WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[olesh_davich]

Успешный возврат получился.
В начале марта заявка в Виззэйр(на карту)
В середина апреля получил от них инвойс.
Сегодня деньги перечислились на долларовый счет(покупал в рублях) и сразу же они ушли на ту самую знаменитую комиссию Тинькофф :)
Обратился в техподдержку и чуть позже ошибку признали, комиссию отменили.
Во время этого ожидания никуда не обращался, не спрашивал когда вернутся деньги

[Kalimo]

Тинькофф в третий раз перенёс срок рассмотрения чарджбека, теперь до 08.07.2022

[ilyailya88]

Всем привет!

Я немного запутался, могли бы помочь мне :)
У меня два кейса с билетами, один ВизЭир и один Азал, общая сумма на 200к :(

Wizz:
Купил билеты 03.02.22, 8 апреля возврат был отправлен успешно на банковскую карту (ответ виззэир).
Написал в Тинькофф, рассмотрели обращение и вынесли вердикт, мы не можем оспорить операцию, т.к. платежные системы в РФ не работают. И на этом все.
Я не отчаялся, пошел дальше, написал в Мастеркард - там все уже в отпусках, хотя сначала морочили голову 30 днями на рассмотрение.
Написал в ЦБ, там меня отфутболили в суд, подаваться по правам потребителей.

Скажите, что делать? Если у меня возврат от АК 8 апреля и ранее, у Тинька есть опция вернуть деньги?

Я уже думаю, может и вправду досудебку отправить?

Azal:
Возврат авиакомпанией осуществлен 15 марта, Тинькофф также отписался, что ничего сделать не можем.

Буду признателен за ваши ответы.

[Shrimpon]

Тинькофф также отписался, что ничего сделать не можем

Вот у меня то же самое с Райффайзен банком. Но я не понимаю, почему ВТБ, Альфа, даже тот же Тинькоф у кого-то, могут принимать возвраты, а Райф, который не под санкциями, не отключен от Свифт, и который меня уверяет, что с их стороны нет проблем, не видит возврат и футболит меня в Wizz... Тоже подумаю насчет досудебки. Ну и опять и снова - если у кого-то был возврат через Райф, напишите пожалуйста!

[senator]

Тоже подумаю насчет досудебки.

может и вправду досудебку отправить?

Кому претензии выкатывать собираетесь?

[Shrimpon]

Кому претензии выкатывать собираетесь?

Пока не знаю. Поэтому и написала, что подумаю.

[Shrimpon]

Wizzair прислала очередное письмо, что деньги отправлены и разбирайтесь со своим банком. Райффайзен пишет то же самое, что деньги не получали и разбирайтесь с авиакомпанией. По сему вопрос, может кто знает: может ли Wizzair инициировать чарджбек отправленного возврата? Возможно ли это в принципе?

[senator]

Wizzair инициировать чарджбек отправленного возврата?

Во первых - зачем им это надо? Во вторых - по какому резону? В третьих - чарджбек, это когда платили картой. Виззы с карты своей вам возврат делали?

[Shrimpon]

Во первых - зачем им это надо? Во вторых - по какому резону? В третьих - чарджбек, это когда платили картой.

Без понятия. Если бы я знала, я бы здесь вопросы не задавала. Спасибо, что откликнулись.

[senator]

Если бы я знала, я бы здесь вопросы не задавала. Спасибо, что откликнулись.

Если бы почитали, то знали бы и здесь вопросов не задавали.
Чарджбэк - опротестование транзакции по карте и возврат денег

[Shrimpon]

здесь вопросов не задавали

Это запрещено? Вроде здесь все спрашивают.....

[senator]

Это запрещено? Вроде здесь все спрашивают...

Тогда правила ещё перечитайте на всякий случай..
rules.php
1.3. Задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно, что на форуме уже есть готовый ответ.

[artsmovik]

Подскажите, есть ли смысл бронировать рейс на ноябрь в Аду_Даби с МСК? Или скорее всего отменят

[yulkzaya]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, отменили рейс Рим-Вена 08.07.2022 билеты покупала через посредника с карты рф, письма об отмене не получала, ЛК виззэйр нет. Как теперь мне получить компенсацию 250 евро? есть карта иностранного банка.

[pol_sveta]

билеты покупала через посредника

вот у него и спрашивайте

[yulkzaya]

Очень не советую покупать wizz у посредников. Нет скидки по членству в клубе. Нет возможности нормально управлять бронированием. Нет нормального возврата, возврата в виде wizz credit нет вообще.

билеты уже куплены, рейс уже не состоялся. Как купить перелет с неработающей картой рф? вот и пришлось обращаться к посреднику.

[v.i.z0908]

отменили рейс Рим-Вена 08.07.2022 билеты покупала через посредника с карты рф

Вам нужно обратиться к продавцу билетов. Ну а он вас, посмею предположить, пошлет ожидать отмены санкций.
Напишите у кого покупали, вдруг повезет и он из РФ.

[v_dean]

Очень не советую покупать wizz у посредников. Нет скидки по членству в клубе. Нет возможности нормально управлять бронированием. Нет нормального возврата, возврата в виде wizz credit нет вообще.

билеты уже куплены, рейс уже не состоялся. Как купить перелет с неработающей картой рф? вот и пришлось обращаться к посреднику.

Вы же пишите, что есть карта иностранного банка. Не очень вяжется одно с другим. В любом случае разбираться с посредником теперь, беспокойте их.

[yulkzaya]

Вы же пишите, что есть карта иностранного банка. Не очень вяжется одно с другим.

на момент покупки не было карты
после поездки появилась

[v.i.z0908]

каких конкретно санкций, не поняла этот момент, не могли бы вы уточнить?

У нас в РФ, сейчас идет СВО. В связи с этим, врагами, введены санкции. Вы где живете, что об этом не знаете?