Условия получения и использования карт UnionPay Газпромбанка для путешествий

[Postman Pechkin]

Коллеги, а кому-нибудь в апреле уже приходил возврат 3/5 тыс по акции? Я получил карту в январе, и в январе/феврале/марте тратил более чем 10 тыс, пока никаких возвратов не было.

[v.i.z0908]

пока никаких возвратов не было.

Возбуждайте поддержку, вернуть деньги должны были до 10 числа.

[александр III]

Коллеги, а кому-нибудь в апреле уже приходил возврат 3/5 тыс по акции? Я получил карту в январе, и в январе/феврале/марте тратил более чем 10 тыс

Мне. Заказывал карту в конце декабря, получил после новогодних праздников. 3 тысячи пришли 14 апреля, партнёрский кэшбек.

[o.v.danilov]

Коллеги, а кому-нибудь в апреле уже приходил возврат 3/5 ты

Мне пришло 3000 15 апреля, карту получил 21 января

[Postman Pechkin]

Возбуждайте поддержку, вернуть деньги должны были до 10 числа

Поддержка сообщила интересную версию, а именно, что акция по возврату для именных карт была до конца декабря 2022, а для неименных в том числе и в январе. А т.к. я выпустил себе именную карту в январе, то никаких возвратов не положено. При этом при оформлении карты в офисе мне конечно же сообщили, что карта подходит под условия акции.

[Unionpaytesttourism]

Писал в теме про ОАЭ, но напишу и сюда. Не забудьте в настройках безопасности разрешить снятие наличных за рубежом

[Kostushman1981]

Вот этот.

Подскажите пожалуйста, поставил через qr код это приложение на iphone выбираю друго потом реквизиты для вывода а там только рублик, доллар, и евро. Юаней нет

[JACK 07]

- листать вниз и искать "Конвертер валют";
- чуть выше и правее от "Конвертер валют" выбрать вкладку "Конвертация по картам";
- ниже "Конвертер валют" выбрать валюты и подставить нужные Вам суммы.
На данный момент 10 евро будут стоить Вам 923 рубля РФ.

Какой-то странный курс юаня показывает в разделе "Конвертация по картам". Он действительно такой или это ошибка?
Пытаюсь понять на сколько отличается банковский курс от биржевого и есть ли смысл оформлять валютную карту из-за этой разницы.


UPD: исправили, сейчас курс 12,19 руб.

[AlexSMR]

Какой-то странный курс юаня показывает в разделе "Конвертация по картам". Он действительно такой или это ошибка?

JACK 07, это ошибка. Проверил сейчас: если за RUB покупать CNY, то 1 CNY = 12.19 RUB.

[slavaspb]

Поддержка сообщила интересную версию, а именно, что акция по возврату для именных карт была до конца декабря 2022, а для неименных в том числе и в январе. А т.к. я выпустил себе именную карту в январе, то никаких возвратов не положено. При этом при оформлении карты в офисе мне конечно же сообщили, что карта подходит под условия акции.

Та же фигня. Вы что-то предпринимали? Я хочу написать письменное обращение. Пусть так же письменно ответят

[Postman Pechkin]

Вы что-то предпринимали?

Нет, т.к. у меня нет никаких подтверждений моей правоты, кроме слов представителя банка оформлявшего карту. Так что решил не тратить нервы на них.

[александр III]

Так что решил не тратить нервы на них.

Не та сумма, чтобы тратить свои нервы.

[valodka]

С 1 мая 2023 года изменяются лимиты, комиссии и условия снятия наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных (ПВН) и торгово-сервисных предприятиях (ТСП) по дебетовым и зарплатным картам.
Изменения по дебетовым картам в рамках пакета услуг «Универсальный»:

— При снятии наличных в банкоматах и ПВН сторонних банков за пределами Российской Федерации Банком ГПБ (АО) будет взиматься комиссия 450 рублей за каждую операцию независимо от суммы снятия.

[Tasha Svinova]

Мне пришло 3000 15 апреля, карту получил 21 января

Пожалуйста, поясните как исчисляются месяцы в вашем случае ( у вас вроде только 2 полных прошло?) - и вообще, как? Например я получила 24 марта , в какие месяцы нужно потратить по 10 тыс. (спрашивала у работников ГПБ, они говорят разное все)

[o.v.danilov]

Пожалуйста, поясните как исчисляются месяцы в вашем случае

Не имею понятия, могу только предположить что срок начался после заказа карты.

[kabot]

Пожалуйста, поясните как исчисляются месяцы

... за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи Карты.

это цитата из правил.
т.е. или начиная с момента получения карты считаем 3 мес, ну вдруг Вы 3го числа получили, например.
Или с начала след календарного месяца.

[Maniunia]

Пожалуйста, поясните как исчисляются месяцы в вашем случае ( у вас вроде только 2 полных прошло?)

Месяцы календарные, то есть январь (21-31), февраль, март были траты, 15 апреля выплата по акции. Можно было начать тратить в феврале, тогда выплата была бы 15 мая.

[kabot]

Кстати, банк учитывает не дату совершения оплаты держателем карты, а дату проведения транзакции.
Грубо говоря, оплатив что-то 31 числа, Вы точно не попадете в оборот за текущий месяц.

[Hallween]

С 1 мая 2023 года изменяются лимиты, комиссии и условия снятия наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных (ПВН) и торгово-сервисных предприятиях (ТСП) по дебетовым и зарплатным картам.
Изменения по дебетовым картам в рамках пакета услуг «Универсальный»:

— При снятии наличных в банкоматах и ПВН сторонних банков за пределами Российской Федерации Банком ГПБ (АО) будет взиматься комиссия 450 рублей за каждую операцию независимо от суммы снятия.

А в рамках какого пакета выпускаются карты UnionPay в юанях diamond и gold? Не могу найти на сайте

[AlexSMR]

А в рамках какого пакета выпускаются карты UnionPay в юанях diamond и gold? Не могу найти на сайте

UnionPay Diamond -
Тариф Банка ГПБ (АО) на предоставление физическим лицам Пакета услуг «Газпромбанк. Премиум» - https://www.gazprombank.ru/upload/files ... 4.2023.pdf - стр. 1 (вторая строка таблицы слева) + стр. 2 (пункты 2.1 и 2.2.2.).

UnionPay Gold -
Тарифы Банка ГПБ (АО) на выпуск и обслуживание расчетных банковских карт UnionPay и МИР в иностранной валюте для физических лиц - https://www.gazprombank.ru/upload/files ... 042023.pdf - пункт 1.
- Название тарифа я не нашел. "Партизаны..." - Может, Вы найдете.


Думаю, следует позвонить в банк.

[valodka]

А в рамках какого пакета выпускаются карты UnionPay в юанях diamond и gold? Не могу найти на сайте

Эти изменения касаются только рублевых карт Gold и Platinum (кому довелось их получить).

Раньше 3 снятия в месяц общей суммой до 100 тысяч было без комиссии. Теперь 450 руб. за снятие

[Ondrej]

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,по акции по возврату за выпуск карты Гпб нужно суммарно потратить 10 тыс. за месяц или одним платежом?
И где проходит карта? Пробовал в 2 интернет-магазинах-отказ в операции.

[MiaMiaMia]

нужно суммарно потратить 10 тыс. за месяц или одним платежом?

За месяц суммарно. Только на конец месяца лучше не оставляйте платежи. У меня за 24.04 кое-как успели в апрель зачесться.

Пробовал в 2 интернет-магазинах-отказ в операции.

В интернете у меня прошло на озоне и яндекс-маркете. А в терминалах практически везде проходит, кроме тех, что от банка УБРиР.

[kabot]

Раньше 3 снятия в месяц общей суммой до 100 тысяч было без комиссии. Теперь 450 руб. за снятие

Что-то я запутался. Там раньше еще 1% был при выдаче наличных, он остался?
Точно помню, что три снятия (это без подписок) в месяц до 100000 было как бы бесплатно, но с одним дополнительным процентом за конвертацию.

UPD Сам спросил - сам отвечу. Нашел. Пункт 7.1 - один процент остался. Снимать нал стало совсем невыгодно.

[Maniunia]

kabot, с рублевого голда. Юаневый и любые даймонды пока по-старому…

[Scarlet-Cet]

В Грузии не работает, печалька.

[недуся]

Добрый вечер.
Оформляла в январе неименную карту UnionPay по ации. Три месяца - февраль, март, апрель тратила на покупки по 10000 или больше в месяц. Когда ждать кешбек в 3000 руб и вообще ждать ли? Мне почему то зачисляют какой- то другой копеечный кешбек в конце каждого месяца. Понятно, что сейчас праздники, но вроде бы до 10 числа должны.

[ВладШи]

Турция, ЮП Даймонд и Голд юаневые: на выдачу наличных работали в разных банкоматах, где есть значок ЮП.
В ТЦ в пяти магазинах не турецких брендов все работало. В Сефоре парфюрмерной не прошел как Даймонд, так и Голд.
В ресторанах, кафе из десятка только в одном недорогом не сработали обе.
В общем, результат отличный по нынешним временам.

Сербия, ЮП Даймонд и Голд юаневые. Наличные выдают даже банкоматы без значка ЮП.
Аренда авто - не проходит даже в мелких местных конторах.
Заправки Газпрома прием 100% ( 5 заправок), NIS (дочка ГП) из трех, в одной не прошла оплата (смена карт не помогла), Лукойл (2 попытки) не проходит, Knez ( 3 попытки) проходит.
Оплата дорог проходит практически 100%, только один раз на съезде в Сремски Карловац не сработало (смена карт не помогла).
Рестораны в Белграде 50/50, в туристических городах 70%.
Магазины одежды 50/50.
Продуктовые сети: Лидл и Макси не проходит, Метро и Идея - 100 %
Результат средненький получается.

[Den_Xiaopin]

Опыт использования неименной карты Газпромбанка по Азии (Индия, Тайланд, Сингапур, Гонконг, Япония, Юж Корея, Узбекистан)
Так как был с собой кэш, особо на нее не надеялся. Но тестировал на будущее. Общий вывод - даже если написано что Юнионпей принимается, то это совершенно не значит что примут газпромовскую карту. Вероятность около 30%.

Индия
Хаят +
Пара ресторанов +

Тайланд
Банкомат + с комиссией в 220 бат
Продуктовый 7-11 +
Макдональдс (даже без знака ЮП!) +
Несколько бутиков в Siam Paragon +
В аэропорту почти нигде не принимали (Мак, и какие-то местные кафе)

Сингапур
Старбакс -
Макдональдс -
Рестораны -

Продуктовый 7-11 +
Такси (оплата в терминале таксиста) +
Билеты в Gardens by the Bay +

Гонконг
Юникло +
7-11 +
Мак +
Mannings +

магазин Арктерикс -

Япония
Сначала нигде не принимали, но после звонка в колл-центр оказалось что стоит блокировка на оплаты в Японии. Поэтому по Японии точной инфы нет

Южная Корея
Вообще нигде

Узбекистан
Отель типа Рэдиссон +
Все кафе и рестораны +
Банкомат +

Яндекс такси -

Привязать карту для интернет оплат или приложение не удалось ни разу. Пробовал:
Али пей
Граб
Убер
Яндекс Такси (Узбекистан)
Оплатить авиабилеты
Безрезультатно...

Еще момент, что в приложении Газпрома нужно разрешить оплаты по странам и по умолчанию там стоит запрет на интернет оплаты и Японию (и еще на пару стран). Не смотря на отмену, у меня все равно особо ничего не поменялось..

[kabot]

Тайланд
Банкомат + с 5% комиссией

Это как это? Это какой банкомат 5% берет?
Было же 220 бат за любую операцию любого тайского банкомата, а остальное на совести банка на нашей стороне.

[александр III]

Таиланд, duty free аэропорта БКК сработала рублёвая.

[ddvsamara]

Еще момент, что в приложении Газпрома нужно разрешить оплаты по странам и по умолчанию там стоит запрет на интернет оплаты и Японию (и еще на пару стран). Не смотря на отмену, у меня все равно особо ничего не поменялось..

ничего не поменялось - это не проходила оплата или все же

Сначала нигде не принимали, но после звонка в колл-центр оказалось что стоит блокировка на оплаты в Японии. Поэтому по Японии точной инфы нет.

?
Так все-же, точной инфы нет или не работает?
Мне просто это актуально на данный момент.

[Den_Xiaopin]

Это как это? Это какой банкомат 5% берет?

Думаю, вы правы, фиксированные 220 бат ближе к истине, тк это было как раз 5% от той суммы которую я снимал.

ничего не поменялось - это не проходила оплата или все же

Не проходила оплата.
По Японии ничего не могу сказать, тк после снятия блокировки не пробовал там платить.
В Юж Корее ничего не заработало и после снятия запрета...
Интернет оплаты тоже не заработали

[УЛЬЯНА3107]

Подскажите, какую карту лучше брать Голд или Даймонд для поездки в Турцию,и делать счет рублевый или в юанях выгодней?
По поводу Даймонд не понимаю, могу я пользоваться картой без всяких вложений на счет? В банке говорят одно, на горячей линии другое

[MyKenigsberg]

Кому-то уже приходил кешбэк за апрель? Мне не пришёл, а сейчас посмотрел новые правила, действующие с первого мая, и там написано, что теперь кешбэк приходит не через 10 дней после конца месяца, а аж до конца следующего месяца :( У меня это был первый месяц пользования картой, потому ещё вопрос, а кешбэк как-то отображается в приложении/выписке?

[Scarlet-Cet]

MyKenigsberg,

Мне пришел кешбэк за апрель именно 10 мая.

а кешбэк как-то отображается в приложении/выписке?

У меня в журнале операций видно, так и написано -кешбэк и сумма с плюсом.

[Kafir999]

по юаневым картам нет кешбека?

[MiaMiaMia]

Кому-то уже приходил кешбэк за апрель?

Мне пришел, но гораздо меньше, чем ожидалось. Условно вместо 750р пришло 250р.
Стала разбираться. Оказывается, 1,5% далеко не за всё, а только на определенные mcc коды. А у меня бОльшая часть операций прошла по коду 5200 (дом, ремонт), и он не входит. Ну я из-за такой суммы переживать не стала. Где-то найдешь, где-то потеряешь ))
Проверьте, может ваши операции вообще не попали под кэшбек.

[MyKenigsberg]

В общем техподдержка Газпромбанка мне сообщила, что на операции за рубежом кешбэк (Понятный кешбэк 1,5% и Умный кешбэк 1-10%) не начисляется. Это действительно есть в правилах, надо было читать внимательнее. Относительно возврата 3000/5000 за открытие карты я таких оговорок не нашёл, должны зарубежные покупки учитываться тоже.

Кстати писал им через форму Обратной связи на сайте, и довольно оперативно через 2 часа они мне позвонили уже с готовым ответом.

[Va30971]

Южная Корея.Карты Газпромбанка UP.Банкоматы WOORI Bank.GLOBAL ATM.Магазины Diaso,Ikea,Burger king.

[Dmitry21]

Относительно возврата 3000/5000 за открытие карты я таких оговорок не нашёл, должны зарубежные покупки учитываться тоже.

Насчет возврата кэшбека за выполнение условий акции - это какая-то массовая проблема, судя по отзывам на banki.ru (многим просто отвечают, что вы не соответствуете условиям программы). Сам сейчас нахожусь в статусе ожидания возврата (карту UnionPay Diamond оформлял в январе, соответственно, в феврале, марте, апреле условия по тратам четко выполнял). Также часть их них составляют покупки за границей. Но теоретически даже если заграничные траты исключить, все равно должен был бы быть возврат не 5000, а 3000₽, но ничего нет.
В итоге звоню в колл-центр ГПБ, спрашиваю, что с возвратом. Ответ: ждите 10-й рабочий день. Вчера (17 мая) 10-й рабочий день наступил, возврата нет. В итоге сегодня составили обращение через колл-центр ГПБ и, если честно, надежды на возврат всё меньше. И это всё при том, что карты Diamond выпускаются в рамках пакета Премиум. Такой вот "премиум"... и подход к клиентам.

[александр III]

Заказал карту в 20х числах декабря, выдали в январе. Осговные траты были в феврале, в Тае. 14 апреля пришёл кэшбэк (возврат) 3 тыс.

[Ondrej]

То есть 10 тыс. потратили только в одном месяце?

[kabot]

Насчет возврата 3000/5000 внесу свои пять копеек.
Карта заказана в самом начале января, соотв правила актуальны на тот момент (их часто меняют). Тратить начал с февраля, причем февраль все траты вне РФ, март и апрель тратил уже дома, получил свой возврат ровно на 10й рабочий день мая, т.е. 17.05. Все четко по правилам. Так что, еще раз, операции за границей в зачет оборота идут, хотя 1.5 процента не начисляют, на 10й рабочий день следующего месяца возврат приходит.

[александр III]

То есть 10 тыс. потратили только в одном месяце?

Больше.

[Inatals]

Свежие новости из Европы про Юнионпей ГПБ ( diamond)

Чего совсем нельзя сделать никак- арендовать машину, этим пользуются мошенники - фирма CarHire rental, не купитесь на их картинки на сайте, они с вас получат комиссию 40-70 евро и исчезнут

Венгрия: наличные деньги выдает только ОТП банк, но мы не заметили комисии ( бери хоть по 5 тыс форитов = 1,2 тыс руб) , больше 100 тыс форинтов банкомат не выдает за одну транзакцию
Ни один из других банков денег наличных не дал
Смогли ей расплатиться : ТЕСКО, Термы в Хевизе, несколько кафе ( рандомно работает или нет), аптеки в Будапеште
Не смогли : Старейшая кофейня в Будапеште Джебро, COOP, ALDI, билеты на автобус из аэропорта, термы в Кехидакуштане, ни на одной из заправок за бензин

Автрия: ситуация с приниманием карты много лучше, метро, музеи, почти все кафе- без проблем, не смогли оплатить Park& Ride :-(
Наличные в Австрии не снимали, но пишут, что Юникредит( Bank of Austria) & Spaarkasse нормально выдают

По кэшбеку- полные непонятки, какие-то суммы идет обратно, но точно не за все покупки в раамках программы "честный кэшбек"

[Maniunia]

точно не за все покупки в раамках программы "честный кэшбек"

Зарубежом нет кэшбэка почти во всех банках, в том числе и в ГПБ.
То, что Вам возвращается, это разница валютной конвертации на момент обработки платежа.

[Inatals]

Зарубежом нет кэшбэка почти во всех банках, в том числе и в ГПБ.
То, что Вам возвращается, это разница валютной конвертации на момент обработки платежа.

Спорить не стану, ибо не знаю, но за покупки в ОАЭ пришел вполне себе понятный и честный кэшбэк

[Maniunia]

за покупки в ОАЭ пришел вполне себе понятный и честный кэшбэк

Согласно пункту 4.5 Программы лояльности "В расчете бонусных баллов не участвуют операции, если ТСП-получатель денежных средств находится за пределами территории Российской
Федерации".
В момент покупки замораживается сумма, примерно на 10% большая, чем курс валют на этот момент, а после обработки операции курс пересчитывается на момент обработки. Разница возвращается Вам на счет.

[Inatals]

Спасибо!