Авиакомпания Beijing Capital Airlines

[andycooc]

Авиакомпания Beijing Capital Airlines c 3 сентября запустит рейсы между Москвой и Ханчжоу.

Сайт не очень удобный, но ценник до Ханчжоу, Сиань очень дружественный - от196 евро в одну сторону.
Из этого аэропорта есть вылеты в другие страны, но сайт взять единый билет не дает.

Кто-нибудь летал ими?

[FizAv]

Кто ими летал? На сайте невозможно выбрать города из Шереметьево кроме китайских. Поэтому связки не видит, покупать 2 биллета отдельно выходит дорого. А вот агрегатор предлагает хорошую цену с удобной пересадкой. Что делать?
Еще сайт подозрительный. А на сайте Хайнаня эти же биллеты в 5 раз дороже почему то

[OnlyHelen]

Добрый день ! Кто- нибудь может подсказать действующие контакты авиакомпании ? По указанным на сайте email и телефону никто не отвечает.

[FizAv]

Слетал ими в Сидней через Циндао. Бюджетный перевозчик, дочка Хайнань. Самолёты А330, система развлечений от Хайнань, фильмов мало, только английские субтитры. Кормление 2раза в обе стороны, среднее. Особо задержек не было, но отменили обратный рейс, поменяли на более позднюю дату. Пришлось сидеть в Китае. В России нет ни офиса, представитель в ШРМ ничего не знает Иногда отвечали по почте на русском на jdmow@jdair.net. Больше толку от представителя в Мельбурне на jdmel@jdair.net. В общем если надо дёшево слетать , то можно попробовать

[ВладШи]

FizAv, решил тоже рискнуть из-за прямого перелета в нужный мне город, но не могу найти ни управление бронированием, ни выбора мест и т.д.. Зарегистрировался в программе их мамы (Хайнаньские авиалинии), думал там как-то это можно решить. Но и там облом.
Вам, случайно, не удалось это победить ?

[FizAv]

FizAv, решил тоже рискнуть из-за прямого перелета в нужный мне город, но не могу найти ни управление бронированием, ни выбора мест и т.д.. Зарегистрировался в программе их мамы (Хайнаньские авиалинии), думал там как-то это можно решить. Но и там облом.
Вам, случайно, не удалось это победить ?

В китайской версии сайта весь функционал https://www.jdair.net/ . Но зарубежные бронирования не видит . На регистрации только можно попросить места
Еще пара фото из полета

[galan1992]

Летели ими Москва- Циндао - Сидней 28 декабря
Без задержек, расстояние между рядами комфортное, обслуживание вежливое

Заказывала за ранее вегетарианское питание - отправила запрос сразу на 5 адресов , которые нашла в интернете, в итоге ответили с этого 95071999intl@jdair.net / 95071999@hnair.com ( питание предоставили )

И с этой же почты подтвердили, что пока что он Лайн регистрации на международные рейсы пока нет

[astanid]

Хочу из Москвы попасть в Шанхай и потом дальше в Японию
Рейс Beijing Capital Airlines Москва - Хэнчжоу - Сиань стоит прилично дешевле чем прямые в Шанхай или Хэнчжоу
Получится ли выйти с багажом в Хэнчжоу или будут проблемы ? Разрешат ли багаж в Шереметьево зарегистрировать только до промежуточной точки ?

[danhurtes]

Подскажите пожалуйста, купил билет из Ханчжоу до Москвы этой авиакомпании через оф сайт.

По факту получил только имэйл с подтверждением покупки и номерами билетов/брони. Самих билетов не приложено, пробовал найти на их сайте, тоже не нашел(это был ещё тот квест, получилось залогиниться через китайский сайт только). Места выбрать при покупке не получилось.

У кого был опыт покупки билетов у них и перелёта, расскажите пожалуйста какую-нибудь полезную инфу, может можно забукать места как-то или где можно скачать билеты?

У нас будет транзит,с остановкой два дня в Ханчжоу. В правилах аэропорта нашел, что нужно иметь билеты на руках, причем с выбраннымт местами.

[QwertyMan]

danhurtes,
расскажите, пожалуйста, как у Вас все в итоге получилось: регистрация, выбор места, выбор специального меню (если использовали), проверка бронирования и вот про это

В правилах аэропорта нашел, что нужно иметь билеты на руках, причем с выбраннымт местами.

Рассматриваю одинарный перелет данной компании МСК->Ханчжоу
Да, и что там с ручной кладью, сильно придираются по весу (сейчас у них на сайте 7 кг написано и без размеров)

[danhurtes]

QwertyMan, добрый день!
По факту я вел длительную переписку с авиакомпанией и требовал мои билеты, в итоге они мне выслали что-то вроде билетов где было указано кто летит, даты, места. Бронировал места также через имейл, предварительно получив от них рассадку в самолёте. Специальное меню не запрашивал, не имело значения.

По поводу регистрации. Онлайн регистрации по факту нет, приезжали за 3 часа до вылета и проходили в аэропорту.
При прохождении погран контроля уже в Китае, тщательно проверяли брони и билеты, которые я распечатал( я также распечатал переписку по имейл с авиакомпанией).

До ручной клади не докапывались, у нас было примерно как надо по размерам и весу. Но. У нас с женой на двоих был один чемодан и он весил 27кг, что не проходило по норме в 23кг. Пришлось перекладывать 4кг в ручную кладь и это было очень неприятно, т.к. мы много путешествуем и всегда наш багаж объединяли. На любые наши вопросы, что какая разница, если у нас один чемодан на двоих, мы получали злобные комментарии, что не положено. Будто с роботами общались.


В общем и целом, у меня скорее негативный опыт перелета и взаимодействия с данной авиакомпанией, не рекомендовал бы. Но с другой стороны, если удобнее ими, то можно и полететь)

Удачи, если будут ещё вопросы, пишите.

[QwertyMan]

тщательно проверяли брони и билеты, которые я распечатал

Не очень понял, а на стойке регистрации разве не дали посадочный талон?! Зачем пограничникам распечатанные билеты?

Конечно, лучше лететь Аэорфлотом, но они не летают в Ханчжоу (Hangzhou). Поэтому, приходится связываться с китайскими авиалиниями у которых сайты на уровене нулевых годов ))) На сайте аэрофлота и место легко выбрать и специально меню (безглютеновая диета).

Планирую брать на агрегаторе, там, вроде, это их проблема выслать мне билет. А вот с безглютеном не знаю что делать, попробую через почту.

[danhurtes]

Мы летели из Новой Зеландии в Ханчжоу и потом в Москву. Чтобы попасть в Ханчжоу нам нужно было по прилёту пройти таможню, которая и проверяла билеты. Распечатанные билеты мы получили через три дня, когда улетали из Ханчжоу и регистрировались на рейс.

Я бы не летел Аэрофлотом) и дорого и все же сомнительно как их сейчас обслуживают.

Если выберете capital airlines эти, то думаю можно через имейл договориться о питании тоже)

[Crimzic]

Забронировали билеты в Сидней через Авиа-сейлc, на обратном пути пересадка в Циньдао 18 часов, и авиакомпания представила отель на ночь.
Писали запрос на английском на jdmel@jdair.net, прикладывали номер бронирования и билетов. Они только спросили номер телефона, а потом пришло бронирование отеля.
Информацию о том, что отель может быть предоставлен, нашли на
https://navimba .com/viewtopic.php?t=8743
и
https://www.vtravel.blog/%D0%A2%D1%80%D ... _peresadke

[saram]

Вылет из Бангкока в Москву с пересадкой в HGH Hangzhou 6 часов.

Правда ли, что нужно выходить и заново регистрировать багаж ?

Пожалуйста, поделитесь опытом кто так летал.

[Crimzic]

Правда ли, что нужно выходить и заново регистрировать багаж ?

Мои билеты пока не летели, но, из обсуждений на форуме, багаж надо будет забирать.
На сайте авиакомпании написано, что между Сидней/Мельбурн и Пекин багаж забирать не надо, а другие города не упоминаются: https://intl.jdair.net/news/index?id=43&valueMenuaid=72

[valygar]

Цены у них действительно очень заманчивые. Думаю взять перелет из Москвы в Бангкок со стоповером на 2 дня в Ханчжоу. (В Ханчжоу уже был один раз, но не против погулять там снова).
То что это лоукостер, чувствуется как-то в полете в еде или обслуживании или в целом все нормально?

В целом решаю между ними и Emirates со стоповером в Дубае, но цена очень заманчива.

[TRAVEL TOGETHER]

Crimzic, Решили рискнуть полететь этой авиакомпанией. Купили билеты через Авиасейлз. Списалась с поддержкой и запросила отель на 20 ч пересадку в Ханчжоу. Получила ответ от поддержки, что должно прийти бронирование от отеля. В итоге письмо пришли, но очень странное - в теле письма только дата и номер. Потом по адресу с помощью переводчика поняла, что это от Hanting Youjia Hotel. А вам в каком виде вам пришло подтверждение на бесплатную гостиницу?

[Crimzic]

А вам в каком виде вам пришло подтверждение на бесплатную гостиницу?

PDF от гостиницы Barony Park Qingdao с подробными данными брони. Видимо, это от отеля зависит.
Билеты мы покупали там же, но просьбу предоставить отель отправили напрямую авиакомпании.

[vadim.suh]

Crimzic
Из аэропорта до отеля вы как добирались? Самостоятельно или трансфер от авиакомпании?

[vadim.suh]

Подскажите пожалуйста, кто уже летал с ночной пересадкой в Ханчджоу...
Лечу Бангкок Москва с ночной пересадкой 20 часов в Ханчджоу.
Отель, как я понял, авиакомпания может предоставить. А как добирались до отеля?
Регистрация на следующий рейс часа за 3 или сразу на начальной точке регистрируют?
Есть в аэропорту Ханчджоу бизнес залы для международных вылетов? Может там лучше перекантоваться? Хотя вопрос в наличии посадочного на следующий рейс...
Просьба, кто уже летал, написать впечатления.

[Crimzic]

Из аэропорта до отеля вы как добирались? Самостоятельно или трансфер от авиакомпании?

Полёт только в середине марта. Но отель находится рядом с аэропортом поэтому пешком, наверное. В отзывах на букинг ком пишут что дойти можно. Про трансфер в бронировании ничего не написано.
P.S. уточнение: про трансфер в бронировании написано что для него надо предоставить кредитную карту заранее. Поэтому, пешком :-D

[TRAVEL TOGETHER]

Я писала на jdmow@jdair.net запрос с просьбой прислать билеты, так как китайским пограничникам как я поняла нужно предъявлять билеты на следующий рейс для выхода в город. Писала на русском - номера билетов и фамилии. Ответили быстро и прислали билеты. Потом попросила бесплатный отель. Запрашивала письмом на почту 95071999intl@jdair.net на английском. Номера билетов, фамилии и номер телефона. В ответ пришло как я поняла подтверждение от китайского отеля. Я посмотрела на сайте отеля предоставляют бесплатный транфер от аэропорта и обратно. Летим в конце марта, потом поделюсь.

[valygar]

Ханчжоу очень приятный город, советую брать стоповер 1-2 дня и погулять там. (Только лучше не зимой - холодно)

[Teodor123]

А кто нибудь был в бизнес зале аэропорта Ханчжоу? Как он вообще?

[manfromearth]

Брали билеты на Трипкоме с Бангкока в Москву через Ханчжоу в середине февраля. Пересадка 20.5 часов. Отправил запрос на отель на 95071999intl@jdair.net на английском, указал номера бронивания и пнр код, имена, даты, номер телефона. Через пару дней пришло подтверждение от отеля в свободной форме, с инструкцией, как и что делать:
забрать багаж, подойти на стойку регистрации их ак\стойку информации, позвонить по указанному номеру и ждать трансфер.
Так как ваучера на отель не было, распечатал это письмо с почты, что было очень здравым решением. На этой пересадке в этот отель была еще пара соотечественников, которые имели бронь в этот же транзитный отель, но лишь на словах. Благодаря распечатанному письму мы прошли без проблем, их тоже кое-как провели, дозваниваясь в отель и подтверждая их визит.
Питание в отеле не включено, но рядом с ним есть местная чифальня, где за дешево (9-20ю) можно вкусно поесть, работает допоздна.
На следующий день из отеля забирали за 3 часа до вылета.
В целом, все прошло гладко.

[OlgaStre]

Летим в субботу 22 марта в ханджоу. Все же, есть онлайн регистрация на рейс? Можно ли заранее выбрать места на самолет? Или придется все это делать в аэропорту?

[TRAVEL TOGETHER]

Приветствую. Тоже летим этим рейсом. Звонила в московский офис и там мне сообщили, что у них нет онлайн регистрации. Нужно приезжать в аэропорт пораньше.

[OlgaStre]

Спасибо. За 3 часа?

[Poseidon]

За 3 часа?

Ну можете и чуть позже приехать, но за 3 часа до вылета регистрация на рейс уже начнётся.

[kuricapa]

Летели авиакомпанией Beijing Capital Airlines 1-го и 24-го марта 2025 Москва-Бангкок через Ханчжоу с пересадкой в 20 часов и обратно также. Авиакомпания предоставляет бесплатный трансфер и отель Jingjiang Hotel при стыковке более 6 часов, писала на несколько адресов с офсайта, отправляла номер рейса, всех пассажиров. На регистрацию проиезжали туда за 3,5-4 часа, нам важно было сидеть вместе всем, обратно за 3 часа. По прилету на машинке проехали из Т4 в Т3, подошла на стойку а/к Хайнань, объяснила ситуацию, сказали ждать трансфер. Около 10-15 минут. Отель вполне приличный, старенький, но белье было чистое. Туда нам на четверых (я, муж, 2 детей 6 и 13 лет) дали номер с двумя кроватями кингсайз, обратно два номера, в каждом 2 кровати 140 см. Мы в итоге спали все в одном номере)))) При заселении спрашивают, во сколько поедете в аэропорт, трансфер каждый час. Самолеты тоже чистенькие, хоть и лоукостер, но нам показалось, что не хуже нашего Аэрофлота)))))
на сегменте Москва-Ханчжоу
Аэробус А-330, Кресла откидываются, рассадка 2-4-2, и туда и обратно сидели почти в самом конце 2+2 друг за другом, кормили 2 раза горячей едой, напитки, пиво.
Сегмент Ханчжоу-Бангкок
Аэробус А-320, Кресла откидываются, рассадка 3-3, кормят один раз, причем вроде тоже горячая еда (не помню)))), хотя заявлен перекус.
Все самолеты были 7-8 лет.
Вылеты все вовремя, только Ханчжоу-Бангкок началась гроза, рейс задержали на 2 часа, сидели в самолете.
Обмен валют в пяти минутах от отеля прямо по улице Agricultural Bank of China

[valygar]

Сейчас в Ханчжоу очень красиво - сакура. Если кто в ближайшие пару недель летит берите стоповер

[vasileostrovsky]

Летали Москва - Ханчжоу - Гонконг и обратно, Beijing Capital и Hong Kong Airlines, 25 марта туда и 4 апреля обратно, стыковки 21 и 14 часов.

Сначала не думал, что положен транзитный отель, т к разные авиакомпании, но на всякий случай написал на 95071999intl@jdair.net

Предоставили вот этот отель на обе стыковки:
https://www.google.com/maps/place/Jingj ... FQAw%3D%3D

Отель вполне нормальный на 1 ночь, предоставляет трансфер - но чтобы приехала машина, надо звонить туда из аэропорта, а английского они не понимают, потому остается просить об этом сотрудника аэропорта, показав распечатку переписки. Потом идти к 25-му выходу.

Перелеты авиакомпанией прошли вполне нормально, в самолете чисто, кормят 2 раза, только не предлагают пиво, упомянутое здесь выше.

[Uladzimir Zholudzeu]

Если попросишь, пиво приносят

[vasileostrovsky]

Если попросишь, пиво приносят

Просил, сказали ноу бир.

[GogaIII]

Летел из Сиднея через Циндао в Москву в конце апреля 25г с пересадкой в Циндао 19ч. Билет по бюджетной цене. Обслуживание и кормежка в полете сносные, за такую цену жаловаться грешно. Но вот отель бесплатный пробить не удалось. Заранее несколько раз писал в офис Мельбурна. Все время обещали все сделать и разобраться. В итоге за день до вылета, больше не надеясь на эту контору, срочно забуковал отель фактически в одном здании с аэропортом через трипком. На пересадке встретил женщину, чей сын оказался более упорным и сумел таки вырвать зубами халявный отель. Но он, с ее слов, писал и звонил куда-то головной в офис компании и все сделал не с первого раза. Так что, если хотите сэкономить 50 баксов на отеле, приготовьтесь к жесткой борьбе с Bejing Capital Airlines.

[vasileostrovsky]

Видимо, дело в правильном мыле:

95071999intl@jdair.net

[мария2002949303]

Спасибо. За 3 часа?

здравствуйте! скажите, пожалуйста, как в итоге регистрировались? тоже летим из Москвы, хочу еще билеты с доп местом для ног купить. Онлайн ничего не было?

[Ivan40]

Кто-нибудь устанавливал приложение? Есть там какой-нибудь нужный функционал?

[TRAVEL TOGETHER]

Онлайн регистрации нет, приезжайте в аэропорт с запасом. К моменту начала регистрации выстраивается внушительная очередь. При регистрации сказали онлайн заполнить форму прибытия в Китай и сохранить полученный QR код. В Ханчжоу по этому коду распечатали карточку прибытия, там только расписаться нужно было. Аэропорт Ханчжоу огромный, современный. Мы выбрали предложение с самой длительной пересадкой в Ханчжоу и запросили у авиакомпании бесплатный отель. Подошли к стойке i, показали распечатку которую прислало представительство авиакомпании, они созвонились с отелем и через 10 минут за нами приехал трансфер. Заселение мгновенное, отель нормальный. Успели вечером на метро доехать к озеру Сиху и прогуляться по району возле отеля. Закупились знаменитым зелёным чаем. Ханчжоу оставил самые лучшие впечатления и желание туда вернуться.

[a1a1]

Летала в Азию с пересадкой в Китае, рейс Москва - Циньдао - Москва Beijing Capital airlines. Онлайн регистрации нет, писала на 95071999intl@jdair.net, чтобы заказать вегетарианскую еду и уточнить об отеле. В ответе попросили уточнить тип вегетарианской еды, подтвердили, что отель будет и дали выбрать места. Перед поездкой мне звонили из Китая, какой-то хохотач на другом конце, и через переводчик там говорили, что звонят из отеля и давали указания. Потом пришла смс от отеля на китайском с инструкциями и еще мне указали перейти на wechat чтобы беседовать с ними.
Первая пересадка была днем и только 8 часов, я отелем не пользовалась и поехала на пляж Shilaoren. Метро идет до аэропорта, и с двумя пересадками на метро можно доехать до пляжа за полтора часа) супер кайф.
Вторая пересадка ночная, я поехала в отель. У 4 выхода внутренних рейсов собирали пассажиров на автобусы до отелей, ночью автобусы ходят каждые полчаса. Толпа огромная, но меня пустили на первый приехавший автобус, наверное потому что я там была единственная иностранка. Отель Ji в 15 минут езды от аэропорта, я как приземлилась была на связи с отелем через wechat, меня ждали и предупредили где выходить. Завтрак входил в билет, все очень вкусно. Также утром смогла погулять по отшибам Циньдао. Трансфер обратно в аэропорт также был включен.
Возвращаясь к вегетарианскому питанию; я попросила лакто-ово вегетарианское питание. На первом рейсе все было стандартно, но на обратном лакто-ово питание было воспринято буквально и мне принесли стакан молока и маринованное яйцо вдобавок к просто огромной горе еды, они раза три подходили отдельно ко мне с булками, овощами, рисом, булками, еще булками. Впервые такое получилось.

[jaskkk]

Видимо, дело в правильном мыле:
95071999intl@jdair.net

Пишу им на это мыло уже почти 2 недели (на английском) -- ни ответа ни привета. С разных адресов писал причём..
В московском представительстве Hainan Airlines мне по телефону помогли выбрать места заранее (бесплатно) на рейс Beijing Capital.
А вот по поводу транзитного отеля тоже сказали про этот чудесный email, что типа писать надо туда. А больше они ничем помочь не могут.
Но письма туда уходят "на деревню дедушке". Возвратов тоже нет.
Вот думаю -- может, на китайском им написать? Или они уже прикрыли лавочку с этим отелем транзитным?

[activisiob]

Так и не ответили вам с этого адреса?

[jaskkk]

Вы знаете -- в итоге ответили, но только после того, как я написал им письмо на китайском.
Причём ответили по-английски.
Да, предложили бесплатно отель и трансфер к нему. Но никаких ваучеров -- подтверждением, видимо, является само письмо)
Поглядим, в общем.. но хоть какая-то обратная связь!

[activisiob]

Мне вообще не отвечали, ни на сообщения на английском, ни на сообщения на китайском. И только через Wechat удалось транзитный отель забронировать у Beijing Capital. Посмотрим, что будет дальше, ближе к дате перелёта...

[jaskkk]

Отпишусь о позитивном опыте получения транзитного отеля у этой авиакомпании.
Да, с адреса 95071999intl@jdair.net они отвечают, но по срокам как-то непредсказуемо.
Быстрее всего ответили, когда я им написал на китайском. Ответили при этом по-английски.
У меня была пересадка в Циндао. Аэропорт там, кстати, огромный -- закладывайте дополнительное время на перемещение по нему.
Они написали, что забронировали отель для меня и его адрес, а также прислали инструкцию, как найти трансфер туда (до отеля ехать примерно 20 минут от аэропорта). Даже прислали номерные знаки их автобусов, которые везут в их отели: B12396D or 6957, 05218D or 6671, 5555, 2628. Останавливаются они там у выхода 4 на этаже зала вылетов (это 4 этаж аэропорта, выход Departures Out 4). Ходят эти автобусики примерно каждые полчаса с 7 утра до часа ночи (последний -- в час ночи). Народу может быть много: в основном китайцы с багажом. В первый автобусик я даже не влез..

Но при этом они в письме просили предупредить, буду ли я пользоваться их трансфером, позвонив им по местным телефонам. Поскольку там никто не говорит по-английски, для меня сделать это было проблематично, поэтому я попросил сделать это китайцев из предыдущего отеля. Они связались с ними через Wechat и предупредили. Но как я понял, если для вас номер они забронировали и ваш рейс прилетает по расписанию, предупреждать о трансфере не обязательно. По факту автобусики ходят эти по расписанию, как я и сказал.
И да, при наличии адреса (а его они высылают), можно вызвать и такси в отель через Didi, это недорого. И точно дешевле отеля в самом аэропорту.
Отель от авиакомпании был очень достойный, причём даже был завтрак включён (но надо спросить на ресепшене, это зависит от отеля -- они в разные могут селить).
В отеле могут попросить посадочный того рейса, который вы туда прилетели! Поэтому сохраняйте его до отеля.

По самой авиакомпании тоже напишу пару слов. Я ожидал худшего -- а по факту было весьма достойно всё! Борта чистые, расстояние между креслами лучше, чем в аэрофлотовских А330. К размерам и весу ручной клади не придирались. Мой личный опыт показал, что их "головная" Hainan Airlines обслуживала на борту и кормила хуже. Здесь же был и нормальный выбор блюд, и сами блюда вкуснее. Выбрать места заранее тоже можно, позвонив в московский офис Hainan Airlines по телефону +7 495 660-05-55. Но регистрации онлайн нет, это да.