Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[Andryone]

Но покупки в интернете никакие не проходят.

Насколько я знаю, там должна была списаться комиссия 15000Т, но у меня ничего не списывалось - возможно из за этого.

Кто-нибудь сталкивался

Я через этот момент перешагнул, закинув денег на счет в тенге, после этого карта заработала, плюс по умолчанию там лимит 50 тысяч, при курсе 1 к 7 это меньше 7 тысяч рублей. Может поэтому ничего у вас не работает. Подкручивайте.

[Andryone]

4) Доллары: отправляем рубли в ФФ КЗ, открываем брокерский счет ФФ КЗ, переводим туда и с комиссией 0,5% покупаем $.
Оформляю брокерский, расскажу потом подробнее о процессе.

Если под брокерским имеется в виду счет в Global, то рубли нужно бросать сразу туда из ФФР, это бесплатно. Но этом таком случае непонятно, что Вы имеет в виду под комиссией 0.5, потому что курс покупки на брокерском виден только в момент оформления покупки и зависит еще и от суммы конвертации.

[snevsky]

3) В тинькофф "Пополнение карт Казахстана" - без комиссии до определенной суммы.
Приходит в тенге по курсу обмена в приложении банка ФФ КЗ.

Нет, приходит по курсу Paydala LLC - это партнер Qiwi, Почта Банка и других - курс будет одинаковый и при этом без разницы на какую карту казахского банка вы сделаете перевод, тк конвертирует RUB -> KZT именно Paydala LLC.

[Maksim_NN]

Добрый день

Оформил карту ФФ, уже получил пластик и в приложении она есть.

Но покупки в интернете никакие не проходят.

Насколько я знаю, там должна была списаться комиссия 15000Т, но у меня ничего не списывалось - возможно из за этого.

Кто-нибудь сталкивался?

Добрый день.
У меня пока карта появилась в приложении ФФК, но пластиковая еще не пришла.

Первоначально решил попробовать, как вообще работает система.
Перевел из ФФР в ФФК небольшую сумму. Деньги пришли на 500 руб. меньше отправленных (комиссия).
Потом попробовал оплатить с виртуальной карты ФФК самый дешевый билет на сайте Грузинских железных дорог))).
Билет оплатился, деньги списались и билет пришел по электронке.

Сразу же отменил покупку билета на сайте Грузинских железных дорог (Возврат денег).
Через 3 дня деньги вернулись на карту ФФК.

После этого уже перевел большую сумму с ФФР на карту ФФК для оплаты реальных авиа-билетов.
Деньги перевелись мгновенно.
Оплатить не получалось, потому что система писала, что превышен лимит.
Убил кучу времени, но разобрался, что это за лимиты. Увеличиваются вручную в приложении ФФК.
Увеличил лимиты и без проблем оплатил за авиа-билеты.

15000Т так и не списались.
Скорее всего спишутся, когда выпустится реальная карта (надеюсь, что это случится, несмотря на постоянные многочисленные глюки).

[yuppy_xxi]

4) Доллары: отправляем рубли в ФФ КЗ, открываем брокерский счет ФФ КЗ, переводим туда и с комиссией 0,5% покупаем $.
Оформляю брокерский, расскажу потом подробнее о процессе.

Тут уже писали, что на брокерском счёте ФФ КЗ нет торгов валютой и конвертация по курсу банка.

[palatka]

Если под брокерским имеется в виду счет в Global, то рубли нужно бросать сразу туда из ФФР, это бесплатно. Но этом таком случае непонятно, что Вы имеет в виду под комиссией 0.5, потому что курс покупки на брокерском виден только в момент оформления покупки и зависит еще и от суммы конвертации.

Не знаю, что вы имеете ввиду под Глобал.
Знаю, что казахский брокер оформляется через https://tradernet.kz/
Если на него можно бесплатно переводить рубли из ФФ РФ, минуя пополнение ФФ КЗ, то это прекрасно.

Нет, приходит по курсу Paydala LLC - это партнер Qiwi, Почта Банка и других - курс будет одинаковый и при этом без разницы на какую карту казахского банка вы сделаете перевод, тк конвертирует RUB -> KZT именно Paydala LLC.

Ясно, спасибо.
Просто в моем случае он на 1 копейку отличался от курса ФФКЗ, думал это округление так работает.

[palatka]

Тут уже писали, что на брокерском счёте ФФ КЗ нет торгов валютой и конвертация по курсу банка.

ну писали и писали.
А мне человек скинул скриншот из личного кабинета, где он валюту покупает таким образом.
Я лично не очень понимаю в таком случае, как покупать иностранные акции на КЗ бирже, если нельзя купить валюту.

[flock]

Подскажите как работает SWFIT перевод и ФФР в ФФК, не вижу такого функционала в интернет банкинге

[AKA1967]

Хочу задать вопрос по теме данного обсуждения - ФФ переводы в Казахстан и за рубеж
Как в Казахстан все пронятно. А за рубеж, в Европу, Свифтом можно ?
Пока нашёл только один ответ ——- Хитрый какой!

[AKA1967]

И помогите, пожалуйста.
Если полететь в Казахстан открывать счет в ФФК ( ИНН и сим казахские есть) . Может что то можно сделать до отлета, типа заявку онлайн подать?

[snevsky]

Подскажите как работает SWFIT перевод и ФФР в ФФК, не вижу такого функционала в интернет банкинге

Профиль - Заявления, сообщения - Новое заявление - Международный перевод

[snevsky]

А за рубеж, в Европу, Свифтом можно ?

Из банка ФФКз можно отправить swift-перевод, но только в валюте USD.

[vitmul]

Обладатели карты Фридом, приходила ли Вам смс о том,что карта становится депозитной? У меня она в приложении так стала теперь назваться. И ещё пришло смс об открытии депозитного счета. Это приводит к каким то доп.расходам? Ещё пришла смс потом,что согласно кодексу РК все доходы подлежат обязательному налогообложению. У кого подобная ситуация и стоит ли предпринимать какие то действия?

[Andryone]

Обладатели карты Фридом, приходила ли Вам смс о том,что карта становится депозитной? У меня она в приложении так стала теперь назваться. И ещё пришло смс об открытии депозитного счета. Это приводит к каким то доп.расходам?

Не удивляйтесь но счетов будет 8. Четыре текущих и четыре в этих же валютах депозитных. Поскольку они это сейчас прикручивают массово, работает вся эта система очень плохо в моменте. Я за выходные 5 раз разговаривал с саппортом. Саппорт видит остатки на депозитных счетах, а система не видит эти же зазеркаленные остатки на карточных. В итоге идут отказы в платежах. Еще сломалась брокировка в долларах и все транзакции блокируются в тенге и вылезает недостаток средств на счет в тенге. Короче ФФК пока сломан, сегодня толком не работает из 4 платежей прошел 1. Вишенка на торте, сегодня сломались переводы из ФФР в ФФК, горячая линия подтвердила, обещают до завтра починить.

[snevsky]

Не удивляйтесь но счетов будет 8. Четыре текущих и четыре в этих же валютах депозитных.

а для тех, у кого было открыто ранее 2 карты - Freedom и InvestCard счетов станет 12 (( так что не забываем ИФНС уведомить опять.

[ViVerna]

Подскажите, в пятницу успешно переводила по системе мгновенных платежей на другую карту другого банка (БЦК).
Потом пришла смс что карта стала депозитной.
И в итоге сейчас у меня переводы СМП не работают, ошибка и все. Кто то сталкивался? От поддержки толку ноль, начиная со слов "Так вы физически не в Казахстане, поэтому и не работает".

[Andryone]

в итоге сейчас у меня переводы СМП не работают, ошибка и все. Кто то сталкивался?

Все сталкивались, написал же выше

Не удивляйтесь но счетов будет 8. Четыре текущих и четыре в этих же валютах депозитных. Поскольку они это сейчас прикручивают массово, работает вся эта система очень плохо в моменте. Я за выходные 5 раз разговаривал с саппортом. Саппорт видит остатки на депозитных счетах, а система не видит эти же зазеркаленные остатки на карточных. В итоге идут отказы в платежах
Чтобы внятно это услышать пришлось 5 раз звонить на горячую линию. Пока на вменяемую девушку не попал
Upd. Если ошибка в смс-ке "недостаточно средств", то конвертните нужную сумму из другой валюты и сразу отправляйте. Не дайте остатку перешагнуть через 12 ночи, тогда он перенесется на депозитный счет, а связка двух счетов пока работает плохо. И не перепутайте при конверсии укажите текущий счет
Допишу еще. Лайфхак, если я правильно понял, реальные средства, которыми мы можем свободно распоряжаться это разница между суммой на текущем и депозитном счете. Если закинули денег из конверсии в нужную валюту, то на текущем станет больше чем на депозитном в этой же валюте. Эту дельту и можно отправлять и платить, как ни диковато звучит. После 12 ночи (9 в Мск) текущий и депозитный сравняются а мы фактически теряем возможность платить опять до пополнения текущего. Когда починят, они не знают. Про проблему плохой сочетаемости счетов они в курсе.
Вся эта хрень касается только людей в 8 счетами, но как я понял все их получат в ближайшее время.

[ViVerna]

Все сталкивались, написал же выше

Нет, это другое. p2p у меня прекрасно отработал. Межбанковский перевод тоже. А вот именно СМП не хочет и все тут. Не может же там быть разная система проверки остатков...
8 счетов у меня пока нет. Я вижу только 4

[palatka]

8 счетов у меня пока нет. Я вижу только 4

зайдите в раздел "Депозиты" и сравните номера счетов :)

[kuandyk]

зайдите в раздел "Депозиты" и сравните номера счетов :)

Лично у меня номера счетов пока не поменялись (сравнивал с отправленным ранее уведомлением в ФНС)
Изменилось только название карты на "Депозитная".
Дополнительные счета тоже не появились.
В разделе "Все счета" только 4 карточных счета + один депозит, который я сам открывал.

SMS приходили вчера и позавчера.

[palatka]

В разделе "Все счета" только 4 карточных счета + один депозит, который я сам открывал.

Тогда наверное надо ждать.
Мне счета открывали 19 октября, сразу были 8 счетов.
Синхронизация баланса счетов с задержкой.

А вы в налоговой что заполняли в поле "Номер договора"?)
А то я удаленно получал карту, даже не представляю как он выглядит))

[kuandyk]

А вы в налоговой что заполняли в поле "Номер договора"?)
А то я удаленно получал карту, даже не представляю как он выглядит))

Номер договора можно не заполнять.
Обсуждение уведомления ФНС - в соответствующей теме Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

[JayBie]

Получил карту удаленно в РФ. Переводы рублей на нее работают, как и конвертация между 4 счетами. Но для активации самой карты (в т.ч. чтобы была возможность делать онлайн-покупки) требуется совершить любую операцию с использованием пин-кода (так говорит приложение). Есть какой-то вариант это сделать не выезжая из РФ (поскольку в ближайшее время не планирую)?

[palatka]

Есть какой-то вариант это сделать не выезжая из РФ (поскольку в ближайшее время не планирую)?

попросить друзей привезти иностранный банкомат в рф?)
Почитайте наверх немного - пользоваться картой можно не активируя, а физически ей пользоваться сможете только заграницей.

[snevsky]

в т.ч. чтобы была возможность делать онлайн-покупки

это не так, я пополнил карту и совершал онлайн-покупки, в том числе через Apple Pay задолго до получения пластика на руки.

[JayBie]

Прочитал всю тему. У меня онлайн-платежи пока не проходят (которые именно через карту, а не счет), в т.ч. даже не могу пополнить их же FFG через реквизиты карты. Но счет в тенге я не пополнял, возможно они из-за этого и не списали комиссию за открытие? Хотя возможно что я карту открывал еще по старым условиям (до введения этой комиссии за открытие), но достоверно сказать не могу.
Теперь еще и проблема по этим задвоенным остаткам нарисовалась.

[palatka]

У меня онлайн-платежи пока не проходят

Дело точно не в активации в банкомате.
Я физическую карту получил 12 октября, данные для входа мне пришли 19 октября.
21 октября я уже оплачивал картой в интернете, а потом и в гугл пэй привязал без проблем и платил.
Карта при этом лежит дома и никак не используется.

[JayBie]

У меня онлайн-платежи пока не проходят

Дело точно не в активации в банкомате.
Я физическую карту получил 12 октября, данные для входа мне пришли 19 октября.
21 октября я уже оплачивал картой в интернете, а потом и в гугл пэй привязал без проблем и платил.
Карта при этом лежит дома и никак не используется.

Посмотрел сейчас по календарю - карту мне привезли 17.10, смс с активацией пришло 21.10 (тогда же и появились счета), в приложении отображается карта неактивна. Заводил рубли (около 2 тыс. руб.), конвертил в доллары. Поддержка ничего вразумительгого (спустя 4 дня) не ответила. Подскажите что стоит попробовать? Завести деньги на счет в тенге, может тогда комиссия спишется?

[Mikadeni]

Подскажите пжс, кто пользовался услугами по открытию удаленно карты ФФКЗ ? Это возможно?

[Andryone]

Подскажите что стоит попробовать? Завести деньги на счет в тенге, может тогда комиссия спишется?

Какой смс Вам приходит? Недостаточно средств или лимиты?

[JayBie]

Подскажите что стоит попробовать? Завести деньги на счет в тенге, может тогда комиссия спишется?

Какой смс Вам приходит? Недостаточно средств или лимиты?

Мне вообще при попытке заплатить никаких смс не приходидо. При попытке добавить карту в googleplay выдало ошибку or-ccseh-26..

[JayBie]

После звонка в поддержку (надо сразу просить переключить на отдел по работе с банковскими картами) что-то там сделали и карта вроде бы заработала (в приложении статус карты изменился на "активна")

[Victorinna]

Подскажите, пожалуйста, у меня карта стала депозитной. Как ей можно оплатить, например, авиабилеты или перевести деньги в другой банк?
Деньги на счете в долларах, в приложении, если выбрать операцию "Перевод", в качестве счета - отправителя доступен только текущий счет в Теньге....

[rnuts]

здравствуйте, пытаюсь разобраться с FF банк клиентом. на счете есть евро, хотел бы на бинанс вывести.
Как-то валюту я могу отправить зарубежному получателю (карта или банковский перевод SEPA (EU))? я вижу почему-то только нац. валюту (тенге)

[old VVS]

ак-то валюту я могу отправить зарубежному получателю

В Приложении есть SWIFT-переводы, но только в долларах (и рублях). Переводов в Евро сейчас нет.

[palatka]

Делюсь опытом:
1) Перевод рублей через банк-корреспондект, без комиссии: Тинькофф => ФФ КЗ = приходит на 3й рабочий день
2) Перевод долларов: банк ФФ РФ => банк ФФ КЗ = на след раб. день, комиссия 1%, мин 50$
Перевод через "новое заявление" => "международный перевод".

[hpriest]

Добрый день,

Кто то может поделиться опытом международных переводов из этого банка в Европу по SWIFT?
Спасибо

[snevsky]

Кто то может поделиться опытом международных переводов из этого банка в Европу по SWIFT?

Валюта перевода какая? Банк евро не отправляет.

[100500miles]

Доллары в Турцию кто-то отправлял через SWIFT (в Вакыф или Дениз)

[JayBie]

Что-то как-то все непросто с этими их картами, по крайней мере у меня.
Во-первых, какая-то неразбериха с остатками и задвоениями счетов. Ради эксперимента оплатил отель через Агоду - доллары и KZT списываются (рубли - нет, ну тут наверное логично). Сделал возврат - смска пришла об отмене операции (суммы - ок), но денег на счете не прибавилось если смотреть через приложение и интернет-банк. Лимиты при этом никак не корректируются на осуществленные покупки.
Во-вторых, что гораздо неприятнее, не все оплаты проходят. Например, никак не хочет оплачиваться билет на сайте грузинских ж/д (тоже тестовый платеж как было в этой теме упомянуто), при этом никаких ошибок не возникает (просто выбрасывает на главную страницу). Нельзя также завести деньги на их же брокера - Freedom Finance Global через приложение брокера (tradernet). В FFG сказали, что 3DSecure не введен или введен некорректно (у меня вообще не было запроса на 3DSecure). В поддержке банка вообще сказали, что депозитная карта не предназначена (!) для переводов на брокерский счет, а какая тогда предназначена, кредитная? Но там такой уровень поддержки, что что-то ценного из них извлечь невозможно. По мне так это какая-то хрень - как вообще при авторизации через стороннее приложение можно это определить.
Такое впечатление, что при авторизации с использованием 3DSecure платежи не проходят. При этом смски никакие не приходят, и в самом банке ничего сказать не могут на сей счет.
Может кто-то сталкивался с таким? И еще вопрос, может кто в курсе: где можно сделать какой-то мелкий тестовый платеж с 3DSecure сделать (подтверждением смски), чтобы все таки понять проблема в этом или нет.
www, amazon, iherb платежи сработали, но там нет 3DSecure.

[palatka]

Сделал возврат - смска пришла об отмене операции

у меня тут было 2 отмены со стороны магазина в США.
В среду отмена - сегодня увидел деньги на счету. При этом в операциях приходов не вижу.

На ebay была история, что платеж не прошел - поменял лимит без 3DS на большие - стало все ок.

Не знаю, насколько вам это поможет)

[Ryzan13]

Подскажите а в прило
Жении фф куда заходить чтобы рубли на счет фф Казахстан отправить другу. Это как валютный перевод или просто номер карты вбивать и перевод будет

[JayBie]

поменял лимит без 3DS на большие - стало все ок

А с 3DS нигде не оплачивали?

[Veyla]

Всем привет, подскажите, кто знает.
Лично оформили карту Freedom Finance, перевили доллары на счет. Далее хотели сделать заказ в иностранном магазине в долларах. Первая покупка в 1$ прошла, а вот вторая в 45$ - нет. Деньги списались со счета, но в интернет-магазине оплата не прошла. В итоге уже неделю как 45$ пропали без вести и так не вернулись на счет. В чем может быть проблема?
Попытки обратиться в банк не увенчались успехом онлайн чат, телефон не отвечает.

[vnuEndru]

Никто не знает когда нормально эта схема в 8 счетами заработает? у меня при пополнении карты деньги с текущего счета уходят на депозитный через рандомное время и если пытаешься что то купить пишет недостаточно средств. То есть по сути карта не работает, как то можно эту проблему обойти, переводы со счета на счет не работают как и конвертация. Поддержка не отвечает.

[snevsky]

у меня как ни странно все работает четко. Оплата проходит и видно, что в момент оплаты деньги перемещаются с депозитного счета на карточный и потом с карточного в сторону торговой точки.

[zavinata]

Подскажите, пожалуйста, открывают ли карту ФФ при обращении в московский офис? ИИН-а нет

[Andryone]

открывают ли карту ФФ при обращении в московский офис? ИИН-а нет

Пару недель назад услуга была комплексной вместе с предложением по получению ИИН. Если Вы клиент брокера, звоните менеджеру, все контакты даст. Я делал в свое время ИИН через информацию с этого форума у ребят в kazdoc, было дешевле ненамного. Сейчас, насколько я понимаю у Фридома примерно на круг в эти же деньги выйдет. Услуга по открытию казахской карты коллеге две недели назад стоила денег, заплатил официально ФФР.

[Andryone]

Попытки обратиться в банк не увенчались успехом онлайн чат, телефон не отвечает.

Про потерю средств не подскажу а телефон банально не тот в приложении. Вот правильный: 717 2 595595. Потом выбираете "5". Приготовьтесь повисеть в рабочее время. У них плюс три часа, так что лучше звонить часов до 10 утра по Мск.

Никто не знает когда нормально эта схема в 8 счетами заработает? у меня при пополнении карты деньги с текущего счета уходят на депозитный через рандомное время и если пытаешься что то купить пишет недостаточно средств. То есть по сути карта не работает, как то можно эту проблему обойти, переводы со счета на счет не работают как и конвертация.

Уже 2 недели обещают, понятно, что рано или поздно допилят. Попробуйте пополнять счет в тенге (именно в тенге) непосредственно перед покупкой, если я правильно понимаю, списываются они на депозитный в 9 вечера по Москве (12 ночи у них). В момент авторизации всегда блокируются тенге, а потом списываются доллары, видно что сначала дебетуется счет в тенге а потом сумма на нем восстанавливается и списываются доллары. Конвертация РУБЛЕЙ в нерабочее время и выходные в РФ действительно не работает, объяснить почему они не могут.

[flek]

Пару недель назад услуга была комплексной вместе с предложением по получению ИИН. Если Вы клиент брокера, звоните менеджеру, все контакты даст. Я делал в свое время ИИН через информацию с этого форума у ребят в kazdoc, было дешевле ненамного. Сейчас, насколько я понимаю у Фридома примерно на круг в эти же деньги выйдет. Услуга по открытию казахской карты коллеге две недели назад стоила денег, заплатил официально ФФР.

Уточните пож-та порядок цен на карту + ИИН у ФФР. По телефону не хотят озвучивать.