WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Винский]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[AI] Резюме (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета.
- Багаж можно заказать за 3 дня до вылета, цена может снижаться.

Цены и оплата:
- Багаж 20 кг стоит от 50 до 90 долларов в зависимости от времени покупки.
- Тарифы на ручную кладь могут вводить в заблуждение, так как фактически могут включать только личную вещь (40×30×20 см).

Правила и ограничения:
- Приоритетный тариф (Priority) позволяет провозить две единицы ручной клади: малую и большую (до 10 кг).
- Все билеты Wizz Air независимы, багаж нужно получать и сдавать заново при пересадках.

Частые проблемы:
- Неправильное отображение тарифов на сайте и в личном кабинете, что приводит к путанице с ручной кладью.
- Задержки рейсов и неорганизованность при посадке.

Рабочие решения и советы:
- При покупке билетов лучше делать это напрямую на сайте Wizz Air, чтобы избежать путаницы с тарифами.
- Если возникли проблемы с отображением багажа, стоит обратиться в службу поддержки агента, через которого покупали билет.
- Рекомендуется заранее печатать посадочные талоны, так как в некоторых аэропортах могут быть проблемы с получением посадочных на стойке.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Перелет Wizz Air: Москва-Будапешт за 50€ (янв 2016)
• Регистрация на рейс Вильнюс-Дортмунд с Wizz Air: нюансы и стоимость (мая 2023)
• Как вернуть деньги и компенсацию за рейс Милан-Вильнюс? (июл 2023)
• ВиззЭйр из Кутаиси: Как получить посадочный талон? (янв 2024)
• Как объединить заявки на билеты: советы и стоимость (мар 2024)
• Как оформить дополнительный багаж Wizz Air в Будапеште (ноя 2024)
• Билет Wizz Air: Мале в Абу-Даби и визовые требования для россиян (янв 2025)
• Приоритетная регистрация Wizz Air: как выбрать место за 30 дней (мар 2025)
• Как снять блокировку WizzAir: опыт и советы (мая 2025)
• Проблемы с регистрацией детей на рейс из Берлина (июл 2025)

[Saturnian]

Как эти брони добавить в свою учетную запись (и в приложение)?

Ищите "Найти заявку на бронирование".

[LieutX]

Оно находит и открывает бронь, при нажатии на эту кнопку, но не дает ее добавить ни на сайте, ни в приложении. Я где-то на сайте прям видел инструкцию как это делать через учетки посредника, но то ли лыжи не едут, то ли убрали ее.

[IvanSolomatin]

Необходимо добавить 2 детских билета в бронирование...

скажите, пожалуйста, как вы смогли решить эту проблему? мне тоже нужно добавить двоих детей в бронирование.

[pol_sveta]

IvanSolomatin, добавьте как взрослых. А потом или свяжитесь с Виззами, чтобы исправить, или просто регистрируйтесь с той датой рождения, которую программа пропустит. Если дети едут не одни, то на дату рождения никто не смотрит.

[IvanSolomatin]

добавьте как взрослых. А потом или свяжитесь с Виззами, чтобы исправить, или просто регистрируйтесь с той датой рождения, которую программа пропустит. Если дети едут не одни, то на дату рождения никто не смотрит.

имеется ввиду купить новый билет как на взрослых?

а можно сделать одного ребенка "взрослым", а второго оставить как есть и приписать к первому?

связаться с виззами почти невозможно. отправляют на платную линию. у вас есть опыт общения с этой линией? мне заплатить не сложно, лишь бы они объединили бронирования. а то в их чате встречаются не очень дружелюбные сотрудники.

[pol_sveta]

а можно сделать одного ребенка "взрослым", а второго оставить как есть и приписать к первому?

Можно и так. Я к тому, что возраст имеет значение только тогда, когда ребенок летит один, до какого-то возраста это запрещено. А если летит со взрослыми, то на возраст внимание не обращают.
Нет, общаться с ними не приходилось, к счастью.

[IvanSolomatin]

Я к тому, что возраст имеет значение только тогда, когда ребенок летит один, до какого-то возраста это запрещено

а на этапе онлайн регистрации указать реальный возраст смогу я у них, не объединяя бронирования?

[pol_sveta]

Нет, если вы купили билет как взрослому, то по дате он должен быть старше 14 (или 16?) лет. Вот при регистрации и введите год, какой система пропустит. Я же про это с самого начала писала. Ну будет вашему ребенку не реальных, например, 10 лет, а 16 по регистрации.

[IvanSolomatin]

Нет, если вы купили билет как взрослому, то по дате он должен быть старше 14 (или 16?) лет. Вот при регистрации и введите год, какой система пропустит. Я же про это с самого начала писала. Ну будет вашему ребенку не реальных, например, 10 лет, а 16 по регистрации.

извините за дотошность. а вы сами эту процедуру проходили? просто 2 детей оставлять вне полета не хотелось. поэтому я так

[pol_sveta]

Нет, сама не проходила, но неоднократно про такое слышала. Если сомневаетесь, то долбите их в чате, чтобы исправили взрослых на детей.

[IvanSolomatin]

то долбите их в чате,

я вчера пытался у них получить информацию. по официальной процедуре нужно как на взрослого купить и потом через колл центр объединить два бронирования. но по опыту общения в чате, где часто попадаются украинцы и постоянно футболят тебя, стараюсь туда вовсе не заходить. думается мне, что в колл центре та же ситуация будет.

[pol_sveta]

Ну, тут вам решать, как быть. Я помогла, чем могла :)
Можете попробовать тому человеку, у которого вы в самом начале спрашивали про решение такой ситуации, написать в личку. Так больше вероятность, что он этот вопрос увидит.

[senator]

по опыту общения в чате, где часто попадаются украинцы

Вам скан паспорта сбрасывают или как?

[IvanSolomatin]

Вам скан паспорта сбрасывают или как?

Мыколы и Олександры - вряд ли венгры или немцы, согласитесь.

[Vi T]

Ребята,привет!
А можно ли discount club заюзать отдельно? Там же "для вас и одного спутника"
Можно я полечу отдельно, а спутник(коллега) полетит или не полетит потом,по другому маршруту.Или на 1 аккаунт отдельно нельзя летать? Может другое что-то есть?

[pol_sveta]

Скидка распространяется только на того спутника, который вписан в то же бронирование, что и владелец.

[fishowl]

Подскажите, пожалуйста, насчет получения посадочного авиакомпании Wizz Air в транзитной зоне. В ветке много сообщений, что, кроме некоторых российский авиакомпаний, все выдают на стойке в транзитной зоне. Но также видела сообщение, что в Wizz Air можно получить только пройдя паспортный контроль. Багажа нет, но предполагается проверка визы. Правильно ли понимаю, что за 1,5 часа нереально выйти и зайти? Спасибо

[mihai3]

насчет получения посадочного авиакомпании Wizz Air в транзитной зоне.

Wizzair начинает регистрацию через интернет ровно за 24 до вылета и заканчивает за 3 часа до вылета, а дальше можно зарегистрироваться на стойке за 50 евро. Это если вы не хотите платить за место, а если купите место, то тогда можно зарегистрироваться на рейс за месяц. Вы можете зарегистрироваться на рейс Wizzair даже не прилетев ещё в Турцию через интернет. А на стойке вы сделаете просто виза чек. У вас проверят визу и выдадут вам посадочный талон, можно без очереди пройти, если опаздываете.

[fishowl]

Да, регистрацию я уже прошла, но посадочный электронный невозможно получить из-за необходимости проверки визы. То есть в транзитной зоне это нигде не сделать? Только выходить через паспортный контроль?

[AlexSMR]

Да, регистрацию я уже прошла, но посадочный электронный невозможно получить из-за необходимости проверки визы. То есть в транзитной зоне это нигде не сделать?

fishowl, вашу визу сотрудники WizzAir могли бы проверить и прямо перед гейтом. Но дело в том, чтобы Вы могли получить посадочный (настоящий) в транзитной зоне, у WizzAir должен быть договор на эту услугу с компанией в IST. А в этом я сильно сомневаюсь. Это же лоукост...

Только выходить через паспортный контроль?

Наверное, да.


Можно ещё спросить здесь --- WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж.

[ал_спб]

Новички обожают писать загадками, полагая, что все ясновидящие. Маршрут какой у Вас? Куда летите и откуда? Из Москвы в Стамбул? Дальше куда?

[dfas1]

У Визза контроль габаритов такой же жёсткий, как у "Победы", или не настолько?


Можно ли без последствий превысить габарит бесплатного рюкзака?

[УлетающийДжин]

У Визза контроль габаритов такой же жёсткий, как у "Победы", или не настолько?

Исходя из личного опыта, могу сказать что менее жесткий. Но это только мой опыт.
И что это вам даст?
В разных аэропортах возможны разные варианты развития событий. Оочень часто всё зависит от конкретного сотрудника.
В каких-то аэропортах сотрудника вообще нет, регистрацию багажа проходишь наедине с компьютером.
Если коротко, я бы никому не советовал пренебрегать допусками, при этом понимаю, что у многих это получается.

[УлетающийДжин]

Можно ли без последствий превысить габарит бесплатного рюкзака?

Теоретически - можно. Практически - стоит быть готовым к последствиям.

[dennymart1n]

Но также видела сообщение, что в Wizz Air можно получить только пройдя паспортный контроль. Багажа нет, но предполагается проверка визы. Правильно ли понимаю, что за 1,5 часа нереально выйти и зайти? Спасибо

Виз на многих аэропортах сейчас после онлайн регистрации на рейс выписывает т.н. "не посадочный талон", в котором прямо написано, что нужно дополнительно подойти на стойку регистрации. Это для всех Non EU паспортов, где они " не понимаю" нужна ли будет виза, или нет. Даже по маршруту Абу-Даби - Кутаиси, хотя для россиян виза вообще не нужна.

В транзитной зоне у них нет никаких стоек. Нужно проходить паспортный контроль и обратно заходить. Прямо вчера проделывал такой путь в Абу-Даби, благо там уже терминалы и паспортный контроль в новом аэропорту проходится за 1 минуту. Но в Абу-Даби у них к примеру на чек-ине одна общая очередь на все рейсы, и если она длинная, нужно тогда проситься вперед, чтобы пропустили, если у вас мало времени до следующего рейса.
Это касается, даже если только ручная кладь с собой.


По поводу багажа. Вылетал из Омана, Абу-Даби, Акабы. Сейчас там даже стоек с контролем сумок не видно. Они на глаз определяют, если у вас выглядит как рюкзак на плечах, они даже не взвешивают, не говоря уже о проверке габаритов. У меня к примеру полный рюкзак на 30 литров из Декатлона + висит отдельно пара обуви на карабине снаружи. И еще на одном плече шоппер набитый оставшимися вещами. В теории, я бы мог пересобрать сумку, раскидать по карманам мелочевку и надеть на себя лишнюю одежду, но они даже так пропускают.

[IvanSolomatin]

Ну, тут вам решать, как быть. Я помогла, чем могла :)
Можете попробовать тому человеку, у которого вы в самом начале спрашивали про решение такой ситуации, написать в личку. Так больше вероятность, что он этот вопрос увидит.

в чате теперь по ходу совсем невозможно до оператора достучаться. так же звонил на платную линию. никто не берет телефон, а за каждую минуту 70 руб списывают. минут 6 мне обещали то через 30 секунд, то через 50 секунд ответить. в итоге никакого ответа. как вы и просили, человеку в личку написал, но ответа еще нет. поэтому переживаю за детей. скорее всего, придется в одной цифре в возрасте ошибиться и получить посадочный, а потом с ним пройти наверное. очень надеюсь, что сработает.

UPD: в итоге попросил знакомого позвонить с немецкого телефона, а рядом положить второй телефон и позвонить мне. смог поговорить с оператором и объединить заявки. хотя в личном кабинете не объединены, но в купленном билете на ребенка, где он указан как взрослый, теперь появилась надпись child вместо adult

[Понч]

Мне пришло подтверждение бронирования на имейл. На одной странице два разных времени вылета, сначала 21:15, а внизу 20:15. Рейс из Рима в Ереван. Как такое может быть? Номер рейса одинаковый.

[senator]

сначала 21:15, а внизу 20:15.

20.15 окончание регистрации.

[Понч]

20.15 окончание регистрации.

А время прибытия почему тогда разное?

[Понч]

Скажите, пожалуйста, лечу в Милан через Ереван. Аэрофлот, Wizzar. Стыковка 5 часов. Придется выходить через паспортный контроль, а потом входить опять? Хотелось бы в идеале распечатать посадочный и не выходить из транзитной зоны.

[pol_sveta]

Хотелось бы в идеале распечатать посадочный и не выходить из транзитной зоны.

Вы можете хотеть даже прилететь в Милан прямо из Москвы, только ни то, ни другое не получится. После регистрации у вас не будет посадочного талона, его вы получите только на стойке регистрации, а ее в транзитной зоне нет.

[Klemas]

скажите как я могу связаться с тех поддержкой wizz: купили билеты Рим-Барселона без багажа, потом в личном кабинете добавила багаж 20 кг, потом через неделю добавила багаж 26 кг, но в личном кабинете почему-то отображается только 26 кг, а у меня 2 чемодана, подтверждения об оплате есть, но не могу найти как написать в поддержку.

[pol_sveta]

Писать никак, только звонить. Ну или с ботом общаться в соцсетях.

[senator]

как я могу связаться с тех поддержкой wizz

Позвонить по телефону, написать на почту, зайти в чат.

[Klemas]

Буду признательна за адрес эл. почты.

[Понч]

Сегодня пришло письмо счастья, что рейс с 20:30 переносится на 6:00 ЭТОГО ЖЕ ДНЯ!

[Rimasav]

Klemas, я их долбила в окошке чата на сайте. Сначала там конечно робот отвечает, но я упорно отправляла Operator или Consultant. И после долго ожидания (не менее 20 мин) там начинает отвечать уже человек. Первый раз не до конца мою проблему решили, и когда второй раз я снова пробилась к консультанту, я сразу говорю мол не закрывайте пжт чат и это обращение пока я не перепроверю (мне там багаж не могли удалить из заказа). И спасибо тому человеку он подождал. Вообщем через чат-бот тоже можно до консультанта дойти, но долго.

[liziykina]

Короче, это САМАЯ плохая авиакомпания официально, даже хуже райнэир
Лечу Баку-Рим, купила билет онлайн, сделала онлайн регистрацию, а вместо бординг пасса мне дают пдф файл «это не посадочный талон»
Я так понимаю, что на стойке регистрации мне дадут талон? Бесплатно?
А то это же такая компания-обдираловка, что за все 10-60€ берет?
Скажите, пожалуйста, он возьмут с меня деньги, если я прошла онлайн регистрацию, но не распечатала талон(потому что они мне его не дали онлайн)?
Читала, что за распечатку талона они берут 10€, это так в моем случае?
Не хочу ни одной лишней копейки им давать, крохоборам

[terrikon_1936]

liziykina, да, 100 евро нужно будет заплатить. Ох уж эти крохоборы, никогда не полечу этой авиакомпанией.

[pol_sveta]

Тут уже сто раз писали про непосадочный талон, воспользуйтесь поиском. Посадочный вам дадут бесплатно после проверки документов

[mihai3]

сделала онлайн регистрацию, а вместо бординг пасса мне дают пдф файл «это не посадочный талон» Я так понимаю, что на стойке регистрации мне дадут талон? Бесплатно?

Дадут посадочный бесплатно. На стойку нужно подходить для того, чтобы у вас проверили визу. Это называется "Виза чек". Нечего особенного.

[Totilas]

liziykina, да, 100 евро нужно будет заплатить. Ох уж эти крохоборы, никогда не полечу этой авиакомпанией.

Думаю, полетите, так как эти крохоборы единственные, кто при базовой стоимости билета 10 евро за доплату в 6 евро позволяют неограниченное количество раз его менять :)

[Milaja Anuta]

Всем привет!
Купили билеты Кутаиси-Париж.
Оплатили автоматическую регистрацию на сайте. Но при внесении данных паспорта и визы - сайт выдает ошибку. Пишет, что в случае повторения ошибки обратиться в авиакомпанию.
Раньше летали и не раз, и с внесением паспортных данных проблем не было. И как только открывалась регистрация на рейс - посадочные талоны приходили автоматически.
В этот раз траблы какие-то. Подскажите пожалуйста, как это лечится. Отправляла запрос на эл.почту, но письмо не доставлено, так как у Wizz переполнен ящик.
В чате - толку нет. Пробиться к живому человеку у меня не получается. Нахожусь не в Грузии, поэтому позвонить не могу. Знающие люди, подскажите плиииз, что делать. Простите, если такой вопрос/ответ был.

[Totilas]

В чате - толку нет. Пробиться к живому человеку у меня не получается. Нахожусь не в Грузии, поэтому позвонить не могу. Знающие люди, подскажите плиииз, что делать.

В зависимости от того, насколько сильно вы тревожитесь.
Вариант 1: позвонить через Skype
Вариант 2: попробовать через неделю, если время позволяет
Вариант 3: screenshot экрана с сообщением об ошибке предоставить на стойке регистрации в аэропорту и попросить вас зарегистрировать бесплатно.

[mahnunchik]

В чате - толку нет. Пробиться к живому человеку у меня не получается. Нахожусь не в Грузии, поэтому позвонить не могу. Знающие люди, подскажите плиииз, что делать. Простите, если такой вопрос/ответ был.

Я дозвонился со скайпа по номеру Казахстана. Время начала работы русскоязычной поддержки 9:00 МСК в рабочие дни. Звонил почти в 9:00, ждать пришлось всего минуты 3.

[sybelle001]

Скажите, пожалуйста, за сколько сейчас открываются стойки регистрации в Ереване и в Милане?

[Poseidon]

sybelle001,
В Милане за 3 часа открывается. В Ереване вроде за 2 часа.

[Druzhi]

Добрый день. Собираюсь везти картину на рейсе Ереван - Милан, размер 100х70см. Нужно ли уведомлять wizzair о необычном багаже негабаритном? Если да, то как? Был может у кого такой опыт? Заранее спасибо!

[Totilas]

Добрый день. Собираюсь везти картину на рейсе Ереван - Милан, размер 100х70см. Нужно ли уведомлять wizzair о необычном багаже негабаритном? Если да, то как? Был может у кого такой опыт? Заранее спасибо!

О габаритах уведомлять не надо. Но скорее всего она пойдет как fragile item и в случае damage in transit вам не положена компенсация. Или декларировать стоимость заранее, но wizz пишет, что может и отказать в перевозке.

[IvanSolomatin]

Вариант 3: screenshot экрана с сообщением об ошибке предоставить на стойке регистрации в аэропорту и попросить вас зарегистрировать бесплатно.

билеты были куплены в альфа тревел. до сих пор нормально регистрировался на рейсы, но один раз выскочила такая ошибка и сделал скриншот. на регистрации показали, все объяснили, но все равно в ереване заставили платить за чек ин. в альфа тревел писал еще в момент, когда возникла ошибка. они сказали, чтоб сохранил скриншоты и если попросят денег в ереване, сохранить квитанции и они выплатят. в итоге были предоставлены и скриншоты и квитанции, но альфа тревел ничего не выплатила. до сих пор кормят завтраками, что рассматривается. дело было в октябре.