WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Elenka_Di]

Соответственно вопрос даже больше в том надо ли мне платить 65 евро или 130?

А если до рейса менее 14 дней, то платить вообще 83/166. И да, на сайте написано "за каждого человека за каждый рейс"

[Sharik2008]

Соответственно вопрос даже больше в том надо ли мне платить 65 евро или 130?

А если до рейса менее 14 дней, то платить вообще 83/166. И да, на сайте написано "за каждого человека за каждый рейс"

У меня больше 14. Так вот и получается фигня какая-то, чтобы отменить билет, стоимостью 96 евро, мне надо заплатить 130)). Наверное буду им писать и задавать этот вопрос, дальше думать про чардж. Спасибо

[Elenka_Di]

У меня больше 14. Так вот и получается фигня какая-то, чтобы отменить билет, стоимостью 96 евро, мне надо заплатить 130)). Наверное буду им писать и задавать этот вопрос, дальше думать про чардж

Напишите, пожалуйста, что вам ответят

[Sharik2008]

У меня больше 14. Так вот и получается фигня какая-то, чтобы отменить билет, стоимостью 96 евро, мне надо заплатить 130)). Наверное буду им писать и задавать этот вопрос, дальше думать про чардж

Напишите, пожалуйста, что вам ответят

Ок

[8008]

Соответственно вопрос даже больше в том надо ли мне платить 65 евро или 130?

Не надо

И какую сумму то в результате этого все вернут?

Никакую.

Просто надейтесь на перенос времени рейса - тогда сумма вернется на счет визз...
Ну и новый маршрут планируйте..

[v_dean]

Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, куда бы в wizz отправить запрос на возврат денег в связи с введением новых визовых ограничений? Билет из Литвы и я просто не смогу попасть на рейс из-за очередных санкций. Билеты при этом невозвратные, конечно

Wizz сам конечно ничего не вернёт. Отмену билета можно не делать - от неявки на рейс никаких штрафов не будет. А так только чардж бэк.

[8008]

А так только чардж бэк.

Да ну, "так себе" чарджбек - ак то летает. рейсы есть - не может пасс явиться на рейс? Ну какой тут чаррджбек?

[v_dean]

А так только чардж бэк.

Да ну, "так себе" чарджбек - ак то летает. рейсы есть - не может пасс явиться на рейс? Ну какой тут чаррджбек?

С российскими банками прокатывало по весне и лету, здесь отписывались про успешные кейсы. Типа неоказанная услуга. Но банк конечно же может послать на х... и про деньги и билеты можно будет благополучно забыть, что более вероятно.

[8008]

здесь отписывались про успешные кейсы. Типа неоказанная услуга.

тут отписывались в основном по оспариваниям в банках РФ... Американские банки, они далеко не ... "трехлитровые"... чтоб париться такими мелочами))) Впрочем, да, все возможно, но вероятность "успеха" оспаривания я бы оценил процентов в ... 2%...

[Sharik2008]

Соответственно вопрос даже больше в том надо ли мне платить 65 евро или 130?

Не надо

И какую сумму то в результате этого все вернут?

Никакую.

Просто надейтесь на перенос времени рейса - тогда сумма вернется на счет визз...
Ну и новый маршрут планируйте..

Новый уже запланировала и оплатила. На самом деле даже лучше вышло. Виззу даже не нашла куда писать-то пока

[Sharik2008]

здесь отписывались про успешные кейсы. Типа неоказанная услуга.

тут отписывались в основном по оспариваниям в банках РФ... Американские банки, они далеко не ... "трехлитровые"... чтоб париться такими мелочами))) Впрочем, да, все возможно, но вероятность "успеха" оспаривания я бы оценил процентов в ... 2%...

Американские банки американским гражданам возвращают за каждую ерунду, ну посмотрим. Не велика беда 96 евро потерять, но все же.

[pol_sveta]

А так только чардж бэк.

По какому поводу? Рейс состоялся, а вы на него не пришли. По весне отписывались по удачным кейсам, когда рейс отменили, а деньги не вернули. Там да, услуга не оказана. А здесь ситуация совершенно другая. В ковидные времена было то же самое: въезд в Европу закрыли, а самолеты внутри летали, так никто ничего не возвращал.

Просто надейтесь на перенос времени рейса - тогда сумма вернется на счет визз...

Причем рейс должны перенести более чем на 5 часов, иначе деньги не вернут.

[dianochkagrad]

Подскажите, пожалуйста, кто-то решил проблему с заполнением формы с жалобой в обратной связи? Я не могу внести данные об отменённом рейсе, потому что нет моего города вылета в списке…

[AlisaSelezneva]

Добрый день!
Визы наконец разродились и прислали мне письмо с запросом европейской карты, куда можно перевести мне деньги за отмененный рейс... Это после 6-ти месячной переписки...((( Вот задумалась, можно ли дать карту белорусского банка (она за границей работала без проблем) только вот она в бел рублях...? Или все же лучше найти европейскую карту именно в евро?

[SlevinRUS]

AlisaSelezneva, мне кажется любая работающая подойдёт.
Если раньше было выгоднее бы, чтобы деньги вернулись в евро , то теперь в рублях )
Но вообще , с учётом того, что оплата была в рублях , то и вернуть должны в рублях . По крайней мере два крайних возврата приходили копейка в копейку, независимо от курса

[New_Elf]

зашла на сайт Виз Эйр - они перенесли все мои жалобы в решенные. Решили не возвращать деньги - вот и всё решение их.

[lonelystella7]

Мне пришла очередная отписка, что деньги вам были отправлены и обратно мы их не получили. Я не знаю что делать и когда это закончится.
Я уже привыкла, что емейл приходит ровно раз в месяц и у Виззэйр нет никакого желания вернуть мои деньги обратно.

Thank you for the response.

Regarding your request, we re-checked your ****** booking information and see that we sent a refund to the original payment method. We also see that the funds were not returned to the booking and the refund was successful.

We remain at your disposal should you have any other questions.

Wizz Air wishes you a lovely day.

Kind regards,

[blanco_ab]

Добрый день.
подскажите, пожалуйста.
как я понял из сообщений выше, вернуть средств со счета Визз на карту - это большая долгая задача, и не факт что с счастливом финалом.
у меня там зависла некритическая сумма, в размере 250 евр

вопрос - может просто забронировать на нее какие то билеты на конец 23 года. из какой нить ближайшей страны (грузия, армения и тд) ?
кажется, что шанс что получится воспользоваться билетом в 23 году, примерно такой же как вернуть эти деньги, но гемора в разы меньше
Что скажите?

[Марин22]

Здравствуйте
Отменила бронь 2 билета
wizzair на эл. почту прислал инвойс, я так понимаю, это штраф за отмену в размере -1552 шведских крон.
Я не знаю как мне оплатить эту сумму, в личном кабинете нигде не фигурирует эта сумма.
Какие последствия при не оплате?

[pol_sveta]

Вам должны вернуть деньги за билеты за вычетом этой суммы. Если билеты стоили дешевле, то вам доплачивать ничего не надо. А вообще, могли бы и почитать на сайте, там по-русски написано. Читайте про возврат по инициативе пассажира.