Такс фри (Tax free) в Европе, возврат такс фри

[grajdaninmira22]

Друзья , гражданин Израиля делал покупки , сумма такс фри 1500€, выезжали через Литву , само собой печати поставили , но все это было в 2022 году , зимой . Есть ли шанс получить такс фри?
Покупки были сделаны в Италии ….

[grajdaninmira22]

Есть кто подсказать может ?

[Wegt]

В продолжение истории с возвратом от Премьер таксфри.
6 октября было отсканировано две формы, одна Глобал Блу, вторая - Премьер. Деньги от Глобал Блу пришли через день после сканирования, от Премьера не пришли вовсе. В конце декабря воспользовалась формой "отследить возврат" у них на сайте, статус был "принято к рассмотрению", там же примечание: если прошло больше 30 дней, заполните другую форму (и ссылка на нее). Заполнила. После праздников пришло письмо на электронную почту, что деньги будут выплачены в приоритетном порядке в течение месяца. Сегодня деньги зачислили на счет.

[fiolet]

Добрый день! А может кто знает - в транзитной зоне аэропорта франкфурта в терминале 1 таможенное окно работает круглосуточно? Я просто вылетаю рано утром, на сайте аэропорта написано одно, на сайте global blue - другое, никто не может дать информации. Спасибо заранее!

[fiolet]

Апдейт: проверено - пункт таможни в транзитном зале Франкфрта работает круглосуточно. Можно отштамповать такс фри, взяв вещи в ручную кладь, если вылетаете ранним рейсом, и пункт таможни около стоек регистрации ещё закрыт. Пользуйтесь!

[Lanfren83]

Добрый день!
Дополню свое сообщение с вопросом, оставленным ранее в этой цепочке..
Покупала сумку за 2100евро в Вене. Получила TaxFree форму Global Blue без проблем (паспорт у меня российский). Вылетала из Будапешта в Стамбул и без проблем поставила печать таможни (хотя все отговаривали, так как был риск вообще конфискации сумки, так как она подпадает под товары категории роскошь. запрещенные к вывозу в Россию). Спасибо таможенникам в аэропорту Венгрии. Их было трое в кабинке/будке, и все были очень любезны ко мне и доброжелательны.
Возврат в аэропорту не получала, так как не разобралась что где и как, а в зоне вылета уже не нашла пункт Global Blue. 13.12.2023 из России в Словакию в Global Blue отправила свою проштампованную форму такс фри (в ней указала карту своей знакомой, у которой была белорусская долларовая карта, выданная филиалом Райффайзенбанка в Минске) заказным письмом. Обошлись почтовые услуги всего в пару сотен рублей максимум (точную сумму не помню). 16.01.2024 мое письмо доставлено адресату (думаю, в другое время года это происходит быстрее. С 18.12 по 11.01 движения моего письма не было (предполагаю что в связи с праздниками). 23.01.24 получила возврат Tax Free, хотя ожидала, что мне могут отказать в возврате, так как санкции.
Сумма Такс Фри составляла 350 евро. Global Blue за свои услуги забирает значительную комиссию, поэтому в форме возврата была указана сумма 273 евро. НО! Так как еще и конвертация у них из евро в другие валюты идет с бешеной комиссией, мне вернули 274,23 доллара. Но я все равно рада, что хотя бы такую сумму такс фри смогла вернуть.

[renov]

16.01.2024 мое письмо доставлено адресату (думаю, в другое время года это происходит быстрее

Я отправил форму Такс Фри из Москвы в сентябре, и она до сих пор не получена Глобал Блу. Одновременно отправлял еще другому оператору - возврат пришел только на прошлой неделе.

При этом, отправлял в мае 2023, и в мае же получил возврат. Система непонятна.

Поэтому впредь буду из европы только конверты высылать.

[Pepelats]

Поэтому впредь буду из европы только конверты высылать.

Это не показатель. Бросил в почтовый ящик в Штутгарте два конверта 5 декабря, один в Глобал Блю, другой в Планет. Глобал блю прислал деньги 20 января, Планет признаков жизни до сих пор не подал.

[Moxxar]

Особенности покупок более чем на 1000 евро и возврат Tax Free в Испании

Покупал дорогую электронику в MediaMarkt и El Corte Inglés. Больше чем на 1000 евро несколько покупок.

1. Покупаю в El Corte Inglés. Даю деньги. Мне говорят: больше чем на 999 евро наличными нельзя. Я говорю, что за нах, у меня на карте нет столько. Ну, извините, такой закон, вопросы к Педро Санчесу. Нет, говорю, не вариант, мне нужно купить товар. Продавец (всё, естественно, очень доброжелательно) отвечает, ну, вы можете купить подарочную карту за 999 евро, оплатить ей, а остальное с кредитки. Странно. Ну ок. Покупаю подарочную карту. Говорю, а если естальное оплачу кешем? - Нет, так нельзя. Ну ок. Купил, взял товар. В реальности всё обсуждалось намного дольше. Иду оформлять Tax Free.

2. Прихожу оформлять Tax Free, мне отвечают - не можем оформить вам Tax Free, на покупки дороже 300 евро россиянам Tax Free не оформляется. Я говорю, что за нах, нет ограничений никаких на электронику. Ограничения на другие товары. Электроника не входит. Отвечает - "извините, нам запрещено, в магазине такие правила".
Ладно, такие приколы профессионализмом в Испании не редкость, сильно наставивать не стал, есть запасные варинты. При этом они, даже не зная законов, всё равно будут всегда уверенно говорить, что так и должно быть. Еду в другой El Corte Inglés, там молча всё оформляют.

3. Опять покупаю электронику в первом El Corte Inglés, иду оформлять Tax Free. В этот раз другая сотрудница. Так же отвечает, что им запрещено. Я очень сильно не настаиваю.
При следующем посещении этого магазина подхожу оформлять Tax Free, там уже третья сотрудница. Молча всё мне оформляет.

4. Опять покупаю электронику в первом El Corte Inglés. Продавец говорит, что ограничение на оплату кешем 999 евро. Мне это начинает надоедать, я говорю алё, ёпта, какие ограничения, у меня нет карты, есть кэш, я не резидент Испании, меня ваши ограничения не касаются. Вот деньги, давай технику. — "Да, серьёзно?
ну ок, вот вам пакетик. Спасибо за покупку". Всё очень доброжелательно. Прям даже искренне.

5. Покупаю электронику в третьем El Corte Inglés. Сумма чуть больше 300 евро. Плачу кешем. Иду оформлять Tax Free. Сотрудница отвечает - "извините, русским больше 300 евро на одну покупку не оформляем".
Меня это начинает бесить, тем более эта мадам уже не такая доброжелательная изначально.
Говорю, какого хера вы мне рассказываете про правила вашего магазина, если в законе всё по-другому. — "У нас такие правила, оформить никак не могу".
"БЛ*ТЬ! С*КА! НА ЭЛЕКТРОНИКУ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ, распространяются на лухури, кожу, парфюмерию, косметику. НА ЭЛЕКТРОНИКУ НЕТ!" — Делает морду кирпичом, очень недовольную, что-то тыкает в кассе, держа мои чеки. Уже менее убедительно: "У нас такие правила". Я отвечаю: "если ваши правила идут вразрез с законом, то меня они не интересуют, оформляйте мне всё. Открываю сайт Global Blue, зачитываю ей подробно всё, что попадает под ограничения. Она продолжает приводить какие-то доводы, но понимаю, что уже всё оформляет. Но с таким лицом, как будто я вместо здрасьте ей **й в рожу начал пихать.
Оформила. Грасиас, аста ла виста.

6. Ради эксперимента иду в MediaMarkt, поскольку там тоже планировал покупки, мне отвечают, что больше чем на 300 евро Tax Free не оформят. И платить наличными больше 999 евро нельзя. Даже базарить с ним не стал.
В другом MediaMarkt задаю тот же вопрос, отвечают No hay problema (типа им пох).
В третьем MediaMarkt оформляю Tax Free на технику, заказанную и полученную у них по интернету. Говорят: "а российским гражданам..." — Отвечаю: НЕТ НИКАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ НА ЭЛЕКТРОНИКУ. Показать закон? — Спокойно всё оформляют.

Это ещё не всё.

Выезжать я должен не через аэропорт, а через паром, на машине. Читаю отзывы про порт. Англичанин пишет "что за нах, вы не можете получить возврат налога, у них тут не работает будка с оформлением".

Еду в аэропорт. Сканирую формы Tax Free. На покупки примерно до 1000 евро всё проходит нормально, а на формы более 1000 евро (примерно) выдаётся сообщение "идите к таможеннику". А я никуда не вылетаю. Посадочного талона у меня нет, а таможенник его спросит. Ищу самый дешёвый билет в не ЕС страну. Покупаю его за 20 евро. Да, вот такие цены бывают. Делаю чек-ин. Опа. Система пишет, что раз вы русский, то посадочный мы вам не дадим, идите на стойку вылета, доказываёте, что у вас есть есть виза в страну вылета. Визы нет.
Решение находится быстро. И у меня на руках посадочный талон.
Иду к таможенникам...

Это всё было в разные дни. Времени много, и решить всё за раз было бы нереально. Но для простоты рассказываю без ненужных подробностей.
Иду, естественно, с техникой. Таможенники окидывают её взглядом и говорят ок.
С видом, как будто они не тут работают, а просто случайно оказались (но, при этом ведут себя как родные)) сканируют формы в компьютере. Тупят, что-то обсуждают. Говорят — "извините, нельзя". — Что нельзя? — "Вам нельзя..."
Начинаю подробный экскурс в законодательство. Таможенник куда-то звонит, долго разговаривает. Пишет на бумажке номер телефона, даёт мне, и говорит: "вот тебе, родной, малява, звони в таможенное управление, решай там".
"...а счастье было так близко".
Понимаю, что шансов мало. Но звоню. Коротко объясняю ситуацию. Неожиданно слышу: "идите к таможеннику". БЛ*ЯТЬ.
Иду к таможеннику. Он сканирует бумаги ещё раз, и радостный отдаёт мне. Штампа таможни на них нет. Есть надпись "без штампа таможни недействительно".
Говорю: штам поставьте. Он отвечает: нет, штамп не ставим, и так всё ок. Ладно, грасиас, луэго.

За 3 дня приходят все деньги. В выписках Global Blue бардак, часть выплат указана в фунтах, часть в долларах, часть в евро, часть выплат объединена, часть выплачена в разные дни на разные карты. Каких-то 2 часа, и всё данные в таблице, всё проверено. Неожиданно, но... Всё чётко, без конвертации по ублюдочному курсу, как у них обычно, и ничего не потеряно. Во всяком случае на 95%.

Приезжаю к парому. Будка таможни действительно закрыта, Tax Free могут получить только те, кто едет без машины. Но это уже не проблема.

[R645]

Я так понимаю многим такс фри возвращают в АЭропортах . Получается я один из немногих кому отказали в выдачи такс фри из за Российского паспорта ((( ? сказали санкции вам отказано и печать поставил с отказом . Хорошо что хоть не забрали часы в аэропорту Цюриха

[Moxxar]

Я так понимаю многим такс фри возвращают в АЭропортах . Получается я один из немногих кому отказали в выдачи такс фри из за Российского паспорта ((( ? сказали санкции вам отказано и печать поставил с отказом . Хорошо что хоть не забрали часы в аэропорту Цюриха

Кто отказал? Какой оператор такс фри был?
Есть чёткий список товаров, на которые такс фри не дадут резидентам РФ:
https://www.globalblue.com/en/shoppers/how-to-shop-tax-free/guides/russia/shopping-limitations
Luxury goods are described as exceeding EUR 300 per item from the following categories:
• Perfumes, toilet waters and cosmetics, including beauty and make-up products
• Leather, saddlery and travel goods, handbags and similar articles
• Coats, or other garments, clothing accessories and shoes (regardless of their material)
• Carpets, rugs and tapestries, hand-made or not
• Pearls, precious and semi-precious stones, articles of pearls, jewellery, gold or silversmith articles

[R645]

Кто отказал? Какой оператор такс фри был?

нет мне такс фри в магазине выдали. ОТКАЗ был уже после паспортного контроля, там где пограничники должны были ставить печать на бумаги чтобы я смог получить деньги

[R645]

подскажите пожалуйста может быть кому то написать или уже ничего не сделать ? (

Global Blue

[Moxxar]

нет мне такс фри в магазине выдали. ОТКАЗ был уже после паспортного контроля, там где пограничники должны были ставить печать на бумаги чтобы я смог получить деньги

Я в сообщении выше подробно писал, что таможенники не особо в курсе нюансов, и тоже не хотели ставить печать, поэтому пришлось усиленно доказывать правоту.
Таможенники, а не пограничники.

подскажите пожалуйста может быть кому то написать или уже ничего не сделать ? (

В СПОРТЛОТО.
Если в течении 3-4 месяцев с момента покупки будете опять выезжать из Европы, или кому-то сможете передать документы и часы, чтобы они поставили у таможенников печать, то шанс есть. Часы сколько стоят?
Или простой вариант прислать фото со штрихкодом с формы такс фри кому-нибудь, кто будет рядом с аппаратом, который эти формы сканирует, тогда больше ничего может не понадобиться. Но это если часы относительно недорогие. А если от 1000 евро примерно, то автомат отправит к таможенникам предъявлять часы.

[alexanderrrr]

Moxxar, я искренне рад, что у Вас все получилось с такс-фри, и возможно Вы действительно имели право на его получение с той техники, которую вывозили.Но говорить, что "на всю электронику нет ограничений" - это мягко говоря преувеличение. Читайте источники, а не сайт Глобал Блю. Вот например https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/428 - там, в т.ч. запрет на вывоз смартфонов и камер. И отдельно прописано про часы, (что вообщем совершенно логично в контексте роскоши), так что, к сожалению, в случае R645 всё правильно и хорошо, что не отобрали
И пытаться отсканировать код в автомате на товар, которого у вас с собой нет, тоже не советую. Возможно, где-то это сработает, но часто бывает что таможенники следят за такими вещами и после сканирования могут попросить предъявить товар. Результат - штраф и масса неприятных моментов.

[Moxxar]

вывоз смартфонов и камер. И отдельно прописано про часы, (что вообщем совершенно логично в контексте роскоши), так что, к сожалению, в случае R645 всё правильно и хорошо, что не отобрали

Ссылка отличная. Но, как мы видим, и в моём случае и в случае пассажира, у которого часы, тем не менее, не забрали — теория и практика могут сильно отличаться. И вопрос был про то, что можно сделать.
Смартфонов, кстати, только от 750 евро.

И пытаться отсканировать код в автомате на товар, которого у вас с собой нет, тоже не советую. Возможно, где-то это сработает, но часто бывает что таможенники следят за такими вещами и после сканирования могут попросить предъявить товар. Результат - штраф и масса неприятных моментов.

Вы точно понимаете, о чём пишете и как это работает? Думаю, что нет.
Автомат если просканировал код, то дальше если он пишет, что ок, тогда вопросов никаких не может быть, к таможенникам идти не надо, надо ждать выплату. Товар иметь с собой не надо. Никто его спрашивать не будет, потому что это автоматический процесс как раз и настроен чтобы не занимать время таможни.
Или, автомат пишет "идите к таможенникам". Это в случае, если сумма большая, видимо. И тут уже решать конкретно по ситуации. В зависимости от страны и других обстоятельств. В Испании проблем не было никогда. А в Германии, наверное, могут быть.

но часто бывает что таможенники следят за такими вещами и после сканирования могут попросить предъявить товар.

Это откуда такая информация? Личный опыт? Отзывы людей? Ссылку дадите где вы это увидели?

[alexanderrrr]

Я хотел сказать, что жаловаться куда-то в данном случае с часами (если они конечно дороже лимита) на отказ в возврате НДС смысла нет. Все по закону. Ну если мы не считаем, что здесь должны применяться изменения, которые вроде разрешают вывоз товаров из категории "роскошь" для личного пользования. Но по факту эти изменения не особо повлияли на практику. Про Ваш случай - я не знаю какие конкретно товары Вы возили, там в списке далеко не вся электроника.
Я обычно про то, что не знаю не пишу.
Когда Вы сканируете коды в автомате, то до этого Вы либо в приложении, либо на экране подтверждаете, что товар с вами и Вы его вывозите из ЕС. Просто надо читать мелкий шрифт.
Время таможенников это безусловно экономит, т.к. они проверяют далеко не всех. Это как с безбилетным проездом в трамвае, можно проскочить. Но подойти к человеку, который отсканировал код и попросить его "пояснить за шмот" имеют полное право.
Информация основана именно на личном опыте. Как видно из профиля, я живу в городе, где до границы ЕС минут 15 в любую сторону. Так что регулярно сам получаю возврат, сканируя код в таможенном терминале, и бывало что потом меня просили предъявить вещи. И видел, как люди пытались отсканировать коды без вещей с собой и как они потом умоляли таможенников их простить. Но выбор каждый может делать сам.

[Moxxar]

Я хотел сказать, что жаловаться куда-то в данном случае с часами (если они конечно дороже лимита) на отказ в возврате НДС смысла нет.

Жаловаться особо и некуда.
Речь про другое. Про то, как на практике можно увеличить вероятность получения Такс фри и избежать сложностей, если иметь дополнительную информацию. Для этого люди тут ей и обмениваются. Описанный вариант рабочий и не несёт рисков в большинстве случаев.
Я вывозил дроны, стоимостью около 1500 евро каждый, ноутбук около 1500 евро, часы - около 350 евро и что-то по мелочи.

Когда Вы сканируете коды в автомате, то до этого Вы либо в приложении, либо на экране подтверждаете, что товар с вами и Вы его вывозите из ЕС. Просто надо читать мелкий шрифт.

Я писал, что это на крайний случай, когда вдруг с собой и товара не оказалось. И тут придётся сказать не совсем правду. Хотя, если брать случай с часами, то человек по факту никого не обманывает. Просто восстанавливает справедливость)

Это как с безбилетным проездом в трамвае, можно проскочить. Но подойти к человеку, который отсканировал код и попросить его "пояснить за шмот" имеют полное право.

Вероятно, есть места, где такое может быть. Но часто бывает, что и автоматы, где сканируют формы такс фри очень далеко от таможни, и сами таможенники не имеют привычки подходить к тем, кто отсканировал код.

И видел, как люди пытались отсканировать коды без вещей с собой и как они потом умоляли таможенников их простить. Но выбор каждый может делать сам.

Информация полезная. Приму к сведению.
Интересно, какой за это штраф. И что будет, если сказать, что приятель попросил отсканировать чек.

[alexanderrrr]

Я вывозил дроны, стоимостью около 1500 евро каждый, ноутбук около 1500 евро, часы - около 350 евро и что-то по мелочи.

Ну так ноутбуков в списке нет, дронов, если они не товар двойного назначения, тоже. Так что всё правильно, у вас всё чисто.
Чтобы закончить "про случай с часами": человек писал, что вылетал из Цюриха. В Швейцарии этих терминалов в принципе нет, так что совет "отсканировать" в нем смысла не имеет. (На всякий случай - Швейцария не в ЕС)
"Я вам не скажу за всю Одессу", но все такие терминалы, которые я видел, были в зоне прямой видимости таможни. И кстати, информация о том что кто-то что-то сканирует появляется у дежурного таможенника в компьютере (видел это лично).
Насчет санкций (наказаний) за такие действия - я думаю, что в каждой стране они свои, в соответствии с местными законами. И при переходе определенного порога -это уже статья за мошенничество или аналогичный состав.

[andrey_belov]

Всем привет!
Хочу купить айфон в Испании, в Барселоне (соотв цена более 1000 евро)
Маршрут Барселона -> Рим -> Ереван, 2 отдельных билета
Правильно ли я понимаю, что
1) Штамп на форму tax-free нужно получать на таможне в аэропорту Рима
2) Не будет ли каких-то проблем, связанных с ограничениями для владельцев РФ паспортов? Я предъявлю покупку на таможне и там у меня её и отберут и оштрафуют? Слышал, что есть какие-то ограничения по сумме