Открытие счета, получение карты Visa/Mastercard в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

[Bulat_]

UPD 02.09.2025

Часть информации на данный момент может быть не актуальна, в связи с изменениями в законодательстве. См

Казахстан ограничил срок действия платежных карт, открытых нерезидентами, одним годом

Для оформления банковской карты в Казахстане нерезидентам нужны:

1. ИИН - индивидуальный идентификационный номер (произносится и-и-н), не путать с российским ИНН. Сделать его можно в учреждении, которое называется ЦОН (Центр обслуживания населения) и есть в каждом областном и районном центре. Получение бесплатное, нужен только загранпаспорт. Нормативный срок выдачи – 1 рабочий день, но иногда можно получить через несколько часов.
В некоторых ЦОНах просят деньги (5-6 тыс тенге) за дополнительную услугу при оформлении ИИН. При этом остается возможность получить его и бесплатно.

См также https://www.gov.kz/situations/497/1153?lang=ru

ИИН не сразу прорастает в банковскую систему, это может занять еще 2-3 дня, иногда и более. Чтобы ускорить этот процесс, сразу после получения рекомендуется сходить в местную налоговую (Управление государственных доходов) либо позвонить по бесплатному номеру 1414 и попросить активировать, то есть прописать ИИН в базах.
После получения номер можно проверить по ссылке https://nca.pki.gov.kz/service/pkiorder ... individ_ng

2. Местный номер телефона. Продажа сим-карт в Казахстане устроена не так, как в России, где на каждом шагу встречаются фирменные салоны операторов. В Казахстане их обычно 1-2 на областной центр, а сами сим-карты продаются повсеместно: в обычных небольших магазинах, ларьках, даже на рынках с лотков. Обычная цена 1000 тенге (на счету 500), иногда дешевле. Документы продавцу не нужны, но симка не будет работать, пока вы не зарегистрируете ее и свое устройство (IMEI). Иногда это может сделать и продавец, но далеко не всегда. Так что лучше, купив симку, сходить с ней в официальную точку оператора и попросить зарегистрировать. Заранее посмотрите адреса офисов и установите приложение. Если пойти в салон оператора сразу, то вам предложат тарифы за многотыщ тенге, а простых у них якобы нет. Но если вы не планируете пользоваться сим-картой в Казахстане и вам не нужно много гигабайт, есть смысл подключить «простой» тариф без абонентской платы. Пакеты трафика к нему можно докупить дополнительно.
Основных операторов три – Актив (Kcell), Билайн и Теле2. Также можно заказать сим-карту IZI (виртуальный оператор на базе сети Билайн), ее доставят бесплатно.

Для регистрации номера и устройства ИИН необязателен: если у вас его еще нет, то регистрируют на номер паспорта. Важно, чтобы и сим-карта и IMEI телефона были зарегистрированы на один и тот же ИИН (либо номер паспорта без ИИН), иначе работать не будет! За пределами Казахстана, впрочем, сим-карта работает в любом устройстве и не ругается.
Зарегистрировать можно и удаленно, но нерезиденту, впервые подключающемуся к казахстанскому оператору, скорее всего, сделать это не удастся.
Кроме того, обязательно подключите международный роуминг: в Казахстане он не включен по умолчанию (за исключением Билайн). Иначе сим-карта не будет работать в России, а это нужно для получения банковских СМС. Сделать это можно в салоне оператора, а также в приложении или через USSD. Сама услуга бесплатна, но вместо нее могут подключить платную услугу, дающую пакеты мегабайт и минут – вам это не нужно.
Не рекомендуется держать сим-карту в смартфоне при нахождении в России во избежание списаний за паразитный трафик. Вставьте ее в просто-звонилку, на работу банковских приложений это не влияет никак.
Подробно сим-карты и операторы обсуждаются в этой теме: FAQ по операторам сотовой связи Казахстана для получения банковских СМС

Нововведения с мая 2025 года.
Если вы планируете пробыть в Казахстане более 30 дней или регулярно там бываете, необходимо пройти процедуру "верификации IMEI" для телефонов, ввезенных из-за рубежа. Процедура для нерезидентов крайне замороченная и требует доступа к местным Госуслугам через ЭЦП. Если не пройти верификацию, телефон перестанет работать в сетях Казахстана. Однако, за пределами Казахстана вы можете продолжать пользоваться им, в том числе с казахской сим-картой. На работоспособность сим-карты и банковских приложений это не влияет.
Если вы уже бывали в Казахстане с тем же телефоном и регистрировали IMEI у оператора, он будет продолжать работать (но это не 100%, практического опыта пока мало). Ничего дополнительно делать не требуется.
Подробнее: https://kz-imei.kz/account/faq
Проверка регистрации IMEI https://imei.rfs.gov.kz/ - вводить 14 цифр без последней контрольной.

3. Подтверждение легальности пребывания. Под этим понимается штамп в загранпаспорте, поэтому границу нужно пересекать по нему. Миграционные карты сейчас не выдаются. Если вы въехали по внутреннему паспорту, то можно получить "Уведомление о пребывании", но банк все равно потребует загран. Список документов, подтверждающих легальность: https://guide.kaspi.kz/client/ru/gold/r ... ral/q14620

После того как вы получили ИИН и работающую сим-карту, идете в банк и открываете карту.
Подробный обзор актуальных карт всех банков (обновляется, читать первый пост): Подробный обзор актуальных карт всех банков
С 2025 года все карты нерезидентам выдаются сроком не более чем на 1 год!

В Каспи Нерезидентам с 2025 года выдают неименную карту сроком не более чем на 1 год (реально может быть 10-11 мес). Со второго года обслуживание стоит 1995 тенге в год. Карту можно получить по бумажному свидетельству ИИН, не дожидаясь прорастания номера в банковскую систему. Также потребуется номер российского ИНН. В остальном особых преимуществ у нее нет: валютных счетов нет, кэшбек 0.25% и только при оплате через QR, SWIFT тоже нет, в GooglePay не добавляется. Карта Каспи имеет смысл, если вы часто бываете в Казахстане, т.к. там через Каспи платят и переводят буквально за все.
С недавних пор приложение Каспи позволяет платить через Alipay сканированием QR-кода на территории Китая и многих других стран.

Home Credit выдает сразу две неименных карты VISA - Home и Home Lite, плюс можно сделать виртуалку (только Home Card, если уже есть пластиковый Lite). Lite дает 10% кэшбека на супермаркеты и АЗС в течение 90 дней, затем 5% на то же самое и 1% на все остальное. По Home Card можно получить дополнительный кэшбек 2% (итого 3%) при остатке на карте на момент оплаты не менее 100 тыс. тенге. Переводы на карты других банков Казахстана бесплатны. Новое приложение home.kz позволяет платить по QR-кодам Каспи (популярный способ оплаты в Казахстане) и начисляет за это кэшбек 1%. Сам Каспи дает всего 0.25%.
Приложение недоступно в российском PlayMarket: нужно менять регион или заводить новый гугл-аккаунт в Казахстане. Старое уже не работает.

БЦК больше не выдает картакарту и silver нерезидентам без трудового договора, но клиенты, оформившие карты ранее, могут их получить
У БЦК карта называется картакарта (VISA), обслуживание бесплатное. Имя на карте не напечатано. Также через приложение можно открыть счета в рублях, долларах и других валютах и перекидывать между ними деньги по биржевому курсу (раздел "FX-обменник"). Затем можно заказать мультивалютную карту monocard (бывшая bccpay). Карта именная, но делается долго, т.к. физически изготавливается в центральном офисе в г. Алматы. Там, по отзывам, ее можно получить на следующий день, в провинции – 5-7 рабочих дней. Стоимость 20 тыс тенге. Для много путешествующих могут быть интересны travelcard и iron, но они уже платные и недешевые.

Freedom Finance: Обсуждается в отдельной теме: Freedom Finance (Фридом финанс): переводы в Казахстан и за рубеж

Халык (Народный банк). Без трудового договора карты нерезидентам уже не выдает. Как и Каспи, оформлял по бумажному ИИН даже до прорастания номера в систему. Обслуживание со второго года 1800 тенге. Много жалоб на кривое и неработающее приложение, и пополнять рублями с последующей конвертацией невыгодно.

Береке банк (бывший Сбер) вышел из под санкций и до октября 2024 года выдавал именные карты, ничего не требуя. Сейчас нужен ТД. Можно выбрать карты Visa или MC в тенге, долларах или евро. Обслуживание со второго года - 150 тенге в месяц. Может списываться плата за неактивность. При оформлении карт в долларах и евро учитывайте, что при пополнении в тенге произойдет конвертация по не очень хорошему курсу (примерно +1% к бирже), а при тратах в тенге списываются доллары по заниженному тоже примерно на 1%. Для рублей курс совсем ужасен.

Летом 2024 г. начал выдавать карты банк Алтын. Выдается карта не мгновенно, 1-2 полных дня может занять "проверка". Можно получить МС в KZT, USD, EUR и CNY, комиссии за выпуск и за обслуживание нет. Полностью бесплатной будет только первая карта, последующие только с комиссией за обслуживание от 500 тенге/мес. Отделений банка очень немного, даже не в каждом областном центре есть.

Евразийский банк требует дополнительные документы - выписку с российской карты, справку с работы (в России) и тп, и выдает карты после проверки комплаенс, и то через раз.
Осенью 2023 года Евразийский банк начал массово блокировать счета. Не рекомендуется связываться с этим банком!

Банк Jusan на данный момент не выдает карты нерезидентам без зарплатного проекта в нем.

Другие банки нерезидентам карт практически не открывают, либо требуют трудовой договор в Казахстане, ВНЖ/РВП и т.п. Но ситуация постоянно меняется: одни банки прекращают или усложняют выдачу карт нерезидентам, другие, наоборот, упрощают. Читайте последние страницы темы!
После получения любой карты обязательно проверьте ее в банкомате и произведите хотя бы одну операцию по ней в терминале (то есть купите что-то в магазине).

Про оформление карт по доверенности: Открытие банковских карт в Казахстане нерезидентам (гражданам РФ)

Пополнение карт из России особых сложностей не представляет. В банки, имеющие форекс-платформу (БЦК, Freedom bank) имеет смысл переводить рубли на рублевый счет по реквизитам, а затем покупать на них нужную валюту. В некоторые банки (но не во все) можно переводить тенге, купленные в БКС. Можно мгновенно пополнять по номеру карты через приложения Газпромбанка, Почта-банка и еще некоторых, через сайт МТС-деньги (абонентом МТС и МТС-банка быть не обязательно), kwikpay. Переводить нужно в рабочее время: и курс лучше, и в затяжные российские или казахстанские выходные переводы могут не работать.
Подробный обзор всех способов пополнения с инструкциями: Перевод денег из России на свой счет в Казахстане

Не забудьте, что после открытия счета вы должны уведомить о нем российскую налоговую. Это можно сделать через личный кабинет на сайте nalog.ru, авторизовавшись через Госуслуги. Отдельное уведомление нужно подавать на каждый счет, если у вас их несколько в одном банке.
Уведомление налоговой об открытии счёта в банке за границей

При планировании поездки ознакомьтесь с производственным календарем РК: https://online.zakon.kz/accountant/Cale ... idays/2025
Праздники в Казахстане совершенно другие, и вполне можно напороться на 3 выходных среди недели. Зато нет длительных выходных в январе и в мае, как в России.

Отдельные темы:
Казахстан: правила въезда, регистрации и транзита 2022
Перевод денег из Казахстана в Россию.
Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах
Комиссии при конвертации в банках Казахстана
Нормативные документы и разъяснения ЦБ РФ по зарубежным счетам.
Карта МИР в Казахстане

[Freemont]

Хотел бы поделиться недавним опытом оформления карт, ездили на машине из Екатеринбурга в Костанай.

По времени все от оформления симки до получения карт заняло около 2 часов. ИИН делал через помогатаров еще зимой.

Больше всего времени ушло на симку. Чтобы сэкономить время (в итоге нет) купил в ЦУМе комплект, добрая девушка мне его зарегистрировала, привязала Imei. Но в самом приложении нужно было пройти верификацию через паспорт и сделать селфи, но на последнем этапе выдавало ошибку. Поэтому решил все таки пойти в офис Билайн, он также в центре, минут 10 идти. Там это сделали, симка стала работать.

Первую карту сделал в Жусан. Вместе с ожиданием заняло максимум 30 минут. Из документов только ИИН, паспорт и адрес проживания в КЗ, сразу все зарегистрировали в приложении, карту активировали. Вечером расплачивался ей, все ок.

Вторую сделал в Каспи. По времени тоже минут 20 максимум, там никаких очередей. В Каспи документов спросили больше: штамп о пересечении границы, ИНН наш, адрес в РФ.

В целом все довольно быстро, в банках доброжелательны, видно, что уже миллион раз это делают.

Огромное спасибо за эту тему и разьяснения в шапке, все от и до разжевано, все делал по этим рекомендациям!

[kost123]

Вчера был в Центркредите в г Уральск, заказал моновалютную карту в дополнение к #картакарта которая у меня уже была. Трудовой договор никто не спросил, видимо т.к. уже являюсь клиентом банка. Стоимость выпуска карты 20000тенге, необходимо чтобы они лежали на любом из счетов, списывают сразу. Срок изготовления неделя, приходит в то же отделение в котором подана заявка, если не забрать карту в течение 3х месяцев карта утилизируется, получить карту можно по доверенности.

Напишите, пожалуйста, в личку если кто-то сейчас в Уральске и пробудет здесь еще хотя бы неделю, и у него будет желание забрать мою карту (я сделаю доверенность) в отделении банка, за вознаграждение естественно.

[elena_test]

Внесу и я свой опыт открытия счета в Актобе.
Использовала майские праздники с пользой. Туда поехала на поезде. Приехала в 10 утра. Рядом с жд вокзалом есть обменник. Там поменяла деньги. Но можно было немного дальше пройти до ВТБ банка и снять деньги с карты Мир без комиссии (позже этим воспользовалась).
Рядом с жд вокзалом находится салон Теле 2. Так что не нужно потом никуда бегать. Здесь на месте всё активируют. Минус - тариф только с абонентской платой.
Самое главное - такси. Яндекс такси работает с картой Мир. Очень удобно было пользоваться. Такси дешёвое.
Ездить можно на автобусе и за наличку. 80Т можно отдать водителю.
ИИН в ЦоНе только платно. Даже не спрашивали хотите платно или нет. Дали талончик и отправили в Зону Скорости. Такое название напрягло, но узнала что платная услуга, только на последнем этапе, когда сказали идти в кассу и платить.
Смс с готовым ИИН пришло через 2 часа.
В Каспий банке всё оформила за 15 минут. Спросили ИИН, паспорт со штампом, снилс, прописку в РФ.
Полностью ИИН пролился по базам на следующие сутки.
В Береке без проблем сделали именную визу и мастер карту в доларах и евро.
Удивилась, что ни в одном банке не дали ни одной бумаги на руки об открытии счета. Ну и везде брали биометрию.
Обратно уехать на автобусе не получилось. В день только 2 рейса. В 9 утра и в час дня. На час билетов не было. Но есть частники, которые спокойно могут довести обратно.
На обратной дороге границу прошли быстро. Очередей не было.
Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен.

[Denti]

Я в 22 году оформил несколько карт в РК
Фридом финанс
Каспи
Центркредит
Евразийский
Хоумкредит

С тех пор
Фридом финанс
в 22 году поменял условия, превратив счета в депозиты, что требует отчетов в налоговую
в 23 году поменял софт и теперь для нерезов свое приложение, о котором нигде не сказано
Хоум кредит
имеет проблему с выпиской
по карточному счету дает только помесячно
по депозиту начисляет доход ежедневно и непонятно, подавать 365 отчетов по доходу что-ли?
а кроме того, в выписке по депозиту нет упоминания об уплаченных налогах
Центркредит
выдает кривую выписку по депозиту в тенге, ее не примет налоговая, так как итоговые цифры там, кака будто из головы
При смене аппарата нужен личный визит в офис
Евразийский
заблокировал карту и не смог объяснить причину
понадобился визит в СПЕЦИАЛЬНЫЙ офис для разблокировки, так как визит в обычный не дал результатов
Только к Каспи, на данный момент, нет претензий

В итоге визиты в РК каждый год

[Bulat_]

превратив счета в депозиты, что требует отчетов в налоговую

Уведомлять налоговую нужно по любым счетам, не только по депозитам.

подавать 365 отчетов по доходу что-ли

Зачем??

При смене аппарата нужен личный визит в офис

Не при смене аппарата, а при сбросе пароля. Если вы его помните, нет никаких проблем зайти с другого устройства.

заблокировал карту и не смог объяснить причину

Ну это вообще странный банк, и изначально был таким.

[Anima22]

Были сегодня в Уральске, хотели открыть счёт. Иин я сделала заранее через фф ссылку, номер пришёл по почте и уже забивался в системе. Но во всех отделениях просили именно саму бумажку, номер их не устраивает. Сходила в ЦОН, там тоже сказали, что номер в системе есть, но бумажку они дать не могут. Типа оформляли удалённо - вот и номер электронный. Ничего добиться не удалось, счет не открыли ни в одном банке без бумажного иин. В общем или делать всё самим, или уж всё удалённо

[nauczyciel]

Anima22, так сделайте сами эту бумажку с Вашим ИИН и Вашей фамилией! Примеры в интернете, как бумажка выглядит, находятся в два клика.

[RusSlider]

Сходила в ЦОН, там тоже сказали, что номер в системе есть, но бумажку они дать не могут. Типа оформляли удалённо - вот и номер электронный. Ничего добиться не удалось, счет не открыли ни в одном банке без бумажного иин. В общем или делать всё самим, или уж всё удалённо

А вы в цоне так и сказали, что делали удаленно? Если да, то напрасно. А вообще очень не понятна реакция цона, человек мог потерять бумажку и восстановить ее прямая обязанность цона.

[Anima22]

Я сначала сказала, что пришла получить иин. Тётка долго искала и вообще найти не смогла на моё ФИО, хотя в системе они отображаются, по сайтам я проверяла. Банки тоже не волнует, что у меня иин в базе есть, им надо бумажки. Ходила в Джусан, Халык, Хоум, Береке, Евразийский - везде одно и то же

[zerren]

Я сначала сказала, что пришла получить иин. Тётка долго искала и вообще найти не смогла на моё ФИО, хотя в системе они отображаются, по сайтам я проверяла. Банки тоже не волнует, что у меня иин в базе есть, им надо бумажки.

Пробовали в другой ЦОН обращаться? Или в другом городе? Предстоит такая же процедура. Напишите здесь пожалуйста если вдруг разрешится ваша ситуация.

[Denti]

Уведомлять налоговую нужно по любым счетам, не только по депозитам.

А по депозитам еще и сдавать 3-НДФЛ

Denti писал(а) Сегодня, 00:13:
подавать 365 отчетов по доходу что-ли


Зачем??

В 3-ндфл есть пункт "дата получения дохода"

Denti писал(а) Сегодня, 00:13:
При смене аппарата нужен личный визит в офис


Не при смене аппарата, а при сбросе пароля. Если вы его помните, нет никаких проблем зайти с другого устройства.

Я помнил пароль. В офисе сказали, что это такой протокол безопасности

[Dmortl]

3-ндфл есть пункт "дата получения дохода"

А от "дохода" никак не отказаться / избежать?

[AXX]

Я менял телефон, никакого протокола безопасности

[Anima22]

zerren, к сожалению, у меня не было лишнего времени. Но думаю теоретически можно было бы сказать, что испортили свои экземпляр и надо копию

[dgrdsv]

Anima22, вы когда ИИН получаете его распечатка это дополнительная услуга, т.е. не надо ничего объяснять вообще, надо просто попросить распечатать, сказав, что при получении этого не сделали.
Распечатка там просто А4 на принтере, безо всяких особых знаков-подписей. Поэтому строго говоря вы действительно можете сами ее сделать по образцу.

[Bulat_]

Давайте не оффтопить про ужасы подачи деклараций в ФНС. На то отдельная тема есть.
А моя фраза относилась к

превратив счета в депозиты, что требует отчетов в налоговую

Какая разница в данном случае? Есть 8 счетов - все 8 и надо декларировать. И неважно, депозит это, карточный или какой-то иной счет.

[romashk.tm]

Иин я сделала заранее через фф ссылку

Пока осилил только FAQ и 10 последних страниц. Можно поподробнее, что такое фф ссылка?

[Denti]

неважно, депозит это, карточный или какой-то иной счет

На депозитный счет в налоговую положен доролнительный отчет, называется 3-НДФЛ декларация, так как депозит это источник дохода, а любой зарубежный доход должен быть задекларирован. Странно, что приходится объяснять это ИМЕННО ВАМ

Давайте не оффтопить про ужасы подачи деклараций в ФНС. На то отдельная тема есть.

Пост был исключительно про то, какой банк какие трудности создает для кардхолдера-резидента РФ
Где вы там оффтоп-ужасы увидели?

[Denti]

А от "дохода" никак не отказаться / избежать?

Если речь о Фридом Финанс, то самое обидное именно в этом. Доход копеечный, а отказаться нельзя

[Екатерина Железная]

Здравствуйте, форумчане! А какая карта позволяет пользоваться в других странах (не в Казахстане)? Какую посоветуете сделать для использования в путешествиях по миру?

[alexander24]

Здравствуйте, форумчане! А какая карта позволяет пользоваться в других странах (не в Казахстане)? Какую посоветуете сделать для использования в путешествиях по миру?

Господи, ну с какой Луны все падаете..

[Bulat_]

Вы серьезно думаете, что все тут открывают карты исключительно для использования в Казахстане?

[Екатерина Железная]

Я уточняю. Поскольку читала про Каспи, что использование в основном в Казахстане. Зачем отвечать вопросом на вопрос? Пожалуйста, отвечайте конкретно.

[Punk]

Екатерина Железная, а вы ещё раз шапку темы почитайте. Или почитайте что такое visa и master card и для чего они предназначены

[old VVS]

Я уточняю. Поскольку читала про Каспи, что использование в основном в Казахстане. Зачем отвечать вопросом на вопрос? Пожалуйста, отвечайте конкретно.

Вы "ЧИТАТЬ" пробовали?! Ну хоть чуть-чуть?!

[nauczyciel]

какая карта позволяет пользоваться в других странах (не в Казахстане)?

Любая. В том числе и Каспи.

[agilebox]

А какая карта позволяет пользоваться в других странах (не в Казахстане)?

Любая карта Visa и Mastercard. Но лучше посмотреть Работают ли карты казахских банков в Европе и других странах

[35789632]

Всем добрый день. Были сейчас в офисе БЦК в Алматы, у нас была открыта виртуальная карта в 2022, сейчас пришли за физической. Нам не открыли ее, сказали, что нужен ТД, и даже перевыпуск уже нельзя сделать без ТД, они не откроют нам больше карты. У кого-то есть другая информация? Или это от офиса зависит?

[Bulat_]

Попробуйте в другое отделение сходить.

[andygarry]

Видела на форуме вопросы про открытие банковских карт в Казахстане несовершеннолетним россиянам (17 лет, например).
Положительный опыт. Молодой человек 16 лет. Гражданство РФ, никогда не проживал в Казахстане. Приехал с родителями в Усть-Каменогорск.
Сразу в отеле попросили уведомление о прибытии иностранца и правильно - его спросили буквально везде.
Получил ИИН в ЦОН, на вопрос - зачем ИИН сказал, что для дальнейшего поступления в вуз. ИИН пришел ровно через сутки.
Оформил телефонный номер на себя, хотя сначала в салоне девушка говорила, что 16 лет надо оформлять телефон на родителей, однако она попробует, и все прошло прекрасно, симка активировался, имей зарегистрировался.
В Жусане сказали, что откроют карту в присутствии одного из родителей, но ИИН еще не прописался в базе.
В Каспи карту открыли с бумажным ИИН. Сказали, что с 16 лет можно. Кроме паспорта и уведомления о прибытии был обязательно нужен СНИЛС или ИНН российские (нужен только номер, никаких документов).
Родитель присутствовал, но ничего не подписывал, вопросов ему не задавали, документы у него не смотрели, фактически - любой взрослый рядом мог быть. Может и без взрослого бы открыли.

[gtel]

Как сейчас можно перевести деньги из России в каспи банк?

[Bulat_]

Как сейчас можно перевести деньги из России в каспи банк?

Прочитать шапку вот этой темы Перевод денег из России на свой счет в Казахстане, пополнение карты

[Mr Poco]

Halyk – из приложения не получилось отправить C2C (комиссия 2 USD, пробовал VISA -> VISA). На последнем этапе после ввода OTP из SMS высвечивается ошибка. В поддержке сказали, что отказывается принимать платеж Adriatic. Буду выяснять в чем дело, отпишусь, если появится информация.

Простите за некропостинг, но не выяслили ли вы деталей?
Ваш пост от 25 сентября 2023, а я 12 сентября отправлял перевод c2c на карту другой страны и всё доходило. А сейчас понадобилось и такая же петрушка. Грустный смайл в конце перевода и поддержка говорит проблемы в другом банке.

[chestor1.85]

35789632, как у вас дела? Не ходили в Алмате в другие офисы БЦК? А то сам собирался в Петропавловск ехать в июне перевыпуск сделать и рент карту выпустить. А тут такие новости от вас...

[stakeholder]

oldgot, у меня такая же ситуация, в другие банки не отправляет по номерку карты. Ошибка высвечивается. В поддержку обращался, отправляют в банк-получатель. Причём н а каспи переводится, на береке и форте - нет. Причём в каспи - виза, в береке и форте - мастеркард, может с этим связано. В халыке клянутся, что у них никаких ограничений нет...

[35789632]

chestor1.85, нет, больше никуда не ходили, тк рядом с офисом была клиника, которая сделала нам справку, что требуется лечение, очень большое везение, с ней нам оформили ренткарту до 2032 года ( процедура была страшноватой, куча фото со справкой, со справкой и менеджером, с паспортом и менеджером), правда физическую уже не успевали получить, но хотя бы такая будет. Но вообще менеджер прям показала, что при оформлении новой карты появляется иконка о загрузке ТД, даже если счёт уже открыт, не знаю, можно ли это обойти.

Что касается в целом обновления паспортных данных:
1. Каспи-10 минут на изменение данных, нужен ИИН и новый паспорт, также за 2000 тенге перевыпустили карту до 2027 года.
2. Халык- приехала в 1 отделение, оно закрыто оказалось, пришлось ехать в другое, там попросили распечатанный ИИН, в электронном виде не подходит, пришлось идти искать распечатку, но изменили данные быстро.
3. БЦК-изменили данные паспорт по электронному ИИНу, но отказались перевыпускать карту, сказали, что нужен ТД, даже если счёт открыт, и карты не будут перевыпущены в будущем. Мы обошли это, но вопрос, правда ли это, остался открытым.
4. ЦОН - заполнили заявление, постояли в очереди минут 20-25, после отдали заявление менеджеру, он сказал приходить через 3 дня, мы сказали, что не придём, он ответил, что ничего страшного.
5. Заодно оформили Jusan, который не оформляли в 2022, сделали именную карту, очень хороший менеджер попался, все разъяснил, и в целом, банк оставил хорошее впечатление+ курс обмена рубль-доллар у них почти на уровне БЦК, так что аналог БЦК был найден.
6. У Береке в этот день были сбои в оформлении карт, поэтому не успели ничего сделать.
На обход всех банков выше потратили рабочий день, с 10 до 18, но это с учетом, что некоторые офисы были минутах в 20 друг от друга, плюс мы приехали сначала в закрытый Халык, а потом ещё и приехали в ЦОН по карте, а там оказался пенсионный фонд, и так мы поняли, что у них не все ЦОН- это те, которые нам нужны.
Без этих проблем возможно уложиться часов в 4-5 без спешки.

[MishaGruzin]

1. Каспи-10 минут на изменение данных, нужен ИИН и новый паспорт, также за 2000 тенге перевыпустили карту до 2029 года.

Каспи Gold уже на 5 лет дают? Раньше же они всегда трехлетки были?

[35789632]

MishaGruzin, ошиблась, до 2027, на 3 года у них карты так и остались

[rufensky]

Всем привет!
Поделюсь тут своим опытом.

Собирался прилететь в Астану 6-7 мая и быть там до 9-10 числа.
Так как это практически целиком праздничные дни, то решил сделать ИИН заранее через помогаторов (хотя, как позже выяснилось, можно было бы сделать бесплатно через ФФ, но кто ж знал).
В конце марта получил ИИН и купил билет в Астану на вечер 6 мая. Тогда ещё 8 мая должен был быть рабочим между праздниками 7 и 9, хотел успеть открыть карты в этот день.

Во второй половине апреля удалось получить удаленно карту ФФ через приглашение. В добавок выяснилось, что 8 мая тоже сделали выходным.
Ждать три выходных, чтобы попасть в банк - ну такое. Причин лететь в Казахстан поубавилось.
С другой стороны, куплен невозвратынй билет, и хотелось бы иметь пару запасных карт. Ну и погулять по Астане заодно :)
К счастью, додумался найти в ВК официальные группы Каспи и Береке и узнать там, что в праздники они работают, по крайней мере некоторые отделения. Так что в итоге решил лететь.

Перед поездкой завёл eSIM от IZI, купил пакет на 12Гб за 2890 тенге (тут помогла карта ФФ), через поддержку зарегистрировал IMEI. Всё удаленно из России.
6 мая вечером прилетел в Астану.

7 мая (в праздник) открыл карты Каспи и Jusan по адресу ул. Достык 12 (соседние двери в одном здании).
Решил, что 3 карты мне достаточно, и в другие банки ходить уже не стал.

В Каспи по стандарту спросили ИИН, загран со штампом о пересечении границы, адрес остановки в Казахстане, российский ИНН/СНИЛС.
Всё заняло минут 10. Именная карта в тенге на 3 года. В действии карту пока не проверял.

В Jusan ещё нужно было заполнить анкету. Затем пополнить счёт и совершить платёж в 1000 тенге (положить на телефон, например) для активации.
По времени - минут 30. Именная мультивалютная карта на 5 лет.
Единственный раз попробовал оплатить ей яндекс такси - но в середине поездки пришло уведомление, что оплата не прошла. Хз почему.

Пока в качестве основной карты у меня ФФ, так как очень удобно пополнять через Цифра банк. Остальные на всякий пожарный.

P.S. Пробовал оплатить яндекс такси в Астане российскими картами: с Ozon оплата не прошла, а с Tinkoff без проблем.

[Floki]

Затем пополнить счёт и совершить платёж в 1000 тенге (положить на телефон, например) для активации.

Это действие необходимо только для того, что бы сотрудник, который оформлял вам карту, был уверен в том, что получит за это свой бонус.
К активации карты, что бы не говорили сотрудники банка, это не имеет никакого отношения.

[284495]

Решил, что 3 карты мне достаточно, и в другие банки ходить уже не стал.

А чем Хоум не угодил?

[RusSlider]

курс обмена рубль-доллар у них почти на уровне БЦК, так что аналог БЦК был найден.

У Жусана из приложения нельзя перевести рубли на долларовый счет с конвертацией. Только на тенговый.

[chestor1.85]

35789632, принял, спасибо за развернутый ответ. А то у меня тоже Travel цифровая и вот думаю или в начале лета ехать перевыпускать цифровую и открывать rentcart. Хорошо, что у вас всё благополучно решилось. Теперь буду знать что и как действовать. В первую клинику и в банк).

[stakeholder]

У Жусана из приложения нельзя перевести рубли на долларовый счет с конвертацией. Только на тенговый.

Вас не затруднит подсказать, есть ли в приложении Жусана возможность отправлять переводы через сервис "Золотая Корона". Позволяет ли отправлять переводы в Россию?

[The Kot]

Вас не затруднит подсказать, есть ли в приложении Жусана возможность отправлять переводы через сервис "Золотая Корона". Позволяет ли отправлять переводы в Россию?

Есть, позволяет.

[RusSlider]

Вас не затруднит подсказать, есть ли в приложении Жусана возможность отправлять переводы через сервис "Золотая Корона". Позволяет ли отправлять переводы в Россию?

Подтверждаю, есть.

[rufensky]

Это действие необходимо только для того, что бы сотрудник, который оформлял вам карту, был уверен в том, что получит за это свой бонус.
К активации карты, что бы не говорили сотрудники банка, это не имеет никакого отношения.

Хех, понятно, не знал. Ну в любом случае сумма небольшая, так что не жалко.

А чем Хоум не угодил?

Да ничем. Конечно, можно было и Хоум, и Береке для полного счастья ещё открыть. Просто поленился.

[RusSlider]

Береке для полного счастья

Кстати, коллеги, ловлю себя на мысли, что карта данного банка мне все больше и больше нравится. В основном из-за ЛК (все таки видимо не прошло впустую то время когда он был Сбером). Да, мультивалютности нет, но можно самому в ЛК выпускать вируталки, текущие счета, депозиты.... Что то не помню больше банков (Каспи, Жусан, ФФ, Хомяк), ну может кроме ФФ где это можно делать нерезу.

[MishaGruzin]

Что то не помню больше банков (Каспи, Жусан, ФФ, Хомяк), ну может кроме ФФ где это можно делать нерезу.

В RBK хорошие виртуалки, только не в курсе доступны ли нерезам, у меня аккаунт на реза.

[KFIZ]

Bereke вчера разметил на своем сайте такую информацию "О применении к Банку рекомендательной меры надзорного реагирования" - https://berekebank.kz/ru/about/press_center/news/188
Понять бы, чем это грозит? Или просто рутинная процедура - окрик от регулятора?