Форум Винского

**Форум Винского** » 07 авг 2013, 16:50

**spainTerm** » 31 мар 2022, 21:33

Всем привет
Забронировали через Booking отель в ОАЭ, с оплатой на месте, на последнем шаге как обычно ввели номер карты (mastercard, банк РФ)
Пришло подтверждение на почту
Бесплатная отмена до дня заезда

**geomerlin** » 01 апр 2022, 18:33

Забронировал отель в Грузии без карты с оплатой на месте. Бронирование подтвердили. Через некоторое время из отеля пишут с просьбой отменить бронирование, т.к. якобы номер уже занят. Что это значит? Не хотят сдавать жилье русским? Почему тогда сами не отменяют бронь?

**Ослик Иа** » 01 апр 2022, 23:41

geomerlin писал(а) 01 апр 2022, 18:33:Что это значит?

Что угодно может быть. Может, и вправду русофобия, или ещё чего. А может, обстоятельства и впрямь изменились, но они просто не хотят портить отношения с Букингом.

Я думаю, если бронь не снимете вы, то они снимут её сами, но им бы этого не хотелось. Хотите - соглашайтесь. Хотите им подгадить - не снимайте, пусть сами себя перед Букингом изобличают. А то ещё можно переслать это их письмо Букингу.

**Cherry667** » 06 апр 2022, 13:35

Vedj писал(а) 14 мар 2022, 13:00: в менюшке перепривязки карты есть только стандартные Виза / Мастер, даже Амекса нету.

Когда вводишь цифры номера карты, появляется значок ЮП. через некоторе время появляется сообщение - карта привязана.

**Марина271176** » 10 апр 2022, 21:14

Добрый вечер. Если у меня будет карта иностранного банка, то я смогу забронировать на Букинг. Ком отель без последующих отмен со стороны отеля?
Или если за меня заплатит кто-то, имеющий карту иностранного банка?

**timoninkirill** » 10 апр 2022, 21:15

Марина271176, забронировал сегодня с помощью американской карты. Бронь подтверждена, отель прислал письмо, что ждёт.

**Torn07** » 11 апр 2022, 02:27

Марина271176 писал(а) 10 апр 2022, 21:14:то я смогу забронировать на Букинг. Ком отель без последующих отмен со стороны отеля?
Или если за меня заплатит кто-то, имеющий карту иностранного банка?

Неважно какой и чьей картой бронируете отель. Отель совсем не всегда проверяет карту, поэтому если после бронирования в течении пары суток от отеля не пришел запрос на смену карты, то бронь состоялась..

**dvaldov** » 11 апр 2022, 05:59

Torn07 писал(а) 11 апр 2022, 02:27:поэтому если после бронирования в течении пары суток от отеля не пришел запрос на смену карты, то бронь состоялась..

Я бы на это не надеялся.
Многие отели снимают/блокируют деньги сильно позже. Например, когда кончается срок бесплатной отмены.. Или за Х дней до заезда. Кто как, я видел разные варианты. И если карта не пройдет, отель отменит бронь...

**Лисенька** » 11 апр 2022, 07:01

dvaldov, можно заранее написать в отель, чтобы не блокировали сумму на карте, что будет оплата налом в отеле, объяснив ситуацию с российскими картами. Мне шли на встречу и не отменяли бронь

**Torn07** » 11 апр 2022, 14:13

dvaldov писал(а) 11 апр 2022, 05:59:Многие отели снимают/блокируют деньги сильно позже. Например, когда кончается срок бесплатной отмены.. Или за Х дней до заезда.

Это другое.. Речь о том, что если сразу не отклонили, то бронь будет. А когда отель может захотеть списать деньги, будет написано в бронировании...

**dvaldov** » 12 апр 2022, 03:07

Torn07 писал(а) 11 апр 2022, 14:13:А когда отель может захотеть списать деньги, будет написано в бронировании...

Не обязательно. Часто пишут "в любое время до заселения". И если карта не пройдет, дадут два дня на исправление и будет отмена, в случае проблем. Так что утверждение про то, что если сразу не списали, то можно расслабиться, не всегда верное.. Особенно если бронирование было сделано сильно заранее..

**Torn07** » 12 апр 2022, 13:03

dvaldov писал(а) 12 апр 2022, 03:07:Так что утверждение про то, что если сразу не списали, то можно расслабиться,

Все это всем известно. Ни кто не писал про "расслабиться".

**Старая стерва** » 20 апр 2022, 06:28

У меня случилась неприятная история с букингом. Бронировали два отеля в Будапеште. С первым - никаких проблем, оплата заранее для получения визы. Второй - хостел на две ночи после поездки во Францию с оплатой в отеле. Проблема в том, что прилетаем в 11 вечера и приезжаем в хостел после полуночи. На сайте время приема до 10 вечера, на наш запрос ответили "что-нибудь придумаем". Заранее, 3 апреля пришли в хостел уточнить ситуацию. Весьма нелюбезный человек на ресепшен ответил, что они работают до 9 вечера и ночью нас никто не примет. Мы ему" ладно, тогда отменяйте бронирование". Что-то новое букинг забронировать не дает " укажите действующую карту", а у нас только российские. Забронировали на другом сайте чуть дороже, но лучше, с заездом круглосуточно.
И вдруг вчера букинг сообщает, что это мы не заехали, а не хостел отменил бронирование.
Деньги за незаезд они снять не могут - бронировалось по российской карте, а сообщить букингу об отмене мы не могли: в тот момент у нас не было интернета, а позже мы посчитали вопрос с хостелом решенным.

**Punk** » 20 апр 2022, 06:32

Старая стерва писал(а) 20 апр 2022, 06:28:У меня случилась неприятная история с букингом

У вас неприятная история с хостелом, а не Букингом

**Garina** » 20 апр 2022, 10:31

Старая стерва писал(а) 20 апр 2022, 06:28:Мы ему" ладно, тогда отменяйте бронирование". Что-то новое букинг забронировать не дает " укажите действующую карту", а у нас только российские. Забронировали на другом сайте чуть дороже, но лучше, с заездом круглосуточно.
И вдруг вчера букинг сообщает, что это мы не заехали, а не хостел отменил бронирование.
Деньги за незаезд они снять не могут - бронировалось по российской карте, а сообщить букингу об отмене мы не могли: в тот момент у нас не было интернета, а позже мы посчитали вопрос с хостелом решенным.

В данном случае непонятно, почему хостел должен отменять бронирование - они готовы принять вас до 10 вечера, в случае отмены с их стороны они должны заплатить штраф букингу.То есть хостел вам ничего не должен. Это вы должны были найти возможность отменить самостоятельно (хотя бы попросить в хостеле доступ к интернету).

**Ослик Иа** » 20 апр 2022, 13:21

Garina писал(а) 20 апр 2022, 10:31:хостел вам ничего не должен. Это вы должны были

Вроде правильно, но получилось вот такое взаимное недопонимание.
Я бы просто отписался Букингу обо всём этом, да и всё.

**Старая стерва** » 20 апр 2022, 13:46

Garina писал(а) 20 апр 2022, 10:31:В данном случае непонятно, почему хостел должен отменять бронирование - они готовы принять вас до 10 вечера, в случае отмены с их стороны они должны заплатить штраф букингу.То есть хостел вам ничего не должен. Это вы должны были найти возможность отменить самостоятельно (хотя бы попросить в хостеле доступ к интернету).

Замечательно! Хостел отказался нас принимать после 10, мы сразу отменили бронирование непосредственно в хостеле, если бы они хотели - подтвердили это букингу прямо от них. Но ведь нет, дядечка разговаривал через губу, на наше "мы отменяем бронирование" просто кивнул. Кстати, оплата в отеле.

Ослик Иа писал(а) 20 апр 2022, 13:21:Я бы просто отписался Букингу обо всём этом, да и всё.

Я так и сделала.

**aquar** » 20 апр 2022, 13:53

Старая стерва писал(а) 20 апр 2022, 13:46:на наше "мы отменяем бронирование" просто кивнул. Кстати, оплата в отеле

Так вы же в итоге не отменили? Если хотели отменять - надо было отменять.

**Garina** » 20 апр 2022, 14:12

Публичная оферта:

Старая стерва писал(а) 20 апр 2022, 06:28: На сайте время приема до 10 вечер

Желание клиента:

Старая стерва писал(а) 20 апр 2022, 06:28:Проблема в том, что прилетаем в 11 вечера и приезжаем в хостел после полуночи.

Какие претензии к хостелу?

Старая стерва писал(а) 20 апр 2022, 13:46: Хостел отказался нас принимать после 10, мы сразу отменили бронирование непосредственно в хостеле, если бы они хотели - подтвердили это букингу прямо от них.

Разве в системе букинга есть такой функционал - "отмена бронирования непосредственно в отеле в обход букинга"?

**Мэйс** » 20 апр 2022, 14:32

Старая стерва, а зачем Вы вообще заранее ходили в этот хостел ? ) Вы же не знаете , кто ответил в переписке "что-нибудь придумаем" . Это может быть хозяин , или менеджер , а не ресепшионист . Нужно было продолжать требовать от него дальнейших конкретных инструкций . Способов самостоятельного заселения полно . Утром оплатили бы . А так , ваша легенда против легенды хоста , кому поверит Букинг сложно сказать . По факту и документально получается , да , незаезд .

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР