marishko » 15 сен 2022, 22:44
СДЭКом не рекомендую ни в коем случае отправлять! у них на сайте много что написано, а по факту нет доставки. Рассказываю... отправила дочери посылку с личными вещами из Тюмени в Канаду, за 5 кг взяли с меня почти 10 тыщ руб, обещали за 5-7 дней доставить. В итоге посылка моя промаялась 3,5 месяца на таможне в России, на все вопросы в поддержку и в офисе СДЭКа мне отвечали - посылки пока не отправляем, ждем прояснения ситуации в мире, ничего сказать более не можем. Я попросила вернуть мне посылку обратно, за что они попросили еще 460 руб, чтобы доставить из Москвы в Тюмень! Слава богу вернулось все в целости, но самое интересное началось, когда я попросила возврат денежных средств. Мне отказали! Далее я написала претензию. На претензию пришел ответ - Отказ в возврате денег, т.к. по договору форс-мажор же, никто никому ничего не должен. 10 тыщ минус, ребенок остался там у меня без вещей, пришлось покупать заново, нервы на пределе, буду обращаться в суд, безобразие вообще. А! самое что интересное)) параллельно я отправляла вторую посылку (с не очень важными и срочными вещами) дочке Почтой России. И вы знаете, она пришла спокойненько за 1,5 месяца, и по стоимости 5 кг обошлась 4500 примерно.