Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

[Елена_ПК]

Добрый день, не нагуглила информацию: за сколько часов до рейса можно сдать багаж? Летим Москва-Белград, до этого в Москву из другого города накануне, хотелось бы сразу сдать багаж )

И еще - не понимаю, как упаковать системный блок, в ручную кладь он не проходит по размерам. Если класть в чемодан - обернуть поролоном и т.п. получится только поверх чемодана. Обрешетку не могу найти, где сделают. Еще есть мысль купить тележку на колесиках и примотать к ней, но не уверена, что ее разрешат сдать в багаж, ни разу не видела.



Поделитесь, кто как провозил?

[крауч]

В моем случае можно было сдать багаж за три часа до рейса

[vakhnenzone]

И еще - не понимаю, как упаковать системный блок, в ручную кладь он не проходит по размерам. Если класть в чемодан - обернуть поролоном и т.п. получится только поверх чемодана. Обрешетку не могу найти, где сделают. Еще есть мысль купить тележку на колесиках и примотать к ней, но не уверена, что ее разрешат сдать в багаж, ни разу не видела.

Гуглите негабаритный багаж или как то так. Сдается он недалеко от места регистрации обычно.

[ppbas]

Здравствуйте. На сайте Эйрсербия сейчас можно билеты рублёвой карточкой оплатить? Цены даёт в рублях, но пробовать пока рано.

[крауч]

А что такое рублевая карточка?

[Poseidon]

На сайте Эйрсербия сейчас можно билеты рублёвой карточкой оплатить?

Российской картой нельзя.

[Елена_ПК]

ppbas, нет, и акции на сайте (если есть) при оплате через агентство не действуют.

[Елена_ПК]

В общем, дозвонилась до агентства. Хрупкий багаж пометят (не знаю, повлияет ли это на более бережное обращение); сдать багаж можно с началом регистрации, за 3 часа, не раньше.
Также внесли данные паспорта в билет - по телефону, бесплатно )

[Белая Ночка]

Ребята, привет! А есть шанс вернуть деньги за билеты по самому дешёвому тарифу? Может справку предоставить или ещё как?

[крауч]

У вас есть выбор? Пытайтесь вернуть. Что мешает?

[loriy]

А из спб-белград овербукинг есть? или только из москвы? и дискриминируют при овербукинге только транзитников или тех кому именно в белград тоже?

[Smartmom]

Как на сайте Эйр Сербия посмотреть свое бронирование, если регистрация на рейс еще не началась? Муж купил билет, и я хочу проверить, какой багаж он оплатил)

[ambel-vlad]

Smartmom, щелкаете на My Reservation, вводите код бронирования и фамилию. И будет Вам счастье.

[Smartmom]

Я не вижу раздел " мое бронирование", или надо обязательно авторизоваться и профиль на их сайте создавать?

[loriy]

Я не вижу раздел " мое бронирование",

на сайте выберите сербскую версию языка или глобал - в шапке сайта будет - май резервейшн

Другой вопрос, вылет из спб в белград, хочу добавить выбор места, но когда пытаюсь оплатить все суммы указаны в рублях, как сделать в евро или в сербских тугриках? У меня карту не принимает при оплате, я так подозреваю потому что суммы в рублях стоят и там блок на все оплаты с рублевой зоны. Карта у меня иностранная, но ошибка вылетает до 3ds даже, то есть рубит явно авиакомпания.

[ambel-vlad]

Smartmom, выберите версию сайта на английском языке. Это будет третья закладка. Первая - "Book a flight", вторая - "Online check-in", а третья - Ваша, "My reservation".

[Smartmom]

У меня третья-flight information, и там надо просто номер рейса указать и дату полета дает выбрать только вчера, сегодня и завтра, так что свое бронирование не знаю, где искать(((

[ambel-vlad]

Smartmom, с 3-х трех компов и 2-х стран попробовал. Одинаково. Может стоит попробовать почистить куки и перезагрузить страницу?

[loriy]

Покупали билеты СПб-Белград и обратно сразу на двоих (сын брал на себя и жену).

а как вы умудрились цену в евро сделать? когда выставляешь вылет из спб он сразу на рубли перключает.. и не оплатить уже.

[nurasha]

Всем привет! Может кто знает, можно ли купить билет в Белград за наличные турецкие лиры, находясь в Стамбуле? Спасибо заранее.

[Оля в Квадрате]

ребята, что за глючный сайт у этой АК?
Покупала несколько билетов в разных направлениях, все было норм. Осталось купить билет "Белград - Подгорица" на 2 человек (на 1 уже куплен на этот же рейс)
Тут последние дни (не каждый день) выдает technical error после введения номера карты! Пробовала разные карты, разных банков (европейских), виза и мастеркард
У кого такое бывало?

[nknk]

Как на сайте Эйр Сербия посмотреть свое бронирование, если регистрация на рейс еще не началась? Муж купил билет, и я хочу проверить, какой багаж он оплатил)

А вам удалось посмотреть багаж? Я в своем бронировании вообще багажа не вижу, хотя покупала с багажом.

[Poseidon]

nknk,
Вам достаточно посмотреть на свой билет, где справа указано Fare Family /Семейство тарифов и написан тип (Comfort, Standard или Light). Первые два - с багажом, лайт - безбагажный.

[Turist101]

Poseidon, что значит тариф Economy Value?

[Poseidon]

что значит тариф Economy Value?

https://www.airserbia.com/ru/informacie ... fov/tarify

[Оля в Квадрате]

Вопрос про overbooking, так стоит бронировать место или сейчас не так много летает? Перелет через 3 недели

[Poseidon]

Как хотите. Летают и многие. Овербукинг не исключён, но чаще без него бывает.

[Сигма1]

Подскажите,пожалуйста, Перелет Нью-Йорк-Белград-Москва весь путь Air Serbia, пересадка в Белграде 1час 20 минут. Стоит ли брать такой билет,успею ли я?

[Poseidon]

Должны успеть. Берите, если цена устраивает.

[loriy]

Подскажите и мне плиз, онлайн чекин недоступен из спб (LED)? Пришло приглашение на фри онлайнчекин а пулково в списках аэропортов нет, хотя москва и краснодар есть. В москве онлайн чекин доступен? Или с ошибкой вылетает если из рф в сербию летишь?

[Оля в Квадрате]

Знакомая летела неделю назад из Москвы, говорила, что нет, онлайн чекин не работал, только в аэропорту

[zzest]

Через форму на сайте и емейлы я не смог добиться возврата.
Вопрос решился через звонок в их сервисный центр в Сербии (только на английском или сербском языке). Во время звонка оформили возврат, деньги вернулись на карту через пару дней в полном объеме.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при возврате удерживаю что-то из оплаченной суммы или возвращают полностью?

[evg_26]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как купить билет на сайте air Serbia. Уже стоиках пробовала, выдает ошибку(( карта есть иностранная.

[Сигма1]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как купить билет на сайте air Serbia. Уже стоиках пробовала, выдает ошибку(( карта есть иностранная.

Несколько дней назад без проблем купила на их сайте билеты. Попробуйте с другого браузера.

[evg87]

Для тех, кто не может найти дорогу в "Управление своим бронированием".
Тоже помучился с этим вопросом. Оказалось - просто: на заглавной странице прокручиваете вниз, к списку дополнительных услуг, и тычете в любую из них. Например, в "Дополнительный багаж" (там снизу синие кнопки со словами "Добавить в бронирование"; тыкать именно в такую кнопку). На экране ничего вроде не меняется, но если отмотать обратно наверх, обнаруживается окно "Проверьте или измените свое бронирование" с полями для ввода кода бронирования и фамилии. Дальше уже легко )

[Pib]

https://www.airserbia.com/ru/informacie ... fov/tarify

Глянул по ссылке. Выходит у сербов нет тарифа как у нас - только ручная кладь?
Значит я могу быть уверен, что у меня билет точно с чемоданом в багаж? А то реально нихрена не помню, что покупал, а скоро лететь, дай бог!)))

Ай, нет, это я Китай и США смотрел. Европа есть и без багажа...

[Pib]

"Проверьте или измените свое бронирование" с полями для ввода кода бронирования и фамилии. Дальше уже легко )

Не работает у меня. Все потуги (смена регистров, снятие форматирования, смена языков и сайтов на сербские или глобальные) всё в итоге сваливается в ошибку.

[АлексейС]

evg_26,
Ошибка на каком этапе возникает. Валюта оплаты евро? На карте нет лимитов на покупки в интернете? Проверьте. Только что куптл.

[Pib]

Не работает у меня. Все потуги (смена регистров, снятие форматирования, смена языков и сайтов на сербские или глобальные) всё в итоге сваливается в ошибку.

Отвечаю сам себе, но для информации российских пользователей.
В России (из России) у меня так и не получилось войти в бронирование.
Попросил сербов.
Там зашли, купили мне 1 чемодан.
Делаю вывод, что бронирование не фуфлыжное.

[Mordechai]

Билет купить не получается. На этапе оплаты, просто наглухо зависает, и ничего не происходит. (С картой всё нормально)
Российский телефон поддержки приказал долго жить. ("Не используется", "Не зарегистрирован")
Кто-нибудь в курсе, что происходит?

[АлексейС]

Mordechai,
Была такая херня сегодня. Пробуйте браузер сменить, кэш почистить. В итоге я купил сегодня. Ооочень не быстро каждый шаг.Дерзайте!

[Mordechai]

Пробуйте браузер сменить, кэш почистить.

Я пошел другим путём.
Через VPN всё в лёт проскочило. Надо было раньше сообразить.
А телефон похоже умер окончательно.
Написал в поддержку, посмотрим, что ответят.

[vokk]

Потеряли багаж, я отправила претензию, деньги не возвращают,

Подскажите, чем кончилась ваша неприятная история.

[vokk]

Сайт иногда даёт сбои с применением промо-скидки, причём как в обе стороны, так и в одну. Смотрите внимательно, что скидка отображается (как надпись промо) на все билеты

Скидка 10% (на самом деле чуть больше 7%) видна после выбора рейса как You saved - Fare discount. При этом промо-скидка бывает отдельно (отображается синим цветом), но со скидкой 10% не суммируется. И действительно при долгом нахождении в ЛК скидка исчезает и нужно перелогиниться. Кроме VISA, Mastercard принимается к оплате и JCB.

[Postoyanniy]

Может кто подскажет, если тереть из Афин в Москву через Белград , стыковка 13 часов, предоставляет ли авиакомпания гостинице при перелете бизнес классом? Спасибо буду благодарен

[3fon]

предоставляет ли авиакомпания гостинице при перелете бизнес классом?

Нет, не предоставляет.

[Poseidon]

предоставляет ли авиакомпания гостинице при перелете бизнес классом?

Они не предоставят при перелёте в бизнес классе отель, даже если будет короткая стыковка, которая сорвётся и превратится в ночную.

[Postoyanniy]

А отель есть может есть в транзитной зоне ? Чтобы не выходить в город

[Poseidon]

Нет.

[qlost]

может быть, кто-то знает, давно ли AirSerbia летает на Майорку? вижу билеты из Белграда на июнь, но стремаюсь покупать: хочу для начала понять, это их типа планы или уже давно из года в год направление эксплуатируется? телефон с сайта авиакомпании, известное дело, не существует. ходили на Олимпийский-14, но там на ресепшн мальчег с горящими глазами уверяет, что всё летает, в общем, доверия не внушил. е-мыла ни кал-центра, ни московского офиса, разумеется, тоже не отвечают. в общем, вся надежда на вас, знатоков и завсегдатаев форума.