Tax free гр РФ при вывозе товаров свыше 300 евро из Европы в РФ

[VooDooX]

Коротко по Австрии и Вене.
Есть электронный киоск, но мой товар и декларация tax free оказались не электронными.
Сотрудник киоска пригласил таможенника, тот посмотрел паспорт и форму tax free, товар показывать не просил (был с собой в ручной клади).
В итоге на форму печать не ставил, видимо отметил электронно, бросил в ящик форму. Planet оператор.
Посмотрим что будет.

Вопросов по стоимости не было, хотя там несколько тысяч евро за эту единственную единицу товара.

Телефон отдельно был без tax free, вопросов не возникло.

[Vitaly900]

Вылетали из аэропорта Цюриха. Были покупки товаров в Италии и Швейцарии на сумму свыше 300 евро. По итальянским товарам отказ, так как не было отметки таможни Италии или любой другой страны Евросоюза. По швейцарским покупкам таможенник поставил печати, товары не смотрел, потом в офисе Глобал блю произвели выплату на карту иностранного банка. Везде указывал место жительства РФ. Каких либо вопросов ни у кого не возникло

[Ол1]

Подскажите, кто знает. Покупала товар в Италии. Имеется гражданство России и внж Турции. Девушка наотрез отказалась ставить данные русского паспорта и поставила данные внж Турции. Но получается, что виза стоит в Российском паспорте и заезжала я по русскому паспорту. Пытаться ставить штамп на границе? Чем это может быть чревато?
Граница Греция -Турция...

[Ослик Иа]

виза стоит в Российском паспорте и заезжала я по русскому паспорту.

Что же это вы, заезжали по одному паспорту, а штамп в другом?!

данные внж Турции

Ну так ВНЖ у вас ведь с собой? в чём проблема его предъявить?

[Ол1]

Тогда выдыхаю... Предъявлю и все, верно?
Просто думала, что на внж выписывать нельзя только на паспорт...

[Ол1]

Ослик Иа, заезжала по русскому загран паспорту и штамп в нем. Но продавец зауррямилась и данные российского загранника наотрез отказалась вводить. Только данные Внж Турции и все...

[Ослик Иа]

заезжала по русскому загран паспорту и штамп в нем. Но продавец зауррямилась и данные российского загранника наотрез отказалась вводить.

Опять у вас разные паспорта... То есть по русскому заезжали, а российский при этом прятали?

Кстати, какой страной выдан русский паспорт?

[Nattalyt84]

Добрый день! У меня следующая ситуация. Я купила в Барселоне 2 аппарта для лица и косметику. На все оформили такс фри, везде стоит пометка DIVA. Один аппарат для лица был для подруги, в итоге она сказала, что он ей не нужен, я его вернула обратно в магазин. Они мне вернули за него деньги на карту, но такс фри остался неизменным, т. е. на старую сумму..
Можно ли вернуть дентги за товар по старому такс фри или если был возврат одного из продуктов такс фри автоматом аннулируется?

[SergeyBas]

Russians living abroad can continue shopping Tax Free as usual - по идее, надо будет показать и паспорт, и ВНЖ, если он не в паспорте. И ВНЖ нужен не в ЕС, так как какой тогда тут такс фри, если вы едете из ЕС в ЕС

А у кого-то был положительный опыт получения такс фри с паспортом РФ и ВНЖ США, например? Насколько я понял, я могу получить такс с таким набором с любой суммы - если выезжаю из ЕС в Беларусь или в любою не шенгенскую страну отличную от России?

[Ослик Иа]

или в любою не шенгенскую страну отличную от России?

Не так. Чтобы получить такс-фри за покупки в ЕС, надо выехать из ЕС. При этом можно оставаться и в шенгене - например, выехать в Швейцарию, Исландию или Норвегию, которые входят в шенген, но не входят в ЕС.

А если выехать в не-шенгенскую Болгарию, Ирландию, Румынию или Кипр (которые входят в ЕС), то нельзя получить. Вот когда оттуда дальше поедете - тогда и получите.

А такс-фри за покупки, например, в Швейцарии можно получить при выезде из Швейцарии, безотносительно к шенгену и ЕС.

[SergeyBas]

Чтобы получить такс-фри за покупки в ЕС, надо выехать из ЕС. При этом можно оставаться и в шенгене - например, выехать в Швейцарию, Исландию или Норвегию, которые входят в шенген, но не входят в ЕС.

Ого круто, а где нужно ставить штампы, если из Германии ехать в Швейцарию? На каждой дороге есть будки таможни и нужно туда зайти?

[borovski]

если из Германии ехать в Швейцарию? На каждой дороге есть будки таможни и нужно туда зайти?

Именно так. На жд транспорте тоже нужно искать таможенников на пограничных станциях или обращаться к персоналу поезда.

[Ослик Иа]

На каждой дороге есть будки таможни и нужно туда зайти?

Не на каждой. Их надо искать. На крупных дорогах должны быть, или в приграничных городках.

Но там, насколько знаю, только штамп таможни можно получить; а для возврата денег надо будет чеки со штампом отправлять посреднику (типа Global Blue итп., через кого их оформляли), или прямо в магазин (если вам там выписали инвойс).

[SergeyBas]

Не на каждой. Их надо искать. На крупных дорогах должны быть, или в приграничных городках.

Но там, насколько знаю, только штамп таможни можно получить; а для возврата денег надо будет чеки со штампом отправлять посреднику (типа Global Blue итп., через кого их оформляли), или прямо в магазин (если вам там выписали инвойс).

Сегодня попытался поставить штампы за покупки во Франции на границе Франция/Швейцария - со 2 попытки нашел пограничника - он сказал, что штамп поставить не может, нужно ставить в аэропорту :(
Было вот здесь - 46.051163123967186, 6.948140608432307

Стоит искать другие пункты на границе Франция-Швейцария, например по дороге из Шамони в Женеву или там тоже не получится? Пограничник сказал, что-то типо Швейцария в ЕС и поэтому штампы не поставим..

[Инари]

нашел пограничника - он сказал, что штамп поставить не может

Конечно, потому что этим занимаются таможенники.

Пограничник сказал, что-то типо Швейцария в ЕС

У кого-то из вас альтернативный глобус, Швейцария не входит в ЕС.

[SergeyBas]

Коллеги, а подскажите я проштамповал чеки такс фри на границе Италия - Швейцария, чеки из Франции (GlobalBlue) - мне нужно положить чеки в конверт и бросить в любой почтовый ящик на почте? Это можно бросить в ящик в Италии? Или нужно искать ящики именно GlobalBlue?

[Ослик Иа]

положить чеки в конверт и бросить в любой почтовый ящик на почте

Да. На таможне часто тоже стоят эти ящики, и на улицах.

Если это спец. конверт, который выдавался вместе с чеками, то адрес на нём уже указан, и марка на него не нужна. Там написано, что пересылка внутри ЕС оплачена; но люди отписывались, что и из России такое письмо без марки доходило (когда почта между странами ходила...).

А если такого конверта нет, и будете отправлять в обычном, то нужно написать адрес (на чеке он есть), и наклеить соотв. марку (это на почте скажут, какую).

Имейте в виду, что срок, в течение которого они должны получить чеки, ограничен (на чеке написано). И этот срок меньше того, что официально установлен правилами такс-фри.
И возврат при этом возможен только на не-российскую карту.

[SergeyBas]

Имейте в виду, что срок, в течение которого они должны получить чеки, ограничен (на чеке написано). И этот срок меньше того, что официально установлен правилами такс-фри.
И возврат при этом возможен только на не-российскую карту.

А подскажите еще пожалуйста, вывозить товары из ЕС в Россию дороже 300 евро нельзя, а если я из Польши / Литвы или Латвии еду в Беларусь я могу ввезти товары дороже 300 евро и попробовать проштамповать формы такс фри на выезде из этих стран? Или есть шанс нарваться на конфискацию товаров? (Суммы около 900-1000 евро на 3х чеках).

[JuliaSokk]

Делюсь оформлением и получением такс фри в Италии в июле 2023 г.
Делали покупки в аутлете Max Mara под Флоренцией. Продавцы на Английском говорят плохо. Оформили одним чеком 2 пальто (на 170 и 289 €). В приложении Global Blue на личной странице высветился чек на покупку в 459€. Никаких проблем при оформлении такс фри в Болонье не возникло. Примечательно, что в этом же магазине продавец сомневалась, может ли еще раз оформить такс фри. Спрашивала, нет ли кого-то, на кого можно оформить второй чек. В итоге оформила на меня еще порядка 280 €, с этим чеком тоже не было проблем у таможни.
Магазин Массимо Дутти во Флоренции тоже оформил такс фри, разбив на 2 чека сумму в почти 400 € , при чем один продавец убеждал нас, что сумма в чеке не должна превышать 200€, его поправила коллега. В целом, отношение понимающее.

[JuliaSokk]

Tod’s во Флоренции такс фри оформлять отказался из-за «позиции» компании.
Магазин Max Mara в городе тоже. Русскоязычный продавец сказал, что картой Union Pay-Мир расплатиться возможно, но такс фри оформить нельзя)) На след. день мы нашли Max Mara на соседней улице (продавцы объяснили, что это просто территориальное разделение), там продавец предложила оформить такс фри, но подписать бумагу, что мы знаем правила вывоза покупок в условиях санкций. Заверила, что эта бумага остается в магазине. Оформление такс фри за пуховик стоимостью 600 € возможно, но с такими ньюансами. Продавец сказала, что можно попробовать получить вычет, но в случае вопросов не спорить с таможней. Мы не рискнули оформлять на покупки свыше 300 €.
Вылетали в Стамбул из Болоньи. Работник таможни - приветливая женщина. Изучила наши паспорта и чеки, поставила штампы без вопросов. Вычет оформили в долларах. Сказали, что евро нет в наличии.

[SergeyBas]

Небольшой отчет по оформлению такс фри в ЕС, паспорт РФ, но ВСЕ такс фри формы заполнялись с выбором пункта "ID card" а не паспорт - при этом сканировалась или вводилась пластиковая карта грин карта США (ВНЖ США) - в чеках такса указано страна выдачи документа "США" страна резиденства "США" русский паспорт нигде не фигурирует.

Покупки во Франции (все больше 300 евро) - чеки просканировали в терминале на дороге из Франции в Швейцарию у французского пограничника - никаких вопросов не задано - деньги после сканирования автоматом зачислили на карту указанную при покупке через неделю для ГлобалБлю.

Покупки (дороже 300 евро) в Италии, Испании, Дании были проштампованы на границе Италии и Швейцарии - при этом требовался билет из Швейцарии во вне Шенген - показал на телефоне со 2 попытки, при первой не было.

Покупки (дороже 300 евро) в Австрии были проштампованы на границе Литва - Беларусь - никаких вопросов не задано, суммы сильно больше 1000 евро за единицу товара.

[Stepan1258490]

Подскажите, пожалуйста, что за изменения в этом году, отказались выплачивать в аэропорту возврат НДС наличными в Праге, только на карту гражданам РФ. Прошлой весной еще платили наличными. При этом в городе вроде обещали выплатить под гарантию списания штрафа с карты.

[SunSeeker]

всем привет.
В Германии (а/п Нюрнберг) хочу оформить такс фри на макбук. Не заберут? )) До какого часа работает в а/п окно refund?

[noother]

В аэропорту Марселя удалось просканировать только 1 квитанцию из 3 из ТЦ Галлерея Лафайет (в ней сумма покупок была меньше 300 евро). 2 квитанции на бОльшие суммы не сканируются, хотя в них нет ни одной единицы товара дороже 300 евро! Таможенники при этом отказываются ставить печать ссылаясь на то, что русским с покупок больше 300 евро не возвращают. Позвал главного, показывал сайт Global blue где написано про 300 евро за одну вещь - ничего не помогает((( уже никак не смогу вернуть?( жалко 170 евро терять

[noother]

Просто мне кажется дело таможни ставить штампы подтверждая провоз покупок. Не они же деньги возвращают, а глобал блю. Странная ситуация.

[SunSeeker]

сам спрашивал - сам отвечу.
Купил МакБук с оформлением таксфри. В аэропорту Нюрнберга нашел специальное окно с таможенником, который поставил штамп на чеке. В другом углу аэропорта офис таксфри, поскольку время позднее, то бросил чек с заполненными данными и указанием оплаты на кредитную карту в специальный "почтовый" ящик. Через месяц упало на карту 370 евро.
Через мобильное приложение globalblue можно было отслеживать статус своего обращения.

[moon-batka]

Ну что же. Опишу свой опыт. Возможно, кому-то поможет. Был в командировке в Италии-Германии в марте.
В Италии покупали в подарок сумку YSL за 1300 евро. Перед оплатой я попросил оформить TaxFree - они сказали, что санкции и мы очень рискуем. Мы говорим, ну что поделать. Продавцы долго совещались с руководством и сказали, что сначала нужно сумку оплатить, затем они посмотрят - даст ли система оформить таксфри на гражданина РФ. Система не позволила. В итоге купили просто так, без оформления TaxFree. Забегая вперёд, скажу, что сумку эту мы вывезли в багаже без вопросов.
Далее по маршруту я поехал в Германию. Там зашел в Christ (Франкфурт-на-Майне) и купил себе часы Hamilton за 900 евро. Давно хотел. Девушку попросил оформить TaxFree - она все сделала на мой российский паспорт без проблем. И не предупредила меня, а зря...
В аэропорту Франкфурта прошел все процедуры спокойно (часы были в коробке в рюкзаке в ручной клади). В итоге уже у гейта на посадку я подошел к окну оформления TaxFree (времени было много), чтобы проштамповать покупку у таможенника и положить документ в ящик для возврата суммы на карту армянского банка. Пошел поставить печать и тут началось...
Меня мурыжили 40 мин объясняя сегодняшнюю повестку, что санкции и бла-бла-бла.
По итогу, составили заявление на салон Christ, которое пойдёт в суд. С них взыщут за то, что продали часы гражданину РФ, хотя нельзя было (типа свыше 300 евро запрет). Часы КОНФИСКОВАЛИ. Не спрашивайте про деньги - их, конечно же, не вернули. Я просил вернуть часы, сказал, что выйду из аэропорта, поеду в город и оформлю возврат в салоне, где купил часы - естественно, отказали. Дали только бумажку о том, что забрали мой реквизит. Сказали, что часики будут надёжно храниться в аэропорту Франкфурта до лучших времён. Как только завершится судебный процесс, часы можно будет забрать, но при условии, что я предоставлю пруф о том, что живу где-то, но не в РФ (а у меня такого пруфа нет и не будет) либо же при отмене санкций (ха-ха).
Не знаю, то ли немцы на таможне такие принципиальные, то ли сами люди-таможенники мне попались такие "правильные" и раз на раз не приходится. Не берусь судить.
Я "рад" был. Видимо, мне не повезло. Надо было просто оставить их, а я захотел еще и заработать копеечку на возврате. В итоге лишился часов.

[Loli Loli]

И тут тогда тоже отпишусь.
в феврале 2024 года в Ринашенте в Риме кроме всего прочего была куплена сумка Miu Miu ( 1800 евро). В Ринашенте taxfree оформляется внизу на все покупки сразу ( а не отдельно по корнерам). Нам на российский паспорт оформили. Именно на российские паспорта оформление через человека, остальные через терминал.
Но уже при вылете из Рима нет "окошка", во Фьюмечино все идут на самостоятельное оформление ( там там скан паспорта, посадочного - все остальное, включая карту, которой платили уже в системе. Никаких штампов, показа покупок и прочего немецкого средневековья нет).

Tax Free вернулся на белорусскую карту в течение 1 рабочего дня.

Но я не возьмусь утверждать, что это общая практика. Возможно, что из-за оформления россиянам вручную, то срабатывает "человеческий фактор". И один менеджер оформит люкс, а другой откажется. Выбора уйти на терминал в самом магазине, как писала выше, у вас не будет.

[moon-batka]

Я так и думал. Немцы - есть немцы. Плюс человеческий фактор кадров на местах играет роль, что немаловажно.
Почитав множество сообщений в этой ветке, делаю вывод - лучше, народ, не рискуйте с TaxFree в Германии на покупки свыше 300 цветных. А, рискнув, будьте готовы и к ответственности.
Просто поделился опытом своим, хоть и негативным. Надеюсь, кому-то в будущем это поможет!

P.S. Еще дополню. В этой ветке кто-то спрашивал про возможные проблемы с дальнейшей выдачей шенгена в будущем. У меня как раз только что закончился очередной годовой итальянский мультик. Если не забуду и к сентябрю буду делать новый, то отпишусь о результатах. Не знаю, теперь сам начал немного переживать. А работа-то связана с поездками в Италию (постоянно мотаюсь).

[alexanderrrr]

moon-batka,
Вы помните (или может быть у вас остались копии на руках) какой у вас был оператор такс-фри, который должен был оформлять возврат?
Не хотите попробовать ему (операторв) написать запрос? Хуже в Вашей ситуации уже точно не будет.
У нас тут в соседней теме дискуссия и по моему скромному мнению конфискация товаров немецкой таможней в случаях аналогичном Вашему - это неверное толкование документов по санкциям. На мой взгляд в действующих документах ЕС по санкциям есть ряд исключений, касающихся вывоза товаров людьми, купившими их в ЕС для личного пользования. И операторы такс-фри тут самое заинтересованное лицо в том, чтобы такой таможенной самодеятельности не было, т.к. они теряют доход. Так что пусть они почешутся немного.

[borovski]

И операторы такс-фри тут самое заинтересованное лицо в том, чтобы такой таможенной самодеятельности не было, т.к. они теряют доход. Так что пусть они почешутся немного.

Для них риски от того, что их иогут обвинить в том, что они нарушают санкции гораздо важнее дохода, который они получают от российских туристов. Так что писать запрос можно, получите вежливую отписку.

[alexanderrrr]

Ну так в Италии они за те же самые покупки выдают спокойно. Так что тут либо крестик либо трусы, как мне кажется. Конфискуют-то товары не они, а таможня. У меня к операторам нет претензий, но они должны быть заинтересованы в том чтобы была ясность.

[Loli Loli]

Для них риски от того, что их иогут обвинить в том, что они нарушают санкции гораздо важнее дохода, который они получают от российских туристов. Так что писать запрос можно, получите вежливую отписку.

Так санкции на вывоз - это вопрос к таможне, а не операторам. Оформлять в системе покупки операторам не запретили. И они оформляют. А дальше они все пускают на усмотрение таможни: разрешили вывоз - вернули Tax Free, запретили вывоз - ну и никаких возвратов. Они прям поступают согласно решению властей.

[borovski]

Так санкции на вывоз - это вопрос к таможне, а не операторам.

Санкции обязаны соблюдать все, а оформление такс фри может быть расценено как содействие обходу санкций, ведь очевидно, что гр.РФ собирается везти товар для использования в РФ, а таксфришная компания еще и стимулирует такой экспорт. Конкуренты вполне могут устроить скандал, а европейские компании предпочитают работать спокойно и с минимумом рисков, у них остается много других направлений для работы.

[Loli Loli]

Санкции обязаны соблюдать все

Это вы из Европы "санкционное" оборудование через Эстонию не возите просто, чтобы понимали, что санкции написаны так, чтобы если что, для своих была бы вполне законная дырочка.

Выше выложили текст "санкций", там нет однозначного трактования, чтобы компании не могли бы спокойно все оформлять, оставив "соблюдение санкций" на людей в форме. Соответственно, "таможня" и решает: можно или нет.
Да, итальянская таможня считает, что можно все. Немецкая - её антипод.

Но компании , оформляя документы, ничем не рискуют. Вон выше написано, что даже в Германии оформляют (проблемы начинаются на вывозе).

По мне, оформляют в магазине? Берите.
Но уже при выезде из ЕС, то с "живыми людьми" оформлять уже в аэропорту не стоит. Провели через автомат - и ладненько. А общаться с человеком в форме -это уже риск, что вы с ним по-разному трактуете выше написанные правила по санкциям, и вы можете лишится своих покупок.


Хотя вот интересно, чисто теоретически, если я вылетаю в Ереван, то я могу сказать, что в Ереване я и живу постоянно. Показать какую-нибудь бумажку на армянском ( пропуск в бассейн , чтобы с фотографией) в подтверждение (все равно на армянском никто не читает), что я там и живу. То уже и по правилам должны мне все продавать и оформлять.

офф, я просто когда студентом была, то не любила с документами расставаться. И много где "в залог" или еще на что в подтверждение своих слов читательский билет МГУ показывала. Вещь красивая: дом (ГЗ) нарисован, для иностранцев на кремль похож, фотография, печать синяя круглая, написано на русском - никто ничего не понимает. Огонь, а не документ. Столько раз спасал, когда не хотелось паспорт или права светить. Или отдать "в залог" при аренде чего-либо.
И по волне моей памяти навеяло, а если я с наглой мордой ( а она у меня наглая) справку в бассеин на армянском покажу, со словами, что это мой армянский ВНЖ, то прокатит, что я перестала быть "резидентом РФ" или нет?
.

[borovski]

Это вы из Европы "санкционное" оборудование через Эстонию не возите просто,

Не вожу.

санкции написаны так, чтобы если что, для своих была бы вполне законная дырочка.

Граждане РФ не являются "своими" для тех, кто вводит санкции.

И по волне моей памяти навеяло, а если я с наглой мордой ( а она у меня наглая) справку в бассеин на армянском покажу, со словами, что это мой армянский ВНЖ, то прокатит, что я перестала быть "резидентом РФ" или нет?

Попробуйте, потом нам расскажете.

[alexanderrrr]

ИМХО, компании-операторы возврата такс-фри никак не могут быть признаны нарушителями санкций. Санкции запрещают продавать и поставлять в РФ определенные товары. Продает их продавец, на него (непонятно с какой стати) возложена обязанность проверять имеет ли право данное лицо купить сумочку или нет. Это изначально порочная идея, т.к. у продавца в магазине LV в принципе нет возможностей и полномочий для таких проверок. И, мне кажется, руководство ЕС именно осознав это и приняло те изменения, которые упорно игнорирует немецкая таможня.
В этом принципиальное отличие розницы от продаж между юр.лицами. Там про контрагента все известно, либо очень просто все узнать, и это в принципе часть нормальной бизнес-практики.
Как продавец в LV оформляет такс-фри - это ответственность продавца. Оператор (типа Глобал Блю) не ставит запрета на оформление всем с паспортом РФ, потому что такого запрета нет в санкционном законодательстве.
Если доходить до абсурда, то бОльшим соучастником-нарушителем можно считать условную авиакомпанию, которая везет пассажира с заветной сумочкой LV в РФ.и тем самым "поставляет" эту запрещенку в РФ. Типа, почему эти турки не проверили что у него в багаже?
Да что там мелочиться, давайте в случае оплаты таких покупок картой, привлечем за нарушением санкций во-первых банк, выдавший данную карту, а заодно и платежную систему. Типа а почему они не поставили стопы на определенные коды МСС и суммы для клиентов с паспортом РФ?
Ну короче, тут полет фантазии может быть беспредельным, но надо как-то сворачивать к реальности.
Насчет всяких "армянских" псевдо-справок: в случае возникновения сомнений у таможенника по поводу ввоза товара в РФ - убедить его -это Ваша обязанность. И я думаю, что немецкий таможенник будет достаточно серьезно относится к этому вопросу, чтобы поверить Вам на слово или абсолютно непонятной ему бумажке. И прямая ложь в ответ на вопрос таможенника - это уже совсем нехорошо может кончиться.
Но вот фактически именно операторы заинтересованы в юридической ясности по этому вопросу. Потому что если, как пишетmoon-batka, разборки дойдут до уровня магазинов, то эти магазины, скорее всего, просто прекратят с этими операторами сотрудничество вообще, чтобы не подставляться. Ну а это уже конкретные убытки операторов.
Я предложил помочь b]moon-batka[/b] составить запрос. Если кто-то еще с конкретным кейсом по конфискации хочет попробовать - пишите в личку.

[moon-batka]

moon-batka,
Вы помните (или может быть у вас остались копии на руках) какой у вас был оператор такс-фри, который должен был оформлять возврат?
Не хотите попробовать ему (операторв) написать запрос? Хуже в Вашей ситуации уже точно не будет.
У нас тут в соседней теме дискуссия и по моему скромному мнению конфискация товаров немецкой таможней в случаях аналогичном Вашему - это неверное толкование документов по санкциям.

Я тоже с Вами солидарен по этому поводу! Чуть позже, как дойдут руки, поищу оператора. Отпишусь по результатам, если удастся найти.

[AndreiKo]

Всем доброго дня! Делюсь свежим опытом прохождения таможни в Дюссельдорфе, Германия. После регистрации и прохождения досмотра топаю в офис таможни. Приветливый молодой таможенник внимательно изучает предоставленные четыре tax free формы, а также уточняет есть ли у меня билет из Турции в Россию. Все проверив звонит по внутреннему номеру и долго обсуждает предоставленные формы. По окончанию звонка, обращается ко мне со словами: «Sorry, sir, we have an issue”. Далее он сообщает, что не может проштамповать мои чеки, тк они больше 300 евро, в это протеворкчит закону. Я ему на это возражаю, что в законе указано про каждую отдельную вещь, а не стоимость всей покупки! Он объясняет, что если я пойду по пути спора, то ему сейчас придется опечатывать вещи и составлять criminal offense акт. В качестве альтернативы предлагает вариант забыть, что я вообще тут появлялся и проштамповать мне один чек на €160 (остальные три каждый около €400). Я естественно соглашаюсь, после чего парня отпускает и он признается, что по букве закона я прав, но у них каждую неделю приходят новые разъяснения, и он не может пойти против мнения руководства, которому он только что звонил. Дальше он честно признается, что была бы его воля, он все чеки проштамповал, но не может, тч без обид. На будущее рекомендовал разбивать покупку на несколько чеков каждый менее €300, чего я и вам советую делать. Удачных полетов!

[alexanderrrr]

Что-то немцы совсем уже офонарели. Ладно бы такая история произошла в каком-то маленьком средиземноморском аэропорту, но тут это уже ни в какие ворота не лезет. AndreiKo, на Вашем месте я бы обязательно написал жалобу на такие замечательные действия таможни.
Вот адрес таможни в аэропорту poststelle.za-duesseldorf-flughafen@zoll.bund.de (но подозреваю, что там и работает "начальство", которое дало такие указания), а вот по всему округу Дюссельдорфа poststelle.hza-duesseldorf@zoll.bund.de
У Вас все козыри на руках - один-то чек Вам проштамповали, так что доказать что история имело место можно элементарно и по печати установить всех участников.
А то разъяснения им читать лень, а зарплату при этом получать не лень?
Следующий шаг - это обратиться в консульство Германии и, думаю, что при наличии такого письма они Вам проштампуют Ваш чек. Вот тут подробнее
https://germania.diplo.de/ru-ru/service/-/2465062
К сожалению, эта процедура платная, так что при Ваших суммах финальный выигрыш по деньгам не такой большой, но я бы настаивал, что раз тут вина некомпетентных таможенников, то и консульский сбор брать с Вас неправильно.
Еще хочу добавить, что по итогам одного из случаев описанных тут на форуме, мы подали жалобу на действия таможенников, которые конфискуют товары, подпадающие под исключения из санкций. Посмотрим какой будет эффект. И
Если кому-то интересно или вы тоже "пали жертвой" немецкой таможни, пишите в личку, могу скинуть образец жалобы с полной мотивировочной частью, так что надо будет только свою историю дописать. Имейте в виду, что срок обжалования конфискации в таможню (не в суд) - один месяц.
Если коротко: под санкции не подпадает перевоз люкс.вещей из "санкционного" списка, если эти вещи куплены тем, кто их вывозит в РФ и для его личного использования.

[Ranya]

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, если в Италии была куплена сумка дороже 1000$, в магазине оформляли таксфри на армянский паспорт, платили наличными, но въезжали по паспорту РФ (в нем виза).. Обратно полетим через Ереван в Москву, могут ли быть проблемы с конфискацией?

[borovski]

оформляли таксфри на армянский паспорт

Обратно полетим через Ереван

Если у вас еще и в армянском паспорте такие же фамилия/имя, как и в билете, то вообще никаких проблем. Гражданин Армении везет сумку в Ереван, это абсолютно нормально.

[Loli Loli]

Рим. 24 июня 2024 года, чек Stone Island с товарами внутри и дороже 300 евро. Всего чуть больше 2000 чек общий.
Контора для tax free - Global Blue. Оформление на российский паспорт и белорусскую карту.
Автомат чек принял, отказа не было.
Сегодня утром пришли деньги.


Но Италия, как я понимаю, самая "пофигистичная" в оформлении россиянам всего и вся. И не знаю, что было бы, если надо было идти к живому человеку, а не бездушной машине.

[Ranya]

borovski, а то, что виза шенгенская в паспорте РФ, не имеет значения? И выше писали, что могут спросить, есть ли потом билеты в РФ из Еревана, а они есть.:)

[borovski]

И выше писали, что могут спросить, есть ли потом билеты в РФ из Еревана, а они есть.:)

У граждан Армении вряд ли будут такое спрашивать. В этом ничего подозрительного нет.

виза шенгенская в паспорте РФ, не имеет значения?

Виза для оформления такс фри не нужна. Я не думаю, что стоит беспокоиться по этому поводу. У вас прекрасная легенда - граждане Армении, летящие домой, в Армению. А какие у вас там дальше путешествия - это уже никого волновать не должно.

[Ranya]

borovski, благодарю за ответ :) а то это подарок, не хочется, чтобы изъяли :)

[alexanderrrr]

Ranya, Если вылет не из Германии, я бы не переживал. Если из Германии - имеет смысл лучше подготвиться.

[Okk3030]

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, правила ЕС (не более 300 евро) распространяются на покупки в Монако? Таможенники аэропорта Ниццы могут отказать в штампе и конфисковать товар, купленный в Монако?

[Loli Loli]

Подскажите, пожалуйста, если в Италии была куплена сумка дороже 1000$, в магазине оформляли таксфри на армянский паспорт, платили наличными, но въезжали по паспорту РФ (в нем виза)..

У меня из Италии не было проблем с вылетом с сумкой выше 1000 евро стоимостью, и паспорт только российский.
Tax Free вы оформляете в автомате (бездушной машине все равно: паспорт, посадочный, чек). И идете спокойно со своей сумкой на посадку. Всем все равно.

[borovski]

Таможенники аэропорта Ниццы могут отказать в штампе и конфисковать товар, купленный в Монако?

Такое право у них есть. Вы же из ЕС вывозите.