Air Serbia потеряла багаж, что делать

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: artem1978, Giftence, google и гости: 29

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #21

Сообщение Вокруг света » 03 июл 2023, 22:24

Сигма1 писал(а) 03 июл 2023, 22:23:у меня завтра будет 2 недели и багажа нет на горизонте.Но надеюсь вернут хоть когда нибудь.

а форму пдф на пятый день заполняли? отправляли? я сейчас этим занимаюсь
Вокруг света
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 14.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #22

Сообщение Сигма1 » 03 июл 2023, 22:28

Вокруг света писал(а) 03 июл 2023, 22:24:
Сигма1 писал(а) 03 июл 2023, 22:23:у меня завтра будет 2 недели и багажа нет на горизонте.Но надеюсь вернут хоть когда нибудь.

а форму пдф на пятый день заполняли? отправляли? я сейчас этим занимаюсь

Нет,ничего я не заполняла.
Сигма1
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 35
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #23

Сообщение Tutta Karlsson » 03 июл 2023, 22:33

Я заполняла форму PDF, на неё пришла автоматическая отписка и тишина…
Tutta Karlsson
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.07.2023
Город: Нюрнберг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #24

Сообщение iPaulina » 04 июл 2023, 09:45

Сигма1, Подскажите а что вы вбиваете в он-лайн поиске? Я открыла эту форму, но не поняла какой еще номер файла нужно вводить?
iPaulina
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 01.08.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #25

Сообщение Tutta Karlsson » 04 июл 2023, 10:29

iPaulina, В аэропорту прибытия, там где вы зарегистрировали пропажу чемодана, вам должны были выдать соответствующую бумагу. На ней вы найдёте номер для поиска, он 10-ти значный (буквы и цифры). Так по крайней мере у меня.
Tutta Karlsson
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.07.2023
Город: Нюрнберг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #26

Сообщение Meikuvera » 04 июл 2023, 11:08

А не знаете сколько по времени могут его искать ? В аэропорту по прибытию заполнила бумагу , просто думаю может еще написать air Serbia на почту
Meikuvera
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 22.05.2023
Город: Сочи
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #27

Сообщение iPaulina » 04 июл 2023, 11:11

Meikuvera, Я писала им на 2 почты- никакого ответа вообще не получила. Хотя бы просто- мы получили ваше письмо , занимаемся. Тишина. Пишут тут даже что они на английском не говорят. Как вот им звонить?
iPaulina
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 01.08.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #28

Сообщение Сигма1 » 04 июл 2023, 13:15

iPaulina писал(а) 04 июл 2023, 09:45:Сигма1, Подскажите а что вы вбиваете в он-лайн поиске? Я открыла эту форму, но не поняла какой еще номер файла нужно вводить?

На бумаге по розыску багажа file reference и там номер, вбивайте его.
По прошествии двух недель, сегодня доставили один чемодан из Белграда, судьба второго неизвестна, жду.
Meikuvera писал(а) 04 июл 2023, 11:08:А не знаете сколько по времени могут его искать ? В аэропорту по прибытию заполнила бумагу , просто думаю может еще написать air Serbia на почту

Это может затянуться от пары дней до недель. Смысла писать им на почту нет, я так думаю. Просто ждите и периодически звоните в аэропорт прибытия багажа.
Сигма1
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 27.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 35
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #29

Сообщение iPaulina » 04 июл 2023, 13:17

Сигма1, да спасибо! я проверила по номеру- один чемодан едет в барселону, второй до сих пор в розыске.
iPaulina
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 01.08.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #30

Сообщение Meikuvera » 04 июл 2023, 14:42

У меня в документе об утере багажа написано AER-JU 0000321, ввожу этот код и ничего, пишет что не правильно, может я что то не то ввожу
Meikuvera
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 22.05.2023
Город: Сочи
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #31

Сообщение iPaulina » 04 июл 2023, 14:45

Meikuvera, там 10 значный должен быть номер- например BCRJU13376
iPaulina
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 01.08.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #32

Сообщение Meikuvera » 04 июл 2023, 14:59

Вообще нет такого, в Сочи наверное такого не пишут
Meikuvera
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 22.05.2023
Город: Сочи
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #33

Сообщение Tutta Karlsson » 05 июл 2023, 15:49

У тех у кого пропали чемоданы, есть какие-то новости? У меня прошло 6 дней, пока никаких новостей. На мэйлы никто не реагирует. В системе поиска тоже без изменений, стоит, что поиск продолжается, зайдите позже.
Tutta Karlsson
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.07.2023
Город: Нюрнберг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #34

Сообщение Meikuvera » 05 июл 2023, 15:53

Вы откуда летели ?
Meikuvera
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 22.05.2023
Город: Сочи
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #35

Сообщение iPaulina » 05 июл 2023, 18:54

Tutta Karlsson, у нас прошло 5 дней. на сайте по поиску пишут что один в доставке, второй ищут.
iPaulina
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 01.08.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #36

Сообщение Tutta Karlsson » 05 июл 2023, 19:02

iPaulina, Большое спасибо за ответ, значит надежда есть, а то я совсем уже расстроилась.
Tutta Karlsson
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.07.2023
Город: Нюрнберг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #37

Сообщение Oleg1580 » 05 июл 2023, 19:14

noname321 писал(а) 05 июл 2023, 15:41:Видел несколько страниц назад только у одного человека долго не возвращали.

С сентября 2022 года еще не вернули... Но Раза 3 или 4 бодро кивали гривами и говорили /писали разные слова, мол сильно много запросов....
Звонки в центр поддержки в Белграде и написания писем бесполезны
Oleg1580
полноправный участник
 
Сообщения: 389
Регистрация: 15.10.2013
Город: Чита
Благодарил (а): 258 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 103
Страны: 21

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #38

Сообщение Вокруг света » 07 июл 2023, 22:19

Скажите, у кого-нибудь есть новости по багажу? Нашли? У меня потеря 29 июня и по всем фронтам - тишина.
Вокруг света
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 14.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #39

Сообщение Tutta Karlsson » 08 июл 2023, 00:49

Я получила свой чемодан сегодня, потеря была 30 июня. Чемодан в полном порядке, ничего не пропало.
Tutta Karlsson
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.07.2023
Город: Нюрнберг
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #40

Сообщение Вокруг света » 08 июл 2023, 04:20

Tutta Karlsson писал(а) 08 июл 2023, 00:49:Я получила свой чемодан сегодня, потеря была 30 июня. Чемодан в полном порядке, ничего не пропало.


Вселяет надежду:)
Подскажите, а в системе появилось, что багаж нашли и ониедет к вам?
Вокруг света
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 14.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль