WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[SlevinRUS]

ianina10, номер брони вводить нужно

[ianina10]

Сначала номер брони,а дальше просят номер рейса, естественно я пробовала и номер брони и рейса не получается.

[Serhio-79]

Подскажите, при отмене рейса для возврата денег за билет на карту - обязательно ли указывать данные той карты, с которой оплачивал?
Или можно любой другой?

[Shrimpon]

ianina10, попробуйте перед номером рейса поставить W6. Я пока не поставила, мне тоже писали, что недействителен.

[alex43]

Уже 14 апреля деньги вернули и написали что бонусами можно пользоваться ещё год

Только как со счета ими воспользоваться?
Wizz air остановила полеты из РФ уже до 30 октября

[v_dean]

alex43, Wizz летает из Риги и Вильнюса, в Вильнюсе у них вообще хаб, очень много направлений. Латвия и Литва пока граждан РФ пускают, через Беларусь можно въехать без оснований.

[alex43]

v_dean, в Ригу или Вильнюс через Белоруссию предлагаете ехать чтоб потом оттуда куда дальше лететь? :-)
Простите, но такие сложности мне точно не нужны

[v_dean]

alex43, просто как вариант для новой реальности путешествий, которая наступила и останется с нами на неопределённое время. Я лично свои все свои отмененные билеты в Wizz баллы конвертировал, как раз на год должно хватить, из Прибалтики билеты копейки стоят. Плюс по Европе у Wizz очень разветвленная сеть, уж как-то эти баллы потрачу)

[Rain-girl]

Сбербанк сегодня ответитл, что в настоящее время не имеет возможность проводить претензионную работу.
Спросила, если вдруг наступит мир во всем мире, на протяжении какого времени можно будет обратиться повторно. Ответ получился мутный, содержал цифры 30, 60 и 540 дней.
Рекомендовали решать с компанией. При этом платеж был в евро (с рублевого счета, visa конвертировала), но в евро на рублевый счет без посредничества visa они перевести не смогут. "Возможно авиакомпания вам как то в рублях вернет" сказал представитель сбербанка. Т.е. шансы мои на возврат равны нолю.
Wizz деньги перевели более месяца назад. Деньги не пришли и на счет wizz не вернулись.
Не хотелось бы конечно благотворительностью в пользу wizz заниматься,но Wizz не отвечает на претензии. Похоже не видит смысла заморачиваться.

[senator]

Wizz не отвечает на претензии.

А какие претензии к ним, если

Wizz деньги перевели более месяца назад.

[SlevinRUS]

А куда все таки деньги делись то в итоге? Если не пришли и не вернулись…

[senator]

Если не пришли и не вернулись…

Возвращаются не сразу.

[SlevinRUS]

senator, ну то есть вернутся в итоге визу ?

[senator]

то есть вернутся в итоге визу ?

Я про возврат к Wizz в случае если по назначению не могут попасть.

[alex43]

Сбербанк сегодня ответитл, что в настоящее время не имеет возможность проводить претензионную работу.

А деньги за обслуживание карт Сбер взымать имеет?
Wizz может вернуть деньги в любой российский банк где работает Swift , но не хочет и морозится

[Shrimpon]

Мне вчера Wizz сообщил, что деньги отправлены 11 марта. Райффайзен сообщает, что возврата нет. И где в итоге мои деньги???? Тупик какой-то....

[alex43]

Мне вчера Wizz сообщил, что деньги отправлены 11 марта. Райффайзен сообщает, что возврата нет. И где в итоге мои деньги???? Тупик какой-то....

Платежку у Wizz Air попросите. С ней в банк получатель платежа.

[Shrimpon]

alex43, эта платёжка называется "платежное поручение", или как это назвать в письме к Wizz?

[alex43]

эта платёжка называется "платежное поручение", или как это назвать в письме к Wizz?

Да, попросите payment order что был направлен в Ваш банк

[8008]

Отключите все панику, по крайней мере «пока»… Деньги вернут, но не быстро. Вернут в валюте платежа. Банки, наши. Деньги «возьмут» от платёжных систем, которые больше/пока не нужны, а комиссию получают на «развитие visa» до сих пор - 0,01 с оборота… Комиссию эту придержат, (уже) и перераспределят… но через полгода - год, думаю, сейчас не до этого. Если вы можете-готовы жаловаться - пишите в правительственные структуры, без них никак (роспотреб тут как раз вполне может сгодиться, организовать инициативу…)