Добрый день. Купил билеты через посредника на перелет а/к airasia. Брони пришли, на сайте а/к вижу. Хотел оплатить выбор мест, выбрал место, перешел на форму оплаты, ввел ТУРЕЦКУЮ свою карту и ... она не прошла. А теперь я получил проблему - при повторном заходе на сайте по коду бронирования я всегда автоматически попадаю (уже 2 недели) сразу на страницу для оплаты выбранного места. Мне необходимо добавить регистрируемый багаж, а я не могу это сделать ,т.к. сразу попадаю на страницу оплаты этого выбранного места. Я выяснил, что это называется "ожидающий платеж", но как от него отказаться, не знаю. Чат только с роботом - бесполезный. Почты, куда написать, я не нашел.
Подскажите, кто-то сталкивался с такой проблемой? Я бы и оплатил выбор места, да вот только карты не работают.... А багаж мне готов оплатить посредник, через которого я покупал билет, а вот оплатить выбранное место они отказываются по непонятной для меня причине.