Форум Винского

**lightofmysoul** » 21 авг 2022, 18:52

Покупка билетов Pegasus: стоят 142 евро. На моем счету в DenizBank 900 евро.

Сначала попытался оплатить виртуальной картой: после ввода кода 3ds появилось сообщение, что покупка выше кредитного лимита. Лимит был выставлен в 900 евро, но судя по этому сообщению, похоже это было 900 лир, а не евро :)

Оплатил успешно с дебетовой карты, привязанной к этому же счету после ввода 3ds. Списалось 142 евро как и нужно, но в истории карты отображается 142 TL.

Надеюсь эту фигню с лимитами в лирах для комбо [виртуальных карт+валютных счетов] они починят, иначе получается, что для оплаты покупки на сумму 100 евро нужно будет на счету держать около 1800 евро :)

**nzsdesign** » 27 авг 2022, 18:35

Подскажите, пожалуйста, может, кто-нибудь сталкивался?

Почему-то не проходит оплата в евро в Финляндии. Как с лирового счёта, так и при привязанной к евро-счету карте. Речь идёт про оффлайн покупки.

При этом все спокойно оплачивается в долларах с лирового счёта.

**Oily** » 02 сен 2022, 17:41

Не получается оплатить билеты на сумму 1000 евро с дебетовой и виртуальной карты, привязанной к долларовому счету. СМС приходят, лимит для покупок вижу установлен 30 000 лир. Т.е. все должно быть нормально. С чем может быть связано?

**Oily** » 02 сен 2022, 18:43

zevymo, Разобрались с оплатой?

**zevymo** » 03 сен 2022, 12:35

Oily писал(а) 02 сен 2022, 18:43:zevymo, Разобрались с оплатой?

Oily, к сожалению нет (( написал в поддержку через онлайн банкинг еще 16 августа, потом через неделю повторно. Денизбанк не торопится отвечать, шлет сообщения, что вопрос на рассмотрении. На сколько я понял, оплачивать с валютных счетов, даже если карта к ним привязана, невозможно, зачем такой функционал встроили в приложении - непонятно. А то, что оплата в онлайн даже с лировского счета не проходит, это скорее всего связано с багом по лимитам.
По всей видимости, Денизбанк и не собирается отвечать на запросы, наверное возможно что-то решить только лично в отделении банка. Но и это не точно.

**Oily** » 03 сен 2022, 12:50

Здесь люди пишут, что у них проходят платежи в разных валютах. Так что это, видимо, что-то у нас не так.

**zevymo** » 04 сен 2022, 10:26

Сегодня, через 19 дней после запроса, наконец-то ответил Денизбанк. Когда починят 3Д непонятно ((( 1000 лир - это всего 55 долл!!!
Банк так себе оказался. Бесполезный.

Dear Customer,
We reviewed your notification you sent us on 16-08-2022.
Because of there is a problem on 3D secure system currently, you can use your debit card for the transactions under 1000 TL on internet.

**Oily** » 04 сен 2022, 10:46

zevymo, Вам смс коды для подтверждения оплаты приходили на эти платежи?

**Wotan** » 04 сен 2022, 15:43

Мне пришло такое же сообщение от поддержки Denizbank. Транзакции отклонялись с do_not_honor (это то, что сообщили продавцы), СМС-коды не приходили, страница ввода 3DS-кода не отображалась.

То есть да, с карты можно оплатить максимум $55 за транзакцию, пока (если) не починят. Впрочем, и после починки карта не годится для оплаты подписок, так как там 3DS не спрашивается обычно.

**surface** » 05 сен 2022, 14:46

lightofmysoul писал(а) 21 авг 2022, 18:52:для оплаты покупки на сумму 100 евро нужно будет на счету держать около 1800 евро

А если попробовать сконвертировать EUR->TL. Установить лимит в размере полученных TL, после чего сконвертить обрано в EUR и расплачитваться уже в нормально установленным лимитом?

**dnsmd** » 07 сен 2022, 19:37

Adancer писал(а) 15 авг 2022, 17:40:Заблокировали вход в личный кабинет и приложения и с компа.

Здравствуйте! А можете поделиться, почему заблокировали? Хочу понимать риски и каких действий нужно избегать, чтобы в такую же ситуацию не попасть.
Сочувствую, что с проблемами столкнулись такими(

**zevymo** » 07 сен 2022, 20:06

Oily писал(а) 04 сен 2022, 10:46:zevymo, Вам смс коды для подтверждения оплаты приходили на эти платежи?

Нет, карта сразу отклонялась и все. ((

**Oily** » 07 сен 2022, 20:08

zevymo, а мне приходили, после ввода выходило ОК, но потом платеж отклонялся. Написал в банк, но они молчат пока.

**Mary_Piter** » 14 сен 2022, 14:24

Добрый день
в приложении поставила фэйворит аккаунт у долларового счета на котором есть деньги - но на главной странице все равно вижу счет лир с 0 наверху - это нормально ?
Выбор счета с которого оплата по карте осуществляется именно этим включением производится - звездочка Set as your favorite account ?

Для оплаты онлайн нужно открывать виртуальную карту ? Читала вроде что и с физической карты проходит оплата если 3Д срабатывает ?
Помогите плиз - не пойму где виртуальную карту в приложении открыть - я вижу вверху справа плюсик NEW Demand Deposit и внизу Time Deposit - open account (ну и ниже инвестиции и сберегательный счет).

**ashbi** » 15 сен 2022, 02:46

Mary_Piter, есть тема Карты турецких банков для платежей и покупок: онлайн в интернете и оффлайн
Задайте в профильной теме свои вопросы. Здесь все говорят только о лимитах карт- не по функционалу приложения и не о том, как поменять счет карты.

**d-mon-k** » 16 сен 2022, 16:06

oleg_go писал(а) 13 июл 2022, 11:32:Информация по лимитам в Deniz bank. В приложении при попытке изменить лимит в большую сторону по снятию и оплате в интернете , вылетало окно « обратитесь в офис банка» Приложение не даёт изменить лимит в большую сторону. Пришли в офис , сказали написать заявление о повышении лимита и они на следующей неделе повысят лимит. Кто открывает карты в Deniz- сразу пишите заявление о повышении лимитов , а то по умолчанию низкие стоят.

А вы пришли в первый попавшийся офис, или тот, где открывали карту?
Сегодня (пятница) в офис в Фетхие не попаду, а в вскр уезжаю отсюда и возвращаться не планирую. В Стамбуле смогу помочь?

**suineg** » 20 сен 2022, 21:24

вчера получил карту в банке Анталии через помощь одной компании местной, мне по лимитам сказали следующее (сам еще не проверял)

Оплата онлайн 30.000
Переводы 500.000 лир в день
Снятие 5000 если нужна сумма большая то заказывайте заранее в банке

без 3дс, оплатил Ютуб 50лир и Скайп 110 лир

**PREMAGAURANGA** » 23 сен 2022, 16:39

Здравствуйте! А можно ли с этой карты снять наличные лиры в банкоматах других банков Турции? И сколько будет комиссия?

**Mary_Piter** » 24 сен 2022, 17:53

Oily писал(а) 07 сен 2022, 20:08:а мне приходили, после ввода выходило ОК, но потом платеж отклонялся. Написал в банк, но они молчат пока.

Разобраться получилось чтобы проходили платежи ?
10 евро не могу заплатить ни с какого счета - евро, доллары, лиры - по очереди пробовала.... тоже смс приходят - сначала на экране ок прошло - а потом платеж отклонен ((

**Paradise777** » 24 сен 2022, 21:37

Deniz bank заблокировал онлайн приложение, вход на сайт и саму карту, на горячей линии говорить security reason, предлагают придти лично в оффис, нахожусь не в Турции, дали номер телефона того офиса где открывал карту, но там уже неделю автоответчик на турецком, потом гудки и сброс. Получается что все деньги в заложниках, нужно лететь в Турцию, имейте ввиду, когда открываете счёт в Дениз банке, деньги свои вы потом не вытащите, они видимо поняли безвыходность россиян. Придётся лететь и куда-то выводить деньги. PS картой даже не пользовался, причина блокировки по безопасности не ясна. Кто сталкивался с подобным - напишите выш опыт

**d-mon-k** » 24 сен 2022, 21:50

А что делали с картой/счетами? И что говорит русскоговорящая поддержка?

**Paradise777** » 24 сен 2022, 23:10

d-mon-k писал(а) 24 сен 2022, 21:50:А что делали с картой/счетами? И что говорит русскоговорящая поддержка?

как раз ничего не делал, за пределами Турции что можно делать с ней? Картой нигде не пользовался, но в приложение заходил несколько раз.
но денежные средства получается заморозились и если вы за территорией Турции - ничего с ними не сделаете, так что хранить большие суммы не рекомендую с учетом последних событий прилететь вы не прилетите и подарите деньги банку.
В поддержке говорят придите с любой офис, по телефону ничего не сможем сделать.

**d-mon-k** » 25 сен 2022, 00:29

Paradise777 писал(а) 24 сен 2022, 23:10:как раз ничего не делал, за пределами Турции что можно делать с ней? Картой нигде не пользовался, но в приложение заходил несколько раз.

Ну, я карту оформлял и открывал счета как раз чтобы пользоваться картой за пределами Турции - в интернете делать покупки и расплачиваться ей в Европе.

**d-mon-k** » 25 сен 2022, 00:30

А информацию о доходах и планируемых банковских продуктах/переводах указывали при заполнении анкеты?
Есть такая тема - KYC (знай своего клиента), важная в последнее время.

**Paradise777** » 25 сен 2022, 01:12

d-mon-k писал(а) 25 сен 2022, 00:30:А информацию о доходах и планируемых банковских продуктах/переводах указывали при заполнении анкеты?
Есть такая тема - KYC (знай своего клиента), важная в последнее время.

конечно, это они ещё в Марте попросили все анкеты заполнить, но тогда не блокировали доступ и карты, просто позвонили - сказали придите заполните

**d-mon-k** » 25 сен 2022, 01:29

А я не заполнял, теперь переживать начал. Хотя, место работы, индустрию, должность и доход вроде указал.

**Paradise777** » 26 сен 2022, 15:54

В общем сходил в то отделение, где открывал счет... там нереальные очереди прождал с утра до 14-30, в конечно итоге сказали, что они не знают причину блокировки, переписали данные и сказали что напишут e-mail в General Office и мне перезвонят. Так что имейте ввиду, что если не проживаете в Турции в любой момент могут заблокировать ваши денежки и с учетом последних событий подарите их республике Турция... ни снять, не вывести без неоднократных личных визитов и наличии турецкой сим карты не получится.
очень печально

**Mila7700** » 27 сен 2022, 10:38

Дениз банк самый стремный , у меня сосед гр Турции купил телефон за 2000 лир, спустя 2 года банк снял 500 лир с карты сказали налог, писал,ходил лично, так ничего и не смог сделать. Не рекомендую вообще иметь дело с этим банком.

**d-mon-k** » 27 сен 2022, 11:43

А какие банки позволяют открывать рублёвый счёт, имеют банк-корреспондент в РФ и могут привязать счета к российскому номеру?

**Paradise777** » 27 сен 2022, 13:01

Mila7700 писал(а) 27 сен 2022, 10:38:Дениз банк самый стремный

СОГЛАШУСЬ!
Сегодня 3 раз как хожу в банк лично. Они сказали, что закрывают мой счет. Пытался выяснить причину - с огромным трудом понял, что из за того, что были частые переводы (3-4) в месяц за рубеж.
Теперь пытаюсь забрать деньги - сказали нет в наличии, придите завтра.
В общем "замучаетесь пыль глотать" чтобы потом вернуть свои деньги.
БАНК - КИДАЛА

**Paradise777** » 27 сен 2022, 13:03

PS - по секрету сказала, что сейчас у них только в отделе таких сотни, так что ждите когда ваши проложения и карты перестанут работать - это означает, что нужно будет прилетать в Турцию, дистанционно или через законного представителя вы ничего не добьетесь, банк работает по беспределу. Пока вы туда качаете бабки проблем нет, но как только что-то заходите крупное купить или перевести... тут вас заблокируют

**Paradise777** » 27 сен 2022, 13:05

d-mon-k писал(а) 27 сен 2022, 11:43:А какие банки позволяют открывать рублёвый счёт, имеют банк-корреспондент в РФ и могут привязать счета к российскому номеру?

присоеденюсь к вопросу.

**Mila7700** » 27 сен 2022, 14:35

По моему опыту любой банк может кинут, смотрите на страховую сумму в договоре, хотя и она может меняться со временем. Сейчас это 150 тыс лир (в разных банках разные цифры) . Гос банки более менее стабильны конечно, но гарантии никто не даст. Вообще в любом банке нужно в случае чего обращаться к мудюру(директор) ибо сотрудники в любом банке недалекие. Знакомый директор банка сейчас на пенсии так и говорит , что ты хочешь от них набирают дураков.)) Так что лучшее решерие это купить золото/валюту и прочее и в ячейку. В июне выборы в ТР тут вообще никто ничего не знает,что дальше будет. До НГ лучше решить все проблемы с финансами.

**Mike813** » 29 сен 2022, 13:09

Подскажите, пожалуйста. Если Получать наличные USD или EUR в кассе отделения Denizbank со своего счёта в соответствующей валюте, берут ли комиссия за выдачу? Получал кто нибудь недавно?

**spcazaam** » 02 окт 2022, 21:27

Есть какое-то ограничние на оплату картой в магазинах, отелях и тд?

**d-mon-k** » 02 окт 2022, 23:40

spcazaam писал(а) 02 окт 2022, 21:27:Есть какое-то ограничние на оплату картой в магазинах, отелях и тд?

Есть, по умолчанию 30 тыс лир.
Увидеть можно в личном кабинете (в браузере)
Повысить можно только через отделение.
При этом могут обмануть, пообещав повысить - насколько я помню, надо подписать бумажку, тогда повысят (я сперва успешно повысил лимит до 60 тыс лир, потом попытался повысить до 90 тыс лир, ничего не подписал, мне сказали, что всё сделано, повысят на след день, но ничего не произошло)

Ещё есть лимит на оплату без 3D Secure в онлайн-магазинах.

И вчера столкнулся с лимитом на бесконтактную оплату (при оплате на терминале выдавалось сообщение, что я превысил лимит, хз какой, при оплате с помощью чипа/пинкода всё прошло на ура)

**ребрендинг** » 03 окт 2022, 09:29

Привет! Кто знает как снять лимит на ВВОД? Перевожу через Корону 2200 долл, не принимает банк(

**d-mon-k** » 03 окт 2022, 09:34

Несколько дней назад банк не принимал и более мелкие суммы через ЗК.
Сотрудники Короны сперва сваливали вину на банк и предлагали разобраться, потом признали проблемы со своей стороны и сказали, что специалисты разбираются. Разобрались или нет - ХЗ, пришлось перевести рубли через банк-корреспондент.
В поддержку ЗК писали?
P.S. Через ЗК можно перевести ведь в лирах только, а не долларах США

**ребрендинг** » 03 окт 2022, 09:56

d-mon-k писал(а) 03 окт 2022, 09:34:Несколько дней назад банк не принимал и более мелкие суммы через ЗК.
Сотрудники Короны сперва сваливали вину на банк и предлагали разобраться, потом признали проблемы со своей стороны и сказали, что специалисты разбираются. Разобрались или нет - ХЗ, пришлось перевести рубли через банк-корреспондент.
В поддержку ЗК писали?
P.S. Через ЗК можно перевести ведь в лирах только, а не долларах США

Я именно в лирах перевожу. Дней 5 назад 1000 долл ( в лирах) прошли быстро, а большая сумма не проходит.

**spcazaam** » 03 окт 2022, 23:42

На днях перевел в лирах 100 на DenizBank через KoronaPay по IBAN номеру. Прошло уже три дня - ни ответа, ни привета

**peliseev** » 04 окт 2022, 19:23

Добрый день!

Тут уже спрашивали про лимиты на входящие поступления на карту.

Столкнулся с такой ситуации, что не могу вывести свою зарплату с фриланс платформы на карту DenizBank, т.к. банк пишет о превышении лимитов. К сожалению, вывод на счет возможен только для SEPA счетов (на сколько мне известно, Турция в SEPA не входит).

Общался с поддержкой по телефону и даже ходил в отделение банка, но сотрудники разводят руками и не понимают о каких лимитах идет речь.

У кого-то удалось решить эту проблему? Поделитесь опытом, пожалуйста.

**Paradise777** » 04 окт 2022, 21:16

spcazaam писал(а) 03 окт 2022, 23:42:На днях перевел в лирах 100 на DenizBank через KoronaPay по IBAN номеру. Прошло уже три дня - ни ответа, ни привета

перевел 5 дней назад - пока тишина, на корону не вернулся... бездна этот Дениз банк. один счет закрыли, ЗК не приходит...
ужасный банк просто.
а какие альтернативы? как с переводами у Ziraat, Vakif?

**BlackCats** » 06 окт 2022, 13:02

Добрый день, подскажите, а где в приложении эти лимиты посмотреть можно?
В отделении сотрудник сейчас отправил звонить в поддержку по телефону, сам я уже все разделы там посмотрел - не могу понять, откуда люди делают скриншоты

**Maxim338** » 06 окт 2022, 20:58

Всем добрый вечер! Подскажите какие лимиты на ввод денег через золотую корону на карту DenizBank? Сегодня получилось перевести сумму эквивалентно 100 т.руб, когда этот лимит обновится?

**Tricord** » 08 окт 2022, 14:36

Mila7700 писал(а) 27 сен 2022, 14:35:И вчера столкнулся с лимитом на бесконтактную оплату (при оплате на терминале выдавалось сообщение, что я превысил лимит, хз какой, при оплате с помощью чипа/пинкода всё прошло на ура)

Аналогично сегодня столкнулся с таким - бесконтактный платеж на 30 лир прошел, на 100 лир - уже не получилось (в терминале пишут про лимиты). Через чип все ок. В приложении кто то нашел где можно лимиты на бесконтактную оплату посмотреть/установить?

**Konstantin-aka-KoT** » 10 окт 2022, 13:46

peliseev, Добрый день! Сегодня столкнулся точно с такой же ситуацией. Вечером пойду в банк, уточнять. Буду признателен если вы сможете отписаться, если что-то новое узнаете. Очень уж хочется сделать прямой перевод с платформы на доллоровый счет турецкого банка(

**JohnnyJr** » 10 окт 2022, 18:30

Не подскажите, а есть ограничение на внесение наличных через банкомат, сумма/период?

**Таня Лобода** » 10 окт 2022, 20:42

Tricord, вот тоже очень интересует этот вопрос!) Все разделы обшарила, не нашла про интернет-оплату.

**peliseev** » 11 окт 2022, 09:24

Konstantin-aka-KoT, лимит на p2p переводы по на карту - 30 000 TL. Вчера смог вывести сумму чуть меньше. Правда, пока не понял, на какой срок этот лимит.

Думаю что в банке можно написать заявление на его увеличение.

**Домбрик** » 11 окт 2022, 18:43

JohnnyJr писал(а) 10 окт 2022, 18:30: а есть ограничение на внесение наличных через банкомат, сумма/период?

Я вносил не больше 70-80 тыс лир в день, и 2-3 дня таких подряд (т.е. не на квартиру).

А чем плохо внести через отделение, если вы все равно планируете возле банкомата быть? Там с меньшей вероятностью есть ограничения (ну если вы не миллион долларов принесете, наверное...)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР