Форум Винского

**8008** » 24 апр 2022, 00:06

У российских банков нет iban… можете его не искать. Перевод возможен и без него, по Свифту в ручном режиме, обычно банки отправители за это берут 30-50е комиссии… Но если будет банк-прокладка (чтоб банк ак не был сильно против переводов в РФ) то комиссия будет больше, также может быть и комиссия за приём перевода тут… Если вдруг ваш билет меньше сотки, то подумайте, не останетесь ли вы ещё «должны»…

**senator** » 24 апр 2022, 09:24

Ruzyla писал(а) 23 апр 2022, 21:14:Но в консультации с менеджером банка я поняла, что у них нет IBAN.

У российских счетов IBAN-code отсутствует... В РФ обсуждаемый международный стандарт не принят.

**Dilya14** » 24 апр 2022, 11:53

iaermolaeva2006, 5 апреля, но обращение зарегистрировали только 19 апреля, а 20го вернули деньги.
Но у меня был инвойс о возврате визами.
Писала на 911@alfabank.ru

Вот подробности об оспаривании Альфы, эту страничку мне в начале апреля дали в чате https://alfabank.ru/claim/
Нужно заполнить заявление оттуда и отправить с документами на почту 911

**shuriccc** » 24 апр 2022, 13:05

swep писал(а) 23 апр 2022, 22:18:shuriccc, никак, просто все рейсы внесла в заявление, и прикрепила письмо от WiZz , где они отвечают, что не могут вернуть денежные средства (имя ввиду те рейсы, которые они отменили) проверять никто стал, ну по факту я не одним рейсом не воспользовалась, а правила авиакомпании ну чтож, кто сейчас руководствуется правилами?! …

я пошел в магазин, купил два товара, а пока продавец отвернулся за сдачей, я стащил еще третий, а что делать, нечего было отворачиваться.

**swep** » 24 апр 2022, 18:55

shuriccc, кто? Что? Чего стащил? …. Бред какой-то , а вообще ждите когда Вам WiZz air деньги вернёт)) удачи!

**alex43** » 24 апр 2022, 20:15

Оформил возврат на карту Тинькоф банка в личном кабинете Wizz air ещё 13 марта
Прошёл месяц, деньги не вернулись :-(

Создал претензию на сайте Wizz air 16 апреля. В ответ пришло сообщение что средства отправили на карту 19 апреля!!!
То есть больше месяца Wizz air и не думал ничего возвращать :-(

В банк деньги пока так не пришли. На следующей недели буду трясти с Wizz платежку

**Lulu_** » 24 апр 2022, 22:11

Раздобыла зарубежные реквизиты у друзей. Написала (не без труда) письмо в визз, что раз с 8 марта деньги на мою карту не вернулись, может быть вы сможете вернуть мне их на не российский счет? только обстоятельнее и вежливее)))
Посмотрим, что ответят и вернут ли на другую карту. А то тоска-печаль с этими закрытиями и недовозвратами.

**iaermolaeva2006** » 24 апр 2022, 22:13

Dilya14, Вам очень повезло, что так.
Я тоже все оформила, но на 911 Альфы отправила 14.04, зарегистрировали 21.04, а 22.04 уже отказали в возврате в связи с уходом визы и Мастеркард. Также оформила претензию в виз эйр, но они пока ответили, что нужно больше времени, чтобы разобраться с моей ситуацией

**Ostrovman** » 24 апр 2022, 22:14

Wizz как и многих моросит с ответом больше месяца.
Платил я с Альфы, а на возврат реквизиты дополнительно указал Тинькофф. Вот теперь дилема:

Судя по этому посту Альфа может помочь, хотя она и под санкциями

Dilya14 писал(а) 24 апр 2022, 11:53:iaermolaeva2006, 5 апреля, но обращение зарегистрировали только 19 апреля, а 20го вернули деньги.
Но у меня был инвойс о возврате визами.
Писала на 911@alfabank.ru

Вот подробности об оспаривании Альфы, эту страничку мне в начале апреля дали в чате https://alfabank.ru/claim/
Нужно заполнить заявление оттуда и отправить с документами на почту 911

С другой стороны есть желание оставить жалобу в ЛК на то что не высылают деньги и акцентировать внимание на реквизиты Тинькова. Но Тинькофф не очень помогает с оспариванием чего-либо.

И вот как быть?

**iaermolaeva2006** » 24 апр 2022, 22:16

Ostrovman, альфа наверное помогла лишь тем, кто до 10.04 успел обратится. Мне отказали

**chados** » 25 апр 2022, 07:30

8 Марта вывели средства со счета визов, денег до сих пор нету. Тинькоф пытались до 10.04 помогать, но безуспешно.
На днях написал обращение в службу поддержки визов, прислали ответ что проблема в Банках РФ они не принимают платежи, и повторно осуществить возврат можно только после того как банк отменит операцию, и дать данные для перевода в банк других стран и не в рублях. Тинькоф поддержка пишет что операции в их банк по SWIFT доступны. Думаю снова писать визам приложив ответ поддержки от банка.

**senator** » 25 апр 2022, 08:27

alex43 писал(а) 24 апр 2022, 20:15:То есть больше месяца Wizz air и не думал ничего возвращать :

То есть вы до сих пор не удосужились хотя бы ознакомиться с общими правилами перевозки АК, в соответствии с которыми обработка заявки на возврат денег происходит в течение 60 дней.

**SlevinRUS** » 25 апр 2022, 08:32

С Тинькофф в долгой переписке, после того, как Визз направили инвойс и письмо с кодом транзакции о возврате. Визз на последующие обращения пока не ответил. Тинькофф все о том же, что после апреля чарджэм вернуть не может - пока, после запроса, прислали офф письмо на бланке, что деньги в такой сумме по такой транзации не поступили.
Далее ждать либо послаблений со стороны Visa и Mastercard, либо со стороны Визз каких то придумок...ну или в конце концов возвращать на счет Визз

**vapre** » 25 апр 2022, 21:06

У меня 1000 евро тоже так и висит . со счета WizzAir деньги перевели 7 марта и с тех пор тишина.

сегодня написала повторно письмо \ жалобу в службу поддержки Виззов.

**malpenza** » 26 апр 2022, 02:11

Скажите, если я забронировала билет, а платёж иностранной картой не проходит, и в личном кабинете написан минусовой остаток. Чем-нибудь это мне грозит? Как отменить бронирование? Есть только надпись завершить платёж. А платёж каждый раз отменяется.
Или бронирование само отменится спустя какое-то время? Переживаю, так как билеты нужны, платёж не проходит, а в приложении выглядит так, что я по-любому теперь должна оплатить

**shuriccc** » 26 апр 2022, 14:55

malpenza писал(а) 26 апр 2022, 02:11:Или бронирование само отменится спустя какое-то время

бронирование будет висеть частично оплаченным вплоть до даты вылета, но перед регистрацией надо будет все таки оплатить, иначе не даст зарегистрироваться на рейс.

**ksa665** » 27 апр 2022, 10:19

SlevinRUS писал(а) 25 апр 2022, 08:32:С Тинькофф в долгой переписке, после того, как Визз направили инвойс и письмо с кодом транзакции о возврате. Визз на последующие обращения пока не ответил. Тинькофф все о том же, что после апреля чарджэм вернуть не может - пока, после запроса, прислали офф письмо на бланке, что деньги в такой сумме по такой транзации не поступили.
Далее ждать либо послаблений со стороны Visa и Mastercard, либо со стороны Визз каких то придумок...ну или в конце концов возвращать на счет Визз

Скажите, пожалуйста, вы на какую почту виззам пишите?
Телефон бесплатный они отключили, с тех почт, куда я пишу - ответа нет. Инвойс также прислали ещё 9-го марта, а денег нет.

**Nasa1234** » 27 апр 2022, 11:22

ksa665, так же с 9 марта инвойс.жалобы в Wizz air,обращение в Тинькофф несколько раз,заявка на чарджбэк и ...тишина.((

**ksa665** » 27 апр 2022, 12:47

Nasa1234 , меня Тинькоф с чарджбэком послали (как и всех) - сказали, что технически у них нет возможности его запросить из-за санкций.
Переключали несколько раз - ответ такой же. На почту тоже писала, там отвечают - "Для решения вопроса, обратитесь, пожалуйста, в чат или по телефону 8 800 555-10-10 (звонок по России бесплатный, в том числе с мобильных телефонов).", а по телефону - "ну можете попробовать на почту написать". Круг замкнулся)

**Nasa1234** » 27 апр 2022, 14:16

ksa665, были надежды на возврат,но мировой лохотрон не переиграть!((

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР