Визовый центр Великобритании VFS Global

[Одноклассница]

04 декабря 2024 года VFS Global становится официальным сервисным партнером Визовой и иммиграционной службы Великобритании и Паспортного стола Его Величества в России

Сайт визового центра Великобритании (VFS Global)

[mihser]

Добрый день. Прочитал последние страницы, но, увы, не смог понять: для того, чтобы попасть в список на т.н. флекси, нужно приезжать в какие-то определенные часы? Судя по рассказам, только рано утром? Или это можно сделать в рабочие часы ВЦ?
Буду признателен за ответ.

[Daria Groma]

Здравствуйте!

У меня произошла неприятная история с TLScontact. Я 12 марта сдала успешно биометрию. Уже со дня на день сижу и ожидаю решения, как вдруг мне приходит сегодня сообщение от сотрудника ВЦ, о том что произошёл тех. сбой и сотрудники посольства не могут получить мою биометрию. Как уверяет сотрудник TLScontact, они все сделали правильно, ошибки быть не может. Предлагают приехать и пересдать отпечатки. Для меня это огромные потери, понимаю, что они никого не волнуют. Пожалуйста, подскажите, есть ли какие-то механизмы воздействия на TLScontact? Я несу материальные потери: на дорогу, на отпуск без содержания и прочее.

[Moon River]

Пожалуйста, подскажите, есть ли какие-то механизмы воздействия на TLScontact?

Эту проблему нужно выводить за периметр TLS. Сначала попробуйте написать сюда: https://www.gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk.
Обязательно приложите переписку с TLS. C TLS контактируйте только в письменной форм.

[Gambrinus18]

Для информации тем, кто планирует время при посещении ВЦ. Вчера с момента входа в 11:00 до выхода провёл в нём ровно два часа - час в ожидании на сдачу документов (при том, что у меня self, т.е. всё уже было загружено) и час на ожидание биометрии.
Какие-то непонятные группы, которых массово проводили без очереди и без появления на табло ожидания и на подачу, и на биометрию.

[Moon River]

График работы визовых центров в период майских праздников


Москва и Санкт-Петербург
Рабочие дни - 26.04, 2.05, 3.05, 6.05, 7.05, 8.05, с 13.05.2024 стандартный график работы

Екатеринбург
Рабочие дни - 2.05, 6.05, 7.05, 8.05, с 13.05.2024
стандартный график работы

Новосибирск и Ростов-на-Дону
Рабочие дни - 6.05, 7.05, 8.05, с 13.05.2024 стандартный график работы

[Stella777]

А почему Вас должны были принять вне очереди? Вчера, позавчера и в предыдущие дни люди точно так же стояли чуть свет у дверей ВЦ и записывались в очередь. Почему Вас должны были пропустить раньше них?

Обычное человеческое желание, влезть вне очереди, когда сроки рассмотрения увеличились, боязнь не успеть. Документы были загружены, сделала накануне причесон. Казалось только снимок и биометрия займут недолго времени...

[Ilvolo]

Добрый вечер! Записалась на подачу Self-service. Скажите пожалуйста, если я сейчас загружу документы и потом поменяю дату записи, документы заново надо будет загружать или они останутся?

[Moon River]

если я сейчас загружу документы и потом поменяю дату записи, документы заново надо будет загружать или они останутся?

Останутся. Только зачем Вы хотите загружать документы сейчас? Обычно это делают ближе к дате посещения ВЦ, чтобы можно было обновить справки в случае необходимости.

[Ilvolo]

Moon River, Дата посещения через 1.5 недели, но не совсем удобно в этот день подаваться, пытаюсь словить другую дату.

[Valeria177]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сообщение на сайте TLS : “Payment unavailable: The online payment processing solution is currently unavailable; please wait before attempting to pay for “Mandatory User Pay”, “Priority Visa Pay”, or Super Priority Visa” верно или же проходят нормально платежи?

[Elena_nik]

Добрый день, подскажите, может быть кто-то знает , может ли записать по живой очереди на flexi в Москве подачу несовершеннолетних детей без их присутствия посторонний человек, не родственник, по нотариальной доверенности от папы . ?

[Moon River]

верно или же проходят нормально платежи?

За какую именно услугу Вы пытаетесь заплатить онлайн?

[Путешественница12]

Подскажите пожалуйста ! Никак не могу войти в ЛК, чтобы проверить статус.. . Захожу на сайт а там нет кнопочки для входа..
Что не так делаю??

[Vickie]

Путешественница12, сайт нужен тот, где анкету заполняли

[Valeria177]

За какую именно услугу Вы пытаетесь заплатить онлайн?

Сбор за обслуживание в центре TlS, я не в России, но на всех сайтах видела это предупреждение, теперь сомнения, оплачивать сейчас или нет

[Путешественница12]

Путешественница12, сайт нужен тот, где анкету заполняли

Я не могу туда зайти... Видела где то платные контакты чтобы узнать по визе.. не могу найти ...ткните плиз..

[Marussya2010]

Я не могу туда зайти

Через ссылку в письме.

[Путешественница12]

Подскажите плиз платные контакты для ускорения процесса... не найду сама..

[Marussya2010]

Подскажите плиз платные контакты для ускорения процесса... не найду сама..

Ускорение невозможно. Можно только попытаться выяснить стадию рассмотрения через функцию платной связи, об этом здесь Сроки оформления визы в Великобританию

[Moon River]

я не в России,

Этого сбора в России нет, так как ни один ВЦ в России не взимает дополнительный сервисный сбор с заявителей. Вам нужно задавать вопрос в теме Оформление визы в Великобританию за границей с указанием страны/города, в котором находится выбранный Вами ВЦ.

[Путешественница12]

Можно только попытаться выяснить стадию рассмотрения через функцию платной связи, об этом здесь Сроки оформления визы в Великобританию

Спасибо ! Буду в теме искать, в шапке ссылки битые....

[Moon River]

в шапке ссылки битые....

Неправда. См. последнюю ссылку на желтом (не на белом) фоне - она рабочая.

[Путешественница12]

Неправда. См. последнюю ссылку на желтом (не на белом) фоне - она рабочая.

Спасибо! Действительно не битая..Но я уже ее нашла через Ваш ответ)
Прошла по ссылке и возник вопрос. Письмо писать лучше на английском ? В свободной форме? Типа, сроки прошли, нельзя ли ускорить рассмотрение?

[Moon River]

Путешественница12, Вам сюда: Сроки оформления визы в Великобританию

[Yulikosha]

Скажите, пожалуйста, в Питере есть опция Flexi? Можно прийти в любой день и оплатить прием? Никак не получается записаться в виз.центр....

[Moon River]

в Питере есть опция Flexi?

Есть.
Re: TLScontact визовый центр Великобритании услуги

Можно прийти в любой день и оплатить прием?

Советую написать запрос в ВЦ через форму обратной связи.
https://pos.tlscontact.com/led_en/conta ... complaints

[Оксана Логинова]

Добрый день. Может ли быть связано отсутствие слотов в Новосибирске с нерабочими днями/праздниками? Понимаю, что вряд ли. Но мало ли...И может кто подавался недавно по FLEXI в Новосибирске? Как все прошло?

[Путешественница12]

Заходить нужно через свой аккаунт на gov.uk (по ссылке, которая приходила при заполнении анкеты). Затем нужно пройти по ссылке Provide documents and biometrics; затем нажать Continue и происходит переадресация на Телеперформанс.

Что не так? Вроде все делаю как написано выше...Вчера целый день мучилась с входом в ЛК и каким то чудом зашла...
Сегодня опять не могу .Опять транспорант
Do you want to resume your old application?
You already have another application open in your browser. You can only work on one application at a time.
If you resume your old application from the link emailed to you, we will save and exit you from the other application you are working on.
Хотя ничего открытого нет и в помине....
P.S.Нашла через поиск ссылку в этой ветке !!! И через нее попала !! Спасибо огромное Marussya2010!
А через ссылку из письма так и не смогла зайти.
Чудеса таки! Я закрыла свой кабинет на GOV.UK .. Попробовала опять ссылку с сайта и она НЕ сработала отправляла на GOV.UK ..
Тогда я зашла по ссылке из письма, теперь, о чудо, появилось поле пароль и я зашла снова...Ну блин детектив...

[pic_Nick]

Сегодня опять не могу .Опять транспорант
Do you want to resume your old application?
You already have another application open in your browser. You can only work on one application at a time.
If you resume your old application from the link emailed to you, we will save and exit you from the other application you are working on.

Это нормальное поведение сайта при переходе по ссылке из письма. Просто жмете кнопку "Resume my old application" и попадаете на страницу ввода пароля.

[tbndl]

Здравствуйте, сегодня с утра была в визовом центре и никакой информации не получила. Прошу помощи у таких же как я. Стою в очереди flexi с 17 апреля. Сказали ждать смс и то, что я в очереди 158. Люди которым пришло это смс, подскажите пожалуйста, какие вы были по счету в очереди? Хочу оценить свои шансы в ближайшее время наконец получить возможность подать биометрию.

[Путешественница12]

Подскажите пожалуйста! Сейчас на почту пришло письмо что решение принято
Уважаемый заявитель,
TLScontact получил уведомление от UKVI, что решение по Вашему визовому заявлению было принято и отправлено на Вашу электронную почту.
Когда Ваш паспорт будет готов к получению в визовом центре, Вам будет отправлено дополнительное сообщение с описанием процедуры получения или отправки паспорта курьерской службой.
В случае, если Вы заказали услугу «Подача без паспорта», Вам необходимо в течение 28 дней принести свой чек-лист и паспорт в визовый центр, где Вы подавали документы, для простановки решения.
Уважаемый заявитель,

Ваш паспорт (и сопутствующие документы, если имеются) готовы к выдаче в Визовом Центре TLScontact в Москве. Пожалуйста, внимательно прочтите инструкцию по получению документов предоставленную ниже.
Еще смс пришла
Dear applicant,
Your passport is ready and will be sent by courier in a few days. You will receive an email from us with delivery details.
TLScontact



А где узнать КАКОЕ решение??

[elina_f]

tbndl, Я записывалась 16 апреля и была 99 в очереди. Пригласили 24.04 на подачу. В итоге я вчера только подала, потому что раньше прилететь не могла.

[elina_f]

Путешественница12, если отказ, то на почту письмо придет.

[tbndl]

Только что пришло письмо с приглашением в визовый центр. В очереди flexi была 158. Еду подорвать документы. ( Для тех кому интересно как двигается очередь). Вставала в очередь 19 апреля

[Moon River]

Еду подорвать документы.

Не стоит. Это терроризм.
Лучше подавать, а не подрывать.

[Newline83]

Всем добрый день! Вставали в очередь на flexi 16 апреля( номер очереди нам не сказали) , смс пришло час назад, что ждут нас сегодня до 17:00. Ура!!!

[Marussya2010]

Вставали в очередь на flexi 16 апреля( номер очереди нам не сказали) , смс пришло час назад, что ждут нас сегодня до 17:00. Ура!!!

Завидую Вашему оптимизму! Никогда еще люди так не радовались, прождав более двух недель чтобы заплатить за услугу подачи без очереди))

[Natalia_Man]

Помогите пожалуйста решить проблему, не понимаю, что делать. Биометрия 6 числа, сегодня загружала документы, все было в порядке. Потом я решила изменить формат документов, заменить поданные документы на новые. Начала удалять старые документы, и когда удалила последний, меня перекинуло на страницу "Summary". То есть на странице есть Upload с галочкой (не активная), переход к Summary и все. Кнопки загрузки документов нет. Кнопку Submit documents я не нажимала и она до сих пор активна. Кнопка "Back" перебрасывает на главную страницу. Пробую приложить скриншот, не знаю, получится ли. Помогите пожалуйста, как теперь загрузить документы?

[Marussya2010]

Помогите пожалуйста, как теперь загрузить документы?

Попробуйте перезайти в ЛК и посмотрите что изменится. Бывают разные ошибки на сайте, у Вас еще есть время попробовать разные варианты.

[oantimon]

Подскажите пожалуйста,
можно ли загружать документы самому, если записаться на Assisted service?
Или нужно обязательно выбирать Self service.
Спасибо.

[Gambrinus18]

Если записаться на Assisted, то кнопка Upload даже не станет активной, у вас не будет возможности самостоятельной загрузки

[diana12]

oantimon, кнопки загрузить нет у ассистеда

[Natalia_Man]

Я заходила. Заходила с 3 разных браузеров, с телефона, планшета и компьютера, чистила куки. Я просто не понимаю, как это должно работать, что это за страница, как вернуться к подгрузке документов. Не понимаю, как действовать .

[Aseel]

Доброе время суток!

В Екатеринбурге есть возможность пройти по флекси для ускорения подачи?
Заранее благодарна за ответ

[KostyaAlexandrovich]

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, что происходит с записью на подачу по Flexi? Она приостановлена?

[Pandalekss]

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, кто знает, что происходит с тлсконтакт в Ростове на Дону? Я не могу уже третий день записаться на подачу биометрии, пишет, что нет свободных слотов, ни месяц вперёд, ни на год. Подруга сказала, что в московский тлсконтакт приходят люди без очереди, могу ли я прийти без записи в ростовский центр? Я сама из другого города, поэтому просто спросить прийти нет возможности((

[Moon River]

Пожалуйста, подскажите, кто знает, что происходит с тлсконтакт в Ростове на Дону? Я не могу уже третий день записаться на подачу биометрии, пишет, что нет свободных слотов, ни месяц вперёд, ни на год.

Оффтопик - здесь запись в ВЦ не обсуждается. Ответы на Ваши вопросы здесь: Запись в Визовый центр Великобритании. Пожалуйста, прочитайте последние страницы темы, там все подробно описано.

могу ли я прийти без записи в ростовский центр?

Re: TLScontact визовый центр Великобритании услуги

Я сама из другого города, поэтому просто спросить прийти нет возможности((

Но написать-то Вы можете.
https://pos.tlscontact.com/rnd_en/conta ... complaints

[Pandalekss]

Я писала, два раза, пока ответа нет

[Yulikosha]

Добрый день. Написали в Визовый центр в СПб с вопросом, есть ли услуга Flexi, как воспользоваться. Получили ответ (про Flexi ни слова): "In case of urgent trip you can leave a request for Walk-in service. To use this type of service you should come to our visa center and ask for a confirmation." Ничего не поняла, раньше такого не предлагалось - Walk-in Service... И совсем не ясно, виз.центр предлагает нам прийти к ним и получить какое-то подтверждение? Надо ли записываться в таком случае и каким образом? Кто-нибудь этим пользовался? Очередной квест какой-то...

[Rubbe]

Подал на визу в начале апреля в Москве. Как можно отследить или узнать, готова, не готова?