Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 23.01.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://post.kz/register (вводить только ИИН, больше ничего не надо). Должно отобразиться ваше имя.

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков

В Каспи выдают именную карту GOLD, печатает ее при вас специальный терминал, VISA, сроком на 3 года (по факту чуть меньше). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Помимо мгновенной выдачи именной карты, еще один плюс Каспи в том, что карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), дается на 5 лет, обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж
Единственный плюс этого банка - возможность оформить карту удаленно, по приглашению. Доставка в Россию стоит 20 тыс. тенге, которые спишут со счета при первом пополнении. Можно открыть только виртуалку, а затем получить в Казахстане именной пластик, привязанный к тому же набору счетов.
Также можно получить карту в картомате бесплатно, нужен только номер телефона (годится и российский). В меню надо указать, что вы нерезидент и выбрать дизайн (одинаково ужасный). Карта в этом случае будет неименная, на ней написано "debit world" (специально для любителей "кредитных бин"). После этого карту надо зарегистрировать в приложении и верифицировать через видеозвонок. Лучше это делать, не выходя из отделения - там много неочевидных действий. В приложении сначала оформляется виртуалка с другим номером, потом надо выпустить еще одну карту, и ее номер будет совпадать с пластиком из банкомата. К каждой карте откроется по 14 (!) счетов в разных валютах, из них половина скрытых. По каждому из 28 счетов придется подавать отдельное уведомление в ФНС. Виртуалку можно превратить с пластик с теми же реквизитами, если в настройках карты в приложении выбрать "выпустить пластиковую карту" с доставкой по Казахстану и по России. Обойдется это в те же 20 тыс. тенге.

Надо понимать, что «мультвалютность» в казахских банках совсем не такая, к которой вы привыкли в известном российском банке: при оплате в тугриках деньги будут списаны с одного из счетов в тенге, долларах или евро по не особо очевидному алгориму, например files/47/98/704699_6b3912a57ab12cba0b1a03484db33a33.png

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. Кэшбек 1,5% на все, а по акции - 10% при оплате через -pay, если на конец дня на счету держать 100 тыс тенге. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Bulat_]

его обязательно нужно делать или нет

Теоретически требования еконака нет. Вот список документов, подтверждающих легальность пребывания: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620 и годится любой из них.
То есть, штампа в загране вполне достаточно, но могут быть перегибы на местах.
А если в гостинице живете - его всяко сделают, попросите распечатку сразу.

[lazy_duck]

Мой не самый оптимальный, но успешный опыт:
4.11 прилетела в Алматы, в аэропорту оформила симку Билайна за 4000тг (14гигов интернета, мне в целом было нужно, так что сильно не возражала)
6.11 пошла в ЦОН оформлять ИИН, отправили на оплату госпошлины 4325тг, не сопротивлялась, оформили за 10 мин
в тот же день через 2-3 часа пришла смска, что ИИН готов, проверила на сайте почты - не найден
7.11 утром проверила ИИН на сайте почты - нашелся, отправилась в Jusan, там никаких специфических вопросов или запросов на документы не было, но сотрудник сказал, что карту сегодня выдать не могут, так как данные отправили на проверку, приходите вечером. Что за проверка и с чем связана - объяснить особо не смог.
Из Jusan отправилась в Kaspi, там без проблем открыли Kaspi Gold за 10 минут, кроме местного телефона и ИИН просили только российский ИНН.
8.11 утром вернулась в Jusan, где без вопросов открыли карту, никаких дополнительных комментариев или документов не понадобилось

[Bulat_]

отправили на оплату госпошлины 4325тг

Квитанция не сохранилась? Интересно, что в ней написано?

[Боримир]

Увы, коллега по несчастью, пока ничего удаленно не получается

Тоже бьюсь постоянно с поддержкой. Пока безрезультатно

[CaHko]

Небольшой опыт по открытию.
Но мб не совсем релевантный.

Год назад открывал карту Kaspi, решил открыть еще кое-какие карты.

08.11 в Астане открыл kaspi депозит в тенге и долларах. Думаю большинство это не нужно, так скорее для личных целей.
Затем сходил в Jusan на ул.Достык открыл их обычную мультивалютную карту.

У меня есть работа в Казахстане и трудовой договор, решил зайти в BCC. Девушка на входе сказала, что можно открыть КартаКарта, но у операционистки оказалось, что нет, нерезидентам не выдают даже с ТД. Предложила открыть какую-то стандартную обычную карту за 20тыс тенге.

Открывать не стал, решил почитать получше про тарифы и т.д Ну вроде бы эта карта с бесплатным обслуживанием.

Открыл у них счет на всякий случай, правда не знаю есть ли смысл в счете без карты в BCC

Ну у меня скорее проблема, что зарплата идет на kaspi, а насколько я понимаю при выводе будет удобнее пользоваться bcc с точки зрения комиссий и т.д, но я не до конца прочитал все темы по этому поводу самого разумного вывода денег из Кз в РФ

В целом сейчас идея такая, чтобы получать зарплату не на kaspi, а на условный jusan и потом через переводы со счета на счет перекидывать в bcc, чтобы избежать внутриказахских комиссий, т.е может карта bcc и не критична.

В целом у меня время еще есть, почитаю все темы. Вероятно еще попробую открыть карту в bereke.

Плюс в пятницу из Астаны еду в Алматы, может там проще будет порешать вопросы с bcc

[lazy_duck]

Квитанция не сохранилась? Интересно, что в ней написано?

так и написано "Госпошлина 4000тг" (325, видимо, комиссия)

[maxim8609]

Тоже бьюсь постоянно с поддержкой. Пока безрезультатно

Аналогичная проблема. Тоже бьюсь. Сказал в вотсапе, мол, давайте пришлю заявление на анлок, селфи с паспортом и еще там какие надо доки. Сказали, что через заявление снять блокировку не сможем. И стандартные фразы про случаи мошенничества, записали ваши данные, свяжемся, попытаемся ускорить данный процесс.

Может написать куда статью-жалобу? Что как бы люди терпят огромные неудобства. И ситуация уже более месяца не улучшается (судя по этой ветке). На vc.ru или на какой казахский ресурс? Так, мысли вслух.

[likson]

Удаленных решений нет. Документ нужно лично в офисе обновлять

Еще опыт есть у кого то?
Походу говорят многие, что сейчас именно с BCC трудности в плане любых действий нерезидентами. Даже за деньги как раньше никто не берется(((

[Next2SVO]

Добрый день, друзья.
Вопрос владельцам карточек BCC. Есть карточка BCC в KZT и USD. Вопрос:а кто-нибудь подсчитывал что выгоднее оплачивать товары в тугриках (например в дирхамы ОАЭ) картой в KZT или USD? Добавляются ли 1.5% сбора за конвертацию и к KZT карточкам и к USD? Или только к KZT, но за счет cash back выходим в 0? Спасибо ответившим.

[Seyahat]

Добавляются ли 1.5% сбора за конвертацию и к KZT карточкам и к USD?

1.5% добавляются абсолютно к любым картам и любым валютам, если валюта списания не совпадает с валютой счёта.
У БЦК есть счета в дирхамах, Travel и Iron в теории к ним привязываются.
С #bccpay, наверное, лучше будет долларовый счёт, т.к. дирхам ОАЭ фиксирован к доллару США.

[alex-etisalat]

У БЦК есть счета в дирхамах, Travel и Iron в теории к ним привязываются.

не привязываются. На практике

[Боримир]

Сказали, что через заявление снять блокировку не сможем. И стандартные фразы про случаи мошенничества, записали ваши данные, свяжемся, попытаемся ускорить данный процесс

Случай мошенничества я знаю, Евраз как раз и есть этот случай к нам всем.

Что как бы люди терпят огромные неудобства

Конечно. У меня например все деньги там

На хер.рф или на какой казахский ресурс? Так, мысли вслух.

Нужно на казахском именно, может коллективную жалобу какую в ЦБ Казахстана

[devidart]

Всем привет.
Поделюсь свежим опытом личного взаимодействия с Евразом и БЦК, поездка в Алматы 6.11-9.11

Предпосылки поездки:
1. Евраз заблокировал счета, удаленно не разблокировать. Цель - закрыть все карты, счета, получить нал, перенести его в БЦК.
2. Открыть карту в БЦК + положить нал из Евраза.
3. На сдачу - нужно было перевести рубли из БЦК в РФ.

Евраз
Был в "филиале" (то есть головной офис в Алматы) - ул. Байтурсынова, 52.
Счета закрывают день-в-день, даже если счета не пустые (выдают в кассе остаток), тут проблем нет.
По картам. В первый день у жены вроде как приняли заявление на закрытие (хотя на руки ничего не дали, сказали ждать. Как потом оказалось, ждали хз чего, заявление надо было таки написать), у меня не приняли, т.к. карты были не пустые. Сказали, что сначала нужно разблокировать, "обнулить", потом закрывать. Написал заявление на разблокировку, разблокировали в этот же день после входящего звонка от комплайенса.
Обнулил карты, написали уже с женой заявления на закрытие, сфотали их, взяли выписки по всем счетам, сняли в кассе бабло.
Валюту выдают без проблем, если сумма больше 5к - нужно заказывать через оператора. Если заказываешь сегодня до 15:00, привезут завтра, иначе - послезавтра.
Ктсати, выписки теперь (после закрытия web-банка) можно сделать только в отделении. А они каждый год нужны для налоговой (если сумма оборотов больше 600к). Ппц.
На все ушло 3 дня, суммарно в банке провели часов 5. Даже выписки готовили 1.5 часа :(

БЦК
Тоже головное отделение просп. Аль-Фараби, 38.
Открытие карт
6.11. "Обычный" оператор отказал в открытии карт, потребовал справку с работы (трудовой не нужен, подойдет скан). Но т.к. у жены уже были открыты счета, на мой вопрос а точно ли нужна справка в этом случае, отправили к "старшему". Дождались старшего, без проблем приняли заявления на 2 карты bccpay с бесплатным обслуживанием (год назад открывали только travel и iron). Стоимость выпуска для нерезидентов - 20к тенге (для travel - 50к). На следующий день карты были готовы.

Внесение наличных
Были уже в другом отделении, т.к. головное не работало, все прошло без проблем, прям в кассе приняли, зачислилось моментально.

Перевод в РФ
Делали через приложение, но на всякий случай находясь в РК, чтобы в случае чего можно было обратиться в отделение.
Переводили рубли в Райф (инструкция https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=1641&t=412246&start=560#p11610243), переводили несколько раз, достаточно крупные суммы.
Каждый раз платеж шел около часа, никаких проблем\доп документов не требовали ни на стороне БЦК, ни на стороне Райфа.
Кстати, пользовались БЦК для получения валюты от продажи акций американского брокера, тоже никаких проблем с зачислением не было. Но специально переводили не более $10к, помнится, что за перевод рублей из РФ в БЦК большей суммы запросили подтверждающие документы (в тот раз обошлось их прикреплением в приложение).

По комиссии и лимитам:
Не более $100 000 в месяц через приложение (через отделение лимита нет), комиссия - 10 000 тенге за один перевод (как позднее оказалось, ее поменяли на 0.3%, мин 10 000, максимум - 90 000).

По последнему переводу в связи с увеличением комиссии, получилась забавная история.
Смотрю, что приложение рассчитывает комиссию намного больше, чем 10 000 тенге. Но буквально вчера переводил аналогичную сумму и она была 10 000. Позвонил на горячую линию, там подтвердили, что комиссия 10к, приняли обращение. Я параллельно пытался заново ввести реквизиты и совершить перевод, т.к. обратил внимание, что приложение иногда показывает 10 000 тенге, не больше. В общем спустя полчаса попыток "поймать" комиссию у меня таки получилось, перевод ушел за 10к , пришел через час.
Сегодня пришел ответ на обращение, что комиссия изменилась и она действительно для моего перевода долна была быть больше 10к :)) Получается, я сломал систему :)) Теперь думаю, снимут ли дополнительно эту разницу или таки удалось сэкономить :)

[PonchBruevich]

Кто знает, какая валюта расчета с платежной системой Мастеркард у мультивалютной карты Jusan ?
Пытаюсь понять, как будет работать мультивалютность при оплате картой в "тугриках", т.е. в валютах,
отличных от доллара, евро, тенге и рубля. Если, например, валюта расчета - доллар, то выгоднее
всего будет держать деньги для трат на карте в долларах, если валюта расчета - евро, то в евро.
Чтобы не было дополнительной конвертации из валюты расчета в валюту, в которой есть остаток
на карте, по плохому курсу банка ночами, например.

[Carpe+Diem]

какая валюта расчета с платежной системой Мастеркард у мультивалютной карты Jusan ?

USD. Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах

[alex-etisalat]

Кто знает, какая валюта расчета с платежной системой Мастеркард у мультивалютной карты Jusan ?

у всех в КЗ - доллар

[Sharik2008]

devidart,
Добрый день! Спасибо вам за подробный отчет.
Подскажите пожалуйста, вам получается открыли счет и выпустили карту, без трудового договора, тк у жены уже был счет?
Хотим открыть там счета: у мужа трудовой, у меня нет, но мне тоже нужен счет и карта.
По картам bccpay правильно понимаю что вы открыли несколько карт к разным счетам в разных валютах. И за каждую карту к каждому счету 20000? Там же не мультивалютная карта?

[рыбка-бананка]

В некоторых СМИ появляются сообщения, что с 9 ноября оформление карт для россиян в Казахстане возможно лишь при наличии разрешения на временное проживание (ну или вообще вида на жительство).
Это так?
Есть свежая информация у кого-нибудь?
Со уже оформленных карт будут выдавливать клиентов блокировками счетов как в Евразийском?

[zuko_zuko]

Не более $100 000 в месяц через приложение (через отделение лимита нет), комиссия - 10 000 тенге за один перевод (как позднее оказалось, ее поменяли на 0.3%, мин 10 000, максимум - 90 000).

100k в мес через приложение - это точная инфа?

То есть если переводить в другой банк/другую страну суммы соразмерные с покупкой недвижимости - это или несколько месяцев делать или ехать ножками в отделение?

[Bulat_]

В некоторых СМИ появляются сообщения

Они уже месяц как на каждой странице "появляются"

с 9 ноября

На дворе уже 13-е. Если бы что-то изменилось, сто раз бы уже тут написали.