Fly One отзывы, регистрация, багаж

[ladadens1]

Докладываю из самолета. Рейс 312, вылет должен был быть 27 в 16:40. За два дня в приложении безо всяких уведомлений увидела изменение времени вылета на 10 часов вперед (28.04 в 2:50).

За сутки до первоначального вылета пришло письмо на почту с уведомлением о переносе, к тому моменту уже оставались альтернативы только на 29.04, поэтому согласилась с тем, что было.

Зарегистрировались онлайн, всех четырех членов семьи поштучно раскидало по салону (детям 6 и 10 лет). В аэропорту без проблем поменяли бесплатно места на 4 рядом и распечатали новые посадочные.

Регистрация началась за 3,5 часа, никаких очередей не было. На регистрации видела, как одного человека попросили сложить сумку в калибратор, нас нет. Посадка началась в 2:25, в 2:37 бординг комплит, вылет, получается, точь-в-точь, как обещали после переноса. На посадке при мне ни одного не прогоняли через калибратор, хотя многие летели с пластиковыми чемоданчиками ручной клади (они так-то превышают нормативы fly one)).

Официально везет FlyOne (стюардессы, подголовники на креслах), но на памятке в кресле указано, что боинг 737 принадлежит Ширак авиа:)

Самолет не полной посадки, вокруг себя вижу на каждом ряду по 1-2 свободных места.

В общем, не так страшен черт, если летишь без дальнейшего транзита с короткой стыковкой))

Всем удачи.

[CbrIX]

Здравствуйте
Подскажите как быть.

В марте купил билеты
Москва Ереван Кишинев.
Вчера пришло письмо о переносе вылета из Внуково с 12-45 на 15-50
Соответсвенно стыковка потеряна.
Так и написано, на рейс Ереван Кишинев я не успеваю

Покупал билеты одной бронью.
Что мне теперь делать?

Выбирать альтернативы на Сайте авиакомпании? Но там 3-4 мая вылеты предлагает ?
Или ждать и ехать в аэропорт в назначенное время?
Я ведь купил полную брон с двумя перелетами .

Что делать ???

[senator]

Что делать

Пытаться решить свою проблему.

[sokolova25]

На посадке при мне ни одного не прогоняли через калибратор, хотя многие летели с пластиковыми чемоданчиками ручной клади (они так-то превышают нормативы fly one)).

У Flyone есть возможность оплатить нормальную ручную кладь (вместе с Priority).

[alavas]

Что делать

Попробуйте написать им. Иногда они довольно быстро отвечают (мне ответили на письмо на 3 день). В теме письма номер брони укажите. Ну и попробовать позвонить. Других то вариантов нет. Вобще писали что транзитников ждет самолет в Ереване если из Москвы летит с опозданием. Но как в вашем случае получится не известно.

[saarmat]

Москва:
324 - отмена;
326 - летел АЗУР с вылетом в 23:50 вчера, сегодня тоже полетит
322 - скорее всего отмена, сажать будут на Азур
312 - в расписании
СПб:
Сегодня ничего не летит

[SlevinRUS]

326 - летел АЗУР с вылетом в 23:50 вчера, сегодня тоже полетит

Т.е. днем ранее полетел в 23.50 вместо 3х ночи следующего? Или в этот же день уже в ночь?

[saarmat]

Т.е. днем ранее полетел в 23.50 вместо 3х ночи следующего?

Да.

[cottonwool]

Т.е. днем ранее полетел в 23.50 вместо 3х ночи следующего? Или в этот же день уже в ночь?

Важно то, на какой рейс вас посадит FlyOne.
Проверяйте свою бронь.

[SlevinRUS]

cottonwool, да больше интересно было, что все таки стараются попадать во временные интервалы, хоть и большие)
У меня вылет не скоро, рано еще проверять

[LiYa_N]

Добрый день,
подскажите, кто-нибудь пробовал судиться с этой авикомпанией или составлял досудебную претензию?
Летела из Стамбула со стыковкой в Ереване, неск. раз переносили время вылета из Еревана, в итоге, опоздала на стыковочный рейс, подошла к представителю авикомпании, предложил возврат ден.средств и новую покупку билета, либо след. рейс через 30 (!!!) часов. т.к. денег на новую покупку у меня не было, выбрала перелет через 30 часов. В ответ на вопрос, чем они обязаны обеспечить в этом случае (вода, еда, трансфер, отель), представитель ответил, что "в правилах нашей компании написано, что мы никому ничего не обязаны". Переписка на сайте, заполнение форм ни к чему не привели, ответили, что у вас задержки рейса не было. Забронировала жилье за свой счёт. Сохранила все чеки (жилье, трансфер, еда). Составляю досудебную претензию. У кого-то был подобный опыт?

[cottonwool]

Чето в мае возвращать свои самолеты никто не планирует

Судя по сайту, сейчас обновлено расписание по 3 мая включительно. Думаю, скоро и остальное обновят.

[SlevinRUS]

cottonwool, может и не обновят. Сейчас горизонт планирования с учетом имеющихся проблем с бортами. Как только договоренностей достигнут или со своими закончат, может ничего и не будут менять и устаканится

[Jhdk]

cottonwool, через агента
Если агент авиакасса то с ними все норм, возврат оформляют

[Mariia2310]

здравствуйте,подскажите если рейс будет отменен,то меня не пересадят на другой рейс? мы летим семьей ( нас 6 человек) 16 мая,рейс 324( который практически всегда отменяют) из москвы,а дальше 17 мая рейс в милан. но он куплен не транзитом,вот теперь волнуюсь чтобы успеть на него. билеты на 6х покупать заново и с багажом очень проблематично . Кто лететь должен 324,куда вас пересаживали и пересаживали вообще?

[cottonwool]

здравствуйте,подскажите если рейс будет отменен,то меня не пересадят на другой рейс?

Почитайте тему, последние страниц 10.
Например мой опыт (мой рейс отменили, поменял на другой, в предыдущие сутки).
Если у вас между рейсами сутки, то у вас запас для манёвра неплохой.

[saarmat]

Москва (сегодня и завтра):
324 - отмена и завтра тоже
326 - вылетел раньше (вчера), на завтра в расписании
322 - отмена
312 - полетит RedWings в 15:40, завтра в расписании
СПб:
332 - вылетел с опозданием в час, завтра нет в расписании

[yugoss]

312 на завтра зарегистрировался на flyone из DME

[Динка]

Москва (сегодня и завтра):
324 - отмена и завтра тоже
326 - вылетел раньше (вчера), на завтра в расписании
322 - отмена
312 - полетит RedWings в 15:40, завтра в расписании
СПб:
332 - вылетел с опозданием в час, завтра нет в расписании

Рейс из СПб на 1.05 перенесен на 6:00.
Я позавчера выбрала возврат денег, но информации о принятии заявки нет дл сих пор

[Nataly88]

Кто нибудь в курсе, на какие конкретно рейсы пересаживают при отмене 322 из Москвы?