Ребят прошу помощи в следующем вопросе!
Bangkok Airways отменил рейс: Nha Trang NHA Cam Ranh - Bangkok BKK Suvarnabhumi.
Ниже объяснения, пришедшее по почте:
Bangkok Airways notifies a cancellation of PG994 on Apr 1, 2020. In the case that you would like to amend the itinerary or require further assistance, please feel free to contact us.Please accept our sincere apology for any inconvenience this may cause....
To select the new flight or further assistance , please contact us at
flight_notification@bangkokair.com or call us at our Call Center number 1771 ( Local Thailand only ) or 66 (2) 270 6699.
Почта (
flight_notification@bangkokair.com) оказалась автоответчиком, хотя и пишут, что именно по почте с ними можно связаться в любой день, в рабочее время! телефон хз - сколько денег могу отдать за звонок не представляю, да и мой англ никакой, чтобы как-то объяснится с оператором.
Раздел сайта Bangkok Airways "managing my booking" - не выводит или не видит мою бронь!
Как действовать в этой ситуации? изменить/отменить оплаченную бронь? заранее спасибо за любой комментарий!