Мобильные операторы Италии: TIM - тарифы, опции, инструкции

[Pusciste]

3. Пополнить баланс можно в любом салоне, а также часто в табачных лавках и довольно часто в барах

Дополню - в любой табачной лавке, а ещё
на кассе в супермаркете, но в этом случае нужно самостоятельно вводить код по инструкции, которая на итальянском,
в некоторых банкоматах (зависит от банка и тел.оператора),
в пунктах Sisal, Lottomatica и Snai (зависит у кого с каким оператором есть договор).

подводные камни с пополнением баланса

Главное, не ошибиться в цифрах, вернуть отправленные на чужой номер деньги не быстро и не всегда получается.

Действительно ли мне продадут симку, если я дам свой загран. паспорт и этот волшебный набор цифр и букв, который я сгенерировал

C.F. может и продавец сгенерировать, если не поленится.

[victoryana]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие сторонние сервисы вы можете порекомендовать для пополнения баланса симкарты?
И есть ли поддержка на английском языке по телефону?
Спасибо!

[hellen-k]

какие сторонние сервисы вы можете порекомендовать для пополнения баланса симкарты?

Никакие. Симку можно пополнить только способами, указанными на сайте оператора.

[victoryana]

hellen-k, это не совсем так, есть сторонние сервисы, через которые можно пополнять с комиссией, но те которые знаю, не позволяют пополнять на суммы более 150 евро в день, ищу более рабочие и стабильные.

[hellen-k]

это не совсем так

Если вы все знаете, зачем спрашиваете? Расскажите всем какой сервис позволяет пополнять симку TIM на сумму хотя бы 10 евро (150 и больше тут никому не надо).

[victoryana]

hellen-k,   как видите лично мне тут надо, поэтому я и обратилась на форум за рекомендациями по конкретному запросу, это же кажется всемогущий форум взаимопомощи, разве нет? :)
Сервисы ниже для небольших пополнений они работают ок, но для повторных оплат они работают не стабильно.
Поэтому я ищу другие опции.
С радостью поделюсь с вами такими сервисами, первая страница поисковика выдаст вам еще больше вариантов.
https://spainsur.es/p/tim-italy-popolni ... sim-karty/
https://www.send-topup.com/
https://www.monito.com/

[hellen-k]

С радостью поделюсь с вами такими сервисами,

В первом нужна карта виза или мастеркард (смысл, если можно TIM пополнять такой картой напрямую?)
Во втором нет TIM.
Третий вообще к пополнению симок не относится.

[victoryana]

hellen-k, если бы была возможность пополнять симкарту напрямую, мне не было бы смысла заводить такой запрос.
Ситуации бывают разные. Что касается ваших комментариев:
1. смысл есть, когда оплата на сайте TIM не проходит
2. TIM есть https://www.send-topup.com/TIM-Prepaid- ... anguage=en
3. относится https://www.monito.com/en/top-up/italy/tim-italy

Хотелось бы дождаться конкретных рекомендацией по теме.

[hellen-k]

если бы была возможность пополнять симкарту напрямую,

А куда она делась для тех, у кого есть нероссийская карта?

Хотелось бы дождаться конкретных рекомендацией по теме.

Смысл искать вариант с оплатой с комиссией, если есть вариант с оплатой без нее? Я понимаю, если бы речь шла об оплате картой МИР или другой картой, выпущенной в России.

[victoryana]

hellen-k, исходные условия такие:
нет доступа в личный кабинет TIM,
оплата зарубежной картой на сайте TIM не работает.
Вот в чем смысл использования сторонних сервисов для оплаты.

[hellen-k]

нет доступа в личный кабинет TIM,

Симку потеряли? А зачем ее пополнять?

оплата зарубежной картой на сайте TIM не работает.

Оплата любой картой, кроме карт, выпущенных в России, работает. Карты, выпущенные в России не работают и на тех ресурсах, которые вы указали.

[victoryana]

hellen-k,
карты зарубежный банков, которые я использую, не проходят на официальном сайте TIM.
тут на помощь приходят сторонние сервисы, надеюсь, что у кого-то из форумчан был похожий кейс и будет что порекомендовать из других сервисов.

[VNX]

Подскажите, хотел воспользоваться предложением https://www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/5g-top
Забил все данные, выбрал активацию по видео и доставку почтой по адресу гостевого дома, указал белорусскую карту на последнем шаге
И после нажатия кнопки подтверждения и ввода кода 3d secure сайт сказал "техническая ошибка" и перебросил на главную, но деньги с карты списались.
Было у кого? Ждать доставки симки? Или ждать отмены транзакции? Или нужно что-то предпринять для возврата денег?

[Oleg1580]

карты зарубежный банков, которые я использую, не проходят на официальном сайте TIM.

Коли карта инобанка есть, то попробуйте здесь https://spainsur.es/p/tim-italy-popolni ... sim-karty/ недавно сам оплачивал. напрямую не получилось и через пейпал тоже глючило... Комиссия есть, но это лучше чем ничего )))

[Alonsu]

недавно сам оплачивал. напрямую не получилось

А что за карточка использовалась? Банк (хотя бы страна) и виза или мастер, если не сложно.

[victoryana]

Oleg1580, спасибо! Как раз ими пользуюсь сейчас :) по 2 транзакции даёт делать подряд, но есть больше, потом отменяет заказы, возвратов пока не дождалась, к сожалению:)

[Oleg1580]

А что за карточка использовалась? Банк (хотя бы страна) и виза или мастер, если не сложно.

Мастер-кард, банк восточной Европы

[Oleg1580]

спасибо! Как раз ими пользуюсь сейчас :) по 2 транзакции даёт делать подряд, но есть больше, потом отменяет заказы, возвратов пока не дождалась, к сожалению:)

Больше одного платежа не делал )))

[Alonsu]

Мастер-кард, банк восточной Европы

Ну про проблемы пополнения TIM с белорусских карт я слышал, там непонятный рандом. Зато карты восточных соседей вроде бы работают.

[HEOH]

Использованную но еще не умершую симку с нулевым балансом как то можно приспособить для поездок по Европе с недорогим роумингом по типу испанского Orange? И если да то какую программу подключить? Сейчас подключены Tim International Base/TIM base 19

[hellen-k]

И если да то какую программу подключить?

Пакет, который нужен. В каждом есть часть для использования в ЕС.

[Pusciste]

приспособить для поездок по Европе с недорогим роумингом

Роуминг дорогой по Европе после того, как использовали "бесплатные" gb .
Узнать, сколько их у вас, можно в описании приобретаемого пакета, либо с помощью калькулятора
Re: Мобильный интернет и связь в Италии : выбор оператора, обсуждение тарифов

[gourmet]

Напомните, чтобы продлить симку достаточно пополнить через сайт https://www.tim.it/ricarica по номеру телефона на минимальную сумму в 4 евро?

[hellen-k]

продлить симку достаточно пополнить через сайт https://www.tim.it/ricarica по номеру телефона на минимальную сумму в 4 евро?

Можно пополнить. Можно потратить. Любое движение по счету. Например (если есть деньги на счете), активировать опцию СМС на 1 день за 0,99 евро.

[gourmet]

Странно. При пополнении через сайт выдало:

Attenzione
Non è stato possibile eseguire la ricarica sul numero di telefono

Через кабинет MyTim стоит пробовать? Вв прошлый раз там не получилось пополнить.

[hellen-k]

не получилось пополнить.

У вас есть карта иностранного банка?

[gourmet]

У вас есть карта иностранного банка?

Да, ей и пополняю. Сначала прошла покупка, потом пришла отмена покупки.

[hellen-k]

Попробуйте в приложении.

[hellen-k]

Сначала прошла покупка, потом пришла отмена покупки.

Нашла в правилах:

È possibile utilizzare carte di credito VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, i cui titolari siano residenti in Area SEPA.

Страны, входящие в зону SEPA:

QUALI SONO I PAESI CHE FANNO PARTE DELL'AREA SEPA?
L'area Sepa include 35 Paesi:
i 19 Paesi della UE che utilizzano l‘euro (Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna);
i 9 Paesi della UE che utilizzano una valuta diversa dall'euro sul territorio nazionale ma effettuano comunque pagamenti in euro (Regno Unito, Svezia, Danimarca, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Bulgaria, Romania, Croazia);
Altri 8 paesi non UE che effettuano pagamenti in euro e hanno adottato gli schemi di pagamento SEPA : San Marino, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera, Principato di Monaco, Principato di Andorra e la Città del Vaticano.

Если у вас карта страны, не входящей в эту зону, платеж не пройдет. Попробуйте PayPal.

[gourmet]

В приложении предлагает минимальную сумму 10. Есть возможность как-то выбрать там 4?

[hellen-k]

Есть возможность как-то выбрать там 4?

Нет.

[gourmet]

Если у вас карта страны, не входящей в эту зону, платеж не пройдет. Попробуйте PayPal.

Палкой через сайт получилось на минимальный платёж 4 евро.

[Мария33246]

Помогите пожалуйста, как то меняла в Аpp тариф, а сейчас перерыла всё, нету!
Как поменять в приложении сам тариф? Подключение функций вижу, тариф-нет


и еще- как оплатить дистанционно, не логинясь на сайте или в приложении? картой европейского банка?

[Мария33246]

Базовые тарифы у Тim были Tim base, Tim base new, Tim facile, и т.и.

А сейчас какие тарифы у Тim? и где их искать на полной версии или в приложении?

[hellen-k]

Удобнее искать в полной версии. Тарифы те же.

[Мария33246]

Удобнее искать в полной версии. Тарифы те же.

Пока Вас дождалась, все вопросы решились))
в приложении тарифы вроде были, счас - так и не могу найти,
в полной версии не всегда удобно заходить

еще спрошу, тк не помню, платить налом на месте можно же вообще любую сумму?

[hellen-k]

Пока Вас дождалась

Ну, извините)

платить налом на месте можно же вообще любую сумму?

Нет. Кратно тем же суммам пополнения, что на сайте.

[Мария33246]

Ну, извините)

Всё равно спасибо))

Нет. Кратно тем же суммам пополнения, что на сайте.

На сайте и в приложении у меня кратность разная, но поняла, что рандомную сумму не положить

[hellen-k]

На сайте и в приложении у меня кратность разная, но поняла, что рандомную сумму не положить

5-10-20 евро. Рандомно не положить. Причем есть места, где 5 не хотят класть, минимум 10.

[Rewq23]

Добрый день. Подскажите как переносить е сим на другой телефон.

[victoryana]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли поставить переадресацию звонков номера ТИМ на другой номер? Есть ли для этого специальная команда, которую нужно ввести? Не нашла информацию на сайте.
Пробовала установить переадресацию на телефоне - не получается.

[hellen-k]

можно ли поставить переадресацию звонков номера ТИМ на другой номер?

Везде только о переадресации с домашнего номера ТИМ.

[Pusciste]

можно ли поставить переадресацию звонков номера ТИМ на другой номер? Есть ли для этого специальная команда, которую нужно ввести?

Насколько я знаю, переадресацию можно установить в телефоне, независимо от оператора. Заходите в меню настройки звонков, и там выбираете одну из предложенных опций переадресации.
В моём телефоне это выглядит так

Eще можно попробовать так
**21*номер, на который переадресовать# и ввод

[hellen-k]

переадресацию можно установить в телефоне, независимо от оператора.

Так вон что пишет

Пробовала установить переадресацию на телефоне - не получается

[Pusciste]

вон что пишет

Упс... Не дочитала...
Но

Eще можно попробовать так
**21*номер, на который переадресовать# и ввод

Ну или если нужно не все звонки переадресовывать, а только в определённых случаях то так

Эти же коды действуют и для WindTre и Vodafone, и для Iliad, но последний денег за переадресацию берет.

[Oleg1580]

Подскажите есть на форуме ветки по мобильным операторам Водафон и Виндтрэ Италия?
Поиском на форуме пробовал найти , но не находится.
Только ветка по ТИМ осталась?

[hellen-k]

Остальные в общей ветке обсуждаются.

[ad2008]

Добрый день, подскажите, кто знает, возможно ли поменять тариф до истечения первого месяца с момента активации симки?

Симку куплена и активирована, исправно использовалась по назначению в стране пребывания. Тариф в салоне ТИМ подключили Tim International (на месяц 70 Гб и включенные в пакет минуты для звонков за границу Италии). На момент покупки симки в салоне отказали в другом тарифе и спорить с ними не стали.. Но тариф 8.99 евро в месяц. Сейчас на счету 0.01 евро, очередное списание через 11 дней по плану.

Теперь вопрос , как поменять тариф и возможно ли сейчас до истечения первого месяца или нужно ждать начала след месяца без его оплаты?
В приложении фигурируют Предложения - но там в основном все с ТВ и различные пакеты ГБ, которые вес не актуальны. Список доступных тарифов не могу найти, ни в приложении ни н сайте в ЛК.

Не понимаю из логики. Надо сначала Деактивировать текущий тарифный план?

а потом будет возможность выбрать другой , но пока вижу только TIMBASE19 -

или логика смены тарифа другая?
и выбор тарифа в данном случает так и будет ограничен?

[hellen-k]

Теперь вопрос , как поменять тариф

У вас путаница.
Тариф у вас TIMBASE19. Его не надо отключать, менять, он бесплатный.
Tim International - опция, то есть пакет. Его можете отключить хоть сейчас (кнопка disattiva). Оплаченное будет действовать до истечения срока действия (то есть 11 дней), но нового списания не произойдет.
Если вам нужна другая опция, можете ее выбрать в разделе Offerte per te в личном кабинете. Можно иметь одновременно несколько подключенных опций, если хочется.

[ad2008]

Тариф у вас TIMBASE19. Его не надо отключать, менять, он бесплатный.

вот это и не понимал! Спасибо!

когда подключали тариф (не я был в салоне) так там итальянская дама сказала - что именно это тариф такой, про опцию ни слова. Видимо ей лень было много говорить
Теперь более менее понятно. На месяц действовала опция, а сам тариф base19.

Теперь если деактивировать - опция прекратит быть до истечения месяца, если не деактивировать то прекратит действовать по истечению месяца, правильно?
Но повторно выбрать эту опцию International возможно будет (при необходимости, при следующей поездке в европу) уже потом найдя ее в предложении в ЛК, правильно?

И еще вопрос, почему не вижу другие тарифы, ну там за 9.99, 14.99.. и тд , те которые я вижу на их сайте до входа в ЛК? получается они не доступны для этой симки?