Gradmax » 26 авг 2023, 23:20
Приветствую, помогите пожалуйста, если знаете ответ:
Возвращались 25 августа из Испании (Барселона) в Вильнюс, затем автобус в Минск (3 человека). Все белорусы, у всех были формы такс фри Diva. Решили не отмечать в Литве, а отметить в аэропорту Испании в киосках т.к. на форумах писали, что получали возврат имея билеты не в россию, а в евросоюз.
Первому человеку форма прошла - зеленая галочка - вернули деньги .
Второму из 2 форм одна - зеленая галочка, вернули деньги. На второй форме автмоат Diva показал красный крест - пройдите к таможеннику для подтверждения. Таможенник не отметил вторую форму. Деньги не вернули
Третий человек 15 чеков - автомат показал все красные крестики и отправил к таможеннику. Таможенник отказался проверять.
Сказал, что вам нужно отмечать в Литве т.к. вы будете пересекать границу ЕС в Литве.
Ок, полетели в Литву. По прилету получили от глобал блю письма на электронную почту:
"В случае выезда из Евросоюза из страны отличной от Испании, необходимо указать это на стойке таможни в аэропорту, что бы статус документа TAX FREE был сброшен на исходный статус "10-зарегистрирован и без визы"
и еще такое:
"Если вы покидаете Европейский союз из другой страны (отличной от Испании) пожалуйста четко укажите этот факт на таможне, что бы они могли изменить статус документа TAX FREE на первоначальный"
Испанский таможенник, гад, зная что мы летим в Литву, статус TAX FREE не изменил. Штампы тоже не поставил. Соответственно сейчас в базе висят ошибки по этим чекам. Типа начат, но не завершен процесс подтверждения.
Вопросы такие: может ли Литовский таможенник исправить эти ошибки на таможне в Литве и поставить печати. Или нужно возвращаться в Испанию, что бы их таможенник сбросил статус tax free. Возможно как то изменить статус не возвращаясь в Испанию?
Какие другие варианты решения проблемы?
Спасибо.