Форум Винского

**katuhaha** » 26 мар 2023, 17:31

Я возвращала деньги за перелёт, правда по собственной инициативе. На сайте оформить не удалось возврат, писала по электронке. Вернули довольно таки быстро, через несколько дней.

**space_voyager** » 26 мар 2023, 20:47

senator писал(а) 26 мар 2023, 15:43:Там отменены Екатеринбург, Санкт- Петербург, Сочи, Тбилиси на завтра...

Подскажите, где смотрите информацию?

**senator** » 26 мар 2023, 21:11

Онлайн табло аэропорта.

**alavas** » 28 мар 2023, 16:56

Всем привет. Купила билеты этой компании на конец апреля, а потом начала отзывы читать(((. Что-то теперь волнуюсь. У кого то был положительный опыт? как поступать если например приеду в аэропорт а рейс отменили, там есть представители компании? пересаживают ли на след рейс или нет. Ни разу не сталкивалась с отменой рейсов.
У меня рейс Москва -Ереван в 1.45. Если например его отменят, а следующий на 3.45 полетит, посадят ли на него?
еще и тариф невозвратный взяла.
Вобщем грустно.

SN* » 28 мар 2023, 17:29

alavas писал(а) 28 мар 2023, 16:56:У кого то был положительный опыт?

Добрый день! У меня была такая ситуация с этой АК, билет покупала в ноябре, в январе пришло письмо, что мой рейс Ереван-Москва в конце февраля (предупредили за месяц) на 10.00 утра перенесли вылет на 15 часов из-за изменения расписания!, получается вместо утреннего вылета, должна была полететь в 1 ночи следующего дня. Я написала в службу поддержки через форму на сайте, что такой вылет меня не устраивает. Ответили на следующий день, что могут поменять вылет в этот же день пораньше, если есть в продаже на сайте. Удалось поменять, прислали исправленный билет на 13.00. И вот, аэропорт Еревана Звартноц, шел 5-й час ожидания вылета, я подхожу к стойкам уточнить, нужно ли распечатывать посадочный. И тут вижу картину... идет регистрация на мой первоначальный рейс на 10.00 в Москву. Первая реакция абсолютное негодование, как так, рейс на самом деле то не отменили, он вылетает вовремя, на каком основании меня с него сняли, возможно овербукинг, но мириться с этим совершенно не была готова. Поднялась на 3 этаж в офис авиакомпании, объяснила ситуацию, показала письма и настойчиво требовала посадить меня на рейс на 10.00 утра. Сказали, ждите окончание регистрации и если будет место в самолете. Этим рейсом меня все-таки отправили, но очень долго не могли зарегистрировать багаж, тянули. Самолет был под завязку, вероятно это свободное место и было как раз моим местом )). Сколько летаю, с таким сталкиваюсь впервые, все обошлось, но нервишек потрепали. Причем летела ими же в ноябре, все четко, даже раньше прилетели.

**alavas** » 28 мар 2023, 17:51

SN* писал(а) 28 мар 2023, 17:29:У меня была такая ситуация с этой АК

Мда, все равно не радостно конечно. Я думаю если заранее пришлют отмену, то отказаться тогда и просить возврат денег. Ведь если сами отменяют, то должны вернуть, хоть тариф и невозвратный.

SN* » 29 мар 2023, 14:39

alavas писал(а) 28 мар 2023, 17:51:Ведь если сами отменяют, то должны вернуть, хоть тариф и невозвратный.

Да, вариант вернуть деньги тоже был, так как они сами изменили время вылета, тариф был невозвратный.

**olgajob** » 29 мар 2023, 15:28

SN* писал(а) 29 мар 2023, 14:39:
alavas писал(а) 28 мар 2023, 17:51:Ведь если сами отменяют, то должны вернуть, хоть тариф и невозвратный.

Да, вариант вернуть деньги тоже был, так как они сами изменили время вылета, тариф был невозвратный.

Был у кого-то опыт возврата денег за перенесееный на 2 часа рейс этой а/к? Если да, то сколько процентов от билетов вернули?

**cottonwool** » 30 мар 2023, 12:52

senator писал(а) 26 мар 2023, 15:43:Там отменены Екатеринбург, Санкт- Петербург, Сочи, Тбилиси на завтра...

У самого в конце апреля планируются перелёты, слежу за ситуацией.
Как я понимаю, у компании своих самолётов - 3 штуки (2 A320 и 1 A319). Один из A320 (ER-00006) в начале марта улетел в Стамбул (видимо, на техобслуживание) и с тех пор не летает. A319 (ER-00002) последний раз летал, кажется, 18 марта. После чего улетел в Амман и тоже больше не летает.
На рейсах во Внуково FlyOne подменяли Armenia Airways на боингах 737-300, которых у них всего два, да ещё и кресел в них 158 вместо 180. Да вот 25 марта один из боингов перестал летать (видимо, поломка).
А тем временем с 26-го марта начало действовать летнее расписание, в котором вместо двух рейсов в Москву уже четыре, на которые тупо не хватает самолётов :)

Думаю, пока ER-00006 и ER-00002 с форм не вернутся, проблемы с задержками и отменами продолжатся...

**alavas** » 30 мар 2023, 16:42

Мда. Надо было конечно сначала отзывы почитать потом покупать(. Интересно, можно надеяться что а концу апреля все таки рейсы будут нормально летать или нет.

**cottonwool** » 30 мар 2023, 16:51

alavas писал(а) 30 мар 2023, 16:42:Мда. Надо было конечно сначала отзывы почитать потом покупать(. Интересно, можно надеяться что а концу апреля все таки рейсы будут нормально летать или нет.

Ну, вряд ли в авиакомпании верстали летнее расписание, не понимая, сколько у них самолётов. Видимо, что-то пошло не так. Похоже, просто самолёт в Турции на ТО задержался дольше положенного и из-за этого всё посыпалось. Предположу, когда самолёты с ТО вернутся - должно стать полегче. Так что надеяться, что к концу апреля ситуация нормализуется вполне можно.
p.s. До убытия ER-00006 в Стамбул рейсы во Внуково летали более-менее нормально, задержек по 10 часов и отмен не было.

**alavas** » 30 мар 2023, 17:00

Надеюсь если рейс мой отменят то хоть деньги вернут, хоть тариф и невозвратный.

**gerap** » 31 мар 2023, 13:46

Добрый день!
Зарегистрировался на рейс данной компании.
В списке запрещённых предметов-литиевые батареи!
Power Bank,получается,лучше оставить дома?

**qlost** » 31 мар 2023, 15:57

gerap писал(а) 31 мар 2023, 13:46:В списке запрещённых предметов-литиевые батареи!

Может быть это про "багаж", как у всех?
В октябре спокойно powerbank в рюкзаке в салоне вёз, как обычно.

**gerap** » 31 мар 2023, 16:46

qlost писал(а) 31 мар 2023, 15:57:Может быть это про "багаж", как у всех?
В октябре спокойно powerbank в рюкзаке в салоне вёз, как обычно.

Мы всегда берём в ручную кладь.
Но у них ,именно,про ручную кладь сказано!

Только зарегистрировался,приходит письмо:рейс переносится на 2 часа раньше!
Чудная авиакомпания!

**alavas** » 31 мар 2023, 18:38

Хорошо хоть не отменяется)). Вы каким рейсом летите?

**gerap** » 31 мар 2023, 18:46

alavas писал(а) 31 мар 2023, 18:38:Хорошо хоть не отменяется)). Вы каким рейсом летите?

Минеральные воды - Ереван ,1 апреля.
Уже три раза менялось время.

**IreneRoxx** » 31 мар 2023, 23:07

cottonwool писал(а) 30 мар 2023, 12:52:На рейсах во Внуково FlyOne подменяли Armenia Airways на боингах 737-300, которых у них всего два, да ещё и кресел в них 158 вместо 180. Да вот 25 марта один из боингов перестал летать (видимо, поломка).

Я вот на таком летела из Домодедово 22 марта. Все минуту в минуту, салон новый чистый (самолет не знаю :) ) Все сидела и думала - а что не так. Летала 6 раз уже между Москвой и Ереваном, все было более менее, кроме рейса из Еревана в начале декабря - несколько раз задерживали, в итоге на 3,5 часа, явно ждали рейс из Кишинева, салон потертый, кресло разбитое, еда платная сразу кончилась, и т.д. Вот думаю, не попробовать ли Флай Арну что ли. Они по цене примерно такие же пока.

**alavas** » 31 мар 2023, 23:16

Смотрю онлайн табло Внуково, рейс в 1.45 идет регистрация. А рейс завтра на 12.45 объединили с ред вингс и полетит в 11.35. Хорошо хоть без отмен. На 3.45 пока не известно. Может опять с 1.45 объединят. Похоже до отлета так и буду каждый день табло смотреть)

**Dianadiodi** » 01 апр 2023, 13:44

Рейсы уже в Ереване переносят. В Милан на сутки, в Париж пока на 6 часов. Также в Москву тоже. Сотрудники компании доводят пассажиров до потери сознания. Орут и рвут посадочные.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами