Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

[nordwind12]

да, остается Тинькофф для отправки в USD

Ну тоже так себе условия уже - 0,9% покупка валюты (на тарифе Инвестор) +1% СВИФТ

[snevsky]

0,9% покупка валюты (на тарифе Инвестор) +1% СВИФТ

выбор не так чтобы велик, да для USD я его и не вижу.

[nordwind12]

Нет ли у кого опыта перевода евро из Тинькофф в FFK Bank? Сегодня звонил в поддержку Тинька, в USD, говорят, отправляем в Freedom Finance Kazakhstan, в евро в Казахстан - только во Freedom Finance. Так это же одно и то же, говорю, назовите SWIFT, а SWIFT у нас не написан, только вот такое название. Навряд ли они имели в виду брокера.

[snevsky]

Нет ли у кого опыта перевода евро из Тинькофф в FFK Bank?

Поддержка первой линии легко может ввести в заблуждение, согласно официальной информации они EUR не отправляют в Казахстан в обычном режиме. Если вы Премиум или Private клиент, то могут отправить сумму от 100k EUR

[nordwind12]

Это я читал, поэтому и удивился. Завтра попытаюсь ещё им позвонить. Если смотреть на реквизиты ffk банка, то корр. счета в евро и долларах у них в одном и том же банке, банк-посредник только отличается, для евро - Raiffeisen AG, но он вроде не был замечен в жести по отношению к россиянам. И на Ohmyswift переводы в евро Тинькофф - FFK Bank в евро я видел, причём на небольшие суммы.

[Ragnarok22]

У Фф между картами можно переводить , комиссия 0,45( валюта мин 50 ед, рубли 500). Они как раз открывают сейчас удаленно комплект из двух карт рф и казахской

[igarraa]

Привезли карту.
А через сколько ждать сообщения от банка об активации ?
Представитель сказал: 1-2 недели. Серьезно? :)

[Koh-i-Noor]

Представитель сказал: 1-2 недели

Ну я столько и ждал, примерно. Неделя точно выйдет.

[Galactic76]

круть, вчера вечером отправил из ФФ КЗ - сегодня до обеда они уже на счету...

[citruss]

nordwind12, вы получили ответ на свой вопрос? у меня точно тауой же вопрос. вчера по телефону поддержки тинькоф сказали что свифт можно переводить в евро в банк фридом . при этом не сказали про различия фридом финанс или казахстан.

[nordwind12]

Сегодня полчаса висел с поддержкой Тинька на телефоне, пару раз переключали, так и не смогли мне точно ответить. Зафиксировали моё обращение в поддержку.

[citruss]

nordwind12, отпишите потом, что в итоге ответят, пожалуйста

[T.A.M]

Сегодня звонил в поддержку Тинька, в USD, говорят, отправляем в Freedom Finance Kazakhstan, в евро в Казахстан - только во Freedom Finance

Я писала им в чат (премиум) неделю назад с вопросом: "проходит ли свифт в евро в банк Фридом Финанс Казахстан (код KSNVKZKA)". После уточнения, что на свой счет, а не третьему лицу, мне ответили, что да и оформляется в обычном порядке, т.е. через приложение/личный кабинет, без минимальной суммы перевода, с комиссией 1%, min. 30, max. 200 евро. На практике пока не проверяла.

[nordwind12]

Ну, мне поддержка тоже сказала, что имеется в виду скорее всего банк, так как у нас в этом списке только банки, но мы уточним и вернёмся.
По поводу 3-го лица, спросил, зачем вы это уточняете, какая вам разница, вам же важен банк, а не кому я перевожу, ответили, что лимиты разные, например если я перевожу деньги не на свой банковский счёт, а брокеру, то ограничение по сумме - не более 5 000 USD.
Спросил по поводу комиссии, будет ли она возвращена, если перевод будет неудачный (например, деньги блуждали где-то месяц, потом вернулись, стандартная история в Тиньке), ответ - если деньги покинули наш банк, то комиссия возвращена не будет, так как мы все свои обязательства выполнили, а вот если перевод не ушёл (тех. проблемы на нашей стороне), то комсы не будет. Ну тут бабка надвое сказала, у меня знакомый отправлял баксы через Тинёк в США, они через пару недель вернулись, и Тинёк не только комиссию по умолчанию не вернул, но и взял доп. комиссию за входящую валюту;-). Но после обращения - всё вернули. В этом плане Райф (со слов поддержки) поадекватней - в случае неудачного платежа комиссию не берут (но у них и свифт работает хорошо).

[nordwind12]

Кто покупал в брокере FFK доллары за тенге или рубли - поддержка брокера говорит, что сумма исходной валюты должна быть на 3-8% больше, чем ту сумму, которую вы видите в приложении при попытке конвертации, это обеспечение под ордер, без этого транзакция не пройдёт. Списана сумма обеспечения не будет, комиссий нет, но, тем не менее, работает так. Это действительно так, какой опыт?

[snevsky]

В этом плане Райф (со слов поддержки) поадекватней - в случае неудачного платежа комиссию не берут (но у них и свифт работает хорошо).

Как показывает опыт с Тинькофф проще в чате договориться о возврате комиссии, а из Райфа придется выбивать, если они отправили перевод, он был задержан корр банком и через месяц-другой вернулся снова в Райф. По весне много было подобных кейсов. Сейчас ситуация более-менее стабилизировалась.

Сегодня кстати Тинькофф расширил список иностранных банков для переводов:
для Казахстана добавились переводы в USD в First Heartland Jusan Bank и Home Credit Bank

Так же банк стал отправлять USD во все банки Вьетнама, Индонезии, Филиппин, Таиланда, Шри-Ланки, Камбоджи и Южной Кореи.

[revolver007]

Сегодня кстати Тинькофф расширил список иностранных банков для переводов:
для Казахстана добавились переводы в USD в First Heartland Jusan Bank и Home Credit Bank

Так же банк стал отправлять USD во все банки Вьетнама, Индонезии, Филиппин, Таиланда, Шри-Ланки, Камбоджи и Южной Кореи.

откуда инфа?
на сайте написано

Куда можно сделать SWIFT-перевод в рублях?
Такие переводы отправляем в некоторые банки Армении, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и Узбекистана. Уточнить доступные банки можно в списке ниже.

Куда можно отправить SWIFT-перевод в долларах или евро?
Сейчас доступны SWIFT-переводы в долларах во все банки Грузии, Таджикистана и в некоторые Казахстана. В долларах и евро — во все банки Азербайджана и Армении, а также в некоторые банки Беларуси, Грузии, Кыргызстана, Узбекистана, Монголии и Китая. Переводы в этих валютах пока не выполняем в другие страны.
Где можно узнать список банков: китайские банки перечислены в списке ниже, а остальные банки подскажут в службе поддержки Тинькофф.

[nordwind12]

Ну вот, поддержка Тинька прислала ответ: АО Банк Фридом Финанс Казахстан и Фридом Финанс это один и тот же банк со свифтом KSNVKZKA. То есть для долларов и евро в КЗ вроде банк подходит.

[snevsky]

откуда инфа?

Не успели еще обновить информацию, поддержка пока тоже не в курсе. Дело пары дней.

АО Банк Фридом Финанс Казахстан и Фридом Финанс это один и тот же банк со свифтом KSNVKZKA. То есть для долларов и евро в КЗ вроде банк подходит.

Я бы тогда задал вопрос иначе - почему у них на сайте заявляются переводы только в USD, если уже какое то время они могут отправлять переводы в EUR в Казахстан?

[nordwind12]

Ну, это вопрос риторический. Инфа 146%, но ответ верен на момент ответа;-). Сегодня переводы в евро работают, а в тот момент, когда вы нажмёте кнопку "Отправить" - могут уже и не работать. А что там написано в Помощи, которую обновляли последний раз 2 месяца назад - так это вообще в отдел маркетинга.
P.S. При попытке звонить в поддержку банка - можно ли по доверенности получить уже выпущенную пластиковую карту в КЗ - поддержка каждый раз даёт разные ответа. Иногда Да, иногда Нет. Иногда - можете узнать в отделении, мы не знаем. Иногда - Да, но там обязательно должен быть указан адрес отделения и доверка должна быть на гражданина КЗ. Все ответы - фееричны. Но более феерична выдача карт в Алмате на Жумалиева по доверке - на одну доверенность выдаём не более одной карты в день. Э..., ну доверка же на карты одного и того же физика, просто отдайте мне его Deposit и Invest Card. Нет, сегодня можем вам выдать, например, Invest, а за Deposit приходите завтра. Занавес.