Air Serbia потеряла багаж, что делать

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #101

Сообщение АлексейС » 22 июл 2023, 18:09

Да, и ещё хотел предостеречь. Были люди которые пошли искать свой багаж, уверенные что его найдут, и соответственно неуспевшие на свой след. рейс. Не делайте так. Сидит ленивая тётка и просто на том же сайте aviapartner смотрит инфу, что и мы. Потом пишет тебе e-mail. Никаким розыском при вас они не займутся.
АлексейС
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 31.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 52
Страны: 15

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #102

Сообщение АлексейС » 23 июл 2023, 03:14

Ну уж и до кучи. Вернулся. 20! человек не получили багаж. Летела пожилая пара. Они берут ночь в отеле в Белграде, сами забирают и сдают багаж при трансфере. Я сделал так же из-за длинной стыковки, всё ок.
АлексейС
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 31.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 52
Страны: 15

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #103

Сообщение Кот Баюн » 23 июл 2023, 16:15

Летели 14.07 из Шереметьево в Афины, стыковка в Белграде 12 часов. Один из двух чемоданов не прилетел. Написали заявление в Lost and found в Афинах, выдали квиток с номером и номер телефона, по которому нужно узнавать новости. Дозвониться невозможно - или занято, или не берут. На 6-й день отправил pdf заявление с описью на емейл авиалиний- пришла электронная отписка. С тех пор тишина. Через неделю возвращаемся в Россию. Шанс, что вернут багаж в Москву, мне представляется, равен нолю.
Да, забыл - 4 семьи с нашего рейса не получили багаж, с нами писали заявления.
Кот Баюн
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 05.04.2009
Город: Воронеж
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #104

Сообщение chivarie » 23 июл 2023, 17:10

Всем коллегам по несчастью доброго дня!
Летела 11 июля Флоренция-Белград-Москва, чемодана до сих пор нет... Еще и в Шереметьево стало не дозвониться, сегодня сказали, что последние 3 дня посылок не было, что приходят чемоданы со сломанными замками и поврежденными молниями. Что еще есть июньские заявления... Хоть реально лети в Белград искать....
Писала уже где только можно, в том числе в российское представительство компании - всё без толку.
Давайте держать друг другу в курсе и отписываться об опыте получения багажа!
chivarie
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 30.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #105

Сообщение Happy101 » 23 июл 2023, 17:14

Мы тоже летели вашим первым рейсом 11 июля !!!! Тоже ждем! Точнее мы летели в Флоренция- Белград- Стамбул. Ждем еще до вторника и я вылетаю на поиски. Так что можем обменяться контактами, помогу чем смогу, если на месте буду
Happy101
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 18.07.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #106

Сообщение АлексейС » 23 июл 2023, 17:18

Ещё совет тем кто потерял багаж по дороге туда. Возвратившись в Шереметьево, пожойдите в потерю багажа и оформите таможенную декларацию. Когда он приедет, его вернут домой.
АлексейС
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 31.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 52
Страны: 15

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #107

Сообщение АлексейС » 23 июл 2023, 17:20

Happy101, Поосторожнее там в Lost&Found. Как только обстановка накаляется, эти суки вызывают секьюрити
АлексейС
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 31.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 52
Страны: 15

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #108

Сообщение chivarie » 23 июл 2023, 17:25

@happy101
Да, я с удовольствием! Моя почта chivarie@mail.ru!
я тоже уже думаю, но билеты очень дорогие, да и пока не получается... Если вдруг полетите, я буду крайне благодарна вам за любую помощь!
chivarie
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 30.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #109

Сообщение kmaal » 23 июл 2023, 17:27

Дочка летела 17 июля Париж-Стамбул, первый рейс опоздал, на стыковку не успели, багаж долетел отдельно 22 июля до Пулково через Стамбул, сегодня получили.
kmaal
почетный путешественник
 
Сообщения: 2011
Регистрация: 25.04.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 300 раз.
Возраст: 62
Страны: 70
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #110

Сообщение evg87 » 24 июл 2023, 05:23

Скажите, пожалуйста, а какой-то документ выдают в аэропорту, когда обращаешься в Lost&Found?
Что-нибудь серьёзное, с печатью и подписью, что можно было б потом предъявить в свою страховую для получения страховки по утере багажа?
evg87
полноправный участник
 
Сообщения: 438
Регистрация: 22.06.2011
Город: Владивосток
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 110
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #111

Сообщение chivarie » 24 июл 2023, 08:28

Добрый день, уважаемые форумчане!

В Шереметьево отвечают, что посылок из Белграда нет уже более 3 дней... я почти в отчаянии.
Есть ли среди нас счастливчики, получившие багаж последнюю неделю?
chivarie
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 30.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #112

Сообщение Кот Баюн » 24 июл 2023, 08:39

evg87 писал(а) 24 июл 2023, 05:23:Скажите, пожалуйста, а какой-то документ выдают в аэропорту, когда обращаешься в Lost&Found?
Что-нибудь серьёзное, с печатью и подписью, что можно было б потом предъявить в свою страховую для получения страховки по утере багажа?

выдают лист формата А5 без печати, на нем ваши данные и референс номер, который бьется в международной системе розыска багажа
Кот Баюн
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 05.04.2009
Город: Воронеж
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #113

Сообщение Habbenula » 26 июл 2023, 07:12

Летала 19.07, Париж Белград спб
Багажа до сих пор нет
Habbenula
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 26.07.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #114

Сообщение Meikuvera » 26 июл 2023, 19:36

Летели 3.07 , до сих пор нет ((
Meikuvera
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 22.05.2023
Город: Сочи
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #115

Сообщение Bienetre » 26 июл 2023, 23:21

chivarie, только что звонила в Шереметьево. Сказали ночью и утром прилетал утерянный багаж.
Последний раз редактировалось Bienetre 27 июл 2023, 09:11, всего редактировалось 1 раз.
Bienetre
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 13.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #116

Сообщение Aleksandra955 » 26 июл 2023, 23:58

Bienetre, а у вас был рейс до Москвы? Мы летели из Москвы в Мадрид.. уж не знаю, может чемодан прилетел в Россию.. может ли такое быть..( уже месяц нет
Aleksandra955
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 12.07.2023
Город: Бивертон
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #117

Сообщение Bienetre » 27 июл 2023, 00:21

Aleksandra955, у меня сын летел из Амстердама в Москву 15 июля. Все ждем…
Bienetre
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 13.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #118

Сообщение Habbenula » 27 июл 2023, 07:02

Bienetre, в какой город?
Habbenula
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 26.07.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #119

Сообщение Habbenula » 27 июл 2023, 07:16

А у вас отображается номер багажнойбирки в системе белградского аэропорта? Я своей там не вижу и все попытки его туда вписать (самой, через Пулково, через Белград) пока не дали успеха: Пулково номер видит, сербская система нет(
Как они его найдут без номера бирки я не знаю…
Habbenula
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 26.07.2023
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40

Re: Air Serbia потеряла багаж, что делать

Сообщение: #120

Сообщение АлексейС » 27 июл 2023, 09:18

Habbenula, Вы имеете в виду aviapartner систему. Это не система только белградского аэропорта. Не отображается. Но надеюсь в базе хранится. Пулково той же системой, думаю, пользуется, просто полей больше видит.
АлексейС
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 31.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 52
Страны: 15

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль