WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Saturnian]

Какова вероятность, что за 4 месяца до вылета они ещё N раз что-нибудь поменяют?

Дни вылета переносят, когда утрамбовывают расписание. Второй раз обычно меняют только время.

[olgamez]

travelena,
Такая же ситуация, перенесли рейс на 20 часов назад, и теперь в Рим мы прилетаем не 2.04 ночью, а 1.04 в 5 утра, следовательно, нам нужно отель забронировать на 1.04, а в нашем отеле нет мест .. вот и сидим думаем теперь, соглашаться с переносом или перебронировать на 2.04. Но где гарантия, что рейс снова не перенесут и мы не будем отмечать др мужа (2.04) в Ереване. Так мы еще и на визы документы не подали.

[nadjats]

Здравствуйте, выбрала рейс Ереван-Милан на 29.04.24 , но была занята в пятницу, в субботу захожу на сайт Виззейр билеты купить, а на 29.04.24 рейсов не предлагает, только на 28.04.24 или 02.05.24. Это могли рейс перенести или билеты кончились? Ниткакой информации на сайти визейров не нашла.

[pol_sveta]

nadjats, прямо выше вашего поста именно переносы все и обсуждают.

[nadjats]

Люди обсуждающие купили билет и им в лк инфа об изменении приходит, я ничего не успела купить, решила уточнить, а то позвоню в туагенстао и мне начнут доказывать, что я просто не успела купить билет.

[u5789]

Добрый день!

Буду благодарна, если кто-нибудь подскажет, не нашла ответ в предыдущих сообщениях.

Летела рейсом Визз Эйр из Лондона в Стамбул. Рейс задержали на 8 часов, о задержке узнала, когда прошла контроль, тогда же пришло письмо на электронку.10 часов просидела в аэропорту.
Хочу подать на компенсацию по этому пункту:
"В соответствии со статьей 7 Регламента (ЕС) № 261/2004 вы имеете право запросить компенсацию в случае задержки или отмены рейса либо отказа в посадке".

При заполнении формы просят выбрать либо средства Wizz, либо банковский счет.
Выбираю второе и страну счета - Россия. Но терзают смутные сомнения, что если оставлю реквизиты счета Сбера или Альфы, то они ничего не смогут перевести.

Вопрос: может быть, кто-то оставлял подобную претензию и получил возврат на счет российского банка в последнее время?

И еще один вопрос - можно ли оставить для компенсации данные британского счета подруги (тогда заявитель и пассажиром буду я, а в реквизитах счета будут данные подруги)?

Спасибо!

[nauczyciel]

если оставлю реквизиты счета Сбера или Альфы, то они ничего не смогут перевести

Они не захотят перевести. Ведь напрямую это не сделать, нужен посредник. А то, что они его будут искать - маловероятно.

[settecento55]

terrikon_1936, Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как разрешилась ваша ситуация с Wizzair, связанная с отменой рейса и невозможностью перебронирования на другой. У меня абсолютно такая же ситуация. В поддержке сказали, что меняется расписание и поэтому не дает перебронировать на другой рейс. Обещали прислать инфу на почту через пару дней, а уже прошла неделя и тишина.

[Denis248]

Подскажите, пожалуйста, возможно ли следующее:
Было куплено 5 билетов на рейс Ереван - Рим на 19 июня, вылет 22:20. После изменения полетной программы и переноса вылета рейса на 19 июня, 02:45, 2 пассажира не успевают добраться до места вылета. Предложили стандартно поменять билеты на другие даты.
Собственно вопрос: можно ли технически (через письмо в службу поддержки) вылет для 3 пассажиров перенести на 17 июня, а для 2 других на 20 июня?
С поддержкой онлайн переписывался несколько раз - помочь не могут и отправляют звонить в колл-центр или заполнить форму претензии. Дозвониться не получается, при заполнении формы выдает ошибку.Что еще можно сделать и куда написать?

[Ludmilaaa99]

Добрый день!
Ситуация следующая: билеты брали через купибилет и визэйр перенесли рейсы до Рима из Еревана. Рейс туда решили заменить на Венецию. Для этого сдали билет в приложении и за виз кредит взяли до Венеции, только вся информация по новому бронированию пришла на сгенерированную почту, на которую купибилет создали этот аккаунт. Сами купибилет ответили, что доступа к этой почте у них нет. То есть информацию по бронированию могу получать только в приложении.
Получиться ли удачно зарегистрироваться на рейс и будет ли вся нужная инфа и документы для вылета в приложении, чтобы не имея доступа к почту улететь все таки?

[Saturnian]

не дает перебронировать на другой рейс

Смотрите дату, на которую хотите перебронировать. Билеты могут быть доступны только для членов Wizz Discount Club.

будет ли вся нужная инфа и документы для вылета в приложении

Будет, если у вас есть доступ в своё бронирование.

[senator]

Согласно исследованиям порталов fly4free, Boarding Pass, Seenews известно о более чем 40 отмененных рейсах из Польши, Румынии, Сербии, Люксембурга и Словении.

Более 20 отмененных рейсов из польских городов – Вроцлав, Катовице, Краков, Гданьск и Варшава. Также отменены рейсы городов Клуж-Напока, Бухарест, Ниш, Люксембург и Любляна.

Часть из указанных рейсов уже упразднена, а часть будет отменена с конца марта 2024 года.

Список отмененных рейсов:

Вроцлав – Рейкьявик
Вроцлав – Кутаиси
Вроцлав – Валенсия
Вроцлав – Дортмунд
Вроцлав – Бирмингем
Вроцлав – Дубровник
Вроцлав – Бургас
Вроцлав – Родос

Катовице – Брюссель Шарлеруа
Катовите – Ибица
Катовице – Кастельон-де-ла-Плана
Катовице – Берген
Катовице – Осло Торп
Катовите – Акаба

Краков – Рейкьявик
Краков – Кутаиси
Краков – Стокгольм
Краков – Валенсия
Краков – Катания
Краков – Бургас
Краков – Бирмингем
Краков – Лидс

Варшава Шопен – Бирмингем
Варшава Шопен – Марракеш
Варшава Шопен – Агадир

Гданьск – Кутаиси

Клуж-Напока – Вена
Клуж-Напока – Берлин
Клуж-Напока – Абу Даби
Клуж-Напока – Бирмингем
Клуж-Напока – Ливерпуль
Клуж-Напока – Париж Бове

Бухарест – Прага
Бухарест – Превеза
Бухарест – Скиатос
Бухарест – Люксембург
Бухарест – Джидда

Ниш – Вена
Ниш – Мальме
Ниш – Дортмунд
Люксембург – Скопье
Люксембург – Бухарест
Люксембург – Рим
Любляна – Лондон Лутон

[azazelio]

Добрый день, на почту пришло письмо от отмене рейса Рим Чампино - Вильнюс, в личном кабинете пытаюсь перебронировать на новый рейс днем раньше Рим Фьюмичино - Вильнюс, выбираю рейс, жму на кнопку "free", появляется надпись "Invalid booking status for rebook". Что с этим делать, как поменять отмененный рейс на нужный мне?

[pol_sveta]

А в письме вам предлагают именно перебронировать или вернуть деньги? Или просто сообщают, что вылет из другого аэропорта?

[azazelio]

Pol_sveta, предлагают 3 опции, как обычно, перебронировать, возврат 120% и Возврат

[pol_sveta]

А если на предыдущий рейс просто покупать билеты - они есть? Может, там уже мест нет.
Впрочем, я про отмены знаю чисто теоретически, так что, может, вам кто более опытный подскажет.

[azazelio]

Просто покупать билеты не хочу, они на 350 евро дороже) чем я купила

[senator]

перебронировать, возврат 120% и Возврат

Нет опции "смена аэропорта"...

[azazelio]

Senator, получается, что в моем случае нельзя перебронировать билет из ближайшего аэропорта бесплатно? Только отмена брони и покупка нового билета?

[pol_sveta]

Да нет, должно быть бесплатное изменение на другой рейс, раз этот отменили и в письме пишут, что можно. Попробуйте связаться с поддержкой.