Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводи промо TREATS до 31.10.2025 включительно и получай скидку 24% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=TREATS

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[Elenqq]

Подскажите еще, multitrip покрывает денге? Нет исключений?

[tripinsurance]

Elenqq, да, полис покрывает расходы на неотложное лечение лихорадки денге. Исключения из покрытия по полису перечислены в Условиях страхования, п.11: https://tripinsurance.ru/rules-absolute ... exceptions

[katrusa]

Здравствуйте! А как ваши страховки работают сейчас фактически при возникновении реального страхового случая в Шенгене? Ведь ни один уважающий себя асситанс или больница не будут связываться с подсанкционными страховыми компаниями/агентами/банками? Как оплачивается лечение на месте? Наверное, наличкой застрахованного? А если суммы лечения выходят более, чем на 1000 евро, которые сейчас можно вывезти из страны? Пример хоть одного успешного кейса в последний месяц, пожалуйста, приведите. С указанием европейской страны и сумм.

[Morava]

Здравствуйте! А как ваши страховки работают сейчас фактически при возникновении реального страхового случая в Шенгене? Ведь ни один уважающий себя асситанс или больница не будут связываться с подсанкционными страховыми компаниями/агентами/банками? Как оплачивается лечение на месте? Наверное, наличкой застрахованного? А если суммы лечения выходят более, чем на 1000 евро, которые сейчас можно вывезти из страны? Пример хоть одного успешного кейса в последний месяц, пожалуйста, приведите. С указанием европейской страны и сумм.

Присоединяюсь к вопросу. Сумма, разрешенная к вывозу, не 1000, а 10000, но все равно, рассчитывать можно только на имеющиеся с собой средства?

[tripinsurance]

katrusa, Morava, здравствуйте.
У нас международная сервисная компания, бизнес единицы есть в ЕС и других странах, и именно они взаимодействуют с клиниками/провайдерами, поэтому больших проблем с самими гарантиями нет. Примеры успешных кейсов в Шенгене за последние две недели - Италия, Австрия, Франция, Германия, Польша. Да, есть случаи, когда при размещении гарантий клиники могут отказаться обслуживать россиян по простым амбулаторным обращениям. Например, такое было в Польше, Финляндии. Но и тут мы пытаемся найти варианты, как правило, это иная клиника по гарантии или клиника, которая выдает счета на руки после приема с возможностью постоплаты. Если требуется неотложная экстренная помощь, ее обязательно оказывают, даже если клиника не готова принять гарантии, а денег у обратившегося с собой нет. Счет за медицинские услуги в таком случае присылают по фактическому адресу пребывания или выдают на руки. С данным счетом, медицинскими документами из клиники вы можете обратиться в нашу сервисную компанию для урегулирования вопроса оплаты с клиникой.

[kisly]

документ, подтверждающий ВНЖ.

Если покупка полиса будет производиться на домашней территории (ПМЖ)

Какие именно документы принимаются в качестве подтверждения "домашней территории"? Живу в Армении почти полгода, есть прописка местная (в загранпаспорте РФ) - этого будет достаточно?

[tripinsurance]

kisly, здравствуйте. Прошу прощения за долгое ожидание ответа.
Нужно смотреть документы. Можете написать нам на support@tripinsurance.ru, приложив первую страницу загранпаспорта и страничку с местной пропиской.

[kisly]

Спасибо за ответ.
Ввиду того, что мне не совсем понятен в данном контексте смысл отправки первой страницы паспорта, содержащей чувствительную информацию, лицам, с которыми у меня в настоящий момент нет никаких соглашений (и непонятно, будут ли они в будущем), я, пожалуй, воздержусь.

[Alex_17]

Скажите, пожалуйста, в конце этого месяца акция со скидками ожидается?

[tripinsurance]

Alex_17, добрый день!
А вот и акция!
Скидка 27% только 2 дня на страховку путешественника по промо HALLOWEEN.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=HALLOWEEN
Акция до 01.11.2022 включительно.

[divME]

А вот и акция!
Скидка 27% только 2 дня на страховку путешественника по промо HALLOWEEN.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=HALLOWEEN
Акция до 01.11.2022 включительно.

А для тех кто не успел оформить, будет еще акция? Хотел в эту поездку вас попробывать.

[tripinsurance]

divME, здравствуйте. В ноябре у нас всегда большая скидка в Черную Пятницу (25 ноября в этом году).

[divME]

divME, здравствуйте. В ноябре у нас всегда большая скидка в Черную Пятницу (25 ноября в этом году).

Понятно, значит не судьба.

[tripinsurance]

divME, напишите в чат службы поддержки с просьбой расчета со скидкой. Или воспользуйтесь промо AWD2022.

[forINfor]

здравствуйте. сейчас нахожусь на территории ПМЖ. планирую поездку в тай на полгода.

Есть страховка другой компании на первые 45 дней после пересечения границы.
Далее хочу купить несколько страховок по 33 дня в Tripinsurance.

1. Я правильно понимаю, каждая страховка в таком случае будет без франшизы?
2. Страховки будут действовать независимо от того, что в одной стране буду находиться длительное время? Нет "подводных камней" в связи с длительностью пребывания?

Или в моем случае лучше не разбивать на несколько страховок и купить одну, но с франшизой?

[tripinsurance]

forINfor, здравствуйте.
1. Да, если полис до 34 дней и застрахованный на момент покупки в стране ПМЖ - страховка без франшизы.
2. В отношении длительного пребывания никаких проблем не возникнет. У нас можно страховаться до года нахождения в одной стране. Относительно разбивки полиса - есть только один нюанс, каждый случай обслужвается в рамках одного полиса. Например, вам требуется визит к врачу в конце действия одного полиса, далее полис заканчивает свое действие, если врач назначит повторные визиты их нельзя согласовать по второму полису.

[Tatiana13]

Здравствуйте, собираемся с мужем во Францию. Подскажите., пожалуйста, нет проблем с клиниками Кольмара и Страсбурга? Принимают они российских граждан?

[tripinsurance]

Tatiana13, здравствуйте.
Уточним у коллег из мед. отдела. Напишу вам в личные сообщения.

[Tatiana13]

Буду ждать

[Tatiana13]

Здравствуйте, не подскажите, когда ждать ответа... У нас все очень актуально...

[tripinsurance]

Tatiana13, здравствуйте.
Пока не получила, еще раз обновила запрос.

[tripinsurance]

И внимание всем форумчанам, завтра будет акция со скидкой 31%. Не проспите.

[tripinsurance]

Внимание, традиционная распродажа на Черную Пятницу!
Скидка 31% на страховку путешественника по промо BFIDAY. Акция до 25.11.2022 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=BFRIDAY

[Tatiana13]

Здравствуйте, промокод не работает. Скидки нет. И вы мне так и не ответили насчёт Франции... Очень жду вашего ответа

[tripinsurance]

Tatiana13, здравствуйте.
Спасибо, что сообщили поправила промо - верный BFRIDAY, автоматический расчет по ссылке https://tripinsurance.ru/?promo=BFRIDAY
Ответила в личных сообщениях насчет Франции.

[Tatiana13]

Я вас не совсем поняла... То есть если будет страховой случай, ваша страховка не действует? Или все же если что-то случается, я вам пишу или звоню и вы делаете запрос (платно) и говорите какая клиника готова меня принять (бесплатно). И высылаете уже этой клинике гарантийное письмо, чтобы меня приняли бесплатно. Это так?

[tripinsurance]

Tatiana13, да в общих чертах так. Вы звоните или пишите нам по любому удобному каналу связи, мы просим подрядчика найти вам вариант клиники/врача по гарантии с нашей стороны, в этом случае для вас визит прогарантирован, т.е. вы за него не платите.

[toma38]

Добрый день! Сегодня по промокоду страховка в сша STANDARD стоит 5631руб. Сумма рассчитывается независимо от возраста застрахованного? и входит ли туда случаи травмы?

[tripinsurance]

toma38, здравствуйте.
Стоимость страховки зависит от возраста застрахованных, при расчете нужно указать возрастную категорию. Для маленьких детей до 4 лет и взрослых старше 69 полис дороже.
Полис покрывает расходы застрахованного на экстренную и неотложную помощь при внезапных заболеваниях и несчастных случаях, в том числе и при травмах.

[toma38]

Спасибо за Ваш ответ! И еще вопрос , могу ли я по истечении срока полиса продлить его тут же еще на какое то время?

[tripinsurance]

toma38, вы можете купить новый полис, когда закончится старый, у нас возможна покупка из-за границы.
Важно: если полис куплен, а застрахованный находится на за границей, полис вступает в силу на 6й день после оплаты с обязательной франшизой 50$/евро. Т.е. за 6 дней до окончания первого полиса вы можете приобрести новый полис, чтобы срок стахования не прерывался.

[cot]

Здравствуйте, планируется ли промокод к новому году?

[tripinsurance]

cot, здравствуйте.
Да, обязательно будет.

[AlenkaA]

Хочу поделиться кейсом взаимодействия с этой компанией, случившимся буквально на днях. Была сделана страховка на пребывание в Сербии с 20.11.2022 по 31.12.2022 со страховым покрытием 500 000 евро на человека. Сумма оплаты страховки получилась не маленькая. К слову, изучив когда-то восторженные отзывы, делала страховку в Tripinsurance постоянно. Но это был первый страховой случай за все время. Итак, 05.12.2022 я обратилась через приложение и заявила о том, что у моего ребенка сильный кашель и насморк. Так как моя страховка была более чем на 3 дня меня предупредили о франшизе в 50 евро. Я согласилась. 06 декабря в 10-00 пришел педиатр на дом, осмотрела ребенка и назначила лечение и мазок из горла на стрептококк. К вечеру 06 декабря страховая компания якобы не обладала никакой информацией о назначениях, хотя медицинский представитель в Сербии сказал, что выслал все отчеты в течении получаса. Только после того, как я потеряв терпение стала постоянно писать в чат страховой, пошел какой-то прогресс, и о чудо, обнаружился отчет врача! Но была уже ночь и естественно никаких подвижек не случилось. Утром сегодня 07.12.2022 я сама написала в страховую и представителю в Сербии. В страховой мне долго не отвечали, а представитель в Сербии ответил, что ничего не получал от страховой. Чуть позже мне пришла информация от представителя с предложением сходить с больным ребенком в лабораторию в 40 минутах пути от меня, хотя рядом есть куча лабораторий. Про лекарства до сих пор тишина. Вот, к сожалению, какая ситуация с этой компанией. Я нахожусь вроде не в джунглях Амазонки и мне страшно подумать, что было-бы при более экстремальной ситуации. Пошли вторые сутки с момента открытия страхового случая. Ребенок без лекраств и без обследования.

[tripinsurance]

AlenkaA, здравствуйте.
Спасибо, за подробный отзыв по страховому случаю. Посмотрела ваш кейс. Да, вы правы, к сожалению, документы по вашему визиту поступили к нам только вечером 06.12. и из-за этого возникла заминка с согласованием. Но в тот же день мы сообщили вам, что тест согласован и ожидали информацию от местного представителя по направлению вас в лабораторию.
Относительно лекарств, существует 2 варианта их получения (их выдает врач на визите или клиент покупает их по рецепту и компенсирует). Мы получили от вас информацию, что вам должны были их выдать, но не выдали, потому что не было согласования. Из-за этого возникло недопонимание с подрядчиком. Мы несколько раз отправляли информацию местному представителю, что лекарства согласованы. В итоге врач пояснил нам, что не может понять в чем проблема, так как сразу на визите предоставил рецепт на покупку и лишь рекомендовал вам обратиться для уточнения покрывает ли полис эти расходы. Как только ситуация прояснилась, мы вам сразу сообщили, что да, ваши расходы на лекарства по рецепту покрываем и проконсультировали по необходимым документам для получения компенсации.
По лаборатории, к сожалению, мы можем направить гарантии только в те лаборатории, с которыми есть договорные отношения, а не в любую ближайшую к клиенту. Да, понимаю, что возможно ее расположение неудобно, но ближе, к сожалению, ничего нет. Вам сообщили, что расходы на такси покрываются в рамках случая. Вы также имеете право обратиться в удобную вам лабораторию для проведения теста и подать документы на компенсацию.

[Ola111]

Здравствуйте, какой асистенс в тайланде?

[tripinsurance]

Ola111, Наш сервисный центр занимается организацией помощи самостоятельно. Сеть клиник в Таиланде достаточно большая.
Также у нас есть несколько местных партнеров, к помощи которых мы прибегаем при необходимости. Данные своих партнеров мы, к сожалению не сообщаем.
В любом случае за помощью Вы обращаетесь к нам, и наша задача подобрать Вам самый оптимальный и качественный вариант помощи в зависимости от времени обращения, места нахождения, занятости специалистов

[Marinaabd]

Хочу поделиться свои личным опытом. Страховка достаточно экономная, покрытие 500 т.евро. Страховой случай наступил в середине октября 2022 года. Денег на коммуникацию не тратила. Переписка идет по ватсапп с колл-центром на русском языке. Отвечают немедленно. В день обращения домой пришел врач по гарантии врач терапевт русскоговорящий и выписал рецепт на лекарства. В аптеке купила лекарства на свои деньги. Когда приехала в Москву подала Заявление в страховую компанию со сканами рецепта и чеков об оплате. Через 14 рабочих дней были перечислены мне на счет деньги в рублях по курсу на дату фактической покупки лекарств. Это первый страховой случай за последние 6 лет страхования в этой компании.

[ViewSonic]

Страховой случай наступил в середине октября 2022 года.

В какой стране был этот случай?

[Marinaabd]

ViewSonic, Испания

[tripinsurance]

Предновогодняя акция на покупку страховки путешественника!
Скидка 25% по промо 25DEC2022 до 24.12.2022 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=25DEC2022

[cot]

С кодом в 11 процентов, старовка была дороже на 300р. Экономия конечно не сильно большая. Сама страховка выросла на 3 тыщи.

[tripinsurance]

cot, добрый день.
Цена полиса зависит от срока поездки, возраста путешественников, территории страхования, а также курса валют на дату покупки.
Возможно, изменение цены по отношению к прошлому полису, если остальные данные не менялись, связано с последним фактором (сейчас сильно вырос курс), точнее сказать не могу. Если хотите, можете мне написать личным сообщением номер полиса, я посмотрю в чем разница в расчете.

[cot]

Исходные данные те же. Видимо от курса выросла. Ждала, ждала промокод. Дождалась))

[Easter8008]

tripinsurance,

Подскажите где можно ознакомиться со всеми медицинскими учреждениями с которыми вы работаете на территории Армении.

[tripinsurance]

Easter8008, здравствуйте.
В свободном доступе такой информации нет, если конкретизируете города, постараюсь уточнить эту информацию у мед. отдела для вас и написать личным сообщением.

[Easter8008]

если конкретизируете города, постараюсь уточнить эту информацию у мед. отдела для вас и написать личным сообщением.

В первую очередь интересует Ереван. Мне важно чтобы выбор был достаточно широким.

[Easter8008]

tripinsurance,

Также я знакомлюсь со следующим документом:
https://tripinsurance.ru/rules-absolute

"1. По условиям Полиса Путешественника Tripinsurance.ru, (далее - «Полис») Застрахованными лицами могут являться граждане, выезжающие за пределы места постоянного проживания, имеющие вид на жительство и/или двойное гражданство в стране предполагаемого пребывания."

Означает ли это что если я, не имеющий вид на жительство в Армении, еду из России в Армению, не могу является застрахованном лицом?

[tripinsurance]

Easter8008, прошу прощения за ожидание ответа.
Вы можете застраховаться у нас, никаких ограничений нет.
Этот пункт говорит лишь о том, что даже если у вас есть второе гражданство в Армении или вид на жительство в этой стране, но вы только путешествуете в эту страну, а не живете, вы также можете быть застрахованы. Это особые условия нашего полиса, так как сама страховая компания на общих условиях не принимает на страхование лиц, которые имеют гражданство или вид на жительство в стране путешествия.

[cot]

Доллар и не вырос со вчерашнего дня ,даже упал.Но страховка опять стала дороже