China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

[Viachik]

ввела ..... дату окончания паспорта, даты по типу ГГГГ-ММ-ДД

Там надо не вводить даты ( рождения и срока паспорта)"по типу" - а выбирать их в календаре в китайской версии страницы. Попробуйте.

[сергей43]

Зарегистрировался с первого раза. Не могу подтянуть билет, что бы выбрать питание. Кто как делал? Ставлю дату заказа с момента оплаты до даты вылеты плюс один день, не находит билет.

[Natamaga]

Доброго времени суток.
Не могу добавить билеты ребенка и мужа при регистрации, подскажите кто как делал. Заранее спасибо!

[Viachik]

Natamaga, последнюю цифру в билете попробуйте поменять. Если свой , конечно, при этом добавляется.

[Natamaga]

Весь мой перелет есть в моем личном кабинете, не понимаю, как добавить семью. Ввожу номер билета, фамилию, имя -тпишет введите легальное имя и фамилию... Или всем заводить личный кабинет надо?

[Viachik]

Или всем заводить личный кабинет надо?

Это точно не надо. А в остальном - не знаю уже как помочь.

[dmbel]

и уже не первый день так, чтобы не пытался
ему оказывается не нравится round trip, в одну сторону все выбирает прекрасно...

Добрый день. Такая же проблема, тоже Пхукет через Шанхай. в одну сторону работает, в обе кнопка "Далее" не активна. Может кто нибуть знает решение?

[vins17]

Нет решения это китайский сайт, только если китайская версия но там помимо ероглифов ещё симка нужна китайская

[Viachik]

Нет решения это китайский сайт, только если китайская версия но там помимо ероглифов ещё симка нужна китайская

Решение есть! Используйте браузер Edge, а не г.хром. Там все нормально выбирается как туда, так и обратно. На той же версии сайта ru.ceair

[dm78]

Viachik, Спасибо за инструкцию!
Скажите, пожалуйста, срок действия сертификата - это срок действия паспорта, верно?

[Viachik]

dm78, да.

[mid_e34]

Нифига не помогает - ни хром, ни Эдж - смс не приходит и все...

[Viachik]

mid_e34, в Edge получается выбрать обратный перелет. Причем здесь СМС ? Про СМС написано (подробней некуда) на пред. странице.

[mid_e34]

mid_e34, в Edge получается выбрать обратный перелет. Причем здесь СМС ? Про СМС написано (подробней некуда) на пред. странице.

Обратный перелет - не причем. Я к этому и не привязывался. Пишу о том, что мне СМС не приходит в разных браузерах. Данные все введены верно - вижу сообщение, что код успешно отправлен, но в телефон он не приходит. Попробую через приложение - как оно называется? В ПМ похожего не нашел

[Viachik]

Пишу о том, что мне СМС не приходит в разных браузерах.

И что хотите ? Пожелания, чтобы пришло ? Желаю :)

[mid_e34]

И что хотите ? Пожелания, чтобы пришло ? Желаю :)

От вас - ничего. От тех кто адекватный - может еще какой совет

[Viachik]

mid_e34, чтобы был совет - надо быть самому адекватным в описании своих действий, а не тупого результата (не приходит СМС) по итогу :)

[mid_e34]

mid_e34, чтобы был совет - надо быть самому адекватным в описании своих действий, а не тупого результата (не приходит СМС) по итогу :)

Описание действий - уже было выше, я к этому и сам дошел - не вижу смысла повторять и делать новые картинки. Если вам пришло в голову, что я просто нажимал кнопочку "отправить проверочный код в смс", не заполняя форму, то сочувствую.

[Viachik]

то сочувствую.

себе посочувствуйте ))

[mid_e34]

себе посочувствуйте

Да отвяжитесь уже... Я ж написал - от вас адекватного ответа не жду. Нехрен делать, что ли?

[mid_e34]

2 Viachik : С Новым годом вас! Счастья и удачи!
Что-то мы не так год начали. Прошу прощения за резкость в высказываниях )

[Алена Шампарова]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Купила билеты на Mego.travel из Пекина (Дасин) через Шанхай (Пудун) на Филиппины (Себу). Авиакомпания China eastern. Билет единый. Электронные билеты пришли (выписаны частично на русском, частично на английском). На сайте авиакомпании не могу посмотреть статус бронирования (пишит, что можно посмотреть только билеты купленные непосредственно на сайте). Или я где то не там смотрю. Хотелось бы удостоверится у авиакомпании, что она мою бронь видит. И еще как можно распечать электронный билет на китайском и английском?

[vins17]

Бронируйте места и таким образом увидите что ваша бронь существует

[Алена Шампарова]

Как же я вам благодарна. Как гора с плеч

[StSeEl]

Нифига не могу зарегаться - смс не приходят на мегафон!!! Пробовал на РС хром, мазилу, оперу, через приложуху тоже ничего!!!!

[сергей43]

Слетали данной а/к. Ни где не смогли зарегистрироваться, думаю из-за транзитных билетов. Не переживайте. Создал ЛК в приложении, все равно не смог подтянуть билет.

[StSeEl]

сергей43, я хочу билеты купить у них на сайте, а не у агрегаторов!

[сергей43]

я хочу билеты купить у них на сайте, а не у агрегаторов!

Напишите им в представительство в Москве info@ce-air.ru . Возможно пришлют ссылку на оплату. Я покупал в представительстве по Российской карте.

[Viachik]

Нифига не могу зарегаться - смс не приходят

Да, сейчас не приходят. Хотел создать аккаунт на др. моб. номер - не получилось. Но, ранее созданный работает - вход и по номеру в мильной программе и по номеру мобильного ( без 7) успешно реализуется.

[dmitriy3333]

Добрый день, а у вас телефон с Российским номером?

[Der Meister]

Да, сейчас не приходят. Хотел создать аккаунт на др. моб. номер - не получилось.

чувствуется какой-то рандом. Сейчас не пришел код на мой мегафон раз с пяти, но пришел на мегафон жены. Ну, в принципе, тоже доволен)

[Viachik]

чувствуется какой-то рандом.

Возможно. Но хочу уточнить, смс с кодом от какого адресата пришла на Мегафон супруги ?
На 5й странице я демонстрировал скрин с СМС от TBAUTH , но может быть и так что они делают рассылки через разных сервисных операторов, среди которых РФ находится в блоке. Другого объяснения неполучения кода у меня нет.

[Der Meister]

смс с кодом от какого адресата пришла на Мегафон супруги

отправитель DISCORD

[Динка]

второй день пытаюсь купить билеты через агрегаторы. Выкидывает обратно "перевозчик не подтвердил наличие мест по тарифу"
при этом, в поиске опять попадаются те же рейсы, мест на которые типа нет
временный глюк или нормальная практика для этой а/к?

[Viachik]

второй день пытаюсь купить билеты через агрегаторы

Агрегаторы не продают билеты, они предлагают цены от агентов.

временный глюк или нормальная практика для этой а/к?

Неизвестно. Люди покупают и летают.

[annarebelle]

А кто-нибудь покупал билеты China Eastern через сити трэвел? У меня с ними проблема возникла: PNR, который они мне прислали, не бьется ни на сайте авиакомпании, ни на CheckMyTrip. Поддержка ничего внятного сказать не может. Вопроса два: как убедиться, что билет существует вообще? И если существует, как мне управлять своим бронированием? Я вот место например хочу выбрать

[mykitten]

Добрый день! Heeeeelp!!
Рейс MU-592 Москва – Шанхай . Далее пересадка 9 часов в Шанхае. Далее рейс MU-8617 Шанхай – Пхукет. Через 2 недели обратно (обратные рейсы включены в билет).

Пустят ли на рейсы, если срок действия загранпаспорта менее 6 месяцев с даты вылета? У нас 4 месяца до окончания срока действия . Где-то пишут, что срок действия паспорта должен быть минимум 3 месяца , где-то пишут, что на протяжении поездки должен быть действующий. Вот 4 месяца – насколько это критично и есть ли риск не быть допущенным на борт? Как к этому данная авиакомпания может отнестись ?

[Viachik]

mykitten, https://www.emirates.com/english/before ... transit=cn

[mykitten]

А кто-нибудь знает, как дозвониться в представительство этой авиакомпании в Москве? Один номер вообще недействительный. Второй номер - сбрасывают ....

[сергей43]

А кто-нибудь знает, как дозвониться в представительство этой авиакомпании в Москве? Один номер вообще недействительный. Второй номер - сбрасывают ....

Пишите на электронку, отвечают в течении суток info@ce-air.ru

[funbe]

mykitten, Добрый день. Удалось узнать про срок действия паспорта?

[mykitten]

Нет, авиакомпания так и не ответила (писала им запрос с 2х email) .
Решили постараться успеть оформить новые .

[Kukla123]

Нет, авиакомпания так и не ответила (писала им запрос с 2х email) .

Странно. Позавчера отправила им письмо в 15:17 и в 16:44 уже пришёл ответ.

[24071978]

Я гражданка РБ. Хочу купить билеты в Ханой из Москвы через Китай. Причем с вылетом уже в середине февраля.
Мой паспорт (у меня обычный паспорт, который одновременно носит функцию и паспорта и загранника) в данный момент на замене так как протекла ручка и немного вымазала страницы паспорта (не там где данные и фото- с другой стороны), но у нас с этим строго. Подала на изготовление нового ( по ускоренному 15 дней). Тот паспорт на руках и буду писать заявление о том, что бы его оставили.
Написала в авиакомпанию, смогу ли потом поменять номер и дату выдачи (ФИО не измениться)- ответили ждите паспорт. Хотя здесь многие писали, что меняли данные. Вся проблема в том, что позвонить на указанный номер на форуме я не смогу ( у нас это очень дорогое удовольствие), что бы они мне поменяли данные и с английским я не дружу совсем. Есть вариант показывать старый паспорт. Но у нас с Россией единая база и на момент поездки он будет на руках, но будет уже не действителен. Кто-то сталкивался с подобным?
Покупал ли кто-то билеты из Беларуси через Московский офис? Если да, то как? Агрегаторы показывают хорошую цену, но начинаешь оформлять сразу стоимость увеличивается (в частности авасейлс). У авиакасс ценник выше порядком чем на официальном сайте. Но и тот не фурычит- не дает даже выбрать билета.

[Кузя]

Добился решения вопроса (ошибочно указал неправильную страну выдачи паспорта) через онлайн-поддержку. Она доступна только с китайской версии сайта https://www.ceair.com, и только на китайском языке. Ну, я переводил через гугл-транслейт, и все прошло успешно в итоге. Да, нужно иметь при себе телефон, который указан в бронировании (присылают на него СМС с кодом).

P.S. Вообще, поддержка CEA - это трэш полный. Российское представительство по телефону не берет, на емейлы не отвечает, несколько раз писал. На формы обратной связи с веб-сайта 0 реакции. Тоже писал и с русской, и с китайской, и с британской версий.

[mid_e34]

Снова пытаюсь зарегистрироваться на сайте: теперь СМС приходят, но регистрация не происходит. Пишет - проверьте оба пароля...

[Ildarka]

Добрый вечер всем. Может кто знает или сталкивался. Приобрел билеты China Eastern Москва - Шанхай - Пхукет и обратно через MEGO travel единой покупкой. Поездка отменяется, хочу сдать билеты. В условиях тарифов, обмена и возврата написано:
CANCELLATIONS
PER TICKET CHARGE EUR 200.00 FOR CANCEL/REFUND.
Это за весь маршрут туда-обратно всего удержат 200 евро или по 200 евро в каждую сторону (итого 400)?

[mid_e34]

Снова пытаюсь зарегистрироваться на сайте: теперь СМС приходят, но регистрация не происходит. Пишет - проверьте оба пароля...

Получилось зарегистрироваться только через браузер в телефоне )
Удалось даже забронировать места - к моему удивлению - даже на апрельский рейс....

[mmakimenkova]

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне нужно купить билет из Токио в Москву через Шанхай авиакомпании China Eastern Airlines. Мои друзья купили билет на рейс Токио-Шанхай и Шанхай-Москва единым бронированием. Вчера перенесли прилет рейса в Шанхай на 25 минут позже, и пересадка сократилась до 1 часа, и теперь у меня нет возможности купить билет на эти рейсы одним бронированием.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить билеты на рейсы Токио-Шанхай и Шанхай-Москва двумя раздельными бронированиями? Смогу ли я в таком случае совершить транзит без дополнительной регистрации и сдачи багажа в аэропорту Шанхая?
Спасибо!

[senator]

пересадка сократилась до 1 часа, и теперь у меня нет возможности купить билет на эти рейсы одним бронированием.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить билеты на рейсы Токио-Шанхай и Шанхай-Москва двумя раздельными бронированиями? Смогу ли я в таком случае совершить транзит без дополнительной регистрации и сдачи багажа в аэропорту Шанхая?

Купить раздельные билеты вам запретить безусловно никто не может. Возможно и транзит вы сможете совершить каким-то образом. Просто знайте, что в Шанхае МСТ int.-int. - 120 минут.