Форум Винского

**GPSMapper** » 26 фев 2022, 10:02

Сейчас в аэропорту Домодедово. Рейсы S7 в Ниццу и Верону сегодня оставили, несмотря на вчерашний анонс в Телеге. Но на стойке сказали, что последний(ие) день (ни), летят вынужденно, тк нужно вывезти людей отттуда. Те рейсы вывозные.
Вчера вечером еще за 8тр в Верону в 1 сторону можно было купить. Что просто скащка в сравнении с 50-100тр на закрываемых направлениях.

**evgen777evgen** » 02 мар 2022, 07:41

В Бангкоке у S7 овербукинг - пассажирам с билетами отказывают в посадке. Предлагают другие даты или через Пхукет.

**M Владимир** » 12 мар 2022, 22:07

С7 перетряхивает расписание Сочи-Москва. На март часть рейсов отменили и увеличили продолжительность полета с 2:20 до 4 часов. На апрель продолжительность полетов осталась 2:20, но теперь из Москвы 5 рейсов "утренних" с 6:15 до 13:10 и из Сочи 5 рейсов "вечерних" от 15:20 до 22:00.

По 26.03 включительно продолжительность полета 4:10, с 27.03 опять 2:25.

С увеличением продолжительности полета все, вроде, понятно.
Что за история с отменой рейсов после обеда из Москвы в Сочи на апрель?
Может ли еще раз расписание "переиграться"?

**Aretucd** » 26 авг 2022, 19:34

S7, спасибо! Была отмена рейса, типа сломался самолет, а так как мы не зарегистрировались онлайн, мест в подменном самолетике, не хватило! Улетели позже на два часа, но получили сертификат на 10 тыр, как моральный ущерб, ну мили конечно.

**liliyaAP** » 27 авг 2022, 14:32

Летали недавно s7, не понравилось что детям до 10л не дарили подарки, не давали плед, туалеты были грязные.

**Лапа80** » 02 сен 2022, 03:30

liliyaAP, подарки видела , что дарят. Пледы всегда раздают , кто успел … Про туалеты согласна . Но пассажиры такие ссыкуны и вечно очередь .

**Krasochka** » 02 сен 2022, 12:58

liliyaAP, 31 июля летели, подарки детям были. На рейсах из Москвы и из Новосибирска точно они имеются. Пледы дают, в первую очередь пассажирам с детьми.
Туалеты загрязняет не экипаж…

**Naique** » 03 сен 2022, 23:36

Летели позавчера, сыну подарок дали. DME-LED

**andrs** » 29 сен 2022, 12:01

Впервые увидел, как в S7 при регистрации заставляли ручную кладь помещать в рамки. Случилось это в Петропавловске -Камчатском. Заворачивали даже тех , у кого колесики мешали уместиться сумке в рамке. Скандалы и крики о том, что "Я много лет летаю с этой сумкой и ни где с меня не брали плату", не помогали.

**m&l.vrn** » 29 сен 2022, 14:05

andrs писал(а) 29 сен 2022, 12:01:Впервые увидел, как в S7 при регистрации заставляли ручную кладь помещать в рамки

В 2017 году в Катании заставили поместить в рамку и взвешивали. По России ни разу не видел.

andrs писал(а) 29 сен 2022, 12:01:Заворачивали

А это правильно, ИМХО. На их рейсах люди с такими баулами летает, что поражаешься наглости. И потом начинается...что ручную кладь, соответствующую правилам авиакомпании, размещать негде.

**Krasochka** » 29 сен 2022, 17:04

В июле в Толмачево меня отправили к рамке. Да, чемоданчик был тот с которым прилетела))

**Лапа80** » 08 ноя 2022, 07:15

У S7 раньше же можно было выбрать сложный маршрут в Приложении? Сейчас не вижу

**dgon62** » 08 ноя 2022, 07:23

Лапа80, Еще летом смотрел, тоже уже не было. В десктоп версии только, увы.

**Лапа80** » 08 ноя 2022, 13:46

dgon62, я и в десктоп версии не вижу (

**dgon62** » 08 ноя 2022, 15:01

Лапа80, После поиска первого сегмента, нажать на "авторучку" (редактировать поиск) и далее на "+" (добавить перелет)

**Лапа80** » 11 ноя 2022, 03:59

dgon62, в том то и дело , у меня и ноутбуке такого нет. Если бы картинку увидела как у вас , то поняла бы )
Попробую на других ноутах посмотреть .. Ничего не пойму , почему так. Было же всегда . Я часто летаю

**M Владимир** » 17 ноя 2022, 10:58

Кто знает как самостоятельно доступность класса U посмотреть? Может быть программы какие-то есть доступные?

**mangrei** » 07 дек 2022, 11:00

Добрый день!
может у кого то был опыт переоформления билетов S7.
покупал билеты 21.12 2021г Красноярск-Бангкок с вылетом в апреле, рейс отменили , в феврале 2022 года по телефону перебронировал на другие даты и тоже отмена рейса, с ноября 2022 года появились рейсы в Бангкок из Иркутска , хотел перебронировать на февраль 2023 года, снова обратился в поддержку S7, выбрал рейсы и получил даже положительный ответ:
(Андрей, обмен билетов на указанные рейсы возможен, для оформления заявки на обмен просьба указать номера загранпаспортов), но следующее сообщение уже было не то которое ожидал: (Добрый день, Андрей.
Согласно полученной информации, срок действия билета для вынужденного переоформления - 1 год. Билет был оформлен 21.12.2021. Перелет туда-обратно необходимо совершить до 21.12.2022.
Либо вы можете оформить вынужденный возврат.
Благодарим за обращение.)

**M Владимир** » 07 дек 2022, 12:46

Нормальная ситуация. Всегда переоформление билета вынужденное или по желанию пассажира допускалось на дату не позднее "дата выписки первого билета + 1 год". Первый ответ дали некорректно.
Второй ответ правильный.

mangrei писал(а) 07 дек 2022, 11:00:Согласно полученной информации, срок действия билета для вынужденного переоформления - 1 год. Билет был оформлен 21.12.2021. Перелет туда-обратно необходимо совершить до 21.12.2022.
Либо вы можете оформить вынужденный возврат.

Хамство, конечно. Но, правила такие.
Можно просить сделать возврат и компенсировать разницу стоимости оплаченного билета и требуемого билета. Положительный ответ оцениваю, как маловероятный. После отрицательного ответа можно сделать возврат, купить билет и обратиться в суд (коллеги юристы могут поправить, может быть в комитет по защите прав потребителей или надзирающий орган).

**Лапа80** » 13 дек 2022, 02:09

Сегодня S7 предложила докупить статус ) Я выполнила условия больше , чем на 70%. Не знала о такой услуге . Цена не завышенная ( на мой взгляд). 4 перелёта по моим маршрутам вышли бы намного дороже. А просто так 4 сегмента дешевых лететь уже не хочется точно. Но я ещё думаю , вдруг до конца года 2 сегмента сделаю и денег меньше придётся платить за покупку статуса

**aelir1** » 21 дек 2022, 18:11

dgon62, действительно нет опции составления сложного маршрута ни в приложении, ни на сайте

**dgon62** » 21 дек 2022, 19:29

aelir1,только что, специально для вас. На плюс нажать, добавить еще один перелет?

**Krasochka** » 21 дек 2022, 22:24

У меня в приложении есть сложный поиск, добавляет четыре перелета.

**Tatiana-post** » 22 дек 2022, 09:17

Да, добавляется перелет. Но сложный маршрут не работает. Нажимаешь найти, и все, ошибка.

**M Владимир** » 22 дек 2022, 09:43

Можно подобрать даты и рейсы по одному сегменту, потом попросить оператора сформировать сложный маршрут по этим данным. Какая цена получится не знаю, но будет понятно после запроса.
А какая цель создания сложного маршрута? Почему нет желания выкупить этот маршрут билетами туда-обратно и в одну сторону?

**Krasochka** » 25 дек 2022, 22:37

Кто летал в последние пару недель из Новосибирска в Москву, подскажите пожалуйста какое стандартное питание в бизнесе на утреннем рейсе? Каша/омлет или что-то добавили? Специальное вообще не меняется, похоже, выбрать нечего.

**andrs** » 25 дек 2022, 23:35

Krasochka писал(а) 25 дек 2022, 22:37:Кто летал в последние пару недель из Новосибирска в Москву, подскажите пожалуйста какое стандартное питание в бизнесе на утреннем рейсе? Кала/омлет или что-то добавили? Специальное вообще не меняется, похоже, выбрать нечего.

Все по- старому. Взял спец питание "треска". Хороший салат с креветками и рыба. На мой взгляд лучше, чем омлет.

**liliyaAP** » 08 янв 2023, 01:39

Опять пишу отзыв не очень приятный, на Новый год летали s7 семья с ребенком бронь одна, по пути туда, при посадке в самолет мне пришло уведомление что мне сделали абгрейд бесплатный на бизнес, сидела одна в бизнесе. На обратный путь бронь семейную s7 разделил дав мне отдельно от семьи бронь место в конце самолета, я долго писала в поддержку кое как поменяла место поближе к семье, они в начале самолета сидели, но дали место только через три ряда от них. Аргументировав, что рядом с ними место занято.
Не понимаю зачем делать абгрейд одного перелета, а потом у человека отбирать его прежнее место. И делить общую бронь на две разные, так что бы семья не могла даже добавить доп услуги или изменить места свои.
С таким отношением и никакой абгрейд не нужен.
И при регистрации/посадке на рейс у s7 нет деления на семьи с детьми которых должны пускать впереди, сначала вперед лезут все без детей, сотрудники компании s7 совсем не регулируют этот процесс.

**Krasochka** » 08 янв 2023, 08:33

liliyaAP, что вам мешало выбрать места рядом хоть на этапе покупки билета, хоть потом в любое время?
В каком аэропорте вам отказали пройти с детьми без очереди, интересно? Ни разу не имела с этим проблем. Все равно все окажутся в самолете, переживать из-за такого не стоит))

**liliyaAP** » 08 янв 2023, 08:55

Krasochka писал(а) 08 янв 2023, 08:33:liliyaAP, что вам мешало выбрать места рядом хоть на этапе покупки билета, хоть потом в любое время?
В каком аэропорте вам отказали пройти с детьми без очереди, интересно? Ни разу не имела с этим проблем. Все равно все окажутся в самолете, переживать из-за такого не стоит))

места были выбраны при покупке билетов на всю семью вначале самолета, но после разделения брони изза абгрейда на бизнес класс мое ранее выбранное место рядом с семьей изменилось на место в конце самолета, и чтоб его заменить на ближайшее к семье пришлось писать в тех поддержку потомучто приложение s7 это сделать не дало.
Для меня принципиальны были именно места на всю семью виначале самолета, чтоб рядом с ребенком все сидели, а не как попало просто в одном самолете

Лапа80 писал(а) 11 ноя 2022, 03:59:dgon62, в том то и дело , у меня и ноутбуке такого нет. Если бы картинку увидела как у вас , то поняла бы )
Попробую на других ноутах посмотреть .. Ничего не пойму , почему так. Было же всегда . Я часто летаю

ответ с7:
"Составить сложный маршрут самостоятельно пока не получится. Мы переходим на новую техническую платформу, и некоторые сервисы на сайте и в приложении недоступны. Оператор поможет вам оформить сложный маршрут — просто позовите его в чат. "

**boyruss1** » 14 янв 2023, 00:44

У авиакомпании сайт лег - с обеда не могу зайти.
Access Denied
You don't have permission to access "http://www.s7.ru/processing/processing.html" on this server.
Reference #18.c1f1602.1673646046.a3587c21

**v.i.z0908** » 14 янв 2023, 04:59

boyruss1 писал(а) 14 янв 2023, 00:44:У авиакомпании сайт лег - с обеда не могу зайти.

Всё работает и вчера работало.

**kn0po4ka** » 17 янв 2023, 12:42

А кто недавно летал по маршрут Москва-Питер или обратно? Снова вопрос по ручной клади.. заставляют чемодан помещать в рамки? Просто чемодан возможно на 1 см по толщине будет больше нормы... по остальным параметрам даже с запасом проходим по нормам. Закроют глаза или в багаж вероятнее всего отправят?

**to6a** » 17 янв 2023, 13:04

В с7 все лояльно с ручной кладью, на Мск-Спб тем более. Не переживайте.

**andrs** » 17 янв 2023, 15:39

В Домодедово всегда спокойно относятся к ручной клади. А вот в Питере могут и замерить. Но, если Ваш чемодан, внешне не сильно выделяется по размерам, то все должно пройти спокойно.

andrs писал(а) 17 янв 2023, 15:39: А вот в Питере могут и замерить

действительно у меня в Питере замеряли, заставили мягкую сумку пихать в рамку - она в рамку влезла, а вылезти не смогла, замками и карманами намертво вцепилась, весело было...

пришлось по второй кофте на себя напяливать чтобы пройти контроль

**Aretucd** » 19 янв 2023, 10:52

В прошлом году за отмену рейса, выдали сертификат- ваучер, на двоих на сумму 10 т.руб. Как оказалось, покупка билетов с учетом сертификата, строго в офисах S7! А офис берет сервисный сбор, 4 т.руб., за два обратных билета! ...

**Naique** » 19 янв 2023, 13:37

Серитфикат-ваучер за отмену даже ребенок может применить на сайте, на самом последнем шаге.

**Aretucd** » 19 янв 2023, 14:52

andrs писал(а) 25 дек 2022, 23:35:Серитфикат-ваучер

Тогда служба S7 в аэропорту Домодедово, справочная по телефону, чат на сайте,служба S7 на Павелецком
вокзале- Все, по вашему, врут? А в система онлайн бронирования сбой?

**liliyaAP** » 19 янв 2023, 15:19

Aretucd писал(а) 19 янв 2023, 10:52:В прошлом году за отмену рейса, выдали сертификат- ваучер, на двоих на сумму 10 т.руб. Как оказалось, покупка билетов с учетом сертификата, строго в офисах S7! А офис берет сервисный сбор, 4 т.руб., за два обратных билета! ...

Можно еще по горячему звонку оператору оформить. У меня ребенку такой сертификат выдали без кода для приложения или сайта, пришлось оформлять билет по звонку для ребенка. А для родителей по сертификату другому смердом для приложения оформила через приложение s7

**Krasochka** » 26 янв 2023, 19:13

Форумчане, кому не сложно, посмотрите пожалуйста сайт С7 - у меня на март-апрель в Барнаул показывает рейсы раз в три дня! Глюк или реальное расписание, не пойму? Было два рейса в день!

**boyruss1** » 26 янв 2023, 19:28

Krasochka писал(а) 26 янв 2023, 19:13:март-апрель в Барнаул

прямой рейс в/из DME есть ежедневно.
У меня в хроме сайт вообще не открывается уже месяц, смотрел через Firefox

**Krasochka** » 26 янв 2023, 19:35

boyruss1, спасибо!
Вот и я удивилась прореженному расписанию, всю жизнь был ежедневно. У меня Сафари, все открывается без проблем.

**disclosure** » 10 фев 2023, 16:48

у s7 теперь поломались не только поиски по сложным маршрутам, у них ещё и система криво стыковки подбирает. Скажем, вот я летал во Владик с пересадкой в Толмачево, туда и обратно. Исключительно потому, что удавалось частично или полностью апнуться в бизнес. Но сейчас система выдаёт такие стыковки ... Например, через Новосиб - стыковочное время 50 минут. На мой вопрос - а почему нельзя сделать стыковку со следующим рейсом Новосиб - Владивосток, мне посоветовали покупать билет через колл-центр, типа там смогут "собрать" билет вручную.

Помню, читал интервью Филёва о глобальных планах развития стыковочного хаба на базе Толмачёво. Ню-ню, с новой системой бронирования. При этом поддержка как обычно отделывается ничего не значащими отписками: "Со своей стороны мы бы хотели пояснить, что в зависимости от сезона авиакомпания формируют свое расписание регулярных полётов. Для этого принимается во внимание статистика прошлых лет, опыт выполнения тех или иных рейсов, желание ввести новые направления, конкурентная обстановка, и на основании всего этого формируется расписание. За основу может браться текущее расписание, аналогичное прошлому сезону либо создается совершенно новое.
На текущий момент расписание сформировано, изменения не планируются."

"... при задержке рейса, где нарушается минимальное стыковочное время, Авиакомпания обязательно пересаживает пассажиров на ближайший возможный рейс (включая возможность вылета другой авиакомпанией).
Так же обращаем ваше внимание, что подобрать необходимые вылеты и рейсы можно в Контактном центре."

Это конечно супер , но стыковка DME - VVO через Иркутск или Якутск - большой риск при задержке зависнуть на лишний день в Иркутске или Якутске.

Ну ладно, оформлю через колл центр ... Или полечу AFL прямым рейсом, но мне из Шереметьева неудобно летать. Но вообще фигово, что "снизу" наверх сигналы о том, что в подборе стыковок твориться ерунда, не проходят. А потом Филёв будет удивляться, чего это через Толмачево транзитники не летают рейсами s7.

**T_H** » 10 фев 2023, 19:03

disclosure писал(а) 10 фев 2023, 16:48:Помню, читал интервью Филёва о глобальных планах развития стыковочного хаба на базе Толмачёво. Ню-ню, с новой системой бронирования.

А вам не кажется, что глобальные планы были сначала, а потом в какой-то момент (а что случилось?) в стране возникла эта самая новая система бронирования? При чём тут конкретно Филёв?

**tosch** » 13 фев 2023, 15:43

disclosure писал(а) 10 фев 2023, 16:48:Но вообще фигово, что "снизу" наверх сигналы о том, что в подборе стыковок твориться ерунда, не проходят.

Всё там идёт. Все всё знают. Для выявления таких проблем фокус-группу собирать не надо. У Аэрофлота те же проблемы.

**boyruss1** » 13 фев 2023, 16:29

tosch,

tosch писал(а) 13 фев 2023, 15:43:Всё там идёт

Вяло идет. Или денег жалко или компетенции мало. Я в Москве, интернет через билайн и его роутер - у меня постоянно заблочен вход в с7 - претензия их безопасности к назначенному билайном адресу моего устройства. Билайн - крупнейший провайдер проводного интернета в Москве, следовательно, не один я с ошибкой 403. Где реакция айтишников авиакомпании? "Попробуйте другие браузеры". Пробую, но если у тебя топовый браузер не открывает твой сайт, сделай уже что-нибудь... Поэтому претензия к собственнику, а кому еще? Его продукт не работает должным образом, а не мой.

**Zmey-ka** » 02 мар 2023, 12:43

Перелет Нск-Иркутск-Бангкок, 28.02-01.03. На рейсе Нск-Иркутск "сломался" один туалет, закрыли. Долетели. Иркутск-Бангкок через 2 часа летит тот же самолёт. Один туалет закрыт (сломан же). Ко второй половине полёта "сломались" ещё 2, итого работал один (!). Очередь была неимовернейшая. Когда вошли в зону турбулентности, народ разогнали по местам, надо понимать как негодовали люди, которые уже отстояли и были близки к заветной двери... После выхода из зоны опять очередь просто на всю длину салона. Бизнесу тоже не повезло - работающий туалет был впереди и стояли у пассажиров бизнеса над душой. Стюарды не могли пробиться с разносом питья в передние ряды и кричали через ряды: кому мол что? Соответственно и просачивались через очередь со стаканами в руках. Я часто и давно летаю С7, такого треша не видела никогда. Да и в других а/к не видела, включая чартеры.
Второй момент, на вылете в Иркутске. У меня безбагажный тариф. Ручная кладь - чемодан кэбин-сайз, по габаритам проходит во всех а/к, вес был 6-7 кг. Предложили сдать в багаж бесплатно. После моего отказа сказали, что он явно больше установленных габаритов. Я возразила, мол, он соответствует. Тогда предложили проверить на калибраторе. Все вошло (и вышло))). Тогда пропустили. Причём, как я попала к регистратору? Я не собиралась, у меня была онлайн регистрация и распечатанный в автомате посадочный. Паспортный контроль спросил почему такой посадочный и отправил на стойку регистрации, чтобы распечатали там. С аргументом "чтобы вас там отметили". Ну а на стойке началась история с чемоданом. Что это вообще все было? Ну хотя, может это в Иркутске такие правила)) я через него впервые летела

**tosch** » 02 мар 2023, 12:52

Zmey-ka писал(а) 02 мар 2023, 12:43:Ну а на стойке началась история с чемоданом. Что это вообще все было?

Придумали платный багаж и бесплатную ручную кладь. Спустя годы, все научились летать с чемоданчиками cabin size. Но если каждый возьмёт, разместить их все на борту не получится. Поэтому пошли по вот такому пути - предлагают сдать в багаж. Может еще оказаться, что на борту не найдётся место и после этого чемодан заберут в отсек негабаритного багажа. Но это, конечно, очень неудобно по ряду объективных причин (не буду сейчас углубляться в эту тему).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР