Форум Винского

**Метёлка** » 18 окт 2023, 08:53

apelьsinka писал(а) 18 окт 2023, 08:44:Здравствуйте, подскажите Fiy One отменил бесплатную регистрацию за сутки? Вылет завтра СПб-Ереван, места только платные

На их сайте написано, что за 24 часа можно пройти бесплатную регистрацию. Но только регистрацию. Места все равно остаются платными. Бесплатно - рандомно по салону. Ибо если регистрироваться ранее, то они ещё и за раннюю регистрацию деньги берут)

**apelьsinka** » 18 окт 2023, 08:55

Просто не выбирать место?

**Метёлка** » 18 окт 2023, 08:58

Ну да)
Как пишут на форуме\сторонних отзывах о компании, там почти полсалона меняются местами.

**Дервиш** » 18 окт 2023, 15:39

Подскажите, если выбираешь на их сайте, в качестве валюты российские рубли, то сумма заявленная списывается, никаких конвертаций нет?

**senator** » 18 окт 2023, 15:43

Дервиш писал(а) 18 окт 2023, 15:39:если выбираешь на их сайте, в качестве валюты российские рубли, то сумма заявленная списывается, никаких конвертаций нет?

С официального сайта:

1. ..." Стоимость перелета, налоги и сборы подлежат оплате в валюте той страны, в которой выдается билет, если иная валюта не указана явным образом..."

2. ..."В случае, если оплата производится онлайн, посредством банковской карты, и валюта Вашего карточного счета отличается от валюты транзакции, то происходит конвертация суммы операции по курсу, установленному Вашим банком — эмитентом. Для проверки курса Вы можете связаться с Вашим обслуживающим банком по номеру телефона, указанном на обратной стороне банковской карты..."

**Метёлка** » 18 окт 2023, 15:49

Дервиш писал(а) 18 окт 2023, 15:39:Подскажите, если выбираешь на их сайте, в качестве валюты российские рубли, то сумма заявленная списывается, никаких конвертаций нет?

Я покупала билеты именно на их сайте, сумма была в рублях. Списали точь-в-точь.

**Tanya20** » 18 окт 2023, 16:02

Sale Period: October 18th to October 28th, 2023

Travel Period: October 29th, 2023 to March 30th, 2024 Fly one
Санкт Петербург- Ереван от 69 €.

**topotun** » 18 окт 2023, 16:53

Подскажите пожалуйста, ребенка вместе со взрослым сажают? Или надо место покупать?

**hellen-k** » 18 окт 2023, 16:56

Регистрируйтесь без покупки. Потом в аэропорту бесплатно на стойке регистрации поменяют.

**SlevinRUS** » 18 окт 2023, 17:49

hellen-k, только стоит учесть , что для замены места они должны «вызывать и дождаться» представителя авиакомпании . По крайней мере у нас так было ) ждать не стали , т.к. при рассадке два родителя сидели рядом , а ребенок отдельно и просто поменялись )

**hellen-k** » 18 окт 2023, 18:06

SlevinRUS писал(а) 18 окт 2023, 17:49:что для замены места они должны «вызывать и дождаться» представителя авиакомпании .

Люди писали, что меняли без проблем. Но и в салоне пересесть тоже можно. И пассажиры идут навстречу друг другу, и экипаж не препятствует.
Нет смысла переплачивать за выбор мест.

**apelьsinka** » 21 окт 2023, 08:34

Какая «прекрасная» авиакомпания отменила рейс и никакого уведомления не прислали.

**cottonwool** » 21 окт 2023, 09:21

apelьsinka писал(а) 21 окт 2023, 08:34:Какая «прекрасная» авиакомпания отменила рейс и никакого уведомления не прислали.

Выглядит неправдоподобно.
Как скоро рейс? Как узнали об отмене? Как давно отменили? Почта правильно указана? Папку спам проверили?

**senator** » 21 окт 2023, 09:22

apelьsinka писал(а) 21 окт 2023, 08:34:Какая «прекрасная» авиакомпания отменила рейс и никакого уведомления не прислали.

Писали уже неоднократно. Из условий продажи опубликованных на официальном сайте:

..."Возможно, перевозчику придется изменить запланированное в расписании время вылета после выписки билета. Если пассажир предоставит контактную информацию, перевозчик приложит все усилия, чтобы сообщить ему о изменениях."

Если сложно понять - в двух словах: он не обязан вас уведомлять. А лишь постарается уведомить. Если получится.

**apelьsinka** » 21 окт 2023, 21:26

Рейс был Ереван-Париж на 19.10
писем не было, узнала 18..10 когда зашла оформить регистрацию.

**cottonwool** » 24 окт 2023, 11:17

apelьsinka писал(а) 21 окт 2023, 21:26:Рейс был Ереван-Париж на 19.10
писем не было, узнала 18..10 когда зашла оформить регистрацию.

В спаме точно нет? Адрес в личном кабинете правильно указан?
При отменах обычно прилетает письмо с предложением выбрать варианты: другие рейсы, возврат. Письмо может прилететь не сразу, а спустя несколько часов после отмены. Такое, чтобы они отменяли не уведомив, конечно, случается, но это явно не политика компании (иначе как объяснить, что большинство письма таки получает?).

**apelьsinka** » 25 окт 2023, 22:30

Точно не приходило письма об отмене рейса. Почта указана верно, так как приходили письма от авиакомпании. Деньги сразу вернули, купила другие билеты с пересадкой.

**T.F.R.** » 28 окт 2023, 19:22

Обновил, так как после написания поста немного покурил форум. Но вопросы остались.
Перенесли даты по билету СПб-Ереван (это плечо "туда") на два дня вперед. По обратному билету Ереван-СПб пока тишина. Но логистика поездки на неделю уже рушится полностью. Хочу вернуть деньги за весь билет, но эти деятели предлагают только возврат сейчас за билет туда. Как думаете, возможно ли сдать билет полностью с возвратом денег через их поддержку или подать на чарджбэк (платил Сбером на их сайте)? Или ещё какие-нибудь варианты есть?

**ал_спб** » 28 окт 2023, 19:59

Никаких. Вы знали, на что шли. Как можно вообще в здравом уме их билеты покупать, извините?! То есть можно, но именно будучи готовым к этим сюрпризам - у Вас они еще в мягкой форме, самолет без Вас не улетал. Вы хотели сильно сэкономить - за это расплачиваешься срывом логистики. Ни о каком чарджбеке речь идти не может.

**T.F.R.** » 28 окт 2023, 20:04

Ну честно говоря, не знал на что шел, так как при покупке не ожидал что существует мошеннические авиакомпании. Спасибо за моральную поддержку!)
Буду искать варианты.