Прекращение обслуживания российских клиентов БНБ-Банком

[Egor69]

Прислали вот это: "На основании действующего банковского законодательства Республики Беларусь, а также с учетом критериев выявления и признаков подозрительных финансовых операций БНБ-Банк прекращает кассовое и расчётное обслуживание нерезидентов, ставших клиентами нашего банка по доверенности.
Таким образом, действие договоров на обслуживание счетов и карточек, а также дистанционное обслуживание клиентов, попавших под такие критерии, будет прекращено 26 сентября 2023 года. БНБ-Банк рекомендует клиентам в таких случаях привести карточки или счета, открытые в БНБ-Банке, к нулевому балансу до указанной даты, например, воспользоваться ими, перечислить на любой другой счёт. Клиент-нерезидент также может лично обратиться в любой офис БНБ-Банка с действительным документом, удостоверяющем личность, и забрать остаток денег."

Хотя счета открывал лично в отделении банка.

[**LoV**]

БНБ нас всех послал

а почему всех-то, там же написано - кто по доверенности. Мне, к примеру, такое письмо не приходило.

[Kalugin]

а почему всех-то, там же написано - кто по доверенности. Мне, к примеру, такое письмо не приходило.

Потому что есть и те, кто открывал лично и все равно получили письмо. Загляните в спам :)

[Maasskva]

Потому что есть и те, кто открывал лично и все равно получили письмо. Загляните в спам :)

Вы открывали лично, и вам пришло?

[Володя из Рузы]

Kalugin, ну получили письмо и что? Если вас это не касается, то чего переживать

[Ekaterina_K]

Я открывала лично и мне пришло, и даже смс прислали. Поддержка обещала «передать данные», впереди выходные, сколько ждать и чего/ непонятно

[Makov]

БНБ нас всех послал, как я понял

Да подождите вы суетиться и в истерику впадать.
Во-первых, я лично знаю людей, которые открывали по доверенности - и им ничего не приходило.
Во-вторых, каких-то существенных изменений в законодательстве РБ насчёт нерезидентов не было. Тот закон, на который есть ссылка в этой "новости" (которой, кстати, в новостях на сайте БНБ не найти, она ищется только через поисковик), был уже давно и ничего нового в отношении нерезидентов в нём нет.
В-третьих, возможно, что речь идёт о тех, кто "прокачивал" через свои счета солидные суммы непонятного происхождения. Если это так, то простых людей это не коснется.
В любом случае, поживём - увидим.

[Kalugin]

В-третьих, возможно, что речь идёт о тех, кто "прокачивал" через свои счета солидные суммы непонятного происхождения. Если это так, то простых людей это не коснется.
В любом случае, поживём - увидим.

Здесь легко рассуждать, потому что сидим тихо, а представьте, кто сейчас за рубежом с картой БНБ :)
Я думаю, им не до веселья. Я как чуял один местом и заказал месяц назад карту Казахстана.

Год проработал с БНБ и могу сказать, что у них реально "особое" отношение к нерезидентам, то есть ты прям ощущаешь его. Не могу сказать, что столкнулся с какими-то глобальными сложностями, но факт, что сначала кэшбеки отрубили (с января) для нерезидентов, потом комиссию ввели на пополнение из РФ в 1 и 2%.

Я не удивлюсь, если они дальше пойдут и правда откажутся обслуживать, так как 95% акций там GE.
Советую искать альтернативу и делиться, если кто что придумал. Я готов ломиться в другой РБ банк :)

Вы открывали лично, и вам пришло?

По доверке как раз!

Kalugin, ну получили письмо и что? Если вас это не касается, то чего переживать

Переживать приходится, так как под доверенности открывал. Написал им мейл, что готов приехать в банк лично для подтверждения личности или еще там каких процедур. Думаю, это будет разумно, если возможно. Хотя...

[Dimych]

Для "статистики". Карту БНБ оформлял лично в Минске. Уведомлений от банка нет.

[VooDooX]

Открывал лично, вчера позвонил, сказали никаких проблем, карты/счета закрывать не будут.

[Bug1906]

факт, что сначала кэшбеки отрубили (с января) для нерезидентов

Факт, что убрали кэшбэк по картам в валюте для ВСЕХ.

[Makov]

представьте, кто сейчас за рубежом с картой БНБ :)

А что тут представлять? Пошёл в банкомат и наличные снял. Если в Европе - то вообще проблем нет. А вообще, хранить яйца в одной корзине никогда не следует.

Советую искать альтернативу и делиться, если кто что придумал. Я готов ломиться в другой РБ банк :)

Те, кто думал заранее, уже всё нашёл и всё открыл. А сейчас это уже выйдет в копеечку.

[arba1234]

Переживать приходится, так как под доверенности открывал.

Вот оф сообщение
https://bnb.by/zakrytie-schetov-dlya-nerezidentov/

[Kalugin]

Вот оф сообщение
https://bnb.by/zakrytie-schetov-dlya-nerezidentov/

Даже робот уже 2 раза позвонил.
Ребята, которые помогали с оформлением, сказали, что рекомендации ЦБ Беларуси и, как мне кажется, вполне вероятно, что подтянутся другие банки

[Ekaterina_K]

Я открывала счет в бнб себе лично и заодно нескольким людям по доверенности. В итоге БНБ блочит меня, написали, прислали смс и звонили даже.
моего мужа, которому я открыла счет и карты по доверенности, не блокирует, он звонил и ему сказали, что его в «Черных списках» нет, и ему ничего не приходило
Одного из тех, кому я тоже открывала по доверенности, тоже блокирует. Очень странная логика, связываю с размером трат.

[Makov]

го в «Черных списках» нет,

Вот об этом и речь. Тут просматривается аналогия с нашим ВТБ, который блокировал счета тех, кто использовал его как "прокладку". Вполне возможно, что в случае с БНБ что-то похожее.

связываю с размером трат.

Размер "трат", если это именно траты, а не транзитные потоки, роли не должен играть. А вот если некто получает доход из третьей страны на свой счёт, а потом снимает наличные и не использует свои счета/карты иным образом, то вот в этом случае возникают вопросы.

[Ekaterina_K]

Лично у меня были просто траты. Я переводила из втб со своего же счета. Тратила в путешествии и на шмотки/косметику в он Лайн магазинах. Все. Никаких свифтов в другие страны, никакой обналички. Вообще не пойму претензий к себе с их стороны.

[Володя из Рузы]

Ekaterina_K, так вы в банк обратились с вопросом?

[Ekaterina_K]

Володя из Рузы, обратилась. Сказали, что закрывают, так как я другим людям открывала по доверенности. Я хочу а воскресенье изучить договор и пообщаться в понедельник еще.
Я не юрист, но верится с трудом в правомерность действий банка, который в одностороннем порядке, уведомив за 1 рабочий день без основания закрывает счет клиенту

[Kalugin]

Вообще не пойму претензий к себе с их стороны.

У меня тоже только траты в онлайн-магазинах и немного в поездке пару месяцев назад. Но мне помоглы делали, по доверенности, от БНБ вполне можно ожидать, они себе на уме, + помножить на нерезидентов, да еще и Россия.

[Kinder-Surprise]

БНБ выпустил разъяснения по поводу закрытия счетов, оформленных по доверенности. Все пострадавшие могут оформить лично счета и карты (бесплатно)
https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/zakr ... -i-otvety/

[Makov]

Все пострадавшие могут оформить лично счета и карты (бесплатно)

Все пострадавшие должны сказать "спасибо" всяким придуркам, которые выводили бабки непонятного происхождения через БНБ, в том числе и "обнальщикам"...Это видимо по их милости теперь нормальным людям придётся лично ехать в Минск.

[Kalugin]

нормальным людям придётся лично ехать в Минск.

Повод посмотреть город. Обидно, что, похоже, надо будет 2 раза сгонять. Уже планирую 4 дня за месяц выделить. А куда деваться?

Думаю, может, заодно еще и 18тыс USD завести туда? Один фиг получится курс лучше, чем закидывать через МИР или Биржу

[L.Olga]

Все пострадавшие могут оформить лично счета и карты (бесплатно)

Только тех карточек, которые тогда были, банк сейчас не предлагает. Нет ни обычной Visa, ни Visa Travel. (меня лично не коснулось, но сочувствую...)

[Egor69]

Какой-то театр абсурда, я им говорю, что открывал лично, проверьте, у вас нет и не может быть никакой доверенности по моим счетам и картам, а в ответ:

"Уважаемый клиент!
БНБ-Банк 26 сентября 2023 года будет вынужден закрыть вашу карточку и счета, открытые по доверенности.
Мы понимаем, что эта ситуация дискомфортна для вас, и неприятная для нас, ведь мы не хотим расставаться с вами.
А потому мы выпустим для вас бесплатно новую карточку с бесплатной международной доставкой!
Более того, если у вас была карта уровня Standard, Classic или World, то мы бесплатно повысим её уровень до Gold, а если Platinum - до Infinite.
Для этого вам нужно лично обратиться в любое наше отделение с вашим действующим паспортом. Список отделений доступен на сайте bnb.by."

[Kinder-Surprise]

Нет ни обычной Visa, ни Visa Travel

Эти карты, скорее всего, закончились раньше, чем пошли массовые оформления по доверенности))

[Kinder-Surprise]

Обидно, что, похоже, надо будет 2 раза сгонять

Зачем два раза, если они доставят карты в РФ бесплатно (как заявляют)

[Bug1906]

мы бесплатно повысим её уровень до Gold, а если Platinum - до Infinite.
Для этого вам нужно лично обратиться в любое наше отделение с вашим действующим паспортом.

За Фиником я бы съездил.
Но не закрывают карты. :)

[Egor69]

если бы голд до инфинит повысили, тогда да. А так...

Зачем два раза, если они доставят карты в РФ бесплатно (как заявляют)

Сомнительно, что они что-либо доставят. Судя по судорожным изменениям в политике банка, там полный бардак. нужно будет завести карту какого-либо другого банка, этот себя скомпрометировал.

[Ekaterina_K]

Театр абсурда продолжается ) в пятницу я была в списках на закрытие «за то, что оформляла другим людям по доверенности», себе я оформляла лично. Сегодня поддержка ответила по электронной почте, что мне ничего не закрывают. Я звоню опять, по телефону тоже сказали, что я «не в списках», спрашиваю, как так- в пятницу еще была в списках)) ответ- «за пятницу не скажу, возможно что-то поменялось»

Удивительный банк

[Egor69]

Театр абсурда продолжается ) в пятницу я была в списках на закрытие «за то, что оформляла другим людям по доверенности», себе я оформляла лично. Сегодня поддержка ответила по электронной почте, что мне ничего не закрывают. Я звоню опять, по телефону тоже сказали, что я «не в списках», спрашиваю, как так- в пятницу еще была в списках)) ответ- «за пятницу не скажу, возможно что-то поменялось»
Удивительный банк

Хаос, наверное руководитель сменился.

[Makov]

наверное руководитель сменился

Надо "посадить" руководителя и все станет нормально ))))

[Egor69]

Ну под занавес:
"Добрый день!
Имя отчество, рассмотрели ваше обращение. Ваши счета закрыты не будут. Приносим извинения за беспокойство."
Однако зарплату туда перечислять уже страшновато.

[Ekaterina_K]

Хаос, наверное руководитель сменился.

Делаем ставки, закроют нам с вами завтра или нет))

[Egor69]

Делаем ставки, закроют нам с вами завтра или нет))

у меня 50/50

[Kalugin]

Зачем два раза, если они доставят карты в РФ бесплатно (как заявляют)

Ага, сегодня написали на почту. Вчера еще не знал.

[Makov]

Сегодня в новостях добавили наконец разъяснения:

Всем ли нерезидентам, ставшим клиентами банка по доверенности, закрыли счета?
Данная мера коснулась только тех клиентов банка из числа нерезидентов, чьи доверенные лица являются представителями большого количества доверителей. Такие операции были признаны подозрительными на основании закона Республики Беларусь о мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путём.

Значит те, кому "помогайки" открывали - приплыли, что называется. Вот тебе и "Семь футов под килем" (есть тут такой "помощник", видимо один из многих).

[Yuch]

Такая же история, с 26/09/23 прекращают обслуживание...
нарушая свое банковское законодательство уведомив практически за 1 рабочий день, не дав вывести остаток...
есть банковский кодекс РБ, ст.206 порядок закрытия счета, во первых за месяц должны уведомить, во вторых дать возможность перечислить остаток, я средства консолидировал в бел рублях - пишу им отправьте в втб то есть откуда пришли , они говорят нет... приезжайте в минск и лично в отделении подавайте заявление, так когда же я приеду если у меня 1 день ? а потом только наличкой забрать можно. При всем при этом, брали комиссию от 1 до 2 % за зачисление (!) бел. рублей на счет, а теперь ты их можешь наличкой только получить !? попахивает крупным мошенничеством однако..., в прокуратуру надо заявления писать.

[jacancer]

А ничего что это тема создана, чтобы получать уведомления о каких-либо интересных изменениях в банках РБ?
Одного-двух сообщений на тему блоков в БНБ было бы достаточно.

[Kalugin]

Процесс пошел!

[Egor69]

Маразм крепчал:
Добрый день!

22 сентября мы ошибочно отправили вам сообщение о закрытии счёта.

-Ваши счета и карточки БНБ-Банка продолжают работать на прежних условиях, и вам не о чем беспокоиться.
-Надеемся, наша ошибка не доставила вам неудобств и приносим свои искренние извинения.

Спасибо, что выбираете нас.

И сегодня:
- Уважаемый клиент, Ваши карты заблокированы.

Все карты исчезли из приложения...

[Kalugin]

В пн ножками иду в БНБ в Минске, доложу, чем закончится

[Dream123]

Здравствуйте.
Открывала счёт и карты БНБ банка по доверенности. Карты и вход в личный кабинет был заблокирован. 29 сентября летала в Минск. Без проблем открыли новые, отправят по почте. Ждём.

[Kalugin]

В общем, сегодня посетил БНБ в Минске. Открывают счет заново при тебе, стоит только подать паспорт. В приложении сразу появляется новая карта. Пластик готовы предоставить в 11 утра на следующий день, либо отправить почтой куда скажете. Все бесплатно. В итоге, решил выпустить еще пластиковую евро в срочном порядке (стоит 70byn) готовы к 16 часам след. дня. В принципе, сервисом доволен.

[Egor69]

Маразм крепчал:
Добрый день!

22 сентября мы ошибочно отправили вам сообщение о закрытии счёта.

-Ваши счета и карточки БНБ-Банка продолжают работать на прежних условиях, и вам не о чем беспокоиться.
-Надеемся, наша ошибка не доставила вам неудобств и приносим свои искренние извинения.

Спасибо, что выбираете нас.

И сегодня:
- Уважаемый клиент, Ваши карты заблокированы.

Все карты исчезли из приложения...

и дальше: "ваши карты были закрыты по ошибке. Приносим свои искренние извинения. Со своей стороны готовы сделать всё возможное, чтобы продолжить сотрудничество с вами. Мы хотим исправить ситуацию".

В общем, сами себе создали геморрой. Думай теперь, оставить как зарплатный БНБ или перекинуть в другой...

[Evotech]

Подскажите по БНБ, если не обновить данные паспорта РФ (истек по возрасту), есть риск блокировки счетов? Удаленно не обновляют, только при везите в офис, а пока ехать не желания, есть другие карты.

[MrFunkyyy]

Неделю назад ездил заново открывать карты в бнб банке (отделение в ТЦ Замок на проспект Победителей 65).
Бесплатно переоткрыли мастеркард в евро, визы в долларах у них стандартной не было, пытались толкнуть мастеркард в лолларах. Немного сильных возмущений и удалось выбить виза инфинит в долларах. Карты обещали выслать в Москву, ожидание около месяца по их словам.

[Aztec1404]

Сегодня не смог войти в инет банк. Пишет - пользователь заблокирован администратором.

Работаю и живу в РФ (белый доход). Переводил себе на БНБ через крипту с бинанса и байбита п2п. Суммы не прям очень большие, около 1000 евро в месяц, месяцами мог вообще не переводить. Оплачивал букинг, и в поездках расходы, никакого криминала, нал не снимал. Счет открывал лично. Никаких смс, мейлов, звонков от банка не поступало.

Позвонил им, обещали выяснить и перезвонить. Больше всего боюсь, что мне какую нить грязь с п2п налили.

[Володя из Рузы]

Aztec1404,

Больше всего боюсь, что мне какую нить грязь с п2п налили.

Логично.
Непонятно зачем так карту было пополнять в вашем случае.

[Aztec1404]

Володя из Рузы, проще удобнее, дешевле. Мир-Белкарт - жать три дня пересчет. Киви адовая комса. ВТБ - БНБ долго (пару дней на все действия) + комиссия для небольших сумм. Я переводил около 500к через п2п в июле, когда надо было расплачиваться в Италии за покупки и никаких вопросов, а на этих выходных перевел 100тр и сегодня блок.