Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

**thailanddream** » 01 май 2022, 18:48

pol_sveta писал(а) 01 май 2022, 18:33:Райанэйр ничего не требует от себя, а проверяет только то, что требует страна прилета.
Посмотреть можно тут https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm
нажимаете на карте интересующую страну и изучаете внимательно список ограничений. Правда, по-английски :)

Спасибо, это мне все известно и сайт IATA я упомянул в своем первом сообщении. Только вот инфа с сайтом reopenEU по Германии разнится.

Т.е. при полетах внутри Европы лоукосты все равно проверяют справки. Понял.

**dexxxqqq** » 02 май 2022, 17:42

За сутки до вылета OneTwoTrip прислали посадочный. Естественно, про багаж забыли. Хотя я его оплатил сильно заранее. Я стал ругаться, после чего в течение часа багаж добавили и прислали новый посадочный. Завтра проверю в действии.

**ILLA** » 03 май 2022, 00:13

dexxxqqq, А вы до них долго дозванивались? а то и дозвониться-то квест тот еще(

**dexxxqqq** » 03 май 2022, 06:26

ILLA, не звонил им. Создал тикет на сайте в разделе"Поддержка". Дальше все общение приходило через почту support@onetwotrip.com. Отвечают как правило на следующий день или через день.
Сейчас глянул и не нашел, где я тикет создавал. Они рекомендуют писать им из приложения. Но мне они в приложении так и не ответили

**ILLA** » 03 май 2022, 10:03

Эх… тикетов-то я на создавала) Буду ждать) Как прошел ваш полет?

**dexxxqqq** » 03 май 2022, 10:07

ILLA, пока ждём посадки в самолёт. Багаж взяли, то есть OneTwoTrip отработал нормально. Хотел ещё места выбрать в аэропорту, но сказали, что самолёт битком. Автоматически жене с ребенком 4 года дали места рядом, а мне отдельно.

Долетели хорошо. Все четко по графику. Очень серьезный был досмотр в Таллине, но это уже другая тема и от компании не зависит.

**fortefortissimo** » 04 май 2022, 19:19

Всем привет, если билет будет оплачен картой другого человека из Евросоюза и он не присутствует на рейсе (сложное бронирование с нестандартным багажом и тп), не будет ли проблем при регистрации/ посадке?

**Chami Li** » 04 май 2022, 19:49

Не будет.

**Kodiki** » 07 май 2022, 20:35

Ребята!
Кто знает,как с приложения Ryanair в телефоне отправить посадочные на почту и распечатать???
Уже час пытаемся,бестолку!!!!
Очень срочно!
Благодарю!!!

**pol_sveta** » 07 май 2022, 20:48

Попробуйте так: откройте посадочный, дотроньтесь пальцем - и нажмите "Поделиться", там можно будет отправить на почту.

**valkrav** » 07 май 2022, 20:52

Kodiki писал(а) 07 май 2022, 20:35:как с приложения Ryanair в телефоне отправить посадочные на почту и распечатать

можно еще через ж.. - скриншот с посадочным сделать и отправить как душе заблагорассудится

**alexspb0** » 08 май 2022, 17:44

Друзья, подскажите пожалуйста, очень давно не летал Ryanair, у них сейчас при покупке на их сайте (без покупки конкретного места) вообще никакие билеты, так называемый boarding pass, как раньше было, не приходят? Можно как-то для консульства распечатать то недоразумение, что пришло на почту (Itinerary) ? Заранее всем спасибо за помощь, уже сутки голову ломаю(

**pol_sveta** » 08 май 2022, 18:33

Посадочный талон (boarding pass) будет у вас только после регистрации на рейс. А для консульства только это можете распечатать. Ну, ещё можно, например, выписку из банка показать, где будет стоять оплата.

**hGw3** » 08 май 2022, 21:38

Здравствуйте ! Приобрел билеты через "авиакасса" на рейс Осло(Торп)- Варшава компании райанеир.Загрузился электронный билет ,но на почту указанную ничего не приходило.Пытаюсь зарегистрироваться на рейс ,пишу код брони и имейл ,а в ответ выдает ошибку (типа Мейл не верный) поддержка отвечает шаблонами ,даже не совсем по теме вопроса .До рейса меньше суток .В аэпорту платная регистрация,сколько стоит ?

**pol_sveta** » 08 май 2022, 21:48

hGw3 писал(а) 08 май 2022, 21:38:В аэпорту платная регистрация,сколько стоит ?

читайте тут в конце страницы https://help.ryanair.com/hc/en-mt/artic ... nformation
а вообще, пинайте своего агента, он должен или сам вас зарегистрировать, или дать адрес почты, чтобы вы могли зайти в бронирование.

**hGw3** » 08 май 2022, 22:01

pol_sveta, Да я то пинал их уже давно ,но они отморозились ,сообщив что за сутки пришлют посадочные ,в итоге меньше суток до рейса не посадочного и поддержка не отвечает на сообщения .Афигеть билет за 9.9 евро а регистрация 55 ,вот так попал ,блин .

**mihai3** » 08 май 2022, 22:05

hGw3 писал(а) 08 май 2022, 21:38:Приобрел билеты через "авиакасса"

Для того, чтобы перевести билет в свой аккаунт на сайте Ryanair, нужно в него зайти, и затем указать бронь билета и электронную почту, которую указывала авиакасса при покупке билета на сайте Ryanair, далее, если вы указали правильную почту, у вас появиться билет в вашем аккаунте, и вы сможете зарегистрироваться на рейс. Попробуйте указать ту электронную почту авиакасса, которая вам известна, если она не подходит, требуйте, чтобы они указали ее вам, тогда у вас все получится, регистрация без покупки места начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 2 часа до вылета (через интернет), далее можно зарегистрироваться в аэропорту за деньги 55 евро. Требуйте, чтобы вам дали электронную почту авиакассы. Удачи!

**pol_sveta** » 08 май 2022, 22:05

hGw3 писал(а) 08 май 2022, 22:01:в итоге меньше суток до рейса не посадочного

так регистрация только за сутки открывается. Почитайте ветку про этого агента, может, там чего обнадеживающего найдете.

**Stream45** » 08 май 2022, 22:59

hGw3,

У меня была та же история с авиакасса на рейс Шарлеруа - Пула. Но почему-то с меня никакой платы в Шарлеруа не взяли...

**mihai3** » 09 май 2022, 00:41

Stream45 писал(а) 08 май 2022, 22:59:У меня была та же история с авиакасса на рейс Шарлеруа - Пула. Но почему-то с меня никакой платы в Шарлеруа не взяли...

С вас не взяли денег в аэропорту, т.к. авиакасса вас зарегистрировала на рейс, они вам присылали посадочный талон, может он упал в спам, а на стойке увидели, что вы зарегистрированы с местом, поэтому они с вас и не потребовали денег.

**almare** » 09 май 2022, 19:32

dexxxqqq, подскажите, а вы распечатывали посадочные? почитала тему, кто-то пишет, что надо, кто-то, что уже нет.

и нужно ли идти на виза чек, если гражданство у меня РФ, но лечу я внутри шенгена?

**kostja** » 09 май 2022, 19:35

Anna SM писал(а) 09 май 2022, 19:32:нужно ли идти на виза чек, если гражданство у меня РФ, но лечу я внутри шенгена?

100500 раз тут было написано, что виза-чека на внутрешенгенских рейсах уже много лет нет.

**dexxxqqq** » 09 май 2022, 19:42

Anna SM, не распечатывал. Сканировал с телефона. Внутри Шенгена точно можно не распечатывать.

**DangeRUS_98** » 10 май 2022, 09:49

art720 писал(а) 27 апр 2022, 23:21:Вы уверены, сами летали после ввода моб. посадочных?

только что общалась с поддержкой авиакомпании и задала им вопрос, нужно ли обязательно печатать посадочный на бумаге или достаточно показать на телефоне электронный? ответ был безапелляционный: только печатать, иначе 20 евро.
буду искать, где можно в Риге распечатать посадочный... одна надежда на аэропорт...

**Shrimpon** » 10 май 2022, 14:39

alex18021978, вы просто в свободной форме написали, что не болеете и не контактировали? Мне сейчас такое же пришло, что там писать?

**nikitazhuravle** » 12 май 2022, 10:48

Купил билеты через авиакассу они прислали код бронирования для регистрации в раен эир но это бронирование не находит
В авиакассе сказали что нужно распечатать и придти к стойке, но без онлайн регистрации на ран эйре с меня брали 40евро, когда не успел пройти. Как сделать сейчас чтобы не платить. Срочно

**senator** » 12 май 2022, 13:55

nikitazhuravle писал(а) 12 май 2022, 10:48:Как сделать сейчас чтобы не платить. Срочно

Срочно прочитать уже написанное в сотый раз: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

**ash573** » 14 май 2022, 10:09

Добрый день! При регистрации было не верно указана дата рождения .Как поменять?

**kostja** » 14 май 2022, 11:03

можно забить.

**Shrimpon** » 20 май 2022, 10:16

Здравствуйте. Служба поддержки сайта прислала письмо, что нужно заполнить венгерскую форму, без которой Ryanair вроде как не посадят на рейс. О чем эта форма, не понятно, т.к. всё на венгерском, а автоматический перевод супер корявый. На мои вопросы, как надо заполнять эту форму, специалисты службы поддержки сайта отсылают меня в консульство. У кого-нибудь была подобная ситуация? Действительно ли могут не посадить на рейс?

**nlyubaev** » 24 май 2022, 10:27

Добрый день

Подскажите требует ли Ryanair при посадке пцр тест, или сертификат? Лечу в Иорданию, для въезда туда ничего не надо, но слышал, что для некоторых авиакомпаний нужны тесты или сертификаты.

**alina1992** » 26 май 2022, 01:34

Здравствуйте! Внутришенгенский рейс, 2 взрослых +младенец, куплено 2 багажа по 20 кг. По факту наши 2 чемодана весят 35 кг + 25 кг. Можно ли докупить ещё одно багажное место 20 кг, тем самым покрыв перевес, или так делать нельзя, и доплачивать уже непосредственно в аэропорту по 10 евро за каждый лишний килограмм?

**mihai3** » 26 май 2022, 02:45

alina1992 писал(а) 26 май 2022, 01:34:Можно ли докупить ещё одно багажное место 20 кг

Вы можете докупить на сайте в личном кабинете еще 2 сумки багажа каждая по 20 кг, или купить Prioriti, это по одной сумке до 10 кг определённого размера на каждый билет, в салон самолета (с собой)

**alina1992** » 26 май 2022, 09:01

Спасибо большое! Докупить багаж 20 кг означает, что нужно также и купить дополнительный чемодан?

**AndyXmas** » 26 май 2022, 09:48

Чемодан, сумку, коробку, мешок. Что вам удобнее

**Z_np** » 27 май 2022, 20:04

Подскажите, пожалуйста, если кто-нибудь вообще сталкивался с подобным): подруга купила мне билет из своего аккаунта и написала имя и фамилию на кириллице!! Как пройти регистрацию он-лайн и действителен ли вообще такой билет?
Если действителен, то при создании собственного аккаунта как заполнить Name, Surneme? Тоже на кириллице?? Какая-то абсурдная ситуация

**kostja** » 27 май 2022, 20:18

Z_np писал(а) 27 май 2022, 20:04:подруга купила мне билет из своего аккаунта и написала имя и фамилию на кириллице!!

imho, надо писать в чат поддержки Ryanair и объяснять ситуацию,
чтобы они изменили написание имени и фамилии, как в загран.паспорте.

**senator** » 27 май 2022, 20:23

kostja писал(а) 27 май 2022, 20:18:чтобы они изменили написание имени и фамилии, как в загран.паспорте.

Дорого обойдется. Проще купить новый билет.

**kostja** » 27 май 2022, 20:27

senator писал(а) 27 май 2022, 20:23:Дорого обойдется. Проще купить новый билет.

Надо настаивать, что это не смена имени и фамилии, а смена написания имени и фамилии.
Ранее были сообщения, что небольшие ошибки в написании имени и фамилии меняли бесплатно,
может и в этот раз навстречу пойдут.

**Z_np** » 27 май 2022, 20:30

kostja писал(а) 27 май 2022, 20:18:в

Написала. За замену на латиницу хотят 115€. А вот поддержка из Фейсбука написала следующее:It does not matter if it is in Cyrillic as long as it matches what it is written on the travel document  Francesca Ryanair Customer Service.
Вопрос: можно ли считать это официальным подтверждением законности билета и как быть с заполнением своего аккаунта? На кириллице?)

**pol_sveta** » 27 май 2022, 20:33

Z_np писал(а) 27 май 2022, 20:30:и как быть с заполнением своего аккаунта? На кириллице?)

какое отношение ваш новый аккаунт имеет к уже купленному билету? Зарегистрироваться на рейс можно только с того аккаунта, с которого был куплен билет.

**Z_np** » 27 май 2022, 20:36

Зарегистрироваться можно и из своего собственного, если открыть бронь по номеру и через почту указанную при бронировании

**kostja** » 27 май 2022, 20:46

Z_np писал(а) 27 май 2022, 20:30:За замену на латиницу хотят 115€.

ну вот пусть Ваша подруга и платит :)

**birina_27** » 28 май 2022, 01:30

Купили через Авиакассу билеты на Райнэир. Подскажите пожалуйста, как их добавить в приложении Райнэир? У кого был опыт с регистрацией на рейс по билетам, купленным через Авиакассу?

**mihai3** » 28 май 2022, 03:50

birina_27 писал(а) 28 май 2022, 01:30:Купили через Авиакассу билеты на Райнэир. Подскажите пожалуйста, как их добавить в приложении Райнэир?

Вам нужно добавить билет в личный кабинет Ryanair, прочитайте Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе номер 8817

**valkrav** » 28 май 2022, 23:37

pol_sveta писал(а) 27 май 2022, 20:33:Зарегистрироваться на рейс можно только с того аккаунта, с которого был куплен билет.

а разве сейчас на сайте нельзя зарегистрироваться вообще без аккаунта?
Делал так неоднократно, но правда последний раз года 2-3 назад

**birina_27** » 30 май 2022, 11:29

Подскажите пожалуйста, как проверяют ПЦР тесты? С госуслуг Пцр отрицательный подойдёт ?

**Наталья_bcg** » 30 май 2022, 12:40

birina_27 писал(а) 30 май 2022, 11:29:С госуслуг Пцр отрицательный подойдёт ?

Это как? Подойдет распечатанный с подписью и печатью медицинской организации где сдавали. Недавно летела в Барселону из Риги. У меня не проверяли, но у двоих мужчин передо мной перед посадкой попросили показать. У них были распечатанные антиген-тесты, сданные здесь же в аэропорту. Ничего не сканировали, просто посмотрели.

**petrarbat** » 01 июн 2022, 16:12

Подскажите пожалуйста, летим в Италию с пересадкой в Дании, обе страны отменили пцр тесты, потребуют ли в аэропорту?

**Наталья_bcg** » 01 июн 2022, 16:51

petrarbat писал(а) 01 июн 2022, 16:12:Подскажите пожалуйста, летим в Италию с пересадкой в Дании, обе страны отменили пцр тесты, потребуют ли в аэропорту?

Авиакомпания запрашивает только те документы, которые требуются для въезда в страну.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР