в положенные 13:25, ответ - можете ждать, но не дождетесь. Пришлось ретироваться восвояси. Сгорели затраты на экстренное прибытие в аэропорт и вся последующая цепочка передвижения ( два самолета, два поезда).
Надо заметить, я делал через их сайт подписку на смс-уведомления на свой номер телефона - не пришло ничего, кроме списания 99 руб. за подписку. Сообщение об отмене рейса прислали в фирму, которая оплачивала билет, но только за два часа до вылета - 16.03 в 11ч - с предложением перенести на 17.03 (на рейс, которые тоже не полетит), либо запросить возврат денег. Т.е. они типа не 100% жулики (т.к. предлагают возврат), но точно полные **удаки, доверять которым не стоит.
Upd. на запрос возврата денег отвечают, что их система типа парализована, и ждите денег в течение 30 дней

[Sashnet]

condor, В общем, МММ-щики, пирамида. Продают билеты которые заведомо никуда не полетят, чтобы эти деньги выплачивать по возвратам. Поэтому и возврата месяц ждать. А через месяц и "обанкротиться" можно, если лохов совсем не станет.

[Bulat_]

В общем, МММ-щики, пирамида

Не пишите чушь. Это не вина авиакомпании. Никто не знает, что будет завтра или через неделю. С большой вероятностью международных рейсов не будет вообще.

[condor]

Sashnet,

Продают билеты которые заведомо никуда не полетят, чтобы эти деньги выплачивать по возвратам. Поэтому и возврата месяц ждать. А через месяц и "обанкротиться" можно, если лохов совсем не станет.

Да. В настоящий момент действуют именно так.

[kossin]

Здравствуйте!
Как думаете, состоится 20 марта их рейс Самара-Ереван или нет смысла надеяться на вылет?

[IagoZ]

С большой вероятностью международных рейсов не будет вообще.

В смысле наши перестанут летать? Есть же еще иностранцы.

[condor]

kossin, по текущей ситуации смею предположить, что вы узнаете об этом лишь незадолго до запланированного вылета; поэтому постарайтесь найти альтернативный путь и быть готовыми им воспользоваться

[Sashnet]

Bulat_, Это не чушь, уважаемый. Вот прямо сейчас они продают билеты из Нижнего Новгорода в Ереван на 1 апреля с пересадкой в Краснодаре, хотя понятно, что через 2 недели этот аэропорт всё так же будет закрыт. Из Москвы в Ереван продают на каждый день начиная с 19 марта, за 202 тыс.руб. если что... А сегодня на табло Шереметьево их рейс отменен. Как и все остальные уже несколько дней до этого. Суперджетов у них нет, только боинги и эйрбасы, а они ни в Стамбул, ни в Армению летать не будут, ни 19-го, ни вообще в ближайшем будущем.

[Bulat_]

Вот прямо сейчас они продают билеты из Нижнего Новгорода в Ереван на 1 апреля с пересадкой в Краснодаре

Вас кто то заставляет это покупать? Головой думать надо для начала.

В смысле наши перестанут летать? Есть же еще иностранцы

В прямом. Иностранные а/к не особо помогут: они тоже начинают уходить из России. Если у кого и останутся рейсы, то по конским ценам

[Sashnet]

Как думаете, состоится 20 марта их рейс Самара-Ереван или нет смысла

Проверяйте статус билета здесь
https://airbook.nordwindairlines.ru/onl ... arch-order
Об отмене моего рейса я только там смог узнать. Никаких уведомлений, ничего вообще не присылали.

[syaochka]

То ли время ответа подошло, то ли чат такое магическое действие оказал, но когда в чат к своему сообщению написала - вскоре ответили и оформили возврат. Ждем-с...

Невероятно, но деньги только что вернулись (хотя тоже было написано до 30 дней).
Билет был на 20 марта.
Единственный момент: я оформляла добровольный возврат, т.к. на тот момент не знала, что они уже закрыли рейсы за границу, просто психанула после закрытия рейсов Аэрофлотом и Победой и взяла на следующий день Туркишами.

[Ларисончик]

Наконец убрали рейсы в Ереван из расписания. Теперь дождаться письма об отмене...

[Sashnet]

Вернули сегодня деньги по отмененному 12 марта рейсу. И на том спасибо.
Желаю компании поскорее обанкротиться.

[Марина174]

Сегодня не смогла подать на возврат на сайте АК (билеты Москва -Стамбул на 16.04.) На сайте не даёт зайти "возврат". Дозвонилась до поддержки, говорят "пока рейс не будет офиц. отменён, я не смогу сделать возврат". Поддержка сроков по отмене рейсов сказать не может.
Вроде есть положительный опыт

Единственный момент: я оформляла добровольный возврат

. Как оформить добровольный возврат если тариф билета - "невозвратный"

[syaochka]

. Как оформить добровольный возврат если тариф билета - "невозвратный"

У меня был возвратный. Соответственно, вернули с удержанием штрафа.