Сейчас этот форум просматривают: DDDonja и гости: 6
Maverick! писал(а) 16 мар 2022, 09:32:maria Lev, да, у меня также. 31 марта вечерний из Белграда перенесли на утро 1 апреля. Я так понимаю, что это основание для полного возврата средств даже на невозвратных тарифах. Вчера пыталась оформить на сайте возврат, но сайт не дал его отправить. Просто кнопка отправить не сработала.
Dear passenger,
Thank You for using services of Air Serbia.
Kindly be advised we are rendered unable to make any transactions through Russian payment cards, or in RUB currency, due to measures taken by payment card companies.
As an alternative, we can issue an electronic voucher for each cancelled ticket, valid for one year starting from date of issue, usable to purchase tickets for Air Serbia flights by telephone call to Call Center and transferable to different persons. Any additional payments in Call Center can be made using valid active Visa, Dina, MasterCard and American Express payment cards.
Rebook free of charge to an alternative JU flight to the same destination and within the same travel class.
Choose any other JU destination within the JU network and within the same mileage group, except NYC
For all the situations above, the following conditions apply:
Passenger should be rebooked to the first available flight or up to 7 days +/- from the date of rescheduled flight;
Downgrading and upgrading are not permitted.
Olche писал(а) 17 янв 2024, 22:51:сначала попробуйте бесплатно (подчёркиваю - бесплатно) поменять хоть что-то. Будете неприятно удивлены, как было я. Все эти предложения в письме - это ни о чем
Elka_ND писал(а) 17 янв 2024, 22:42:Или можно менять любую часть цепочки, в т.ч. аэропорт первого вылета
Elka_ND писал(а) 17 янв 2024, 22:42:any other JU destination
senator писал(а) 18 янв 2024, 10:35:Вроде ж понятным языком написано -
to an alternative JU flight to the same destination
Elka_ND писал(а) 18 янв 2024, 10:55:это как трактовать -
Elka_ND писал(а) 18 янв 2024, 14:49:альтернативный рейс JU в тот же пункт назначения
- Its alt. time (if more that 1 flight per day) or data.Elka_ND писал(а) 17 янв 2024, 22:42:alternative JU flight
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег