WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[queen28]

Да, главное дожить до этого возврата)))

[Nataliya Su]

Я указывала код бронирования + можно поиграться с темой жалобы. Я выбрала раздел "Претензии к услугам"
Это ответ на вопрос про то, как можно регистрировать претензию

[Gdhdj]

Банк Открытие рассмотрел менее чем за месяц чарджбэк. Так что,кто оплачивал билеты картой Банка Открытие смело подавайте на чарджбэк

[SlevinRUS]

Gdhdj, уже вернули на карту после чарджбэка? И дату открытия чарджбэка подскажите пожалуйста

[Gdhdj]

28.03.2022

[SlevinRUS]

у Тинькофф почему-то фигурирует дата 03 апреля, после которой якобы Мастеркард и Виза не дают возможность чарджбэка.
У кого-то еще фигурировала данная дата в ответе?

[Nataliya Su]

Мне не указывали дату.

[Nataliya Su]

Я ответила:
Dear Sirs!
Please note that my MASTERCARD credit card was cancelled after 11th of March due to sanctions imposed on Russia. So the payment sent by you had not reached it snd most likely it was returned to your account.My bank did not see any transfers.All of Russian card holders suffer these problems now.
Please check if the money has been returned and transfer it to my account NOT THE CREDIT CARS ITS INVALID via bank correspondent.

Продолжаю)
Получив от виззэйр в ответ на мою претензию принтскрин док-та, подтверждающего, что они деньги отправлял, я повторно написала в чат тинькова с этой картинкой. Сперва в чате Тинькова мне аналогично ответили. что они не могут делать чарджбэк, но я обратила внимание, что это не чарджбек как отмена операции. а нормальный возврат д/с по факту отказа от услуги, причем мне сумма должна была вернуться меньше, т.к. я изначально оплачивала виззэйр дискаунт мембершип.

Тиньков зарегал претензию и пообещал "проследить, чтобы д/с вернулись до 25.04. включительно". ждем)

[SlevinRUS]

Nataliya Su, мне именно в ответе про чарджбэк пришла эта дата, поэтому и интересно насколько она реальна и чем обусловлена в реальности

[san9]

Nataliya Su, мне именно в ответе про чарджбэк пришла эта дата, поэтому и интересно насколько она реальна и чем обусловлена в реальности

Обусловлена тем, что Виза и Мастеркард закрыли возможность инициирования новых чарджбэков после этой даты. Во всяком случае клиенты других банков (Открытие, Альфа) тоже пишут о том, что им отказывают в открытии опротестований.

[senator]

Во всяком случае клиенты других банков (Открытие, Альфа) тоже пишут о том, что им отказывают в открытии опротестований.

Однако

Банк Открытие рассмотрел менее чем за месяц чарджбэк. Так что,кто оплачивал билеты картой Банка Открытие смело подавайте на чарджбэк

[san9]

Так дата открытия чарджбека была 28.03.2022

[Gdhdj]

28.03.22 подала заявление со всеми копиями документов(билеты,отмену рейса,переписка с визз). Деньги поступили вчера 18.04 с назначением платежа возврат по финансовой претензии. Сумма более 100 тыс руб т к было несколько броней в разные страны

[savva_panf]

Когда Wizz отменили мой рейс, предложили деньги оставить в личном кабинете, я не поверил ваучерам и всему подобному и зачем-то вывел.
Теперь, понимаю, у них деньги бы целее были.
Вот сейчас думаю... ждать, когда они (деньги) вернуться обратно на счёт в личный кабинет WIzz. Ведь такое возможно, если не примет мой банк (или платежная система), они вроде развернуться должны и обратно быть отправлены в авиакомпанию.
В банк не поступают с 5 марта. У меня Райффайзен

[Shrimpon]

savva_panf, у меня тоже Райффайзен. В банке мне сказали, что с их стороны нет никаких ограничений по входящим платежам.... И я думаю, что вряд ли Райф не принимает. Тоже жду непонятно чего.

[DaisyMay2020]

savva_panf, у меня тоже Райффайзен. В банке мне сказали, что с их стороны нет никаких ограничений по входящим платежам

а у вас покупка с рублевого счета была? Читаю ветку и похоже, почти никому не вернули еще деньги. Хотя банки хором принимают переводы из-за рубежа и в евро и в долларах... В Тинькове сказали принимают. Не понятно, сколько ждать возврата и какой план Б, если перевод на российские банки не проходит.

[IronLemon]

Я оплачивал картой Тинькофф с евро счёта, возврат оформен 8 марта с указанием swift реквизитов. Жду как и все. )

[Shrimpon]

DaisyMay2020, да, с рублевого. Я не понимаю, где сейчас деньги, если одни говорят, что отправили, а другие - что не получали.....

[8008]

Деньги могут быть на транзитных счётах в ЕЦБ, центральный банк еврозоны…. Вам то это чем поможет? Он даже с нашими банками разговаривать не будет, не то что с гражданами…

[queen28]

Я делала запрос на вывод средств 06.03. Денег нет. После переписок с Wizz, решила вернуть их хотя бы в личный кабинет. За одну бронь деньги пришли через 3 дня. За другую пока нет.