Форум Винского

**merial** » 14 окт 2008, 08:08

Здесь обсуждаем только авиабилеты: цены, тарифы, бронирование, покупка

Отдельные темы где вопросы задавать!

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways багаж и ручная кладь

Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

**vovcheek** » 10 янв 2022, 20:46

Next2SVO писал(а) 03 янв 2022, 08:16:затем бронируются и покупаются новые места.

За совсем другие деньги(((( Всё разрулили, но осадочек остался, так что клеймить буду

**Dilan McKey** » 04 мар 2022, 19:49

Добрый день. Есть ли у Этихад электронная почта, куда можно написать по вопросам переноса дат вылета? Нахожу только номера телефонов. Находимся на Шри-Ланке, сами из РФ. Слышал, что контакт-центр в Москве закрыт, значит только через телефон в Коломбо (или ОАЭ) можно связаться? Спасибо.

**landak** » 04 мар 2022, 20:07

Dilan McKey писал(а) 04 мар 2022, 19:49:Слышал, что контакт-центр в Москве закрыт

Закрыт или нет-это лирика, не имеющая отношения к делу. Звоните +7 499 272 3786 удобным для вас способом и переносите даты, сейчас это бесплатно.

**Next2SVO** » 05 мар 2022, 22:10

На сайте https://www.etihad.com/ru-ru/help/contact-us найдите нужную вам страну и звоните по этому номеру.

**Globetrotter** » 02 июн 2022, 01:58

Этихад как то странно ведёт себя! С Яндекса исчез его Московский офис (больше не работает), отзывы сильно поплохели (невозвращают деньги с начала пандемии). Походу арабы хотят пойти путём Эфиопов.

**Viachik** » 02 июн 2022, 11:16

Globetrotter, офисы Etihad были закрыты в 2020г из-за ковида. Не только в Москве,но и в др. странах. Информации об открытии пока нет.

**Next2SVO** » 02 июн 2022, 14:18

Московский офис уже несколько лет не работает для клиентов ещё с доковидных времён. А зачем он вам нужен если билеты они уже давно сами не выписывают? И поясните по пути Эфиопов: как это понимать?

**vitali** » 02 июн 2022, 15:18

Globetrotter писал(а) 02 июн 2022, 01:58:Этихад как то странно ведёт себя! С Яндекса исчез его Московский офис (больше не работает), отзывы сильно поплохели (невозвращают деньги с начала пандемии).

Они довольно оперативно отвечают через коллцентр.
Мне вернули все деньги (даже чуть больше), в обозначенный заранее срок (спустя год после отмененного полета).

**sles** » 20 июн 2022, 13:31

Здравствуйте!

Раз выбор мест нынче платный, то хотелось бы знать как назначает места автомат, рядом или разбрасывает по салону, как у лоукостеров.
Может кто-то сталкивался?

Если разбрасывает, то возникает вопрос- а как оплатить то выбор мест нынче можно при наличии только российских карт?

Спасибо!

**sles** » 22 июн 2022, 09:36

Ну раз никто не сталкивался, то позвонил в этихад.
Там девочка на русском но с сильным акцентом сказала, что при наличии только российских карт что-то оплатить - никак.
Но что если в одном бронировании, то автоматическая рассадка будет рядом.

**Мирик** » 23 июн 2022, 13:52

Забронировали билеты Москва Пхукет через Сити тревел. Там предлагалось за 700 рублей регистрация на рейс и выбор мест. Интересует выбор мест кто-то пользовался у них, там действительно можно сразу выбрать места? Летим втроём, хотим сидеть рядом

**faq53** » 23 июн 2022, 14:20

Бесплатный выбор мест за 48(кажется) часов на сайте по ФИО и номеру бронирования. Можно выбрать места на все сегменты и туда и обратно.

**Мирик** » 23 июн 2022, 14:26

faq53, то есть это доступно без этой услуги, предлагаемой Сити Тревел? Или наоборот с ней?

**faq53** » 23 июн 2022, 14:37

Если Ваше бронирование видно на сайте Etihad то без всяких посредников. Можете проверить это как только у ВПС будут билеты, там должен быть код бронирования (6 значный). С этим кодом и ФИО на сайте Еtihad заходите в управление бронированием и там можно будет выбрать места и заказать питание. Если заходите платные услуги то оплатить можно будет при регистрации на рейс (это я не проверял). Попробуйте зарегистрироваться в их программе лояльности, это бесплатно, может только для членов такая возможность.

**Wowan** » 01 июл 2022, 10:28

Подскажите возможно ли оплатить бронь билетов на сайте этихадов,катеров кредиткой Сбера или надо искать другие способы?

**Testdmitr** » 01 июл 2022, 11:00

Wowan писал(а) 01 июл 2022, 10:28:Подскажите возможно ли оплатить бронь билетов на сайте этихадов,катеров кредиткой Сбера или надо искать другие способы?

Не можете

Можете через посредника, например через Тинков путешествия, покупка авиабилета..
Либо у любого другого посредника.

**Александрина С** » 01 июл 2022, 12:20

Wowan писал(а) 01 июл 2022, 10:28:Подскажите возможно ли оплатить бронь билетов на сайте этихадов,катеров кредиткой Сбера или надо искать другие способы?

Звонила катарцам- у них возможно оплатить юнионппей.

**revolver007** » 01 июл 2022, 12:27

Александрина С писал(а) 01 июл 2022, 12:20:Звонила катарцам- у них возможно оплатить юнионппей.

есть одна проблема. карты российских UP работает не всегда и не везде.
Точно могу сказать что UP от ГПБ не работает при оплате через любые зарубежные сайты, только банкоматы и физические терминалы

**Александрина С** » 01 июл 2022, 21:42

Я писала конкретно о покупке билетов на сайте катарцев))
А вообще- конечно, никто не может сейчас сказать что будет и когда, совершенно невозможно планировать(( но мы же не привыкли отступать, вот и вертимся и даем друг другу информацию. Ваш опыт с белорусскими держу в голове, но подруга в Минске говорит, что у них тоже есть эти проблемы.

**revolver007** » 02 июл 2022, 04:08

кстати по повожуу отмены рейса и этихад, у меня этой веснойй в связи с переносом даты обратного вылета был один отмененный, деньги на карту сбера разумеется не пришли,
2 месяца я обхаживал и названивал в этихад, в итоге сообщили, нужно справку от сбера на английском о том что сбербанки отключены от пс виза\мастеркард и возврат на их карты невозможен, далее письмо в свободной форме с просьбой вернуть деньги на др.счет и реквизиты, пока застопорился на этапе сбера, т.к. они оказывается не знают таких справок и висят на моем обращении уже третью неделю:)))

**sles** » 02 июл 2022, 04:27

Александрина С писал(а) 01 июл 2022, 12:20:катарцам- у них возможно оплатить юнионппей.

В теории можно, на практике- сайт , куда они перенаправляют для оплаты, в РФ не отвечает.

faq53 писал(а) 23 июн 2022, 14:37:оплатить можно будет при регистрации на рейс

Где можно прочитать о таком?

**Александрина С** » 02 июл 2022, 22:07

revolver007 писал(а) 02 июл 2022, 04:08:кстати по повожуу отмены рейса и этихад

Я поэтому и сижу на Катарах))Про Этихады почитала уже. Но я хочу обратный билет взять гибкий тариф- немного подороже, но комфортнее и перенос- отмена без проблем.

**gadasyuk** » 17 июл 2022, 11:54

sles писал(а) 20 июн 2022, 13:31:Здравствуйте!

Раз выбор мест нынче платный, то хотелось бы знать как назначает места автомат, рядом или разбрасывает по салону, как у лоукостеров.
Может кто-то сталкивался?

Если разбрасывает, то возникает вопрос- а как оплатить то выбор мест нынче можно при наличии только российских карт?

Спасибо!

Добрый день. Поделитесь опытом как получилось. Летим в Йоханесбург. 30 тыр отдавать за места ну такое себе. А как рассадит я не знаю и даст ли выбрать место при онлайн регистрации тоже не понятно.

**UNameNN** » 18 июл 2022, 07:17

Подскажите пожалуйста, купил билет Этихадами через посредников, на сайте АК все проверяется и хорошо, но не могу найти где скачать маршрутную квитанцию прямо с сайта этихадов без логотипов посредников или это невозможно?

**Остров** » 18 июл 2022, 08:26

veLuk писал(а) 18 июл 2022, 07:17:Подскажите пожалуйста, купил билет Этихадами через посредников,

Главная страница - Управление - Управление бронированием - там вводите номер брони или тикета и фамилию - ваша маршрутка.

**UNameNN** » 18 июл 2022, 08:36

Остров писал(а) 18 июл 2022, 08:26:Главная страница - Управление - Управление бронированием - там вводите номер брони или тикета и фамилию - ваша маршрутка.

Спасибо! Но ПДФ насколько я понял там скачать нельзя?
Я просто и посредниками пользуюсь в первый раз и этихадов тоже покупаю впервые, обычно находишь бронирование и его можно скачать.
Хотя посредник по запросу уже прислал билет полностью на английском.

**Остров** » 18 июл 2022, 08:48

veLuk писал(а) 18 июл 2022, 08:36:Спасибо! Но ПДФ насколько я понял там скачать нельзя?

к сожалению((

**Punk** » 18 июл 2022, 10:52

veLuk писал(а) 18 июл 2022, 08:36:Спасибо! Но ПДФ насколько я понял там скачать нельзя?

В браузере жмёте "Печать" и в качестве принтера выбираете "Adobe PDF"

**A-MOS** » 19 июл 2022, 02:04

Доброго всем времени суток.
Кто-нибудь может подсказать, как этихад относится к оплате неименной VISA в долларах (белорусский банк)? Виртуальной картой?
Есть ли риск, что потребуют предъявить карту на регистрации / при посадке?
И более затейливый вопрос - при отмене бронирования (тариф вроде бы позволяет со штрафом) вернут ли деньги на означенные карты?
Заранее спасибо.

**revolver007** » 19 июл 2022, 11:14

A-MOS писал(а) 19 июл 2022, 02:04:более затейливый вопрос - при отмене бронирования (тариф вроде бы позволяет со штрафом) вернут ли деньги на означенные карты?

я писал обращение на возврат средств на бел.карту неименную,
т.к. на сбер они вернуть не могут. пока в процессе рассмотрения со стороны авиакомпании.
оплата с этой карты думаю без лишних проблем.

**A-MOS** » 11 авг 2022, 13:09

На сайте Этихад третий день нет возможности купить билет. При запуске поиска выдает ошибку. VPN, смена браузеров (Opera, Chrome, Yandex) не помогают. При этом в уже сделанное бронирование можно зайти. В инете ничего не нагуглил. Может, кто-нибудь знает, что у них стряслось? А то поездка через 2 месяца, пока есть возможность купить альтернативные билеты с небольшой переплатой.

**UNameNN** » 11 авг 2022, 13:11

A-MOS писал(а) 11 авг 2022, 13:09:Может, кто-нибудь знает, что у них стряслось?

Что стряслось не знаю, но приложение работает, там тоже можно купить.

**A-MOS** » 11 авг 2022, 13:16

veLuk писал(а) 11 авг 2022, 13:11:Что стряслось не знаю, но приложение работает, там тоже можно купить.

В смысле вы сейчас проверили и поиск выдает билеты к покупке? У меня не установлено.

**UNameNN** » 11 авг 2022, 13:29

A-MOS писал(а) 11 авг 2022, 13:16:В смысле вы сейчас проверили и поиск выдает билеты

Да, ну установить и проверить ведь самому не дольше чем написать сообщение на форум.

**Punk** » 11 авг 2022, 13:40

A-MOS писал(а) 11 авг 2022, 13:09:При запуске поиска выдает ошибку.

Тоже самое

**A-MOS** » 11 авг 2022, 13:43

veLuk писал(а) 11 авг 2022, 13:29:Да, ну установить и проверить ведь самому не дольше чем написать сообщение на форум.

Конечно, гораздо дольше. Кроме того, я не эксперт по ИТ безопасности, но здравый смысл подсказывает, что если компания не может 3 дня исправить критический глюк на сайте (вполне вероятно результат вирусной атаки), то и загружать в телефон ее приложение, наверное, не лучшая идея ))

**revolver007** » 11 авг 2022, 14:45

Punk, приложение - ошибок не выдает, сайт - ошибки при поиске.
по теме возврата - до сих пор не обработали мой запрос. Уже устал им названивать каждую неделю

**ert** » 18 авг 2022, 13:50

Как в нынешних условиях выбрать себе места?

**A-MOS** » 18 авг 2022, 14:02

ert писал(а) 18 авг 2022, 13:50:Как в нынешних условиях выбрать себе места?

А что, сайт не дает? Я могу зайти в бронирование и выбрать. Правда, до стадии оплаты не доходил.

**TUGRIK** » 22 авг 2022, 10:16

После ввода дат вылетает вот такая ошибка. У кого-то есть решение?

Заранее спасибо за инфу

**krand74** » 22 авг 2022, 10:18

TUGRIK писал(а) 22 авг 2022, 10:16:У кого-то есть решение?

Зайдите в приложение Этихад, там все работает.

**TUGRIK** » 22 авг 2022, 10:24

krand74 писал(а) 22 авг 2022, 10:18:Зайдите в приложение Этихад, там все работает.

Интересует покупка именно через сайт, есть какой-то вариант по решению ошибки или на текущий момент времени только приложение и посредники?

Ещё вопрос какой картой можно оплатить и какой курс у AED к рублю? Как можно проверить итоговую стоимость перед оплатой?

**A-MOS** » 22 авг 2022, 14:01

TUGRIK писал(а) 22 авг 2022, 10:24:Интересует покупка именно через сайт, есть какой-то вариант по решению ошибки или на текущий момент времени только приложение и посредники?

Решение неизвестно, VPN и смена браузеров не помогают. Приложение может и работает, но неспособность крупной авиакомпании 2 недели починить продажи на родном сайте настораживает.

TUGRIK писал(а) 22 авг 2022, 10:24:Ещё вопрос какой картой можно оплатить и какой курс у AED к рублю?

Ну как какой - выпущенной иностранным банком в стране, из которой не ушли мастеркард и виза. Я купил по белорусской.
Купить в рублях у российского посредника было бы дешевле, кстати.
МИР не работает, Юнион пэй только для рейсов из Китая и Гонконга.

**TUGRIK** » 22 авг 2022, 14:42

A-MOS писал(а) 22 авг 2022, 14:01:Купить в рублях у российского посредника было бы дешевле, кстати.

Ну вот по этой причине и поглядываю на яндекс и тинькофф для покупки, переводя дирхамы в рубли получается плюс-минус та же цифра, но те или иные кешбеки значительно улучшают итоговую сумму.

Спасибо за развернутый ответ на вопрос

**kostenkow** » 07 окт 2022, 10:47

A-MOS писал(а) 22 авг 2022, 14:01:TUGRIK писал(а) 22 авг 2022, 10:24:
Интересует покупка именно через сайт, есть какой-то вариант по решению ошибки или на текущий момент времени только приложение и посредники?

Решение неизвестно, VPN и смена браузеров не помогают. Приложение может и работает, но неспособность крупной авиакомпании 2 недели починить продажи на родном сайте настораживает.

На сайте Etihad тоже пытался оплатить билет картой банка Казахстана (Фридом Банк) и сталкивался с ошибкой.
Решение найдено.
Звоним на горячую линию компании Etihad в России +7 (499) 272-37-86 там знают о такой пробелеме при оплате картами Казахстана и Белоруссии.
Вам будет предложено оплатить билеты в EURO, далее вы диктуете все данные карты оператору, даже CVC и вуаля билеты куплены.

Видимо даже мультивалютные карты от валют типо дирхам или рупи наичнают троить. Жаль, что пришлось все данные карты засветить, но карта только для покупок таких и на ней деньги не лежат, этим себя успокоил. А ещё из-за конвертаций вышло дороже процента на 3%, но это индивидуально.

Летал туда обратно Etihad'ом в прошлом году и вот сейчас получилось решить вопрос с билетом, один позитив от авиакомпании.

**krand74** » 07 окт 2022, 11:45

Вчера покупал Visa $ Белгазпромбанк, вообще без проблем. Гражданин РБ.

**geomerlin** » 08 окт 2022, 17:22

У кого-нибудь есть опыт добровольного возврата билета, купленного через Тинькофф путешествия? Правильно ли я понимаю, что в случае покупки билета через посредника, писать и звонить напрямую в этихад по поводу возврата бесполезно?

**Nik_Nik** » 09 окт 2022, 10:29

Всем добрый день!

Покупаю билеты супруге в Индонезию, Jakarta.
Рейс туда: Moscow - Jakarta - 15.10 - выбираю тариф Choice, где необходимо доплачивать, в случае отмены или изменения даты. Стоимость - 3320 AED
Рейс обратно: Jakarta - Moscow - 13.12 - выбираю тариф Choice PLUS, стоимостью - 2,560 AED (где в описании указано возврат и изменении цены без доплаты). После прилета в Индонезию, планирую сдать этот билет, т.к. покупка обратного билета обусловлена требованиями въезда в страну, необходимо иметь обратный билет, а обратно возвращаться в эти даты не планируем и хотим дальше путешествовать по Юго-Восточной Азии.

Подскажите, пожалуйста, какую примерную сумму мне вернут за обратный билет. При покупке билета на этапе выставления цены указана следующая стоимость:
FARE - 4500.
Taxes and Fees - 1370.

Большое спасибо за ваш ответ.

**Viachik** » 09 окт 2022, 11:09

Nik_Nik писал(а) 09 окт 2022, 10:29: После прилета в Индонезию, планирую сдать этот билет, т.к. покупка обратного билета обусловлена требованиями въезда в страну, необходимо иметь обратный билет, а обратно возвращаться в эти даты не планируем

Требования к билету - он не обязательно должен быть назад/обратный , а может быть в третью страну. Например любым лоукостом типа AirAsia.
Полагаю что вы смотрите билеты туда-назад одним бронированием. При этом, в случае различных тарифов по пути туда и назад, на билет распространяются условия наиболее жесткого тарифа на маршруте. При возврате будет перерасчет вашего билета, как частично использованного, и х.з что вам вернут по итогу. Если же сдаваемый билет будет покупаться отдельным бронированием - лучше уточните в авиакомпании какой административный сбор они возьмут ( или не возьмут вообще) за возврат по указанному тарифу.

**МАЙЧОНОК** » 05 ноя 2022, 14:57

Добрый день подскажите , покупка на оф.сайте возможна только картами иностранных банков? карты мир РФ не проходят?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР