Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: AliciaInWonderland и гости: 6

Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3301

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24


Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Отчеты: 21

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3302

Сообщение NataliPM » 31 май 2024, 10:33

Все попробовали, не помогает. Ошибка BOS-36004 - имя, фамилия или дата рождения пассажиров не совпадают с данными в системе Miles&Smiles.
Другой аккаунт зарегистрировали, через мобильное приложение пробовали - тоже самое.
Может кто-то сталкивался с подобной проблемой? Как решили?
NataliPM
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 21.04.2023
Город: Владимир
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3303

Сообщение ал_спб » 31 май 2024, 10:47

У Вас аккаунт подтвержденный? Или только завели?
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11219
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3304

Сообщение NataliPM » 31 май 2024, 10:51

Только зарегистрировали. А как его подтвердить?
NataliPM
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 21.04.2023
Город: Владимир
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3305

Сообщение ал_спб » 31 май 2024, 10:55

Ну это пара дней. Сканы паспортов им слать через форму обратной связи. Зачем Вы вообще с этим мучаетесь? Купили билеты, потом подали запрос на начисление миль, после перелета.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11219
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3306

Сообщение Poseidon » 31 май 2024, 10:59

NataliPM писал(а) 31 май 2024, 10:33:Ошибка BOS-36004 - имя, фамилия или дата рождения пассажиров не совпадают с данными в системе Miles&Smiles.

Вам не нужно через аккаунт покупать билеты. Покупать нужно без входа в систему M&S и потом после покупки билетов уже вносить номера участников. Даже если они не совпадают, то этот вопрос потом не проблема решить - карты в итоге будут привязаны.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3307

Сообщение NataliPM » 31 май 2024, 10:59

Мучаемся, потому что хотим купить возвратные билеты для визы. Без входа в учетную запись, потом можно будет вернуть средства?
Кто-то возвращал уже деньги? Так как покупаем туда-обратно на четверых человек, сумма большая получается, переживаю.
NataliPM
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 21.04.2023
Город: Владимир
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3308

Сообщение Poseidon » 31 май 2024, 11:00

NataliPM писал(а) 31 май 2024, 10:59:Без входа в учетную запись, потом можно будет вернуть средства?

Конечно же да.
NataliPM писал(а) 31 май 2024, 10:59:Кто-то возвращал уже деньги?

Все.
Ваша учётная запись никак не связана с возвратностью билетов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3309

Сообщение ал_спб » 31 май 2024, 11:02

При чем ткт учетная запись и возврат? Что за бред? Вы в магазин тоже с учётной записью ходите? Не придумывайте ерунды. Неподтвержденный аккаунт - записи нет. Но это не про покупку билетов.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11219
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3310

Сообщение Понч » 01 июн 2024, 23:33

Скажите, пожалуйста, при попытке забронировать рейс Венеция > Петербург через аэропорт IST вылезает окно, в котором написано "Ваш рейс предусматривает трансфер. Рекомендуем узнать, нужна ли вам транзитная виза". Стыковка 2:50, раньше таких окон не было, что это такое и что с этим делать?
Последний раз редактировалось Понч 02 июн 2024, 00:02, всего редактировалось 1 раз.
Понч
активный участник
 
Сообщения: 571
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3311

Сообщение ал_спб » 01 июн 2024, 23:39

Ничего не делать. Ну она же Вам нужна, в целом) что такого? Ваш паспорт сайт не видит)
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11219
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3312

Сообщение Понч » 01 июн 2024, 23:40

Не поняла ответ. Паспорт РФ.
Понч
активный участник
 
Сообщения: 571
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3313

Сообщение ал_спб » 01 июн 2024, 23:42

Ну, я вижу, что Вы не понимаете очевидных вещей. Полет с пересадкой предусматривает транзит, что не так в Вашем мире? Ответ Вам дан. Не хотите окна - не покупайте билет. Хотите лететь - покупайте.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11219
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3314

Сообщение Понч » 01 июн 2024, 23:46

Вылезает окно и пишет "Ваш рейс предусматривает ТРАНСФЕР. Рекомендуем выяснить, нужна ли вам транзитная виза во время ТРАНСФЕРА". У вас своеобразная манера выражать свои мысли, поэтому очень сложно понять ваши ответы.
Понч
активный участник
 
Сообщения: 571
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3315

Сообщение ал_спб » 01 июн 2024, 23:47

Это у Вас своеобразная манера понимания очевидной информации для удобства покупателей же. Она однозначна. Рекомендуем узнать. Что не ясно? Виза кому-то нужна, можете себе представить такое? Не только граждане РФ летают. ТА делает Вам же лучше, нет, ужас, проблема!
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11219
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 1353 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3316

Сообщение alpet » 03 июн 2024, 17:20

ал_спб писал(а) 01 июн 2024, 23:47:Виза кому-то нужна, можете себе представить такое?

Ну и кому может быть нужна транзитная виза в Стамбуле при едином билете из ЕС в РФ? Просто ТА внедрили на сайте всплывающее окно, которое всплывает и к месту, и ни к месту.
alpet
активный участник
 
Сообщения: 620
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3317

Сообщение B0nd » 03 июн 2024, 20:12

Тоже решаю похожую задачку с Туркишами. Позвонили из консульства, попросили прислать брони билетов. У Туркишей есть опция - билет с бесплатным возвратом, кто-то разбирался как она работает? Если вернуть билеты, Туркишы деньги на карту возвращают? Без всяких приколов с лицевыми счетами?
B0nd
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 08.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3318

Сообщение Понч » 03 июн 2024, 20:25

Абсолютно с вами согласна. У них же на другой странице написано при едином билете не выходить из транзитной зоны и сразу идти к гейту. Кстати, сегодня поддержка мне ответила, что "трансфером" у них называется остановка менее 24х часов.
Понч
активный участник
 
Сообщения: 571
Регистрация: 08.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3319

Сообщение senator » 03 июн 2024, 20:31

alpet писал(а) 03 июн 2024, 17:20:Ну и кому может быть нужна транзитная виза в Стамбуле при едином билете из ЕС в РФ?

Единый билет не панацея при транзите. Например при транзите через Париж из не Шенгена в не Шенген кое- кому транзитная виза просто очень необходима. Не стоит быть таким самоуверенным.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32294
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3320

Сообщение hellen-k » 04 июн 2024, 00:04

B0nd писал(а) 03 июн 2024, 20:12:кто-то разбирался как она работает?

Как написано на сайте авиакомпании.
B0nd писал(а) 03 июн 2024, 20:12:Если вернуть билеты, Туркишы деньги на карту возвращают?

Если тариф возвратный - возвращают.
B0nd писал(а) 03 июн 2024, 20:12:Без всяких приколов с лицевыми счетами?

Без.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43636
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 735 раз.
Поблагодарили: 7859 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #3321

Сообщение alpet » 04 июн 2024, 14:24

senator писал(а) 03 июн 2024, 20:31:Например при транзите через Париж

Отличный пример. Только какое отношение он имеет к теме про Туркишей и транзит через Стамбул, о котором прямо написал пользователь?
alpet
активный участник
 
Сообщения: 620
Регистрация: 19.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль