Форум Винского

**chemical_sam** » 19 окт 2022, 14:04

Через сайт Air Asia мною был куплен билет из Суварнабхуми на Краби на 3 декабря 10:50 утра.
После покупки в личном кабинете Air Asia я вижу в разделе "Другие компании" свой рейс, предоставленный какой-то компанией Hahn Air и в скобках (H1 4772).
Если не ошибаюсь, то рейсы в это время есть только компанией Thai Viet Air, на сайте которой, естественно по номеру моей брони нельзя проверить бронирование, так как его выписывала Air Asia.
Вопрос в том, к какой стойке регистрации мне идти в аэропорту и какой вылет искать на табло? Air Asia, Hahn Air или Thai Viet Air?

**Viachik** » 19 окт 2022, 16:39

Thai Viet Jet

**chemical_sam** » 19 окт 2022, 16:47

На их сайте пытаюсь проверить свою бронь - не существует.
Хотелось бы web check in конечно сделать

**Viachik** » 19 окт 2022, 16:53

Тогда надо было покупать на сайте данной авиакомпании, а не в GDS. Это лоукост.

**chemical_sam** » 19 окт 2022, 16:58

Я покупал на сайте Air Asia, а что такое gds?

**Viachik** » 19 окт 2022, 17:00

Гуглите. Вы покупали на сайте AirAsia через движок Kiwi. Там можно купить что угодно и куда угодно.

**chemical_sam** » 19 окт 2022, 17:06

Странно, что авиакомпания Hahn air, которая там вообще не летает :( И на ее сайте никакой проверки рейса или чего либо такого вообще нет, они какие-то посредники чтоли.
Не хотелось бы бегать по аэропорту и разбираться на какой стойке меня за чек инят. Времени в обез блин

**8008** » 19 окт 2022, 20:20

chemical_sam писал(а) 19 окт 2022, 17:06:Странно, что авиакомпания Hahn air, которая там вообще не летает :

Эта а/к не летает не только "там", она не летает, скорее, нигде (летает, на самом деле, для отчетности надо хоть куда то когда то летать)... У нее нее флот аж целых три самолета... и те Cessna... Просто перепродажа чужих билетов по кодшеру со скидкой за счет комиссии - бумажная а/к...

**Viachik** » 19 окт 2022, 21:00

Screen Shot 10-19-22 at 08.54 PM.jpg

**chemical_sam** » 20 окт 2022, 07:49

В общем нашел на сайте этой Hahn Air свое бронирование и написал им письмо, в котором они дали мне какой-то локатор "Airline record locator is ZC2W22" и послали обращаться в агенство, в котором я покупал билет.
Дали ссылку "https://www.vietjetair.com/vi/checkin" почему-то на VietJet air, на которой в свою очередь есть переход на Thai VietJet Air, но там все равно я свое бронирование не нахожу.
На мои письма в Air Asia и Thai VietJet Air ответов не получил.

**boyruss1** » 27 ноя 2022, 20:25

chemical_sam, чем Ваша история закончилась? Зарегистрироваться смогли?

Локатор - это код бронирования.

Проверить реальность бронирования в системе данной авиакомпании (данного глобального агрегатора)
hahnair.com/en/travel-details (прошу модератора не удалять этот адрес - сам его еле нашел, а тот, что по прямой ссылке на сайте "авиакомпании" - мертвый).

**chemical_sam** » 27 ноя 2022, 20:41

История набирает обороты))
В общем я списался с Hahn Air, они с третьего раза мне корректно объяснили, как на сайте VietJet Air (не Thai Viet Jet) посмотреть по номеру брони (который конечно же Air asia дала мне другой) свой рейс. Там нужно к имени оказывается прибавить без пробелов приставку «mr», без этой приставки не находится бронирование.
НО!!! Все бы ничего, я же купил у них, потому что на Краби мне нужно по раньше, а только у них рейсы были в 12 дня. И вот, приодит мне сначала одно письмо от Air Asia, о том, что мой рейс перенесен на 3 часа. А вчера приходит еще одно - Ваш рейс перенесен на 19:00 - это просто жесть! Мне в Бангкоке сидеть целый день теперь. Если бы я знал, что перенесут, то купил бы билет у другой компании на 16 или 17 часов, но не на 19:00 же. Вот думаю уже делать отмену и брать у БКК airlines, хотя бы на 17:00.
В общем теряю целый день в перелетах из-за них.
Боюсь, что возврат средств через всех этих посредников будет сложен или невозможен скорее всего, ибо там общение у Air Asia идет с роботом, а когда переходишь на оператора, то иногда ждать 70 чел в очереди и день заканчивается, пока ответят. Письма игнорят.
PS
Непосредственно Viet Jet air в самом начале истории, когда я не смог купить через их сайт (выходила ошибка) ответили через несколько дней на e-mail вопросом на вопрос - «А деньги были списаны??», я даже отвечать не стал, тк как купил у air asia и теперь уже думаю, где в Суварнапхуми найти душ !

**chemical_sam** » 27 ноя 2022, 21:05

Забыл еще один важный момент.
В личном кабинете Air Asia все также висит время вылета 12:00.

**Viachik** » 27 ноя 2022, 21:09

chemical_sam писал(а) 27 ноя 2022, 20:41: Если бы я знал, что перенесут, то купил бы билет у другой компании на 16 или 17 часов, но не на 19:00 же

Улыбнуло. Любой поступил бы иначе, если бы знал заранее печальные последствия своего решения.
----------------------

chemical_sam писал(а) 19 окт 2022, 14:04:После покупки в личном кабинете Air Asia я вижу в разделе "Другие компании"

Не знаю, к какому результату приведут действия в случае покупки через сайт AirAsia на рейс сторонней авиакомпании, если пробовать инициировать возврат через чат AVA AirAsia по причине reschedule ( в момент, когда и у них время вылета поменяется на 19.00) . Но для собственных так меняемых в расписании рейсов - это приводит к возврату. По кр. мере на балансовый счет AirAsia. На всякий случай - есть тема.
Re: AirAsia возврат денег за билеты

**boyruss1** » 27 ноя 2022, 21:12

chemical_sam писал(а) 27 ноя 2022, 20:41:нужно к имени оказывается прибавить без пробелов приставку «mr», без этой приставки не находится бронирование.

Вот это Ваше уточнение помогло мне открыть мое бронирование у Виетджета, я уверен, поможет и другим покупателям 169-х билетов!

**pomald** » 17 дек 2023, 15:59

Возникло сразу несколько проблем, которые непонятно как решать, и вообще будет ли это проблемой.
Купила билеты через AirAsia на рейс от Thai Viet Jet. Но написано, что это Hanh Air.
Выбирала с багажом. В результате в приложении Air Asia багаж числиться, а если из него же открыть itinerary багажа в заказе нет.
Если попытаться через приложение Viet Jet пробить бронирование, он пишет, что такого нет. И check my trip тоже пишет, что нет.
Непонятно, есть у нас бронирование вообще или нет, есть в нем багаж или нет. Везде в чатах боты. До человека не дописаться.
Как проверить бронирование? И как д

**Viachik** » 17 дек 2023, 16:24

pomald, если уж вы нашли эту тему, то потрудитесь прочесть в ней посты выше о том, где и как пробивается подобное бронирование.

**pomald** » 17 дек 2023, 16:54

Там оказалась комплексная проблема. В этой теме оказалась только часть решения проблемы

**Viachik** » 17 дек 2023, 20:14

pomald писал(а) 17 дек 2023, 16:54: этой теме оказалась только часть решения проблемы

Какая еще часть ? Она только в вашей голове . Вы купили на Hanh air в их коде ( не на Viet Jet - хотя и на тот же самый рейс) через сайт AirAsia, но еще у Kiwi. Ваше все , с багажом, бьется у продавца билетов - AirAsia. Вы , х.з. почему-то, лезете на сайт Viet Jet и еще на чекмайтрип, который не пробивает билеты на лоукостеры. Пробить билет есть две возможности - на сайте продавца (что вы уже успешно сделали и увидели там свой багаж) и на сайте валидирующего, по выписанным билетам, перевозчика - Hanh air. Что вы не сделали и о чем вам написал выше.
Это вам для осмысления того, что у вас

pomald писал(а) 17 дек 2023, 16:54:оказалась комплексная проблема.

**pomald** » 18 дек 2023, 00:23

Имя неправильно было написано) долго этого не замечала, поэтому и не получалось чекнуть у Hahn Air