Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[olpado]

Если Вылет больше, чем за 2 месяца, то цена 100% потом опять снизится.

Больше. Торопиться не буду).

[Totilas]

Если бы при выборе двух пассажиров цена увеличилась бы на 6 евро, так и поступил бы, но цена вырастает в несколько раз, с 27 до 99 евро за каждый билет.

Довольно часто цена меняется довольно сильно в течение суток, например, в неудобное время, вроде 5 утра в воскресение и в более привычное время вроде 6 вечера вторника можно увидеть совершенно разные цены на один и тот же рейс.

[Orangik]

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, решить дилемму: планирую лететь Ryanair Хельсинки-Лондон, но английскую визу могут дать впртык.
Билеты хочу купить заранее - и может быть придется возвращать за 2-10 дней до вылета, если будет отказ.
У меня два варианта покупки билетов: через КупиБилет с русской картой, либо просить друзей с заграничной купить мне прямо на сайте Райанов.
Где менее затратный возврат, как проще?

[pol_sveta]

Билеты вернуть нельзя, их можно только поменять со штрафом в 40 евро и доплатой, если новые билеты дороже.

[Aleksain]

Добрый день! Хотелось бы актуализировать инфо о ситуации, когда купил билет ryanair у агента (trip-com).
Известная ситуация: при заходе в бронь ryanair "Sorry, we're unable retrieve the booking".
Попробовал через агента оплатить место в салоне, но платеж вернулся минут через 5.
Там еще есть возможность оплаты опции auto check-in, но думаю также деньги вернутся и не получится.

Вопроса два:

1) Верификацию на сайте ryanair можно только с нормальной картой, это понятно. А в чем смысл? там в процессе надо селфи сделать? т.е. просто знакомый удаленно не сможет заплатить с нормальной карты 0,35 евро и пройти верификацию вместо меня?

2) В конце декабря тут писали, что получилось бесплатно зачекиниться в аэропорту, якобы потому что закончилось число попыток этой верификации.

У кого-то еще получилось зарегиться в аэропорту (платно/бесплатно)?

Рейс внутришенген, в Италии.

[v_dean]

У меня два варианта покупки билетов: через КупиБилет с русской картой, либо просить друзей с заграничной купить мне прямо на сайте Райанов.
Где менее затратный возврат, как проще?

Берите самые дешёвые за 22 евро, через официальный сайт или приложение, не жалко будет потерять. Всегда так делаю и никогда ещё стоимость новых билетов при невозможности использования старых не превышала стоимость обмена со штрафом или цену более высоких гибких тарифов. И это так практически со всеми лоукостами.

[Poseidon]

1) Верификацию на сайте ryanair можно только с нормальной картой, это понятно. А в чем смысл? там в процессе надо селфи сделать? т.е. просто знакомый удаленно не сможет заплатить с нормальной карты 0,35 евро и пройти верификацию вместо меня?

Не только селфи, но и соответствие этого селфи с вашим документом (с фотографией в нём).

2) В конце декабря тут писали, что получилось бесплатно зачекиниться в аэропорту, якобы потому что закончилось число попыток этой верификации.

Удалось зарегистрироваться бесплатно в аэропорту из-за агентского бронирования.

[gorr73]

А что вас собственно удивило-то? Да, расписание меняется. Да, ryanair как и любая другая авиакомпания может передвинуть рейс (и даже его отменить) предупредив вас более, чем за 14 дней до вылета

Ну да. Я тоже искренне удивился удивлению). Будто российские А/К не переносят рейсы....

[Bolikolik]

В каком случае можно рассчитывать на получение ваучера от Райн, если нет возможности полететь? Больничный не поможет?

[pol_sveta]

Только если они сами отменят рейс. Ну или если у вас действительно серьезная болезнь, типа в больницу положили. Все подробности тут - https://helpcentre.ryanair.com/hc/en-ie ... 09-Refunds

[Bolikolik]

Спасибо большое. А как подтвердить, что в больнице? Перевод выписки нотариально заверенный? Даст ли этот гемор 100% результат?

[pol_sveta]

Понятия не имею. Читайте по ссылке.
Обычно их билеты покупают по такой цене, что легче просто забыть про них.

[Bolikolik]

Прочла, из серии ногу оторвало, кто-то умер...

Нуу, 150 евро на дороге не валяются, хотелось попытаться)

[pol_sveta]

Можете перенести рейс, даже на другой маршрут. Со штрафом в 40 евро, кажется, и доплатой, если новые билеты дороже.

[Bolikolik]

Хорошо бы часть маршрута перенести на другой аэропорт...
Спасибо!

[Veronika_731]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при регистрации в приложении, если ввести номер телефона Мегафон, все ли нормально сработает? спасибо.

[kostja]

Без разницы какой номер.

[znfznf]

gorr73 » 21 фев 2023, 12:34

Totilas писал(а) 09 фев 2023, 17:27:
А что вас собственно удивило-то? Да, расписание меняется. Да, ryanair как и любая другая авиакомпания может передвинуть рейс (и даже его отменить) предупредив вас более, чем за 14 дней до вылета

Ну да. Я тоже искренне удивился удивлению). Будто российские А/К не переносят рейсы....

Да вы ничего не поняли. Дело не в том, что Ryanair перенесла рейс, а в том, что она официально НЕ перенесла рейс, письма мне нет, я не могу сдать или обменять билет.
Но в то же время в расписании и в личном кабинете значится новое время вылета, на 9 часов раньше прежнего. И так уже несколько месяцев. Прочитайте внимательно ответ от компании в моем сообщении.

[testpilot]

Купили билеты из Барселоны в Порту. На почту не приходит посадочный.
Кто недавно летал, пустят меня с куар кодом на телефоне или надо распечатать? Не могу нигде в приложении найти, как отправить на печать талон.
Как там с гражданами РФ? Посадят меня в самолёт, или откажут?

[v_dean]

testpilot, перелёт внутри Шенгена, с мобильного покажите посадочный и всё. Печатать не нужно.

[testpilot]

Да, со смартфона так и не нашел, где печатать. А зашёл с компа, и все по-другому: есть печатная форма.
А в самолёт вообще посадят? Начитался новостей, что граждан РФ не сводят в европейские самолёты, в частности Люфтганза и Рианэйр.

[v_dean]

testpilot, сейчас вроде бы с этим относительно спокойно. Летал в этому Ryanair уже три раза, проблем с посадкой замечено не было. А уж по Вашему маршруту вообще по-моему беспокоиться не о чем.

[mihai3]

что граждан РФ не сводят в европейские самолёты, в частности Люфтганза и Рианэйр.

Все врут календари, летел 11.02.23 Ryanair София - Париж (Бове), билет купил в ноябре на сайте Ryanair за 20 евро, без багажа, без места. За сутки зарегистрировался на сайте, на посадочном было написано: visa check, подошел на регистрацию, паспорт, вопросов не было, про багаж нечего не спрашивали, все прошло молча, распечатали посадочный, забрал посадочный и паспорт и прошел на гейт. Ручной багаж был большой, но никто нечего не сказал.

[gorr73]

письма мне нет

Вы билет покупали напрямую у компании, или у посредника? Если последний вариант, то не мудрено...
А ответ компании я читал. Там всё по существу.

[Серега_Харьков]

Купили билеты из Барселоны в Порту. На почту не приходит посадочный.
Кто недавно летал, пустят меня с куар кодом на телефоне или надо распечатать? Не могу нигде в приложении найти, как отправить на печать талон

Скачайте приложение и смотрите в нем. Там будет или посадочный, или написано, что что это не посадочный талон. Его нужно получить на стойке регистрации. Это за три секунды бесплатно без проблем.

[znfznf]

gorr73 » 21 фев 2023, 12:34

Totilas писал(а) 09 фев 2023, 17:27:
А что вас собственно удивило-то? Да, расписание меняется. Да, ryanair как и любая другая авиакомпания может передвинуть рейс (и даже его отменить) предупредив вас более, чем за 14 дней до вылета

Ну да. Я тоже искренне удивился удивлению). Будто российские А/К не переносят рейсы....

Сегодня, спустя месяц, поскольку ситуация не разрешилась, я снова им написал:

More than a month has passed since Ryanair's last response, but the issue has not been resolved. I can neither cancel nor reschedule my flight, although the new departure time (9 hours earlier sold to me) absolutely does not suit me. The new departure time has been on the schedule for almost 2 months and, apparently, will not be changed to the previous one. Please send me an email confirming the changes

И вот что компания Ryanair мне ответила:

Спасибо вам за ваш запрос.
Что касается вашего бронирования, если ваши рейсы будут изменены, как только изменение будет завершено, вы получите электронное письмо с подтверждением изменений, влияющих на ваше бронирование.
После получения официального уведомления по электронной почте вы можете получить право на возврат средств или бесплатный перелет, если произойдет изменение расписания более чем на 5 часов.
Если расписание вашего рейса меняется по крайней мере на 1 час, это дает вам право на бесплатный перенос рейса +/- на 1 день от вашего первоначального времени вылета (или следующего / предыдущего в очереди).
Однако, пока не будет получено подтверждение по электронной почте, мы не можем предложить кредит или возврат средств, поскольку может случиться так, что изменение будет отменено, и в этом случае возврат также не применяется.
С уважением

Таким образом, Ryanair уже несколько месяцев продает билеты с временем вылета, которое официально не утверждено. Они сами не знают, когда у них полетят самолеты, но билеты
пытаются продать.
И именно это, а не факт переноса или отмены, вызвало мое удивление. И именно подобное поведение авиакомпании я ранее не встречал даже в РФ. Возможно, мой опыт недостаточен в сравнении с опытом gorr73 и Totilas.

[seemona]

Добрый день! Может ли кто-то поделиться свежим опытом перелета внутри шенгена с багажом? Думаю лететь Берлин-Вильнюс, переживаю, что могут быть проблемы с посадкой на рейс.

[kostja]

А при чём тут багаж?

[seemona]

С багажом придется идти на стойку регистрации, а в случаях, которые попадались, людей именно там и разворачивали

[kostja]

людей именно там и разворачивали

imho, сказки

[pol_sveta]

И на стойке смотрят документы, и на гейте тоже, мимо не проскочите. И никого давным-давно не разворачивали.

[Robbiecool]

Сегодня сделал чекин онлайн, но на посадочном нет места, только это assigned at gate
Как так и куда меня посадят?

[Poseidon]

Как так и куда меня посадят?

На гейте дадут место, которое будет свободно.

[Robbiecool]

На гейте дадут место, которое будет свободно

Просто хотел до чекин купить место, но уже свободных не было, а после чекин такое. Не совсем понял почему, продали больше билетов чем мост в самолёте?

[Poseidon]

продали больше билетов чем мост в самолёте?

Да.

[Robbiecool]

И как посадят, если не будет мест?

[Poseidon]

И как посадят, если не будет мест?

Появится место. Не переживайте.

[v_dean]

И как посадят, если не будет мест?

На рейсах Ryanair порядка 10% пассажиров не приходит на посадку. Мы один раз опоздали на самолёт, нам дали посадочные на следующий рейс без места - менеджер так и сказал, что рейс fully booked, но вы 100% улетите, т.к. на этот рейс тоже кто-то не придёт / опоздает. Номер мест вписал сотрудник на гейте, просто мы садились в конце очереди.

[lacosto]

Подскажите, пжл, если тариф Plus у билета и заранее пройдена регистрация, в приложении появились посадочные, нужно ли их на бумаге печатать перед сдачей багажа или нет?

[kostja]

Если на посадочных написано Visa Check (т.е. перелёт не внутри Шенгена), то надо, т.к. туда штампик поставят.

[znfznf]

Сегодня, спустя 2 месяца после критического изменения в расписании(я несколько раз писал о нем в этой теме), наконец пришло письмо с предложением, в частности, возврата денег.
Но после заполнения предложенной формы появляется сообщение Apologies an error has occurred, click here to view contact details for Ryanair. Не подскажете, как это исправить?

[kvolovchenko]

Добрый вечер! Напомните пожалуйста могу ли я зайти на рейс с рюкзаком и шоппером? У меня только ручная кладь куплена

[well3003]

Подскажите, немного запуталась, на Ryanair бронирую Париж-Краков на авиасейлс, написано тариф ручная кладь включена. Это все-таки маленькая сумка или маленький чемодан на 55 см смогу взять?

[mihai3]

Это все-таки маленькая сумка

Это только ручная сумка - 40*20*25, это билет Value, а чемодан - это уже приорите багаж, это 2 места багажа в салон, это билет - Regular, дороже билет.

[well3003]

Это только ручная сумка - 40*20*25, это билет Value, а чемодан - это уже приорите багаж, это 2 места багажа в салон, это билет - Regular, дороже билет.

А как мне докупить только 10 кг чемодан на 55 см, когда добавляешь багаж то сразу и 10 кг и 20 кг добавляется?

[mihai3]

А как мне докупить только 10 кг чемодан на 55 см

Вы покупаете следующую градацию билета за самым дешевым, это будет билет Regular, еще называется Priorite, тут будет два места багажа в салон, маленькая сумка и ваш чемодан на колесиках, весом до 10 кг, а также место. Тогда нечего сдавать в багаж не надо, тащите обе сумки с собой в салон, с назначенным местом.

[v_dean]

А как мне докупить только 10 кг чемодан на 55 см, когда добавляешь багаж то сразу и 10 кг и 20 кг добавляется?

Просто добавляете опцию Priority на следующем после выбора тарифа шаге.

А как мне докупить только 10 кг чемодан на 55 см

Вы покупаете следующую градацию билета за самым дешевым, это будет билет Regular, еще называется Priorite, тут будет два места багажа в салон, маленькая сумка и ваш чемодан на колесиках, весом до 10 кг, а также место

Билет Regular это не то же самое, что Priority. Хотя Regular действительно включает эту опцию + бесплатный выбор места. Но стоимость этого тарифа часто в 2 с лишним раза выше базового (Value). В любом случае лучше сравнить цену всех вариантов. Недавно покупал билет, стоимость регистрируемого багажа 10 кг была ниже, чем стоимость добавления Priority к тарифу Value, а уж тем более дешевле тарифа Regular (маршрут Бордо - Лондон Стэнстед).

[well3003]

well3003 писал(а) Сегодня, 03:02:
А как мне докупить только 10 кг чемодан на 55 см, когда добавляешь багаж то сразу и 10 кг и 20 кг добавляется?

Просто добавляете опцию Priority на следующем после выбора тарифа шаге.

это только возможно на официальном сайте или можно по ссылке вверху? я пробовала через разные агрегаторы, нигде нет выбора тарифа... на сайте не могу зарегистрироваться, да и карты не РФ у меня нет. По ссылке авиасэйлс переходит на билетикс, а там только оплата и нет выбора тарифа... может я не в ту сторону смотрю?

[Человек1]

Билеты куплены у агента. Боюсь, что с регистрацией на стороне агента возникнут проблемы. Не хочется тратить время и нервы, чтобы с ним связываться, тем более буду находится не в РФ. У кого-то был опыт обращения к агенту и регистрацией за более ранний срок? Если пройти пройти платную верификацию мне будет доступна онлайн регистрация или только доп услуги по багажу?

[pol_sveta]

Ну зайдите на сайт Раянов и почитайте, когда у них регистрация открывается. Агент вас не зарегистрирует раньше, чем это позволяет перевозчик.