Air Arabia: покупка билетов, багаж, отзывы

[SISHCASJJK]

Подскажите, нужно ли предоставлять этой авиакомпании пцр тесты, хотим в Коломбо.
2 взрослых РФ с вакциной пфайзер 3/3 и ребенок на время полета туда 12 лет, на время возврата домой 13 лет.

[orki]

А получилось дороже или цена такая же по вашей схеме?
И какие Белоруские карты не прошли? у нас МТбанк в евро мастеркард и виза в долларах.

Мне кажется также. Может даже чуть дешевле , чем сайт выдавал.

Пробовал тремя картами:
Приорбанк - код подтверждения пришёл, но на карте было недостаточно средств. Может ей бы и оплатилось.

Далее МТБ виза доллары и BSB Mastercard usd не прошли. Выдавал ошибки.

Но может это связанные события , что сначала не закончен платёж приором был

[SISHCASJJK]

Мне кажется также. Может даже чуть дешевле , чем сайт выдавал.

А вам тоже написал админастративный сбор в районе 4000 руб к стоимости билета на последнем шаге при формирование заказа?
И Вы оплачивали рублями же? рубль в рубль сняли? А то на сайте выдет предупреждение, что оплата будет произведенеа в AED путем конвертации.

Далее МТБ виза доллары и BSB Mastercard usd не прошли. Выдавал ошибки.

В перписке с мт банк я понял что с визой сечас проблемы. Они рекомендовали оплачивать евро мастеркард

[orki]

Вот так написали: Стоимость билетов составляет 2267.03 Дирхам. Стоимость в рублях на сегодня* составит 45007 руб.* за 1 пассажира (с учетом невозвратного сервисного сбора 2500 руб)
Сходу уже не помню сколько было на сайте. Списали в рублях ровно столько

Upd: нашёл. Бронь сначала была RUB 38,268 плюс я ещё взял два апгрейда мест до аварийного выхода.

[orki]

Очень меня сейчас расстроила Air Arabia.

У меня был перевес - и на сайте была опция заплатить 50 AED за плюс 10 кг. Но пока я собирал чемодан опция исчезла. Оказывается за 24 часа уже нельзя докупить. И в итоге мне пришлось на регистрации заплатить не 50 за 10 кг, а 50 за КАЖДЫЙ килограмм.

[SISHCASJJK]

А мы сейчас купили билет РФ Шарджа Коломбо сразу с багажом и питанием. Сравнили тариф без питания и багажа. Оказывается всего 10$ разница

[Fellini111]

Транзит через Шаржу
Нужен ли в транзите ПЦР?
Горячая линия не отвечает…

[SISHCASJJK]

Для транзита не нужен. Но авиакомпания ориентируется на требования страны прибытия.

[Dary]

Здравствуйте всем! Предстоит перелет из Алматы в Стамбул через Шарджу. Транзит длится 13 часов. Предоставляет ли AirArabia отель?

По правилам международных перевозок если транзит больше 10ти часов, то авиакомпания обязана предоставить отель. (Пользовались этим в Turkish Airlines) Сталкивался ли кто с этим в AirArabia? Как там это все организовывается?

[SISHCASJJK]

Звонил в авиакомпанию Катарских авиалинии вчера, аналогичный вопрос им задавал. Стыковка 23 часа. На что они сказала как наступили ковидные времена они отменили предоставления отеля ссылаясь на всё подряд. Но сказали, что 30 сентября у них меняется политика авиакомпании. Звоните уточняйте после 30 сентября. Летали пол года назад на ФинЭйр, за 8 часов ни разу даже не покормили. Я был в шоке. Так что в ковидные времена все эти "по правилам" не работают. Как у аэр арабия не знаю, думаю так же как и у катарцев. У нас планируется стыковка маленькая в Шардже. Напишите им на почту, они быстро отвечают.

[ambel-vlad]

Транзит длится 13 часов. Предоставляет ли AirArabia отель?

Нет, не предоставляет.

По правилам международных перевозок если транзит больше 10ти часов, то авиакомпания обязана предоставить отель. (Пользовались этим в Turkish Airlines)

Нет таких правил. В случае Turkish Airlines была добрая воля Turkish Airlines ака их программа авиакомпании.

[Kristina_999]

для этого сделал бронирование и потом отправил его номер на почту, которая была в письме и на сайте - airarabia.russia@aviareps.com

Добрый день!
А не подскажете, как вы делали бронь? На сайте дохожу до оплаты и все, как забронировать без оплаты?

[kazak 16]

фрагмент переписки

[Yayaj]

Товарищи, вылет рейса air Arabia был задержан на 6 часов, после запроса компенсации согласно eu261, пришёл ответ что «With regards to your claim for compensation, unfortunately we are not able to accommodate your request at this point of time». Это у них такая отписка? Вроде все ак должны компенсировать такие случаи? В прошлом даже Ryanair делал компенсацию..

[Stan]

Товарищи, вылет рейса air Arabia был задержан на 6 часов, после запроса компенсации согласно eu261, пришёл ответ что «With regards to your claim for compensation, unfortunately we are not able to accommodate your request at this point of time». Это у них такая отписка?

Они просто косят под дурака. Есть много компаний которые возвращают компенсации за задержку до 600 Евро. Поищите в интернете.

[Peregre]

Удавалось ли кому-то дозвониться до российского колл-центра? На сайте указан только телефон для обращений по оплате российскими картами, у меня вопросы другие, но на этот телефон 3-часовые попытки дозвона не увенчались.. А раздел «контакты» пуст, только форма обратной связи.

[хахеист]

У нас зависли деньги у них на депозите, которых не хватит на новые билеты куда-бы ни было.
Доплатить как я понимаю с российских карт невозможно.Кроме как открыть карту иностранного банка других вариантов нет?

[Peregre]

У нас зависли деньги у них на депозите, которых не хватит на новые билеты куда-бы ни было.
Доплатить как я понимаю с российских карт невозможно.Кроме как открыть карту иностранного банка других вариантов нет?

У них есть возможность оплаты с российской карты через их офис (по присланной ссылке). На предыдущей странице есть скрин письма, как эту оплату произвести.
В вашем случае по доплате лучше им написать, в колл-центр дозвониться невозможно.

[arunsun]

Оплатил отлично указанным способом, в офис дозвониться тоже можно если звонить в 10-00 ровно.

[Peregre]

arunsun, на неделе мне не удавалось дозвониться ни разу, а вот в выходные - с первого раза.