Pegasus Airlines: отмена и возврат денег за билеты

[senator]

возможно ли вернуть билеты этой авиакомпании по причине болезни?

Нужно читать правильные разделы перед тем как спрашивать. Pegasus Airlines: отмена и возврат билетов

[mariru68]

Добрый вечер, кто-нибудь имеет опыт по возврату билетов с опцией Pegasus Flex. Осталось немного времени до 24) когда скидка закончится на межд перелеты, думаю купить обратный билет на всякий( вдруг не получится вернуться из Европы, ну или не попасть туда вообще, а остаться в Израиле на неск дней), билет туда уже купила. Поиск не дал результатов

[ezhinkka]

Привет! Подскажите, какой самый бюджетный способ, позволяющий купить билет Пегасуса для последующей сдачи его обратно? Правильно ли я понимаю, что при возврате билетов Comfort Flex или любых других с дополнительно купленной опцией Flex удерживается сервисный сбор в любом случае? То есть в итоге Комфорт Флекс возвращать дешевле, так как там удержат сервисный сбор, а при опции Флекс -- сервисный сбор плюс цену самой опции?
И ещё вопрос: при возврате в течение 24 часов что-то удерживается? И реально ли это именно 24 часа, а не, например, возврат в течение тех же суток, в которые была совершена покупка?
Есть задача взять билеты, чтобы не возникало на границах вопросов, но точную дату вылета и его направление я пока не знаю. Поэтому хочу что-то купить и затем сдать с минимальными потерями. 24 часа -- крайний вариант, так как могу не успеть, пересадка очень долгая, если где-то что-то задержат, то сдать не смогу.

[senator]

реально ли это именно 24 часа, а не, например, возврат в течение тех же суток, в которые была совершена покупка?

...бесплатное аннулирование билетов в течение 24 часов после бронирования, если до вылета остается не менее 72 часов.

[Базиль Пупкин]

Пардон за наглость, но трудно со временем, чтобы разобраться. Если купить билеты из Москвы до Стамбула с опцией Comfort Flex, то можно их отменить без потери денег за неделю до вылета? Ценник получается в 2 раза дешевле аэрофлота, а билетов надо много...

[Poseidon]

Если купить билеты из Москвы до Стамбула с опцией Comfort Flex, то можно их отменить без потери денег за неделю до вылета?

По правилам можно, не позднее двух часов до вылета. Но они всё равно удержат сборы. У них уточняйте какие именно по вашему маршруту.

[sergeyf73]

Закрыто, продолжаем здесь: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[art720]

Услуга Pegasus Flex позволяет или обменять или вернуть билет до 12 часов до отправления без штрафа. Я в ноябре пользовался, вернули.

[Lubaka]

art720, в итоге удержали еще что-то, кроме стоимости услуги Pegasus Flex? То есть полную стоимость билета вернули, кроме Flex? И еще скажите, пожалуйста, Вы не юнионпей платили российской? Интересно как возвраты за сданные билеты на юнионпей проходят

[art720]

Дая вернули всё, в т.ч. деньги за место, кроме сбора за Флекс.
Я покупал зарубежной от России картой Виза.
Поищите знакомых с такой картой.. Всякие казахские/кыргызские/беларуские сейчас чуть ли не у всех есть. На них легко перевести из России.

[Serg2007]

На сайте Пегасус висит следующая информация:
"Бесплатный полный возврат
Рейс можно отменить до вылета за три дня совершенно бесплатно в меню "Мои путешествия" в мобильном приложении. Для подробной информации нажмите сюда"
При переходе по ссылке дополнительной информации не нашел. Кто что знает об этом?

[artsmovik]

Можно ли сменить имя в билете? фамилия останется старая. билет самый дешёвый

[Poseidon]

Нет.

[Tigrishka]

Купила билет мужу от Пегасуса из Санкт Петербурга в Белград с пересадкой в Стамбуле. Вчера 05.02 он должен был прилететь в Стамбул, но из-за плохих погодных условий в Стамбуле самолёт приземлился в Даламане. Пассажиров увезли в отель и утром на самолёте отправили в Стамбул. Теперь говорят, что следующий самолёт (который в Белград) будет только 10 числа, так как помимо погодных условий ещё и землятресение и многие рейсы помимо нашего так же отменились. Сейчас их снова отвезли в отель, теперь уже в Стамбуле.
А я сама тоже не в России, поэтому по горячей линии позвонить не могу. Подскажите как получить компенсацию за такое долгое ожидание.

[art720]

Это не в этот топик.
И вообще не думаю, что вы что-то получите. Погодные условия - уважительная причина даже для Европы.

[Евгения турист]

Здравствуйте. У меня билет на 22 апреля с вылетом их Хотая в Стамбул и последующий сигмент билета с вылетом в Москву. Взлётно-посадочная полоса аэропорта Хотая разрушена. Можно ли вернуть стоимость билета?

[Любовь23]

Можно ли менять страну вылета?
Например, купить билет Стамбул-Барселона, Барселона-Стамбул. А потом второй сегмент поменять как Амстердам-Стамбул?

[art720]

Нет. Ну т.е. можно во варианте сдать ненужный билет и купит нужный.

[zhekas]

А кто-нибудь проверял действительно ли через приложение можно сделать бесплатный возврат ? Это заявляется как возможность мобильного приложения если сделать за 3 дня до вылета...

[zuzik23ru]

добрый день! есть еще билеты, которые были отменены авиакомпанией по причине сво, я все надеялась что они начнут летать откудато поближе на юге, кроме Москвы, но нет. Поэтому решила оформит возврат средств. Вследствие чего вопрос, покупала то я их еще до сво с российской карты, но сейчас как я понимаю на нее вовзрат они технически сделать не смогут. Есть еще зарубежная карта, оформленная на меня, ее теоретически я могу указать для возврата средств. Но не пойму на каком этапе это нужно сделать и можно ли так. Буду признательна за помощь.