Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[economkv]

Тоже расскажу как съездила за картами в Костанай. Сначала сняла деньги с карты Мир в банкомате ВТБ, но курс там так себе. Выгоднее менять наличные в любом обменнике напротив.
Симка от Теле2 в салоне за 1000 тенге с подключенным пакетом интернета на 2 гига.
ИИН оформляла в ЦОН 1, ожидание в очереди минут 7, через три часа все было готово, там же и распечатали. В этот день успела зайти только в два банка.
Каспи все так как и писали, минут через 15 карта уже была у меня. Это единственный из банков, где я была, где можно заранее регистрироваться в приложении, чтобы сэкономить еще пару минут.
Так же получила карту в Хоум кредит банке. Сотрудники утверждали, что способов пополнять счет из-за границы нет, но буду проверять на практике. На следующий день в другом офисе этого банка открыла текущий счет в долларах. Ушло около часа.
БЦК и Евразийский банк отказ
Халык банк карту оформил, но за окончательной регистрацией мобильного приложения сказали подойти через несколько часов, были какие-то глюки в системе. Во второй подход все доделали и открыли счет в рублях
В халык и Хоум кредит карты неименные, а Каспи с именем

[Amira_star]

Конкретно у меня в Халыке есть небольшая накладка — мне почему-то не приходят смс или пуш о транзакциях. Д

мне тоже ничего не приходит. Оплачивала и в Петропавловске ею. И переводила на нее с Халыка. Тоже удивляюсь. И тоже уже не в РК

[el_magnifico]

Поделюсь своим опытом.
24 февраля поехал по рабочим делам в Алматы и решил попутно завести счета. Лимит времени - 1 день.
Сразу оговорюсь, что отдельные решения в процессе были не самыми экономичными и оптимальными.

1. По прибытии в Алматы поменял рубли на тенге в обменнике аэропорта. Курс - 5.2. По словам местных друзей, в самом городе можно найти 6 и даже 7 тенге на рубль. Обменника в аэропорту минимум два, курс одинаковый.
2. В аэропорту купил симку Билайна, тариф Супер с интернетом (15 гигабайт вроде). Интернет был нужен - в частности, для Яндекс.Такси. Уже на обратном пути переключил тариф на Простой (Плюс "Симка в сейфе", активируется командой *241#). В аэропорту цена симки ощутимо больше, чем в городе, но я был очень ограничен во времени и переплатил за скорость. Стойка с симками, кому интересно, на первом этаже. Активируют ее там же.
2.1. Что касается такси - Яндекс работает, с российской карты все платится (конвертация из рублей в тенге). Можете платить также наличкой.
3. Поехал в ЦОН Алмалинского района. Приехал примерно в 8.30. В течение получаса собралась большая толпа народа, поэтому советую приезжать пораньше. Получаете талончик, идете к оператору. Сам процесс - минут пять, не более. Скан загранпаспорта со штампом таможни, называете номер телефона, делают ваше фото. Далее СМС с отметкой о принятии. В СМС стояла дата исполнения - 28 февраля. Это несколько смутило, поскольку форумчане говорят примерно о 3 часах - на что я и ориентировался.
3. Примерно около 12 приходит СМС со ссылкой на пдф с ИИН. Памятуя совет, позвонил в налоговую (+7 714 228 13 38), попросил активировать ИИН. Не знаю, есть ли в этом смысл, но лишним не будет.

Соответственно, набор для похода в банки следующий: загранпаспорт со штампом о прибытии, активированный местный номер телефона, ИИН (активированный). С собой также взял выписки из Райфа по остаткам на счетах, СНИЛС, российский паспорт.

Заранее наметил банки: Каспи, Халык, БЦК, Евразийский.

1. Каспи - ноль проблем. Оформлялся в офисе Самал-2, 105. Диктуете ИИН, СНИЛС, местный телефон, даете паспорт со штампом, даете местный адрес (никто не проверяет). Открыл еще долларовый депозит - на всякий случай; в течение трех дней нужно внести 10 долларов на счет. Оформление - минут 10. Далее прямо на месте печатаете в терминале именную карту Visa, на которую можно сразу закинуть деньги через терминал. Там же установил приложение, закинул 10 долларов на долларовый счет через конвертацию из тенге. Платежи физической картой проходят сразу.
Каспи был моим запасным вариантом: как справедливо отмечено где-то выше в гайде, это банк для расчетов внутри Казахстана. Везде почти есть оплата Kaspi QR, через Каспи друг другу кидают деньги. Кинуть деньги с Каспи в другой банк почему-то нельзя. Короче, карта для аварийных ситуаций и поездок по Казахстану.
2. БЦК - отказ. Был в отделении в ТЦ "Ramstore All In". Сказали, что нужен либо трудовой договор в Казахстане, либо регистрация (РВП или что-то другое - не пояснили). Дальше пробовать не стал с этим банком.
3. Евразийский - можно, но с оговорками. В отделении на Абая, 12 сказали, что откроют, но срок проверки отделом комплаенс - до 3 дней. У меня столько не было, поэтому не стал продолжать. Если у вас есть возможность - вполне себе вариант.
4. Халык - успех, но не с первого раза.
4.1. ТЦ "Достык Плаза": отказ, "давайте трудовой договор в Казахстане".
4.2. ТЦ "Ramstore All In": аналогичный отказ. Девушка еще и добавила, что без трудового договора не откроет никто в принципе счет.
4.3. пр. Достык,48: согласны открыть, но нужен распечатанный сертификат ИИН. Я сначала думал, что он должен быть кем-то заверен, но нет - просто распечатка присланного вам через СМС файла. Ниже по дороге найдете салон копировальных услуг, за 40 тенге получите бумажку (если раньше не сделали). Прибегаю обратно, но выясняется страшное - что-то случилось с базой ИИН в этом отделении, после чего все нерезиденты перестали у них отображаться в списках. Вместе со мной так отфутболили еще троих. Менеджер записал телефон и пообещал позвонить в понедельник.
4.3. ул. Карасай Батыра,26: успех. После часа мучительной борьбы с CRM менеджер смогла все сделать - попросил Halyk Bonus. Распечатанный ИИН, загранпаспорт со штампами, казахстанский номер телефона, адрес в Казахстане - необходимый набор. При вас печатают именную Visa. На месте же активируете приложение и саму карту в банкомате.

Надеюсь, мое описание поможет кому-то.

[Poglavnik]

Друзья, хочу все таки уточнить один вопрос: таки клиентам БЦК с картакартой и текущими счетами оформляют трэвел и айрон или тоже требуют трудовой договор?

[lokozoo]

el_magnifico, блин, с 21го числа был уже в в 4-х отделениях Халыка в Алматы везде отказываются выпустить бонус по иин, симке и паспорту)) В понедельник попробую указанные вами отделения. На сколько лет вам выпустили халык бонус?

[Myata]

Кинуть деньги с Каспи в другой банк почему-то нельзя.

На прошлой неделе для эксперимента перевела с каспи на теньговую карту в еаразийский. Несколько минут дело заняло

[el_magnifico]

lokozoo, 6 лет. Отделение на Карасай Батыра мне рекомендовали сразу, там весьма приятные менеджеры.

[Amira_star]

Сегодня столкнулась со странной ситуацией) на всякий случай расскажу, чтобы уточняли на месте))

Я уже в рф, звонок мне на каз.симку. Сбрасываю. Приходит смс от менеджера банка Хоум кредит, что они не сняли копию со страницы паспорта со штампом. (карта была выдана в Петропавловске) И без этой страницы документы не примут (где не примут, не стала уточнять, видимо в головном офисе)
Просили скан. Нет сканера, говорю, давайте фото пришлю.

В общем, иногда менеджеры немного заполошены и что-то могут забыть. Возможно , стоит контролировать , чтобы все нужные копии они делали на месте)) дабы не пришлось потом снова приходить или что-то выяснять.

Надеюсь, карту не заблочат)

[Rory]

Добрый день! Нет ли у кого-то относительно недавнего опыта получения Travel или Iron в BCC? Сколько дней делают? Про трудовой договор знаю. И второй вопрос: при перевыпуске карты ведь не обязательно обращаться в то же отделение, где её открывали? Был бы благодарен за ответы.

[whileoff]

Друзья, хочу все таки уточнить один вопрос: таки клиентам БЦК с картакартой и текущими счетами оформляют трэвел и айрон или тоже требуют трудовой договор?

Вчера (25 февраля 2023) оформлял Iron в Уральске в центральном офисе БЦК на Мухита.
Спросили только только код из sms и откуда списать плату за выпуск, даже паспорт не просили. Картакарта и Travel виртуальную открывал когда трудовой договор ещё не требовали (сейчас официальное трудоустройство есть и доки с собой брал).

Добрый день! Нет ли у кого-то относительно недавнего опыта получения Travel или Iron в BCC? Сколько дней делают? Про трудовой договор знаю.

Travel - как не было пластика так и нет, только виртуальную можно получить при наличии необходимых документов, соответственно карта будет доступна сразу.
Звоню в поддержу на счёт пластика для Travel раз в неделю, всё время говорят "Пока нет, и информации когда будет тоже нет". Хотя в отделении менеджер сказал что пластик для Travel будет вот прям совсем скоро.
Iron - смотрите выше, 25 февраля заказал и оплатил, обещают 5-7 рабочих дней (г. Уральск, БЦК на Мухита).

И второй вопрос: при перевыпуске карты ведь не обязательно обращаться в то же отделение, где её открывали? Был бы благодарен за ответы.

Скорее всего нет. Но лучше уточнять. Как тут уже неоднократно писали у разных менеджеров в одном/разных отделениях могут быть совершенно разное представление а том что можно и что нельзя.
Пример: В Уральске в офисе БЦК на Абая/Назарбаева отправляли регистрировать доверенность в центральный офис на Мухита где я открывал счёт. На вопрос "А если бы я в Алмате счёт открывал вы бы нас туда отправили ?" вразумительного ничего не ответили.

[-ilvira-]

lokozoo,
Ох, оказывается мне повезло в Актобе с менеджером в Халыке, если бы мне в первом отделении отказали, я бы наверное в другое и не сунулась. Единственное счет она мне так и не открыла в рублях.
Вот с БЦК прям очень хотелось карту, обошла три отделения и отчаявшись, плюнула. Менеджер одного из отделений даже кому-то в другое отделение позвонил уточнить про условия.

[pekin66]

el_magnifico,
В отделение где вам открыли отказали, на Достык 48 сказали тоже самое что база нерезидентов не видит, что айтишники вручную каждого фиксят - перезвонят когда всё починят завтра. Такое ощущение что это придумка их чтобы не открывать. Вам в итоге перезвонили?

[balamm]

Отчитываюсь об открытии карт в Астане.
Купил симку Билайн за 1000 тенге, тариф Простой позже произвел оформление на паспорт в салоне связи.

Далее пошел по банкам:
1. Kaspi. Оформил Visa Gold буквально за 15 мин. Из документов только паспорт со штампом о пресечении границы и распечатанный ИИН.
2. Халык. Сразу оформить отказались. Заполнил анкету, ушел, пришел через час, получил одобрение. Карту распечатали при мне мультивалютная Visa Bonus. Из документов только паспорт со штампом о пресечении границы и распечатанный ИИН + адрес проживания (документальное подтверждение не требовалось).
3. Евразийский. MasterCard USD. 5500 тенге. Срочное оформление. Забрал карту через 2 часа.Из документов только паспорт со штампом о пресечении границы и распечатанный ИИН.

В итоге все 3 карты за один день удалось оформить.

Сейчас думаю подавать уведомления в налоговую.
Подскажите, пожалуйста, как правильно писать адреса банков в уведомлении на английском?

[Morfkaka]

Т.к. получил ИИН, написал в консульство на отмену брони, возможно окно появится на сайте (в Москве на завтра), проверяйте, если кому то надо.
"Вы забронировали термин на 2023-02-28 в 15:20 часов в окошко номер 1."

[Bulat_]

адреса банков в уведомлении на английском?

Найдите на сайте банка раздел "реквизиты" или англоязычную страницу. В целом, как именно писать, пофиг. Можно в виде "ul. Al-Farabi, Almaty"

[Kisenciya]

Всем привет!
Открыла карту в Халык банке, она в трех валютах (USD, KZT, EUR).
Подскажите, пожалуйста, уведомлять налоговую необходимо по всем счетам, которые привязаны к этой карте?
Спасибо!

[Bulat_]

по всем счетам

Да. На каждый счет - отдельное уведомление.

[Bulat_]

по всем счетам

Да. На каждый счет - отдельное уведомление.

[lokozoo]

pekin66,el_magnifico я был с утра в отделении на карасай батыра, мне согласились выпустить карту. Затем девушка сказала, что в CRM какая-то ошибка и они составят заявку на исправление.(причина вроде как, то что я зарегался под своим иин в приложении). Сказали, что фиксить могут до 5 дней. Поскольку мне завтра улетать, решил немного посуетиться и спросил можно ли посидеть в банке подождать авось повезет и сделают быстро, на что менеджер сказала, что в этом нет необходимости и она сразу же позвонит, как все наладят. Я сходил в кафе по соседству, подождал около часа и вернулся в банк. Менеджер была занята, поэтому подошел к главной. Та проверила заявку и мне повезло ошибка исправлена. Вернули к менеджеру и через 40 минут мне выпустили карту. Поэтому сегодня вероятно не успеете, а завтра можете и без звонка попробовать зайти, если это не сильно далеко от вас.

[balamm]

Найдите на сайте банка раздел "реквизиты" или англоязычную страницу. В целом, как именно писать, пофиг. Можно в виде "ul. Al-Farabi, Almaty"

Конкретно в Евразийском не указано юридического адреса на офф. сайте.
Указаны только корреспондентские адреса в Австрии и США.