Gulf Air стоповер оформление остановки STPC при транзите в Бахрейне

[fdd]

Добрый день всем!
Хочу поделиться результатом своих билетных "бдений".
Позвонил в московский офис, задавал вопросы. В режиме реального времени получал ответы. Придраться не к чему, красавицы прям "профи" !
Итак:
1. При пересадке 09 ч. 05 м. в аэропорту "Мухаррак" пресловутый STPC НЕ ПОЛОЖЕН! Ибо есть рейс на Москву в 01.35 ночи, а в моём случае вылет в 09.00. Одна незадача - я не смог найти этот рейс - GF 13, в 01.35 ночи в этот день (у меня GF 166 из Бангкока, GF 14 - из Бахрейна).
2. STPC предоставляется не при стоимости билета от 450 $, а при условии, что "сумма стоимости тарифа и топливного сбора в стоимости билета 450 $ и выше"!
3. У меня сложилось впечатление, что если покупать напрямую у Gulf Air, стоимость билета будет меньше, чем на Aviasales. Это при условии оплаты посредством выставленного счёта (+ 2% к стоимости). Если идти в офис, и там
покупать, то + 4%.
4. Есть смысл (я про уменьшение стоимости билета) искать и ждать у других авиакомпаний вариантов, акций, распродаж при условии, что поездка намечена на июнь?

[Future33]

1. При пересадке 09 ч. 05 м. в аэропорту "Мухаррак" пресловутый STPC НЕ ПОЛОЖЕН! Ибо есть рейс на Москву в 01.35 ночи, а в моём случае вылет в 09.00. Одна незадача - я не смог найти этот рейс - GF 13, в 01.35 ночи в этот день (у меня GF 166 из Бангкока, GF 14 - из Бахрейна).

Посмотрите не "пересадочные" варианты, а чисто Бахрейн-Москва и увидите что такой рейст у Гульфов есть в 1.35.

2. STPC предоставляется не при стоимости билета от 450 $, а при условии, что "сумма стоимости тарифа и топливного сбора в стоимости билета 450 $" и выше!

Дак это везде и пишут на офф сайтах про стоповер что цена не билетов, а именно что "сумма стоимости тарифа и топливного".

4. Есть смысл (я про уменьшение стоимости билета) искать и ждать у других авиакомпаний вариантов, акций, распродаж при условии, что поездка намечена на июнь?

Сейчас такое время что это вообще никто не спрогнозирует, цены могут как подешеветь, так и улететь в космос...

[akerk]

У меня сложилось впечатление, что если покупать напрямую у Gulf Air, стоимость билета будет меньше, чем на https://avia.awd.ru.

Если есть тинькофф, то посмотрите у них в приложении, зачастую билеты на гольфов дешевле чем на сейлзе (если продавец сам тиньк)

[fdd]

Забыл спросить у знающих - техническая остановка в Чанги (Сингапур) - это страшно?
Есть вариант с технической остановкой в Чанги, и тогда пересадка в Бахрейне всего 1.5 часа.
И есть вариант без технической остановки, но тогда пересадка в Бахрейне 6.35 часов.
Что лучше (дешевле для здоровья и нервов) - обойтись без Сингапура, но с продолжительной пересадкой, или Чанги но с короткой пересадкой?
Мнения тех, чьи отзывы нашёл, разделились полярно - от "... лучший аэропорт мира!", до "... да никогда больше в жизни!" .
Заранее спасибо!

[S & M]

В моем случае STPC в итоге предоставили.

[fdd]

В моем случае STPC в итоге предоставили.

А как Вам удалось их переубедить?

[S & M]

Написал письмо. Мол, господа, имейте совесть, отмена рейса, пересадка стала долгой - обязаны предоставить STPC. Они и не спорили, ответным письмом подтвердили отель.

[fdd]

Написал письмо. Мол, господа, имейте совесть, отмена рейса, пересадка стала долгой - обязаны предоставить STPC. Они и не спорили, ответным письмом подтвердили отель.

Я на стадии покупки билета (т.е. сослаться на форс-мажор не получится), мне и так две разные "кудесницы" из колл-центра сказали, что "... не положено, т.к. есть другой рейс". Да, есть, но на 200 долларов дороже! (если что, речь о рейсе 18 июля из BKK). Хотел 18.06 - 18.07. это ровно 30 дней. Есть 18.06 - 19.07., но это уже нарушение закона Королевства.
Кстати, со вчерашнего дня в Qatar Airways снизили цену на ~ 10 т.р.
Я в печали!

[Future33]

Есть 18.06 - 19.07., но это уже нарушение закона Королевства.

А разве нам не продлили визу с 30 до 90 дней?
Была же новость: "Таиланд увеличил безвизовый режим для россиян с 30 до 90 дней. Временная мера будет действовать с 1 ноября 2023 года по 30 апреля 2024 года, рассказал премьер-министр государства Сеттха Тхависин."

[fdd]

А разве нам не продлили визу с 30 до 90 дней?

Это про апрель, а у меня июль месяц :( :( :(

[MariSabel66]

fdd,немного оффтоп по поводу нарушения закона королевства) на своем опыте, неоднократно вылетали из Суварнапума на следующий день после окончания штампа,отношение миграционных офицеров очень лояльное, штраф 500бат не берут, один день прощают, шанс что поймают с просроченным штампом в Бангкоке по дороге в аэропорт также минимальный, ни в коем случае не агитирую, как поступать решать вам)

[fdd]

MariSabel66,

Я и сам не прочь рискнуть, но жена ни в какую! Ей знакомая сказала, что им при аналогичном "нарушении" мозги не канифолили, 500 бат платить не заставили, но в паспорте поставили "штемпсель" о нарушении.
Два таких - на пять лет "забанят" въезд. Но только это всё с её слов, может и придумала. Но панику посеяла !

[MariSabel66]

fdd, в паспорт никакой особый штамп не ставят, офицер просто ручкой делает отметку, визирует, и все, ничего это не значит)
Так в моем паспорте выглядит

[Nadinka]

Добрый день!

Вчера попросили по почте стоповер, сегодня уже пришло подтверждение (вылет 25 марта). Отель дали предварительно BAHRAIN AIRPORT HOTEL. Сможем ли мы выбраться из него, стыковка длинная и днем хотели сделать вылазку в город.

И нормальный ли там дадут номер, так как видели на ютубе ролик, поселили в капсулы в этом отеле (но у автора не стоповер был, а приорити).

[Leonidovich]

Забыл спросить у знающих - техническая остановка в Чанги (Сингапур) - это страшно?
Есть вариант с технической остановкой в Чанги, и тогда пересадка в Бахрейне всего 1.5 часа.
И есть вариант без технической остановки, но тогда пересадка в Бахрейне 6.35 часов.
Что лучше (дешевле для здоровья и нервов) - обойтись без Сингапура, но с продолжительной пересадкой, или Чанги но с короткой пересадкой?
Мнения тех, чьи отзывы нашёл, разделились полярно - от "... лучший аэропорт мира!", до "... да никогда больше в жизни!" .
Заранее спасибо!

Ничего из того, за что его называют лучшим, вы не увидите. Как все прошло у нас (месяц назад). Приземление в Чанги, выход всех пассажиров со всеми вещами в аэропорт. В 50 метрах снова гейт. Тут же на гейте досмотр. Заберут воду, если вы решили взять ее из самолета, ожидание посадки в накопителе. В это время убираются в салоне самолета. В итоге, вы садитесь на этот же борт, на те же места. Как по мне, ничего страшного в такой тех.остановке нет. Времени к рейсу это конечно добавляет, но и ожидание в Бахрейне 6.5 часов в вашем случает тоже не ускорит прибытие в конечный пункт. Плюс, наши билеты через Чанги стоили дешевле. 1.5 часа пересадка в Бахрейне пусть не пугает, там все понятно. Основная масса пассажиров идет этим маршрутом в аэропорту, идите за ними. Мы еще минут 30 ждали начало посадки.

[Leonidovich]

Опишу свой опыт перелета с Gulf Air. Маршрут туда: Москва-Бахрейн-Сингапур-Бангкок. Обратно: Бангкок-Бахрейн-Москва. Москва-Бахрейн, вылет по расписанию, это важно, так как пересадка в Бахрейне 1ч10мин. Самолет новый, чистый. Кормили 2 раза, первый, полноценное горячее, второй - пирожок с курицей. В Бахрейн прилетели вовремя. Аэропорт простой для ориентации, пересадки в час вполне достаточно. Багаж перегрузить успели. Дальше летим до Сингапура. Кормили один раз, полноценно. В Сингапуре всем пассажирам нужно выйти со всеми своими вещами и через час снова зайти в этот же самолет. Лететь до Бангкока 1.5 часа, предлагали пирожок с овощной начинкой, чай, кофе и напитки.
Обратный перелет. Бангкок-Бахрейн, вылет по расписанию, кормили первый раз полноценно, второй раз пирожок с курицей. Напитки, традиционно. Далее, у нас была пересадка 13 часов. Заказывал транзитную услугу у авиакомпании. По прилету прошли к трансферной стойке, без вопросов подали паспорта и получили 2 распечатки. Одну забирают на паспортном контроле, вторую, при заселении в отель. Нам одобрили отель Golden Tulip. Сбор пассажиров в зоне прилета занял 3 минуты, везли до отеля минут 10. Быстро заселили. В отеле есть отдельное крыло для транзитных пассажиров, где расположены номера по комфорту далеко не 5*. Питание тоже в отдельном зале цокольного этажа. По большому счету это не так важно, постель чистая, матрац комфортный, еда приличная и вкусная. В номере есть вода, чай, кофе, мыльные принадлежности, фен, сейф. Ужин шведский стол до 23:00, так что все трансферные пассажиры успевают покушать. Завтрак накрывали с 6:30, в 7:00 нас повезли в аэропорт. До вылета в 9:10 у нас было достаточно времени. Перелет Бахрейн-Москва, кормили только один раз. На всех сегментах по запросу предлагали белое и красное сухие вина, виски, пиво, пепси, спрайт. Общее впечатление: на всех плечах за исключением последнего проводники сами предлагали несколько раз напитки, на последнем, за водой приходилось идти самому. Не всегда реагируют на кнопку вызова, на последнем плече вообще игнор полный данной функции. Касаемо еды, странные закуски, странные десерты и почти вся горячая еда острая. Мультимедиа без русскоязычного контента. В целом, все достаточно не плохо. При наличии недорогих билетов воспользуюсь услугами компании еще раз.

[Ekaterinka_K]

Добрый день!

Приобрели билеты Москва-Бангкок с пересадкой в Бахрейне 23 часа.
Билеты брали на Трип.ком.
Московский офис ответил, что бесплатный стоповер предоставить не могут, т.к. билет стоит меньше 450 долларов.
Можем оформить только платный по телефону, на англ. языке и при наличии иностранной карты.

Подскажите пожалуйста, тут без вариантов пытаться еще что-то сделать? Где-то в ветке читала, что как-то предоставляли бесплатно даже когда билет стоил меньше к450 долларов...

[Poseidon]

Где-то в ветке читала, что как-то предоставляли бесплатно даже когда билет стоил меньше к450 долларов...

Возможно. Но это не значит, что и вам предоставят. Не хотите платить - по прилёту пробуйте, там уже как будет.

[fdd]

Итак:
- билеты куплены у Gulf Air (был выставлен счёт с QR-кодом, выигрыш в стоимости двух билетов составил 3 500руб.);
- STPC предоставили без просьбы с моей стороны, длительность ожидания 7 ч.15 мин.;
- текст в письме такой: "Транзитная услуга (виза, отель, трансфер) подтверждена.
Отель GOLDEN TULIP, но обращаем Ваше внимание, что перевозчик имеет право заменить отель.
Актуальную информацию об отеле, его концепции и время трансферов Вам сообщит сотрудник на стойке Gulf Air (Transfer desk) в аэропорту Бахрейна в транзитной зоне, которая находится слева от
основного зала, перед эскалатором на второй этаж. На стойке необходимо показать только посадочные талоны до следующего пункта назначения (из Бахрейна до конечной точки путешествия)."
- никакого кода не прислали - просто нужно предъявить посадочный талон на перелет BAH - BKK;
- ИМХО, лучше пересидеть в отеле, на втором этаже.

Теперь главное - не заблудиться в а/п. Пишут, что не по тем указателям поднялись на второй этаж, в зону вылета, потом "пробирались" обратно, на первый этаж.

[akerk]

Теперь главное - не заблудиться в а/п.

Просто не поднимайтесь на эскалаторе на второй этаж. Трансферная стойка на которой оформляют stpc прямо перед эскалатором слева

[Svetlanko]

Кто в курсе: если покупать билеты на Вантутрип, бесплатный отель положен? Цена в оба конца 71000, стыковки туда 7,5 и обратно 14 часов. Через любой агрегатор положен STPC ?

[lightsv]

В прошлом году брала билеты через trip.com. Подтверждение услуги остановки STPC получила через московский офис Gulf air.

[Poseidon]

Через любой агрегатор положен STPC ?

Да. Отель предоставляет авиакомпания, а не агент.

[Chami Li]

Билеты куплены у trip.com, московский офис в письме сообщил, что выписаны они в Австралии, поэтому STPC оформить сам не может. Хотя чек пришел от ООО Авиа Центр Екатеринбург, ну да ладно.
Цена за 1 билет 12 981 тариф + 41 522 налоги и сборы.
Вчера вечером написала через форму обратной связи на сайте гульфов (на английском), сегодня утром по почте подтвердили отель в обе стороны.
Москва-Мале, пересадка туда 8.40, обратно 10.50.
Уточнила название отеля, пока не ответили.

Upd. Ровно через неделю прислали ваучеры - Golden Tulip в обе стороны.

[ToToTravel]

Подскажите, взял билет МС - Манама - Гуанчжоу
Прилет в 6 утра, вылет в 23 ч из Манамы :D
Билет около 34 000 руб

(никаких вроде других аналогичных рейсов с более короткими стыковками не вижу).

1. Вопрос, Я имею право на бесплатный Отель и визу?
2. Если нет, Я могу получить визу по прилету?
3. Стоит ли делать визу за ранее в моем случае?

Ох и еще, куда и кому писать, раньше было на @discovertheworld.ru
Но пишет, что хостинг отключен! "Извините, но этот сайт или его страница сейчас отключены"

[Poseidon]

1. Вопрос, Я имею право на бесплатный Отель и визу?

https://www.gulfair.com/ru/explore/expl ... in-bahrain

2. Если нет, Я могу получить визу по прилету?

Можете.

3. Стоит ли делать визу за ранее в моем случае?

Нет.

[ToToTravel]

https://www.gulfair.com/ru/explore/expl ... in-bahrain

Читал, но есть также ремарка - если рейс безальтернативный, то вроде не важно какая сумма билета.

[Vke78]

Авиакомпания изменила расписание полета, и в Бахрейне пересадка 18 часов теперь, заранее списался с поддержкой, выслать ваучер отказались, написали рейшайте по прилету на месте.
Было такое у кого?

[fursnana19]

Добрый день. Сегодня получила письмо, что с сегодняшнего дня вступили в силу новые правила предоставления услуги Стоповер. Воспользоваться услугой можно только или туда, или обратно, или за допплату. Кто-нибудь знает о новых введениях? мы планировали воспользоваться Стоповером туда и обратно.

[senator]

Кто-нибудь знает о новых введениях?

Автор письма видимо знает.

[outran]

Пассажиры имеют право на бесплатную услугу STPC в следующих случаях:

В случае билета в одну сторону или в оба конца с необходимостью одной транзитной остановки по услуге STPC стоимость билета должна составлять не менее 450 USD (включая тариф и сборы перевозчика).
В случае билета в оба конца с необходимостью двух транзитных остановок по услуге STPC стоимость билета должна составлять не менее 850 USD (включая тариф и сборы перевозчика).

https://www.gulfair.com/ru/explore/expl ... in-bahrain

[Galactic76]

На какой е-мейл писать по заказу транзита?

[woolsik]

Добрый день!
Подскажите как правильно написать в обратной форме связи на сайте на стоповер?
Если нас четверо:2 взрослых и 2 ребёнка, нужно на каждого отдельно форму отправлять?

[Igor91]

Всем привет. Такой вопрос. Ас бесплатную визу на сколько дают? Дело в том что у меня транзит туда обратно, билеты дороже 450. Туда пересадка 8 часов, хотел бы я воспользоваться бесплатной услугой отеля, трансфера и визы. А обратный транзит у меня 3 суток, делал так специально чтоб отдохнуть в Бахрейне. Так вот вопрос. Если мне сделают визу бесплатно при первом транзите, будет ли она действовать через 10 дней когда я прилечу обратно в Бахрейн?

[Poseidon]

Так вот вопрос. Если мне сделают визу бесплатно при первом транзите, будет ли она действовать через 10 дней когда я прилечу обратно в Бахрейн?

Нет.

[Igor91]

Экскурсии бесплатные тоже пока недоступны, надолго интересно и как давно

[Maximilian]

Обратился к Гульфам за STPC (по почте)
Пришел ответ, что бесплатно не положено - стоимость билетов меньше $450.
Один билет обошелся в 45тр
Из них: Fare 11+тр, Taxes 23+, остальное - всякие RI, UH, BH, HM, BQ и пр.
Т.е. они правы - мне не светит?

[Igor91]

Мне тоже такой ответ пришел

[Борис Потехин]

Как связывались с а/к?
Написал на пару адресов - письма не доставлены.

[Igor91]

Через соцсеть, признанная в РФ экстремистской

[ele350]

В FB сообщения не отправляются. Русская поддержка не отвечает. Добраться до них прям квест. (изменили время вылета из Москвы, теперь стыковка 20+ часов)

[Борис Потехин]

Народ, кто-нибудь ездил в московское представительство? Все обращения а/к игнорирует.

[ele350]

Писала в форму обратной связи на сайте авиакомпании, что то типа оставить отзыв. Спросила о предоставлении отели визы и питания в связи с увеличением транзита до 20 ч. Ответили через 3 дня. Подтвердили.

[vellary]

Все обращения а/к игнорирует.

Тоже не получилось связаться с московским офисом. А с адреса stpc@discovertheworld.ru пришла отбивка, что они больше не работают с Gulf Air.
Пока что ответили только в запрещённой соцсеточке

[Борис Потехин]

У меня и сайт не грузится - 403 ошибка и с впн и без. Загрузил приложение, но и там при попытке обратиться вылезает 403

[ele350]

Ещё отвечают, если писать на почту singulfair@holidaytours.net

[Борис Потехин]

Добил таки! За 18 часов до вылета пришло подтверждение услуги STPC.
Написал за 9 адресов (4 или 5 недействительных) и создал 2 обращения в приложении. Какое сработало - не знаю. Подтверждение пришло с no-reply.
Пересадка 8ч15мин днём, подтвердили отель Golden tulip.

Билет RT был куплен за 47т, на тот момент это было 600$

[Olga Lastochkina]

Борис Потехин, подскажите, на какие 9 почт в итоге писали? написала на 4 или 5, которые нашла везде отбивка о недоставленных или недействительных я

[Борис Потехин]

guestsupport@gulfair.com
singulfair@holidaytours.net
wwcc.ssu@gulfair.com
web.support@gulfair.com
Навскидку это действующие адреса.

Всё прошло хорошо.
По прилёту ориентировался по оранжевым табличкам TRANSFER.
Слева от эскалатора на второй этаж в закутке стойка галфов.
Там сидело аж три сотрудника.
Показываешь посадочный из ДМД и выдают новый посадочный и два листа STPC.
После этого проходишь на паспортный контроль напротив стойки, погранец забирает один лист и ставит штамп в паспорт.
Затем идешь на выход и уже в зале прилёта подходишь к стойке информации.
Ждал примерно 15 мин, подъехал микроавтобус и нас 4-х отвезли в Голден Тьюлип.
Номер достаточно просторный, сейф, чайник, 3 воды по 0,33, чай-кофе-сахар, в ванной фен, мыло и 4 тюбика.
Ужин весьма приличный был в 18-30 в главном ресторане.
В 9 вечера обратный трансфер.

[Алёна111156]

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста. У меня пересадка в Бахрейне на пути Москва-Мальдивы, и еще есть пересадка в Бахрейне при обратном пути. На пути "туда" остановка в Бахрейне длится 8,5ч, на пути "обратно" - 11ч 45 мин. Согласовали услугу STPC при остановке в Бахрейне на пути "обратно."

Если я в аэропорту приобрету транзитную визу на пути "туда" (там, где остановка 8,5ч), то не отменит ли это услугу stpc на пути "обратно"?