Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

[Nikolay Ustinov]

Не развод ли это?

Не развод. Если ставка не сработает, то деньги вам вернут.

Стоит ли с этим связываться?

Если готовы заплатить запрашиваемую сумму, то почему нет

Только внимательно смотрите, какой борт выполняет ваш рейс. Хороший бизнес-класс на Boeing 767 и A321LR (кресла full flat). На других бортах (A320, A321) - кресла реклайнеры. На Эмбраерах бизнеса нет, там только премиум-эконом.

[AnaChe]

Небольшой отзыв о службе поддержки.
Писала через форму на сайте три раза и трижды довольно оперативно приходил ответ. А когда потребовалась смена тарифа билета с доплатой, тоже удобно и оперативно решила вопрос с помощью бота и с вышедшим в чате же на связь оператором (когда среди предлагаемых ботом в чате ответов не оказалось нужного). Так что на данный момент к службе поддержки есть только благодарность.

[Saturnian]

Изменения в расписании полетов в связи с ремонтными работами в столичном аэропорту.
https://airastana.com/kaz/ru-ru/O-nas/O ... 1%82%d1%83

[newroma777]

И все-таки вопрос остался открытым: купить на сайте Air Astana билеты пластиковой картой российских банков вариантов нет? С выпуском UnionPay можно не заморачиваться?

[Bulat_]

вариантов нет

Купите у агрегаторов, принимающих российские карты.

[newroma777]

У агрегаторов дороже , при изменениях в расписании возникает куча проблем. Зачастую неразрешимых

[Poseidon]

newroma777,
Нет.

[Liydmila]

Здравствуйте! Может кто-нибудь подскажет, можно ли вывезти корзину с фруктами 5 кг в ручной клади сейчас из Таиланда или только в багаже?Если в багаже, то будет ли она идти бесплатно сверх нормы?

[Bulat_]

Все возят в ручной, любыми а/к. Никого это не парит. А если в багаже, то корзина - это отдельное место.

[Aekaterina]

Добрый день. Подскажите, может кто-то в курсе, во Франкфурт какой тип вс летает сейчас? На сайте пишут A321LR, но на flightradar показывает А321Neo. 2 года назад Boeing 767 летал.

[Poseidon]

На сайте пишут A321LR, но на flightradar показывает А321Neo

Это то же самое.

[Nikolay `Nikolay Filippov` Filippov]

Прошу помощи по вопросу объединения багажа.

Никак не могу осмыслить, то что написано на сайте:

Мой багаж оказался тяжелее нормы. Могу ли я объединить свои чемоданы с багажом попутчика?
Вы можете так сделать, если у вас с попутчиком единое бронирование или вы путешествуете семьей. При регистрации на рейс сотрудник взвесит обе сумки, и если вместе они не будут тяжелее допустимой нормы, а одна сумка впишется в норму 23 или 32 кг (в соответствии с нормой, указанной в вашем билете), вам не придется доплачивать. Но такое правило действует только при условии, что оба пассажира летят по тарифу с багажом. С тарифом «Базовый» объединить свои чемоданы с багажом попутчика не получится.
Если одна из общих сумок окажется тяжелее 23 или 32 кг, вам нужно будет доплатить за дополнительный багаж.

Т.е чтобы объединить багаж, у всех должны быть билеты с багажом и ни у кого не должно быть перевеса. В чем тогда смысл объединять багаж?
Меня интересует случай когда у всех норма 23кг, но у одного чемодан 30 кг, а у второго 10 кг. и в общем получается 40кг из допустимых 46 (23+23).

Кто-нибудь сталкивался с объединением багажа, как по факту происходит?

[Kot Bajun]

Как а/к относится к небольшому (до 0,5 кг) превышению веса ручной клади, прямой рейс в Германию? Разрешенный до 8 кг. Как вообще - лояльна к ручной клади или строжит - по весу и габаритам (в разумных пределах, конечно).
Спасибо.

[Nikolay Ustinov]

Как а/к относится к небольшому (до 0,5 кг) превышению веса ручной клади

Лояльно

[Newroma555]

Кто то может сказать, рейс Атырау-Алмааты-Бангкок, багаж в Атырау зарегистрируют до Бангкока , или в Алма-Ате придется получать и сдавать по-новой?

[Bulat_]

Это два разных рейса, один внутренний, другой международный. Багаж могут отправить сразу, но лучше уточнить у а/к.

[Punk]

Newroma555, если вам единый билет продают, значит багаж перекинут сами. Если написано, что самостоятельная стыковка, то багаж на вашей совести