Автобусы Ecolines и LuxExpress

[$upreme]

очему на сайте Ecolines тариф на поездку Рига-Москва в евро и других валютах - 60 евро, а в рублях 7790 рублей.

Считают по курсу 129, а не 55 - все просто. Не только у них так, у некоторых консульств за визой примерной такой же курс. Украина тут не причем.

[almare]

Интересно, почему на сайте Ecolines тариф на поездку Рига-Москва в евро и других валютах - 60 евро, а в рублях 7790 рублей. В рублевую цену что, включено пожертвование в фонд восстановления соседней страны?

у Люкса тоже есть такая странность, на "евровой" версии сайта билет 58 евро, а на "рублевом" этот же билет 4400 р

[Natalie71]

Всем привет ! Подскажите, пожалуйста,как исправить ситуацию. Купила билет люкса Питер Хельсинки на туту. Глюканул сайт.пол мужской стоит. Как исправить? Спасибо. Поддержка туту молчит.

[$upreme]

Писать\звонить напрямую люксам пробовали? +7 (812) 424 70 89

[Zlluk]

Подскажите если я имя второго пассажира на эколайнс билете написал на русском языке ничего страшного?. И если я написал свое имя с буквой на конце Y но в паспорте стоит буква I, но читается имя и так и так одинакого , это окей?

[Sabolch]

Zlluk, Все нормально.

[krokus21]

Ребята,добрый день!

Эколайнс СПб- Таллин выезжает в 6.30 ,прибытие в 15.00 указано на сайте,(в пути 8.30)

Люкс СПб- Таллин в 7.30,прибытие в 14.00 (в пути 6.30)

В мае ездили Люксом на 7.30,на границе стояли 6 часов,перед нами на границе был как раз Эколайнс. Рейс был утром,так что запас был.

В этот раз рейс в 19.30
По логике,кто раньше выехал,тот и прибыл раньше?! (По задержками на границе знаем!)
Кто ездил ближайший месяц Эколайнс,он раньше в Таллин приходит?

На сайте Эколайнс есть время прибытия автобусов на конечную станцию на текущие сутки по направлениям и странам.
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА - ПОЕЗДКА - ПРИБЫТИЕ АВТОБУСОВ СЕГОДНЯ - СТРАНА - АВТОВОКЗАЛ
https://ecolines.net/ru/ru/poezdka/pribytie-avtobusov-segodnya
По ссылке.

[IvanovaU]

А можно ли поставить валюта оплаты евро и оплатить рублевой картой? В этом случае с моего счета будут списывать по курсу моего банка? А при возврате в случае чего будет ли комиссия самого банка, помимо Ecolines.

[Sabolch]

А можно ли поставить валюта оплаты евро и оплатить рублевой картой?

Можете попробовать.

В этом случае с моего счета будут списывать по курсу моего банка?

По курсу вашего банка.

при возврате в случае чего будет ли комиссия самого банка, помимо Ecolines.

Нет.

[Tash71]

Сайт Luxexpress не распознает номер билета, купленного на TUtu. Это как-то критично? Кроме билета с tutu.ru - надо как-то регистрироваться на Luxexpress или этого досточно?...Спасибо, если кто-то сможет разъяснить.

[pol_sveta]

Tash71, с сайта Люксэкспресс

2.2.2. на рейсах международных маршрутов Lux Express:
2.2.2.1. действительный проездной документ (паспорт / национальная ID карта).
2.2.2.2. действительные документы на право пересечения государственной границы и въезда в страну назначения;
2.2.2.3. другие документы в соответствии с международными правилами и законодательством страны назначения, требуемые для въезда в страну назначения.

то есть вы предъявляете только паспорт и визу, если нужно. Водитель сравнивает ваше ФИО со списком.
Ну и вообще, можете правила почитать - https://luxexpress.eu/ru/ticket-sales-rules/

[Tash71]

Спасибо. Правила конечно почитали. Было не совсем понятно, как билет, купленный на Туту, фиксируется Люксом, так как от Люкса в этом случае никаких подтверждений не приходит. Отвечаю на вс случай, может снимет также чье-то волнение), ехали первый раз...
Уточняла в службе поддержки Люксэкспресс и Туту, через email-whatsapp-viber, Люкс отвечает быстрее, по email. Купленное на Туту - автоматом в базе Люкса, ничего нигде больше подтверждать не надо. При посадке в автобус смотрим свою фамилию в списке на лобовом стекле (как в пионерском лагере), водителю предъявляется только паспорт, билет не интересовал ни в распечатке, ни на телефоне. Всем всех благ.

[stiphol]

Здравствуйте
Кто в последние дни ездил Эколайном из Таллина в Питер: сколько времени на границе стоять? И можно ли на границе Эстонии оформить такс фри, если у меня гражданство Молдовы?

[irinpa]

Не сталкивался ли кто-то с такой проблемой возврата билетов Lux Express: купила билеты СПб-Таллин на сайте в августе, билеты пришли на почту, сейчас пытаюсь вернуть, ввожу адрес этой же почты, номер билета и появляется сообщение, что билет куплен в другой точке продаж. В чем может быть проблема? В поддержку не дозвониться.

[Cramoisi]

возврата билетов Lux Express

Напишите им в ВК, в диалоге отвечают оперативно, помогают решить вопросы по возврату (деньги на карту или ваучер на полную стоимость нового билета).

[irinpa]

Проблема с возвратом разрешилась - дозвонилась в поддержку, оказывается, нужно было перейти на русскую версию сайта, так как покупка в рублях осуществляется там. Для этого надо в правом верхнем углу сменить валюту на рубли и откроется та самая русская версия, и там билет сразу нашёлся и возврат оформила за минуту.

[daniila]

Доброе утро. Пожалуйста, помогите в принятии решения. Возвращаюсь в Россию, маршрут выбрала такой Рим-Хелсенки перелет, затем автобус до Питера. Есть сомнения - прилетаю в Хельсинки 15-40 Терминал1 с багажом, автобус 16-50 из Терминала 2. Как думаете, успею? Как далеко эти терминалы?
Буду очень благодарна за помощь.

[$upreme]

Хельсинки 15-40 Терминал1 с багажом, автобус 16-50 из Терминала 2

Аэропорт сравнительно небольшой, это все одно здание. Имеет форму буквы "Г". Переход между терминалами по коридору, в зависимости от гейта прилета это примерно 300-600 метров пешком. Если не тупить и быстро получить багаж и не будет задержек рейса из Рима, еще останется время на кофе\круасаны\покурить. Узнайте заранее точно с какого места уходит автобус Эколайнс.

[daniila]

Узнайте заранее точно с какого места уходит автобус Эколайнс.

Я планирую купить билет на LuxExpress. А где это можно узнать? Возможно, пишу глупость, но я, действительно, не знаю этого)

[$upreme]

А где это можно узнать?

После покупки билета будет информация с точной информацией о посадке видимо. Если не будет с билетом ее, пишите в поддержку, пусть подскажут точно

[Tash71]

А где это можно узнать?

После покупки билета будет информация с точной информацией о посадке видимо. Если не будет с билетом ее, пишите в поддержку, пусть подскажут точно

Покупала LuxExpress на сайте TyTy, в билете было указано все - номер автобуса, время отправления, стойка отправления (номер остановки, выход к автобусным остановкам смотрите по указателям в терминале, все просто), место в автобусе (сами выбираете на сайте)

[olepsnow@gmail.com]

В 2020м, когда закрыли границы и отменились поездки, lux express не стал возвращать деньги за билеты, а выслал коды на будущие поездки.
Их продлили, в этом году все еще работают. Если остались у кого-то - напишите пожалуйста, я бы их купил

[vaaldik]

Двс! Собираюсь поехать на автобусе из Пиера в Таллин. Какую компанию лучше брать из этих двух, как лучше брать билеты? И какие сейчас задержки на границе, опаздывают автобусы в Таллин или по расписанию приходят? Спасибо.

[Il Passante]

Двс! Собираюсь поехать на автобусе из Пиера в Таллин. Какую компанию лучше брать из этих двух, как лучше брать билеты? И какие сейчас задержки на границе, опаздывают автобусы в Таллин или по расписанию приходят? Спасибо.

Эколайн и Люкс по комфорту примерно равнозначны. Мне лично больше Люкс по душе, но возможно дело случая - какой автобус попался. Задержка на границе непредсказуема, от 2 до 10 часов - зависит от загруженности таможни, настроения (или ориентировки) ее сотрудников, количества пассажиров со "сложной историей". Чтобы не дергаться по поводу возможного опоздания на самолет предпочитал ехать дневным автобусом, не заморачиваясь прибудет он в Таллин в 8 вечера или в 12 ночи, ночевать в гостинице в аэропорту (около 80 евро) и утром - на самолет.

[willipong]

Рига-Москва-Рига. Эколайнс. Апрель 2023.

Автобусы из Риги отправляются два раза в день в 16-30 и 19-15. Мы очень заблаговременно купили билеты на 16-30 и я очень радовалась, проверяя периодически онлайн заполненненность автобуса, что он практически полупустой. Но за день до отправления пришло СМС от Эколайнс о том, что отправление, к сожалению, задерживается. Новое время 19-15. Проще говоря, решили не гонять два полупустых автобуса, а соединить их в один. Ну ок. При посадке произошла разумеется некоторая суматоха, потому что были люди с перенесенными билетами на 16-30 и те, кто сразу купил на 19-15. Нужно было прорваться к контролеру, которая стояла у входа в автобус и сверяла людей со списоком пассажиров. Она отмечала тебя галкой в своем списке и назначала новое место, перечеркивая старое, в распечатанном билете. В 19.30 все наконец расселись, и автобус отправился. До границы доехали без остановок и были на Терехова ровно в полночь. Немного постояли, потом зашел пограничник, собрал у всех паспорта с внж или пмж, что у кого было, и ушел. Разрешели выйти покурить и в туалет. Периодически кого-то вызывали в микрофон. Не знаю зачем, уточняли, наверное, основания. Потом принесли паспорта и началась процедура раздачи. Стюарт не очень громко выкрикивал фамилию, надо было откликнуться и тебе через весь автобус передавали паспорт. На всю процедуру на латвийской границе ушло неполных 2 часа. В два часа ночи мы стояли на нейтралке и ждали пока впустят на российскую сторону, пустили достаточно быстро. Потом стало муторно. Сначала объявили, что первые выходят из автобуса украинцы. Спустя минуту сказали нет, выходят все. Выгрузили весь багаж, народ забрал свои чемоданы и пошел внутрь на паспортный котроль. Помещение КПП довольно тесное, убитое и печальное. Выстроились в две очереди. Гражданам РФ и ЕС шлепали штампы быстро. У граждан Украины, которых было процентов 70% в автобусе, паспорта просто забирали. Потом прогнали багаж через сканер и все набились в зал ожидания. Там же туда-сюда сновали пограничники, водители фур, еще какие-то люди. Толкотня, суета, толком никуда не притулиться. Минут через тридцать зашел наш водитель автобуса и сказал, что автобус вернулся с рентгена и можно садиться и грузить обратно багаж тем счастливым 30%, кто получил обратно паспорт. В 3.40 ночи мы сели обратно в автобус. И до 6-30 ждали пока проверят и отпустят несчастных украинцев. Итого шесть с половиной часов на обе границы. По дороге в Москву один раз остановились заправиться. Прибыли с часовым опозданием в 15.00.

Из Москвы в Ригу выехали в 17.15 по расписанию с вокзала Северные Ворота. Автобус заполнен был на 100%. Важно! Ни на сайте, ни в билете не указано, что багажные бирки нужно получать на вокзале самостоятельно! Об этом чуть ли не на ушко и мимоходом сообщает сотрудница автовокзала. Нужно с распечатанным билетом и паспортом пройти в кассу, там выдадут две наклейки - одна на багаж, одна на билет. Без них на посадку не пустят. Лучше это сделать заблаговременно, чтобы не толпиться. Черех пару часов пути на трассе автобус остановил внезапный полицейский патруль. Зашел сотрудник (не в полицейской форме) и у всех забрали паспорта, унесли куда-то, часа полтора проверяли, вернули. Поехали дальше. Одна остановка на заправку, туалет,кофе. На российской границе были в 2.30 ночи. Всем сказали выйти из автобуса, дойти до будки у шлагбаума, показать паспорт и вернуться. Так и сделали. Потом постояли, подождали пока автобус пропустили к КПП. Так как на Бурачках идет ремонт, то КПП на въезд и выезд один, все опять муторно и неприятно. Толкотня. Всех с багажом выгрузили из автобуса, пошли ставить чемоданы на сканер, потом паспортный контроль. Процедура та же. У украинцев забрали документы, сказали ждать. Остальных пропустили быстро. Пригнали автобус, разрешили обладателям паспортов сесть и загрузить багаж. Снова долго долго ждали сотоварищей. Выехали из Бурачек около 8 утра. В Латвии все было быстрее, прошел пограничник, собрал паспорта, проштамповал, отдал обратно. Можно было выйти покурить, купить кофе, сходить в туалет. В 10 утра выехали, наконец. Итого семь с половиной часов на обе границы. Потом была короткая остановка в Резекне, некоторые пересаживались на автобусы до Эстонии. В Ригу приехали по расписанию в 14 часов.

По итогу, поездка долгая, достаточно изматывающая, в основном из-за долгого стояния на границе. Автобусы более менее новые, двухэтажные. Есть вполне приличный туалет, кофемашина с бесплатным кофе. Сидения откидываются, можно смотреть на экране впереди тебя кино, слушать музыку, играть в игры. Наушники подходят стандартные. Или можно купить за 1 евро у водителя. Вайфай переодически отключается (в основном на российской стороне). Если нет еды, воды, можно купить что-то типа сендвичей в автобусе. Разумеется, дорого.
В следующий раз будем искать другие пути приезда :)

[Юна_Юна]

всем привет! по вашему опыту, через какого перевозчика проще оформлять возврат билета?
интересует не получение ваучера, а именно возврат денег на карту

[Elena2712]

Добрый вечер, уважаемые! Просветите меня, прошу , если у меня есть виза Шенген ( итальянская ) , я могу вьехать по этой визе повторно в Европу на автобусе из Питера в Таллин, или в Ригу ... пускают ли туда сейчас, или только с национальной визой страны въезда?

[$upreme]

я могу вьехать по этой визе повторно в Европу на автобусе из Питера в Таллин, или в Ригу ... пускают ли туда сейчас, или только с национальной визой страны въезда?

Все три страны Прибалтики + Финляндия - бан на въезд гражданам РФ. Въезжайте через другие страны.

[selisvet001]

Добрый день! Подскажите, есть ли у кого-нибудь опыт возвращения в Москву через Вильнюс ( далее на автобусе до Минска и на поезде до Москвы) или через Таллин (далее на автобусе до Санкт-Пеетрбурга и на поезде до Москвы) на автобусах, имея шенгенскую визу. Я так понимаю, что возврат не запрещен ( в отличие от вьезда). Но особо не нахожу реальных историй по этому вопросу.
Заранее спасибо!

[pol_sveta]

Полно таких историй, держать вас в Шенген никто не будет, выезжайте с богом.

[$upreme]

Но особо не нахожу реальных историй по этому вопросу.

Вот например, пожалуй самый удобный способ, поездом Из России в Литву (Вильнюс) на поезде с билетами до Калининградской области (нестеровский билет)
Почитайте последние 5-10 страниц.

[vaaldik]

На выезде, насколько я понимаю, никто не будет вас задерживать. А вот на въезде - другая история.

[Lytvit]

Здравствуйте, скажите, хочу купить билеты на luxexpress в рублях.

Не фишинговый ли это сайт
Luxexpress.com.ru

Кто-то покупал уже?

[SergoKap]

Я покупал прошлым летом. Всё в порядке. Сделано специально Люксэкспрессом для покупок по российской карте.

[aquar]

Здравствуйте, скажите, хочу купить билеты на luxexpress в рублях.

Кто-то покупал уже?

Выбираете на официальном сайте русский язык и валюту "рубль".

(при желании потом сравниваете полученный сайт)

[MikhailVal]

Напишите. пожалуйста, кто уже ездил после 13.09.2023 из РФ в эстонию и Латвию. На границе Латвии(Эстонии) не отбирают телефоны и компьютеры? Буду благодарен за ответ. Если не в той теме написал, то ткните носом, пожалуйста.

[IgV1234]

Вряд ли у когото отобрали, поскольку все 100% кто может вьезжать в названные страны на автобусах, не просто туристы, а должны обладать гражданством, внж, пмж и т.п. обоснования для вьезда. А у этих категорий ничего не отбирают.

[MikhailVal]

Вряд ли у когото отобрали, поскольку все 100% кто может вьезжать в названные страны на автобусах, не просто туристы, а должны обладать гражданством, внж, пмж и т.п. обоснования для вьезда. А у этих категорий ничего не отбирают.

Новая директива ЕС о запрете ввоза определенных товаров, которую начали с 13.09.2023 применять с запрета для въезда машин на РФ номерах. Касается всех , кто въезжает из РФ в ЕС (статус не важен). В ней также запрещены к ввозу в ЕС и мобильные телефоны и компьютеры помимо еще много всего остального.
Хочется услышать людей, кто въезжал в ЕС на автобусах после 13.09

[IgV1234]

Тоже любопытно. Но вряд ли чтото услышим. Маловероятно, что начнут отбирать личные вещи ( даже сматфоны и лаптопы ) у возвращающихся в ЕС своих же граждан или обладателей видов на житеььство. Это бы выглядело абсурдом и уже бы визг стоял на весь мир.
Но, узнать о таких кейсах было бы любопытно, согласен.

[MikhailVal]

Тоже любопытно. Но вряд ли чтото услышим. Маловероятно, что начнут отбирать личные вещи ( даже сматфоны и лаптопы ) у возвращающихся в ЕС своих же граждан или обладателей видов на житеььство. Это бы выглядело абсурдом и уже бы визг стоял на весь мир.
Но, узнать о таких кейсах было бы любопытно, согласен.

машины в Германии уже конфисковывали, теперь страны Балтии и Финляндия просто не пускают машины на РФ номерах.
Так как в этом же списке и компьютеры и мобильные телефоны, то хотелось бы услышать опыт тех, кто уже пересекал границу. Как эстонская и латвийская таможни относятся к провозимому телефону и компьютеру.

[светлана2008]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить 2 билета одной транзакцией в компании Ecolines ? Или нужно регистрировать личный кабинет на каждого пассажира?

[Иностранец]

можно ли купить 2 билета одной транзакцией в компании Ecolines ?

Без проблем - просто при запросе указываете количество пассажиров (взрослые, дети, пенсионры), их данные будет спрашивать позже

[marinanouvelle]

Здравствуйте,
вопрос бывалым пассажирам люксов.
бронирую сильно заранее, выбираю место, присматриваю место сразу за кофейным автоматом, где-то читала, что там больше пространства для ног. А есть ли там подставки для ног, как в других рядах?

[Иностранец]

присматриваю место сразу за кофейным автоматом,

На мой взгляд, это крайне неудобное место, по многим причинам, в т.ч. там невозможно вытянуть ноги. Предпочитаю выбирать места в первых рядах и у прохода, поскольку во многих автобусах имеется возможность отодвинуть кресло от соседа

[marinanouvelle]

Иностранец,
Спасибо, вы правы, ноги упрутся в ящик. И подставок нет, нашлось фото в интернете.
Я тоже предпочитаю у прохода.
Про отодвинуть кресло не знала, надо будет попробовать

[IgV1234]

А еще лучше и доплатить чучуть и взят релакс-кресла, салоны с которыми есть на некоторых маршрутах у люксов.
Смысл доплаты за это зависит от дальности поездки и вашего роста.
Там вообще нет предела по длине ног.

[marinanouvelle]

На моём маршруте Хельсинки -СПб не нахожу такой опции. Так-то и обычные кресла очень удобные, да и ехать не запредельно долго.

[IgV1234]

Они наверно сняли этот тип автобусов с поездок сюда. Поскольку ихний долговязый народ ездить перестал. А остальным и так сойдет, чай не дворяни.
Но у них и обычные места очень даже. И в бок сдвигаются в проход.
Да и вылезти можно в Выборге и дальше вообще до Мск лежа ехать, если в Питере нет дел.
Какието фантастически дешевые купе (1.8 т.р) и 8 часов езды. (8ч.). Видимо Л.Толстой и аллегро фсе, поэтому идет борьба за клиента.

[OlgaP3]

Добрый день, хотела из Берлина выехать в Минск на Ecolinees поездка должна быть в марте может кто в курсе за сколько времени они начинают продавать билеты нужны на март

[pol_sveta]

OlgaP3, Зайдите на сайт Эколайнса и посмотрите, на какую самую дальнюю дату есть билеты. Отсюда сделайте выводы :)