Аэрофлот - правила провоза багажа и ручной клади

[Zhene4ka.]

Спасибо мы тоже так подумали про оператора и что сумма заоблачная и почему он даже на лайт тарифе багаж сверхгабарритный а не просто доп багаж , но хотелось бы хотя бы одну сумку купить заранее тк мы с ребёнком
. Думаете в офисе компании тоже не разрешат?

[ekaterina_o]

Zhene4ka., а в самом бронировании нельзя докинуть багаж? Всегда можно было. Или они эту функцию не восстановили после перехода на новую систему бронирования?
Посмотрите у себя в бронировании, может получится добавить, там сразу и цену увидите в рублях и оплатите.

[Zhene4ka.]

«Для пассажиров с билетами, оформленными по тарифам Лайт без включенной нормы бесплатного провоза багажа, перевозка регистрируемого багажа оплачивается по тарифам на сверхнормативный багаж» Это цитата с их сайта. Видимо поэтому оператор нам и озвучила цифру 130 евро в одну сторону якобы что наш багаж на тарифе лайт будет сверхнормативный.

На сайте оплата недоступна либо переход на новую систему не закончен.

[Zhene4ka.]

Тогда вопрос дорогие форумчане , если для всех лайт тарифах мы считаемся сверхгабаритными Почему одним говорят, что багаж 50 евро А другим 130 в одну сторону?

[Тозита]

Еще раз - операторы идиоты.
Сейчас у Аэрофлота при рейсах за рубеж добавить багаж можно только в аэропорту. Я добавляла багаж два раза при вылете из Дубая в кассе аэропорта, заранее это сделать было нельзя.
Про тариф лайт надо смотреть в правилах Аэрофлота.

[Zhene4ka.]

Тозита, а сколько у вас стоил багаж в кассе аэропорта?

[tosch]

Господа! Тарифы в аэропорту за багаж. Зависят от пунктов назначения (место вылета и прилёта).

От пунктов США/Канады^1 - $130.
До пунктов США/Канады^1; от/до Мексики, Карибских островов, Сейшельских островов, Танзании, Маврикия, пунктов Азии (включая Таиланд) - €130.
Перевозки между пунктами европейской части России (РФ1) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока - €65.
Перевозки полностью внутри региона, включающего азиатскую часть России (РФ2) и пункты Азии (Япония, Китай, Гонконг, Южная Корея) - €65.
Перевозки между пунктами азиатской части России (РФ2) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока; остальные международные перевозки - €95.

Цены при покупке багажа на сайта (если вдруг это станет доступно) на 20% дешевле: 105, 50 и 75 евро.

Пруф: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/preparation/luggage

Примечание 1 - Для путешествий с началом из пунктов США или Канады (в случае, если Аэрофлот является доминирующим перевозчиком на маршруте из пунктов Канады) на всем маршруте туда и обратно применяются тарифы в USD. Для путешествий в пункты США/Канады (в случае, если Аэрофлот является доминирующим перевозчиком на маршруте в пункты Канады) или со стоповером в США на всем маршруте туда и обратно применяются тарифы в EUR.

[Lamp]

Перевозки между пунктами европейской части России (РФ1) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока - €65.

Москва, как я понимаю, относится к европейской части России (РФ1). А к чему относится Пхукет по этой аэрофлотовской классификации стран и регионов?

[tosch]

Москва, как я понимаю, относится к европейской части России (РФ1). А к чему относится Пхукет по этой аэрофлотовской классификации стран и регионов?

Пхукет - это Таиланд. Относится к Азии. Я специально дописал в скобках к Азии. 130 евро - место багажа.
Отсюда и разница. Для одних в онлайне цена 50 евро, для други в аэропорту - 130 евро. И никто не врёт, все правы.)

[Lamp]

Для одних в онлайне цена 50 евро, для други в аэропорту - 130 евро. И никто не врёт, все правы.)

Но в данный момент, как я понял, онлайн место багажа купить (за 50 евро) нельзя, новая система на которую перешел Аэрофлот пока не допилена до этой опции.

[tosch]

Но в данный момент, как я понял, онлайн место багажа купить (за 50 евро) нельзя, новая система на которую перешел Аэрофлот пока не допилена до этой опции.

При перелёте из России можно купить, при перелёте в Россию - нельзя.
Но мы же верим, что скоро починят.
Ещё совсем недавно и из России было нельзя купить. :)

[Тозита]

сколько у вас стоил багаж в кассе аэропорта?

Около 4000 рублей.

[Тозита]

при перелёте в Россию - нельзя.
Но мы же верим, что скоро починят.

В августе уже было нельзя, только по факту вылета в аэропорту (при полете в Россию).

[tosch]

В августе уже было нельзя, только по факту вылета в аэропорту (при полете в Россию).

6 августа покупал багаж из Антальи с вылетом во второй половине августа.

[Тозита]

На сайте?

[Zhene4ka.]

Москва, как я понимаю, относится к европейской части России (РФ1). А к чему относится Пхукет по этой аэрофлотовской классификации стран и регионов?

Пхукет - это Таиланд. Относится к Азии. Я специально дописал в скобках к Азии. 130 евро - место багажа.
Отсюда и разница. Для одних в онлайне цена 50 евро, для други в аэропорту - 130 евро. И никто не врёт, все правы.)

спасибо за информацию. Теперь разобрались и с нормальным оператором удалось добавить багаж 23 кг в тариф эконом лайт без багажа.
Вышло 105 евро со скидкой при оплате на сайте. Сама добавить багаж я так и не смогла опция все время была недоступна.

[Zhene4ka.]

Для одних в онлайне цена 50 евро, для други в аэропорту - 130 евро. И никто не врёт, все правы.)

Но в данный момент, как я понял, онлайн место багажа купить (за 50 евро) нельзя, новая система на которую перешел Аэрофлот пока не допилена до этой опции.

Через оператора можно добавить багаж. я оплатила туда и обратно 23 кг к тарифу эконом лайт безбагажному 105 евро в один конец

[Lamp]

Через оператора можно добавить багаж. я оплатила туда и обратно 23 кг к тарифу эконом лайт безбагажному 105 евро в один конец

Если вы на рейс их Москвы на Пхукет уже решили брать чемодан и сдавать багаж, то на обратный рейс в Москву чемодан в багаж вам точно потребуется.
Надо был хоть один билет из 3-х купить по тарифу включающий багаж.

[Zhene4ka.]

Мы купили эконом лайт без багажа и добавили после один багаж, потому что так было дешевле, нежели сразу покупать для одного оптимум багажный, а для других лайт

[Серега82]

Подскажите. На прошлой неделе летал в Питер.
Брал билеты туда и обратно за неделю. До покупки билетов на сайте было
- Москва Питер - рейс на 10 утра были тарифы лайт, оптимальный, максимум и бизнес
- обратно на один рейс в 17.45 был тариф только лайт и бизнес.
При покупке туда и обратно вообще дал только купить туда и обратно по лайт

Вопрос, с чем связано? Зачем Аэрофлот на 1 рейс давал только лайт и бизнес?

[makus]

При покупке туда и обратно вообще дал только купить туда и обратно по лайт

Это как раз понятно. В едином билете АФЛ дает возможность купить билеты только одного тарифного плана, того, который был выбран для первого плеча.

[Lamp]

При покупке туда и обратно вообще дал только купить туда и обратно по лайт
Вопрос, с чем связано?

Это связано с тем, что вы на первом шаге выбирая билет "туда" нажали купить Лайт. И тем самым отсекли возможность купить билет обратно по другому тарифу в одном билете. Когда выбираете билет "обратно" сайт показывает все типы тарифов, но выбрать для покупки вы можете только Лайт.
На перелетах между Москвой и Питером проблема легко решается покупкой двух отдельных билетов One Way по любому тарифу. Или докупить отдельно багаж на любом сегменте, если купили по тарифу Лайт, а багаж нужен.

[Серега82]

Один ответ получил.
Но почему в одну сторону на вечер был доступен только лайт не понимаю. Так как я его видел когда искал рейсы. Т. Е. Я не выбирал сегмент туда и обратно. И из за этого сегмента пр покупке дал купить туда и обратно.

[DeepDiver]

Насколько строго сейчас смотрят на габариты и вес ручной клади сотрудники Аэрофлота при посадке на рейс Москва-Пхукет?
Часто ли применяют весы и калибраторы?

[Серега82]

Скажу за внутрение рейсы
На стойке регистрации могут ручную кладь попросить поставить на весы и наклеить на неё бирку
Далее в калибратор ставили как - последний раз видел это года 3 назад

[yuyup]

Я видел в сентябре, причём у пассажиров бизнеса, причём оплативших сверхтяж багаж.

[tosch]

Господа, я правильно понял, что сейчас на международных рейсах из заграницы Аэрофлот онлайн не продаёт багаж?
Только в аэропорту покупать и по фулл-прайсу?
Или есть какие-то решения?

[Ieronim Boskh]

Или есть какие-то решения?

Сразу брать тариф с багажом не рассматривается?

[tosch]

Сразу брать тариф с багажом не рассматривается?

Во-первых, я уже взял так, как взял, то есть безбагажно. Никто не ожидал такую подляну от авиакомпании.
Во-вторых, потребное количество багажа не равно числу пассажиров и отличается по направлениям "туда" и "обратно". Брать это все разными бронированиями - не оправдано.
В третьих, тариф с багажом стоил значительно дороже, чем багаж брать отдельно.

[Poseidon]

Никто не ожидал такую подляну от авиакомпании

Никто не ожидал, что всё через одно место станет работать у Аэрофлота после перехода в новую систему.

[Василичь]

Никто не ожидал, что всё через одно место станет работать у Аэрофлота после перехода в новую систему.

Что за новая система, где почитать ?
Докупить багаж, выбрать места нельзя при обратном перелете - дебелизм какой то

[tosch]

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/62528

Вот здесь можно почитать. Но это не решит проблем, увы.

[Василичь]

Вот здесь можно почитать. Но это не решит проблем, увы.

Главное все понятно написано ))) Особенно про места и багаж - что особенно важно пассажирам.

[Poseidon]

Мне другое непонятно. Почему Аэрофлот уже столько времени не убирает с главной страницы сайта фразу "Работа он-лайн сервисов возобновлена". Ну хоть не пишите это.. Позор просто.

[Quetzalcoatl_]

Докупить багаж, выбрать места нельзя при обратном перелете - дебелизм какой то

Интересно, в заграничном офисе Аэрофлота можно докупить багаж?

[boyruss1]

Кто в январе 2023 в уже существующее бронирование или в новое бронирование покупал багаж или оплачивал спейс+? Авиакомпания восстановила добавление данных услуг в электронном виде?

[Tiny Gremlin]

Кто в январе 2023 в уже существующее бронирование или в новое бронирование покупал багаж

Билет туда-обратно, доп. место багажа успешно куплено на сайте при оформлении билета. Перелёт по России, особого статуса у меня нет.
Доступен платный выбор мест.

[tosch]

Из заграницы по-прежнему приобретение дополнительного багажа онлайн недоступно.

[boyruss1]

Из заграницы

технически не открывается сайт, если находишься не на территории РФ или при рейсе не из РФ, физически находясь в РФ невозможно добавить багаж?

[tosch]

технически не открывается сайт, если находишься не на территории РФ или при рейсе не из РФ, физически находясь в РФ невозможно добавить багаж?

На сегментах из заграницы пишет:

На этом рейсе услуга онлайн-заказа дополнительных мест багажа недоступна. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации багажа в аэропорту.

[boyruss1]

На этом рейсе услуга онлайн-заказа дополнительных мест багажа недоступна. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации багажа в аэропорту.

Понял, значит ничего не наладилось с момента перехода на новую систему бронирования.
Надо закладывать + 40 минут, представитель там только один, оформляет на квитанциях разовых платежей (как билетные книжки из прошлого с красной копиркой) - пассажиров бывает несколько, все это не быстро. А, да, деньги только нал. У меня из Антальи место багажа стоил 63-67 евро.

Задам тогда еще вопрос по платному выбору мест на рейсах заграницу и из заграницы - платный (не по статусу!) выбор мест доступен?

[tosch]

пассажиров бывает несколько, все это не быстро. А, да, деньги только нал. У меня из Антальи место багажа стоил 63-67 евро.

Пассажиров там будет вся турция - все кто с багажом, но с безбагажным тарифом. Тариф багажа заявлен 65 евро (на сайте должен был бы быть 50 евро).
Добрых слов в адрес Аэрофлота, конечно, нет - все давно закончились.

[dunno655]

вчера через кол-центр без проблем добавил багаж туда-обратно в бронирование по тарифу Лайт (Мск-Пхукет-Мск). Цена вопроса 7825р в одну сторону.

[Tsivilnaya]

Форумчане , подскажите пожалуйста, по опыту, если ручная кладь 60/40/20 см , может Аэрофлот пропустить? На сколько критичны они к этим 5 см? Летим семьей СПб-МСК- СПб .

[timoninkirill]

Форумчане , подскажите пожалуйста, по опыту, если ручная кладь 60/40/20 см , может Аэрофлот пропустить? На сколько критичны они к этим 5 см? Летим семьей СПб-МСК- СПб .

Да никто ее не проверяет в 99.99% случаев.

[Whisper]

они к этим 5 см

- если визуально ваша ручная кладь нагло не выделяется размерами - никто ничего не скажет, в калибратор не отправят; ну один раз из тупого видел, что заставили сдать в багаж зонтик трость, хотя меня много раз пускали с очень длинным зонтом.

[Kost@]

Всем - здоровья.
При самостоятельной покупке, на сайте Аэрофлота, места забронировал туда-обратно, багаж получилось купить только на перелет в Тай. На обратный сегмент высвечивалась информация о невозможности оплаты багажа. Т.к. у меня обратный перелет со стыковкой (3 ч.) в "Шарике", то возник вопрос - успею ли я - погранцы, получение багажа, опять сдача багажа. Позвонил *555, доп.номер 7 "вопросы по бронированию" - хотел узнать о возможности отказаться от багажа, оператор сказала - могу добавить багаж на обратный перелет - заверила, что багаж перекинут на внутренний рейс, получать не нужно. У меня единый билет. Тут же пришло оповещение на почту по оплате багажа - оплатил - на сайте АФ, в "управление бронированием", информация о багаже и оплаченных местах - появилась.

[Kost@]

вчера через кол-центр без проблем добавил багаж туда-обратно в бронирование по тарифу Лайт (Мск-Пхукет-Мск). Цена вопроса 7825р в одну сторону.

Поддерживаю, в соседней ветке, посвященной багажу, отписался о этом. Звонок на номер*555, вопросы по бронированию, доб.7.

[Zhene4ka.]

Друзья, можно ли провезти детский трехколёсный самокат на тарифе эконом лайт? При этом куплен один доп багаж 23 кг. Разрешат ли в ручную кладь или багаж сдать бесплатно?

[Svirepy_Bambr]

Наверное в этой теме спрошу. Или ткните где правильнее.
В нынешние времена по маршруту МСК-БКК-ЮСМ багаж в Москве зарегистрируют до Самуи? А в обратном следовании?
В 2017 году регистрировали без проблем.