Оставлю отзыв по отмене рейса EasyJet.
Собирался лететь летом рейсом Париж - Порту в июне 2023, однако уже в аэропорту узнал информацию о том, что рейс отменен (сначала были переносы). EasyJet:
- бесплатно поменял рейс на другой на следующий день, причем рейс выполняла другая авиакомпания и билет стоил намного дороже;
- оплатил ночь в отеле ibis.
Также у отеля не было шаттла из аэропорт, поэтому пришлось ехать на такси. Представитель авиакомпании сообщил, что такси можно будет компенсировать через специальную форму их сайте
https://www.easyjet.com/en/expensesПодал запрос - деньги успешно пришли на счет в банке РФ (Райффайзен).
Особенно хотел бы отметить то, как просто всё прошло. Замена рейса выполняется в приложении EasyJet (выбираешь любой понравившийся из предложенных), выбор отеля выполняется там же (также на выбор из предложенных). Все сделали буквально за пару минут, за что большой плюс в карму авиакомпании. Нашим авиакомпаниям (передаю привет Победе) есть чему поучиться.