Форум Винского

**KontaktoMan** » 22 мар 2022, 05:50

Aurika писал(а) 22 мар 2022, 00:17:А как узнать, сделали Turkish возврат или нет?

Наверно, у самих Turkish и спросить?
А относительно того, пришел возврат в банк или нет, задавать вопрос сотрудникам банка.

**MotherOfPlato** » 22 мар 2022, 10:39

Да, что-то у Turkish Airlines уточнить по возврату практически нереально сейчас, либо ехать в офис в рабочее время, либо пытаться дозвониться на горячую линию где-нибудь в час ночи (у меня только так получалось в начале марта).

**Stepan1258490** » 22 мар 2022, 11:04

искал через местный поисковик https://avia.awd.ru, далее агент - суперкасса, оплата русской картой мастеркард и сразу прислали билет, по номеру брони вошел на сайт туркиш, поправил email
Update
Пришла СМС об изменениях, теперь рейс из Москвы в 11:50 летит на час дольше и прилет в Стамбул в 15:50
Пересадка на рейс с вылетом в 16:50
Обратный вылет:
Вылет из Стамбула в Москву сдвинулся на 14:10 вместо 16:25, прилетаю в Стамбул в 13:00
То есть время стыковок сократилось.
Предлагается произвести какие-то действия - удалить или изменить рейс. Не понял, надо обязательно менять?
Достаточно ли часа на стыковку в Стамбуле? Можно оставить такие рейсы?

**Vladimir B777** » 22 мар 2022, 13:17

Подскажите, плиз, какова вероятность, что рейсы Стамбул - Минск на 11 и 12 апреля, которые пока что есть в расписании, будут отменены?

У меня в наличии "билет с открытой датой", сделанный из билета LJU-IST-VKO и по последней инфе от колл-центра я могу бесплатно его восстановить (вероятно, с возможностью замены конечного пункта), если дату полёта выбрать не позже 12 апреля (похоже, в рамках акции "месяц после погодного сбоя в IST гибкость в подарок").

Рассчитываю на то, что при восстановлении билета с новым роутингом LJU-IST-MSQ второй сегмент отменят и таким образом появится возможность дальнейших гибких изменений.

**Вермут** » 22 мар 2022, 16:08

Vladimir B777 писал(а) 22 мар 2022, 13:17:Подскажите, плиз, какова вероятность, что рейсы Стамбул - Минск на 11 и 12 апреля

Объективно вам никто не скажет, а субъективно с моей точки зрения - 100%. (У меня у самой билет Минск-Стамбул на 15 апреля.)

**anastasia_bbb** » 22 мар 2022, 16:21

MotherOfPlato писал(а) 22 мар 2022, 10:39:Да, что-то у Turkish Airlines уточнить по возврату практически нереально сейчас, либо ехать в офис в рабочее время, либо пытаться дозвониться на горячую линию где-нибудь в час ночи (у меня только так получалось в начале марта).

я набираю-сбрасываю раз по 5-10 и обычно проходит звонок на какой то из них)))

писала заявление feedback form через приложение turkish неделю назад, сейчас дозвонилась, девушка перевела на customer service по номеру этого заявления, где я была послана ожидать ответ дальше и перезванивать завтра))) тк ответ 7 дней и день не окончен

альфа по-прежнему говорит, что денег не видит (возврат 8 марта) и убеждает, что вообще возвраты по международным операциям им приходят и никаких ограничений нет..

какой-то сюр в общем

**Thanx** » 22 мар 2022, 16:26

Вермут писал(а) 22 мар 2022, 16:08:(У меня у самой билет Минск-Стамбул на 15 апреля.)

У меня на 12 апреля.

**marivik** » 23 мар 2022, 00:45

Stepan1258490, на какие даты вы брали? Я смотрю 6-13 апреля, на всех агентах при оплате пишет, что билеты не подтверждены либо выбранный тариф закончился((( вообще не пойму как оплатить, перепробовала все

**Stepan1258490** » 23 мар 2022, 09:11

marivik писал(а) 23 мар 2022, 00:45:на какие даты вы брали?

2--9 апреля
Вы не знаете, как задать вопрос Туркиш Эйрлайнс? Телефон русского офиса на 8800 не отвечает, можно им написать на какой-то Email, чтобы подтвердили возможность стыковок за час?

**nekto1** » 23 мар 2022, 11:56

Stepan1258490 писал(а) 23 мар 2022, 09:11:можно им написать на какой-то Email

Может быть через форму обратной связи, на сайте:
https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... index.html

**KontaktoMan** » 23 мар 2022, 15:16

Stepan1258490 писал(а) 23 мар 2022, 09:11:как задать вопрос Туркиш Эйрлайнс?

Есть официальная группа ВК, отвечают очень быстро.

**marivik** » 24 мар 2022, 10:20

Stepan1258490, Вам пришел ответ какой-то? Мне тоже прислали смс об изменениях с предложением редактировать рейс или отменить, получается стыковка 25 минут в аэропорту Анталии, тут при всем желании не успеть

**Stepan1258490** » 24 мар 2022, 10:37

marivik писал(а) 24 мар 2022, 10:20:Stepan1258490, Вам пришел ответ какой-то?

Мой билет куплен через Superkassa Отправил им заявку на вынужденную замену и полтора суток нет ответа(
Самостоятельно на сайте туркиш не редактируется.

**Старая стерва** » 24 мар 2022, 16:23

Тоже через суперкассу покупала, и тоже отправила им заявку на вынужденную замену одного из перелетов (просила на сутки раньше перенести перелет Будапешт - Стамбул). Эта мера вынужденная - мы случайно превысили на один день время пребывания в стране, хотя виза и не истекла. Ответили через пару дней, пожаловались, что очень много заявок, которые они обрабатывают вручную, но до начала поездки все равно сообщат о результате. Похоже, в обмене откажут и мы останемся в Будапеште нелегалами на день.
Куда идти с повинной? В погранслужбу с отказом переноса? Или просто положиться на волю случая?

**Intermerda** » 24 мар 2022, 16:25

кому нибудь вернулись деньги на карточку после того как сделали возврат билета? У меня с 10 марта тишина.

**MotherOfPlato** » 24 мар 2022, 17:23

Intermerda писал(а) 24 мар 2022, 16:25: Intermerda » 44 минуты назад

кому нибудь вернулись деньги на карточку после того как сделали возврат билета? У меня с 10 марта тишина.

У меня пока никаких новостей, жду с 15 марта, правда.

**Thanx** » 24 мар 2022, 18:56

MotherOfPlato писал(а) 24 мар 2022, 17:23:У меня пока никаких новостей, жду с 15 марта, правда.

30 дней холд. Ваш банк ваши деньги видит, но VISA не пропускает. Деньги будут отправлены туркишам назад после холда, а потом нужно будет их как-то получать в ручном режиме, например, на карту VISA неподсанкционного банка.

**Stepan1258490** » 24 мар 2022, 19:15

marivik писал(а) 24 мар 2022, 10:20:Мне тоже прислали смс об изменениях с предложением редактировать рейс или отменить, получается стыковка 25 минут в аэропорту Анталии

Старая стерва писал(а) 24 мар 2022, 16:23:Тоже через суперкассу покупала, и тоже отправила им заявку на вынужденную замену одного из перелетов

Дозванивайтесь в туркиш эйрлайнс. Мне по звонку бесплатно поменяли время рейсов. Звоните или на русский номер или в Стамбул, английский, просил русскоговорящего сотрудника. Правда через Стамбул не вышло, сначала у них система висела, потом звонок сорвался, потом повезло по российскому бесплатному дозвониться. Прямо в процессе разговора я увидел изменение в своей брони на сайте туркиш, но билеты новые на почту пока не прислали. Надеюсь, это не критично.

KontaktoMan писал(а) 23 мар 2022, 15:16: Stepan1258490 писал(а) Вчера, 09:11:
как задать вопрос Туркиш Эйрлайнс?
Есть официальная группа ВК, отвечают очень быстро.

Ответили. Что надо звонить в их кол-центр и там либо подтвердят либо поменяют рейсы.

nekto1 писал(а) 23 мар 2022, 11:56: Stepan1258490 писал(а) Вчера, 09:11:
можно им написать на какой-то Email
Может быть через форму обратной связи, на сайте:
https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... index.html

Писал отзыв, но ответа за 36 часов не получил, решилось звонком в коллцентр

**Amira** » 24 мар 2022, 23:03

Thanx,
Я жду возврат на карту неподсанкционного банка. Тоже нет. И банк ничего не видит.

**Thanx** » 24 мар 2022, 23:53

Amira, а как давно вы ждёте?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР