Форум Винского

**sasha.78** » 21 окт 2022, 16:49

а что сейчас с оплатой в рублях российскими картами?

**Ваня Бровкин** » 21 окт 2022, 19:15

maria Lev писал(а) 21 окт 2022, 13:41: Дозвониться до них не возможно, на сербский номер тоже

да, действительно, в Московский офис, например, дозвониться нельзя, там автоответчик наговаривает мыло почты))) написал им на почту, ответа не последовало... НО, на ФБ в мессенджере в группе Air Serbia ответили через несколько часов.
https://www.facebook.com/airserbia/

**Akula_jons** » 25 окт 2022, 11:39

Добрый день. Рейс на 27 число москва белград париж. На сайте аир сербия не могу найти раздел мои бронирования, при поиске по номеру рейса- рейс только на сутки вперед показывает. Есть вообще какая то связь с авиакомпанией?

**Piratik** » 25 окт 2022, 20:30

Akula_jons писал(а) 25 окт 2022, 11:39:Добрый день. Рейс на 27 число москва белград париж. На сайте аир сербия не могу найти раздел мои бронирования, при поиске по номеру рейса- рейс только на сутки вперед показывает. Есть вообще какая то связь с авиакомпанией?

Добрый день!
Собирался тоже таким маршрутом лететь. Вы уверены, что они вылетят? Просто по отзывам очень все у них печально, часто отмены и тп

**Akula_jons** » 25 окт 2022, 22:11

Piratik, Вот и проверим как полетит. Послежу по флайрадару и онлайн табло как сегодняшний рейс выйдет. Если не забуду отпишусь как сам слетаю.

**Foscacanecorso** » 27 окт 2022, 22:58

Про дозвониться не правда. По Московскому номеру дозванивалась несколько раз, время ожидания не более 5 минут

**Akula_jons** » 28 окт 2022, 00:38

И так сельские (сербские) авиалинии. Приехал в аэропорт за 3 часа до вылета к началу регистрации, очередь уже пол самолёта. Регистрация очень медленная, передо мной было человек 10 , я простоял 1.5 часа. Долгая регистрация из за транзитных пассажиров т.к система аэрофлота и сербских авиалиний не подгружает данные по визам, паспортам и тд и приходится все вводить вручную.

Самолёт в итоге вылетел вовремя, в Белграде также все вовремя вылетело. Из минусов- невозможно летать с ростом 180+ из за маленького шага между креслами.

**bossloko1** » 31 окт 2022, 11:13

Когда покупала билеты в начале октября, дозвонилась в московский офис без проблем. Сейчас надо срочно поменять один сегмент (тариф позволяет), уже несколько дней не могу дозвониться, отправляют на почту, а по почте не отвечают. Билеты за это время уже прилично подорожали, того гляди вообще закончатся...

**prazskykolac** » 31 окт 2022, 14:00

Кто-нибудь знает, есть ли какие-то варианты вернуть невозвратный билет от AirSerbia? Забронировал перелёт у них на сайте Вена-Белград-Казань-Белград-Вена ещё в сентябре на середину ноября, но сейчас кажется, что не самое лучше время для посещения России. Билет по самому дешёвому тарифу, в колл-центре так и сказали, что ни возврат, ни изменение дат, ни изменение конечного пункта невозможны, вернуть можно только аэропортовые сборы (около 10% стоимости билета). Нет ли вдруг чудесным образом каких-то вариантов всё-таки что-то с этим сделать? Как, например, в России можно вернуть деньги за любой билет, принеся больничный.

**Luisonka** » 02 ноя 2022, 15:38

Добрый день,у кого-нибудь есть свежий опыт прилета во Францию транзитом через Белград из Спб на самолете air serbia ?
Я бы хотела узнать, существуют ли какие-нибудь правила, ограничивающие посадку русских граждан на самолет на Париж в Белграде ? Слышала, что тех, кто летит транзитом через Францию, на самолет в Белграде не пускают.
Есть свежая неоткрытая французская виза С.
Билет единый Спб - Белград - Париж.

**Akula_jons** » 02 ноя 2022, 15:53

Добрый день. Летел из Москвы в Париж. Вопросов было 0 везде. Единственное проблема в Москве с регистрацией в связи с неработающими системами.

**igarraa** » 02 ноя 2022, 17:00

Luisonka, предстоит полет по почти такому же маршруту. Только из Москвы. Буквально завтра.
Посмотрим, что и как.

Вообще немного напрягает овербукинг.
И отсутствие возможности зарегистрироваться онлайн.
Как сейчас обстоят дела с овербукингом, кто-нибудь знает?

**Luisonka** » 02 ноя 2022, 17:15

igarraa, Расскажите потом как все прошло, интересует можно ли до Парижа сдать багаж из России, и как потом в Белграде происходит посадка на самолет в Париж, какие документы спрашивают и снимают ли кого-нибудь с рейса. У Вас тоже шенгенская виза ? Надеюсь, что Вас обойдет овербукинг. Подскажите потом, кого снимают с рейса в России и касается ли это тех, кто летит через Белград транзитом дальше в Европу. Да и в целом, как вообще эта проблема решается.. Благодарю заранее.

**igarraa** » 06 ноя 2022, 11:44

Luisonka,
Рассказываю. :)
Сначала все прошло хорошо. В Москве выдали посадочные до Белграда и до Парижа. Я летел без багажа.
На стойках многие сдавали и его оформляли до конечной точки.
Возможно из-за того что был только с ручной кладью, в Белграде попал под овербукинг. Что очень странно. Потому что был еще один пассажир с ручной кладью (мы одновременно прилетели. Должны были лететь дальше). Так его тоже не пустили. Пока ждал чем дело закончится
Видел, что очень много транзитников. С посадочными выданными в Шереметьево.
Нервишки air Serbia конечно подпортила. Но есть и нормальные сотрудники которые реально помогают.
На трансферной стойке достаточно много пассажиров с аналогичными ситуациями. И не все ведут себя корректно.
В общем перебронировали мне рейс. С перелетом через Болгарию :)
Дали ваучер в бизнес зал.

**крауч** » 06 ноя 2022, 19:46

Покупал билет у ОТТ. Регистрацию на рейс они же производят онлайн или самостоятельно на стойке регистрации?

**Luisonka** » 06 ноя 2022, 20:23

igarraa, спасибо большое за что нашли время рассказать о вашей свежей поездке. Очень неожиданно, что еще и в Белграде овербукинг. В основном многие писали про вылеты из Москвы. Ну что ж будем готовиться морально. А сотрудники аэропорта в Белграде разговаривают на русском ? там есть какой-то паспортный контроль по прилету из России ? И там какая-то новая регистрация на вылет в Париж даже если вы уже получили посадочный еще в России ? На каком этапе вы узнали про овербукинг ? и где искать эту трансферную стойку, чтобы разрулить ситуацию ? Извините, если много вопросов. Интересуюсь для мамы, она летит одна, пытаюсь собрать всю информацию, чтобы подготовить ее ко всем форс мажорам и обсъяснить ей план действий.

**igarraa** » 07 ноя 2022, 17:50

Luisonka,
Русскоязычных сотрудников не встретил. Может потому что сразу использовал Английский.
По прилете - стандартный паспортный контроль. Мне даже вопросов не задавали. Просто штамп поставили. Все достаточно быстро.
Регистрация есть понятное дело. Но я не подумал туда обращаться, так как уже был посадочный. Может в этом и была моя ошибка.
Узнал что не полечу на рейсе непосредственно во время посадки.
Трансферная стойка находится в первом же зале после прохождения досмотра.

**крауч** » 07 ноя 2022, 18:17

igarraa, а в Париже ещё раз паспортный контроль со штампом в паспорт?

**igarraa** » 07 ноя 2022, 18:22

крауч, стандартно. Со штампом в паспорт с шенгенской визой

**крауч** » 07 ноя 2022, 18:26

igarraa, то есть в паспорте два вьездных штампа? Первый о прибытии в Сербию? Второй о прибытии в зону Шенгена?